Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Faceless пишет:
Вы хотите, чтобы вам прямо сказали, что клиент не нравится из-за проблем с ним в прошлом?
----------

Во-первых, не нужно врать.
Во-вторых, нужно соблюдать закон и свой договор. Договор связи публичный и поэтому отказать в его заключении не могут.
И в-третьих - самое важное - испытывать удовольствие от создания другим проблем это явное психическое отклонение. Таким лечиться нужно, а не с клиентами работать.

----------
Цитата

Faceless пишет:
Неадекватные тарифы?
----------

Неадекватные тарифы.
Какие тарифы ТМ считаете адекватными рынку, особенно в исполнении 2.0?
----------
Цитата

Ввели бы тариф 500 мегабайт за 50 рублей
----------

У Дэникома 1 ГБ бесплатно, у SIM SIM 100МБ в день бесплатно.
Зачем за жалкие 0,5 ГБ платить деньги?
----------
Цитата

я сравнивал тарифы с большой тройкой
----------

Например, у пчелайна есть за 150 р/мес Социальный пакет с 200 минутами, 3 ГБ и безлимитными мессенджарами (с видео) и картами, тучей СМС и еще что-то по мелочи.
Например, всем из упомянутого пользуюсь (не один, и родственники) и все прекрасно работает.
Попробуйтн - вам понравится.
Высосав до дна из ТМ плюшки при подключении, обнуляете счет (сейчас актуально, т.к. через 90 дней бесплатного пользования хотят 5р/день) и забрасываете на полку до лучших времен

----------
Цитата

lexeich пишет:
Вы, например, можете с женой пользоваться для связи двумя симками Дэни бесплатно, а для навигатора использовать Тинькофф, то есть Ваша экономия от сегодняшних трат будет 198 рублей в месяц
----------

Ну вы же понимаете, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке? Дэни находится на стадии привлечения клиентов и в будущем тариф точно изменится. Это при условии, что оператор выживет. Потому что, например, ТМ терпит убытки, т.к. база пользователей пока что слишком маленькая (примерно около 600к на начало 2019 года). Поэтому сиюминутная выгода выглядит сомнительной в долгосрочной перспективе.

----------
Цитата

Для ТМ сделал исключение, потому что для людей сделано (что банк, что страхование, что теперь вот мобильная связь).
----------

ТМ для людей? :o
Вот истино ХОХМА ДНЯ :rofl:

----------
Цитата

Faceless пишет:
Дэни находится на стадии привлечения клиентов и в будущем тариф точно изменится
----------

Ну и что? Когда изменится, тогда и будем смотреть.
НО ТОЧНО на 100 миллионов%% - будет лучше чем ТМ.
Оператор, менеджеры которого испытывают удовольствие от создания помех своим клиентам - не может НИКОГДА стать адекватным рынку.
У него даже сотрудники не адекватны нормальноым людям.

----------
Цитата

Faceless пишет:
Дэни находится на стадии привлечения клиентов и в будущем тариф точно изменитс
----------
Тинькофф-мобайл старше Дэником на 39 дней...

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Во-первых, не нужно врать.
----------

И получить ещё один иск?
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Во-вторых, нужно соблюдать закон и свой договор. Договор связи публичный и поэтому отказать в его заключении не могут.

----------

Всё верно. Поэтому и ищут обходные пути типа "технических причин".----------
Цитата

Митрандил пишет:
Например, у пчелайна есть за 150 р/мес Социальный пакет с 200 минутами, 3 ГБ и безлимитными мессенджарами (с видео) и картами, тучей СМС и еще что-то по мелочи.
Например, всем из упомянутого пользуюсь (не один, и родственники) и все прекрасно работает.
Попробуйтн - вам понравится.

----------

Не понравится. Т.к. тариф у ТМ не тратит минуты из пакета при общении внутри сети. У билайна же тратятся сначала минуты пакета при любых условиях (взято из описания: "Звонки на номера Билайн всей России после исчерпания пакета минут - Безлимитные"), а после исчерпания пакета можно звонить исключительно на билайн.
Ну и то, что билайн без уведомлений переключает на более дорогие тарифы делает непригодным использование этого опсоса. Я с билайна на ТМ еле сбежал. Они меня в минус вогнали и при этом ещё отпускать не хотели.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Высосав до дна из ТМ плюшки при подключении, обнуляете счет (сейчас актуально, т.к. через 90 дней бесплатного пользования хотят 5р/день) и забрасываете на полку до лучших времен
----------

У меня и так счёт постоянно нулевой, т.к. я оплачиваю за день до списания. Плюшка ТМ - это качественный сервис, которого больше нет ни у кого(из большой тройки). Как это можно "высосать"?

----------
Цитата

Faceless пишет:
Потому что, например, ТМ терпит убытки...
----------
а Вы в это время просите уменьшить абонентскую плату...

"Апполитично рассуждаешь, клянусь..."©

----------
Цитата

Faceless пишет:
Я понимаю, что сейчас всё равно дешевле, чем у конкурентов
----------


Есть у конкурентов и лучше:
изображение

Что то картинка не показывается - скопируйте в адресную строку
Название конкурента естественно не оглашаю, но думаю найдете.
Тариф для Воронежа, в других регионах возможно цены другие

----------
Цитата

Митрандил пишет:
ТМ для людей? изображение

Вот истино ХОХМА ДНЯ
----------

Мегафон постоянно подключает платные услуги. Билайн реально задолбал своими сменами тарифов на невыгодные. МТС я не пробовал, но говорят, там то же самое, что у Мегафона. Уже на одном этом фоне ТМ выглядит просто потрясающе.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Ну и что? Когда изменится, тогда и будем смотреть.

----------

Я не люблю скакать с места на место. Я билайном пользовался 15 лет, пока не вынудили оттуда уйти.----------
Цитата

Митрандил пишет:
НО ТОЧНО на 100 миллионов%% - будет лучше чем ТМ.

----------

У всех разные понятия "лучшести".
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Оператор, менеджеры которого испытывают удовольствие от создания помех своим клиентам - не может НИКОГДА стать адекватным рынку.
У него даже сотрудники не адекватны нормальноым людям.
----------

Я с таким пока ещё не сталкивался. Зато вы точно описали техподдержку билайна и сбербанка (может и ещё кого, навскидку не вспомню).
----------
Цитата

lexeich пишет:
Тинькофф-мобайл старше Дэником на 39 дней...
----------

Зато сервисами Тинькова я пользуюсь уже несколько лет. И на основании своего опыта использования этих сервисов я прогнозирую, что и мобайл будет как миниму лучше (для меня) других опсосов.----------
Цитата

lexeich пишет:
а Вы в это время просите уменьшить абонентскую плату...

----------

А я делаю вид, что не знаю об этом, т.к. официальных данных нигде нет (полученное количество получилось на основании официальных данных Теле2 сколько абонентов у его виртуалов и отчётов самих виртуалов сколько у них абонентов). :)

----------
Цитата

Faceless пишет:
это качественный сервис, которого больше нет ни у кого(из большой тройки).
----------
Почему Вы виртуала сравнивание с Большой тройкой, а не с другими виртуалами ?
И почему с Большой тройкой, а не четвёркой ?
Ведь Тинёк работает на сети Теле2...Мамка сиську отберёт, и что тогда ?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
сейчас актуально, т.к. через 90 дней бесплатного пользования хотят 5р/день
----------


Где про это почитать?
- про 90 дней бесплатно
- про 5 руб/день

----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Где про это почитать?
- про 90 дней бесплатно
- про 5 руб/день
----------
Добрый день.

Можно ознакомиться здесь.

----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Что то картинка не показывается - скопируйте в адресную строку
Название конкурента естественно не оглашаю, но думаю найдете.
Тариф для Воронежа, в других регионах возможно цены другие
----------

Я вижу минимальную циру 170р в месяц в то время, как у меня один номер 99р в месяц.
Для Питера тарифы обычно выше, чем для регионов.

----------
Цитата

Faceless пишет:
Зато сервисами Тинькова я пользуюсь уже несколько лет...
----------
Вы подменяете понятия и услуги...опыт пользования банковскими и мобильными услугами - это две большие разницы...

P.S.: я более 10 лет пользуюсь услугами банка ВТБ, но это не значит, что при появлении их сотового оператора осенью 2019 я сломя голову побегу переводить к ним свой номер...

----------
Цитата

lexeich пишет:
Почему Вы виртуала сравнивание с Большой тройкой, а не с другими виртуалами ?
----------

Потому что ТМ в конечном итоге (если будет придерживаться подобного курса) перерастёт своего базового оператора по количеству абонентов и отожмёт у отсталых сервисов(из большой тройки) большинство их абонентов. Другие виртуалы при этом так и будут занимать свою маленькую нишу.
----------
Цитата

lexeich пишет:
И почему с Большой тройкой, а не четвёркой ?

----------

Потому что я незнаком с Теле2.----------
Цитата

lexeich пишет:
Ведь Тинёк работает на сети Теле2...Мамка сиську отберёт, и что тогда ?
----------

ТМ работает на сетях Теле2 и Мегафона. Зачем резать курочку, которая приносит золотые яички? Ведь сам Теле2 так не умеет.
Но если рассматривать сферического коня в вакууме, то у ТМ будет два пути - либо закрыться либо найти другую сеть.

----------
Цитата

lexeich пишет:
Вы подменяете понятия и услуги...опыт пользования банковскими и мобильными услугами - это две большие разницы...

----------

Опыт от использования Тиньков банка у меня положительный. Опыт от использования Тиньков страхования более чем положительный. Я ожидаю, что опыт от использования Тиньков мобайла будет тоже положительный, т.к. предоставляемые до этого другие сервисы оказались на высоте.
----------
Цитата

lexeich пишет:
P.S.: я более 10 лет пользуюсь услугами банка ВТБ, но это не значит, что при появлении их сотового оператора осенью 2019 я сломя голову побегу переводить к ним свой номер...
----------

Так и я никуда не собирался уходить с билайна. Так уж получилось, что они меня сами выжали. А т.к. ТМ до этого меня полгода бомбил предложениями, то я решил попробовать. Три месяца погонял и перешёл. Интернет, кстати, на М5 оказался лучше, чем у Билайна.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Передали информацию в отдел планирования.
----------

Передайте ещё, пожалуйста, чтобы всё таки сделали трату на календарный месяц, а не на 30 дней. Потому что банк отказывается делать автоматическое пополнение по такому условию.
Я конечно понимаю, что подобной хитростью (30 дней) по факту получается не 12 платежей в год, а 13, но очень уж неудобно пополнять баланс.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
ТМ для людей?
Вот истино ХОХМА ДНЯ

----------


Вставлю свои пять копеек. Пользуюсь почти всей линейкой продуктов Тинькофф, и про ТМ могу сказать только хорошее. Перешёл с Мегафона, где был 19 лет. Есть корпоративный Билайн, и несколько симок МТС. ТМ реально лучше всех: нет 100500 тарифов, удобно "увеличить" тариф до конца месяца, и тут же вернуть назад, чтобы со следующего месяца остались прежние условия. Минимум спам-звонков (только банки с кредитными предложениями, где я и так клиент). Работает по России без нареканий, качество 4G лучше только у Мегафона, да и то с исключениями (у меня дома, и на Мурманском шоссе, ТМ лучше - голос не рвётся, связь остаётся 3G минимум).

Симка "за ноль рублей" - это конечно, хорошо для определённых категорий, но не для всех. Мне не жалко потраченных денег (было не жалко и на Мегафон 800+ в месяц - но они просто задрали скрытыми изменениями, и введение платы внутри сети было окончательной каплей). Я считаю, что за качество должна быть определённая цена. Вызывают вопросы и бесят только те ситуации, когда качество на нуле, или ниже плинтуса (как, например, в Тинькофф Инвестициях). У ТМ всё норм.

Поэтому пускай ТМ растёт и цветёт, лишь бы качество услуг не падало.

Faceless,
Ещё раз: сервисы банковских услуг и сервисы предоставления мобильной связи - это две большие разницы !----------
Цитата

Faceless пишет:
Три месяца погонял и перешёл
----------
Это не срок опыта...----------
Цитата

Faceless пишет:
Интернет, кстати, на М5 оказался лучше, чем у Билайна.
----------
Ну если сравнивать только с Билайном, который очень много где на последнем месте по качеству связи и интернета среди операторов, то да...