Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (6456)

user429175591523

8 июля 2019 в 12:16

----------
Цитата

Gogino2005 пишет:
Это же Тинькофф, а это значит, что поддержка на самом высоком уровне. Не звоните ни минуты и в чате запросите отключение минут и возврат денег. В течении пары дней все сделают, не переживайте.
Я так с пакетом инета сделал - случайно включил, там где не надо. Все отключили и вернули.
----------
Добрый день.

Спасибо.
Мы всегда лояльны к своим клиентам.

Ответить

user429175591523

8 июля 2019 в 12:28

----------
Цитата

swmidas пишет:
Искал-искал, где включить акцию "600 минут за траты по карте", да так и не нашел, видимо, это в тарифе 2.0. Однако посмотрел на этот тариф - цены на интернет жуть просто изображение
Переходить на него никак нельзя.
----------
Добрый день.

Участвовать в акции "Бесплатные минуты клиентам банка" можно только с тарифом 2.0.
Стоимость пакетов интернета может отличаться от тарифа 1.0, но также может отличаться и объем. А при выполнении условий акции получаете пакет до 600 минут, включительно, бесплатно.

Ответить

Митрандил

8 июля 2019 в 13:08

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
до 600 минут, включительно, бесплатно
----------

Но для этого придется тратить 10тр с кашей всего 1%, вместо оплаты картами другого банка с кашей 3-5-10%, если для тех карт подходят категории. Так что выгода крайне сомнительная и только для тех, кому нужны эти минуты. Почему-то вариант "взять интернетом" не предложили.
При этом придется уйти с 1.0 на МЕНЕЕ выгодный 2.0 без возможности обратого перехода.
Аналогичная ситуация с т.н. "мультивалютными картами", переход на которые с моновалютных без возможности возврата совершенно нецелесообразный ввиду мульти-кривости и путаницы "мультивалютных"
Так что для имеющих 1.0 такой вариант выгодный в редчайших случаях, а для основной массы НЕ выгодный.

Ответить

Gogino2005

9 июля 2019 в 14:54

Тинькофф Мобайл, что будет, если есть баллы (хватит еще на август) по акции "Переход со своим номером" и потратить сейчас 10 тысяч, тем самым попав под акцию "600 минут бесплатно"?

Где в приложении увидеть такой же счетчик, как в браузерном ЛК?
«Файл недоступен»

Ответить

user429175591523

9 июля 2019 в 15:07

----------
Цитата

Gogino2005 пишет:
Тинькофф Мобайл, что будет, если есть баллы (хватит еще на август) по акции "Переход со своим номером" и потратить сейчас 10 тысяч, тем самым попав под акцию "600 минут бесплатно"?

----------

Здравствуйте.
Если выполните условия акции, пакет минут будет предоставлен бесплатно. Соответственно, за него не будет списана плата. И бонусы можно потратить на другие услуги.

----------
Цитата

Gogino2005 пишет:
Где в приложении увидеть такой же счетчик, как в браузерном ЛК? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X

изображение

----------

На текущий момент счетчик есть в приложении версии 2.1 на iOS.

Для Android планируем выпустить обновление приложения в ближайшее время.

Ответить

Gogino2005

9 июля 2019 в 18:13

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
И бонусы можно потратить на другие услуги.
----------

Бонусам жить до 12 августа. Переход на тариф 2 сделан и пакеты выбраны специально под бонусы, 3 августа спишутся последние, за август.
Что можно в таком случае сделать, что бы и бонусы остались и минуты не пропали? :oops:

Ответить

user429175591523

9 июля 2019 в 18:46

----------
Цитата

Gogino2005 пишет:
Что можно в таком случае сделать, что бы и бонусы остались и минуты не пропали?
----------
Если в текущем периоде потратите 10 тысяч рублей по карте, то списания платы за пакет минут не будет. В ином случае плата спишется с бонусов. Не совсем поняли Ваш вопрос, почему думаете, что минуты пропадут?

Ответить

azav

9 июля 2019 в 18:57

----------
Цитата

Gogino2005 пишет:
Что можно в таком случае сделать, что бы и бонусы остались и минуты не пропали?
----------

Вариант только подключить бОльший пакет, раз все равно бонусы сгорят. А так, вдруг пригодится.

Ответить

Gogino2005

9 июля 2019 в 19:42

azav, или брать новенький Райзен 3700x уже в августе, тогда за сентябрь подарочные будут в самый раз :shuffle:

Тинькофф Мобайл, нельзя потратить и баллы и подарочные минуты в один месяц. Что то из них пропадет обязательно...

Ответить

user429175591523

9 июля 2019 в 19:47

----------
Цитата

Gogino2005 пишет:
нельзя потратить и баллы и подарочные минуты в один месяц. Что то из них пропадет обязательно...
----------
Поэтому в сообщении выше сделали акцент на том, что бонусы Вы можете потратить на другие услуги (подключить какой-нибудь из безлимитных сервисов или безлимитные смс).

Ответить

Ramilh

9 июля 2019 в 19:55

----------
Цитата

Gogino2005 пишет:
Что можно в таком случае сделать, что бы и бонусы остались и минуты не пропали?
----------

Тинькофф Мобайл, он Вам так тонко намекает, чтобы Вы в "рамках клиентоориентированности" продлили срок жизни его бонусов :D

Ответить

try23

9 июля 2019 в 20:05

Тинькофф Мобайл, Спасибо за решение вопроса. У вас действительно лучшая и эффективная поддержка! Надеюсь и связь будет не хуже :)

Ответить

user429175591523

9 июля 2019 в 21:47

----------
Цитата

try23 пишет:
Тинькофф Мобайл, Спасибо за решение вопроса. У вас действительно лучшая и эффективная поддержка! Надеюсь и связь будет не хуже
----------
Спасибо за добрые слова. Рады помочь.

Ответить

Pshig

10 июля 2019 в 07:10

Доброе утро.
Уточните, пожалуйста, роуминг в Абхазии продолжит работать после 15 июля?

Ответить

user429175591523

10 июля 2019 в 09:18

----------
Цитата

Pshig пишет:
Доброе утро.
Уточните, пожалуйста, роуминг в Абхазии продолжит работать после 15 июля?
----------
Здравствуйте.
Менять текущие условия не планируем.

Ответить

itac

10 июля 2019 в 09:58

Оооо, шайтан. Работает. За минуты не списали деньги :magic:

То есть получается при пакете 600 минут. Кэшбэк по черной карте при тратах 10001 будет составлять чуть менее 3% с поправкой на кривой учет кэшбэка. Пример - 199р зачтется как 1р.

Ответить

Ramilh

10 июля 2019 в 10:20

----------
Цитата

mitac пишет:
То есть получается при пакете 600 минут. Кэшбэк по черной карте при тратах 10001 будет составлять чуть менее 3% с поправкой на кривой учет кэшбэка. Пример - 199р зачтется как 1р.
----------

Это если 600 минут тебе нужны, а мне например и 200 минут хватает? Вот если бы сделали градацию минут с определенными тратами

Ответить

Митрандил

10 июля 2019 в 10:39

----------
Цитата

Ramilh пишет:
мне например и 200 минут хватает
----------

Тогда это предложение не для вас.
Отмечали, что оно выгодно только для очень узкой группы. Даже сразу и не сообразишь - при каких условиях?
Однозначно не для тех, кому не хватает интернета и кто не собирается тратить столько по карте с кашей фантиками.

Хотя бы доп кашу давали баллами, которые можно потратить на те услуги связи, которые нужны. Хотя вместо дополнительных 2% рублями получить 200 баллов тоже не айс
Можно было бы понять кому нужно (с определенным напрягом), если бы снизили порог до 5000р и дали возможность отоварить фантики не только минутами, но и гигами

Ответить

user429175591523

10 июля 2019 в 10:49

----------
Цитата

Ramilh пишет:
Это если 600 минут тебе нужны, а мне например и 200 минут хватает? Вот если бы сделали градацию минут с определенными тратами
----------
Здравствуйте.
Не исключаем подобного в будущем.

Ответить

lexeich

10 июля 2019 в 12:45

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Менять текущие условия не планируем
----------
А с каким оператором у Вас заключён договор о роуминге на территории Абхазии ?

Ответить

Показать еще (10134)