Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Стоимость минуты за абонентскую плату - это как раз реальный, конкретный показатель цены связи, а вот вы правда считаете "для сферического коня в вакууме".

----------

Да, я реально считаю, что ваши расчёты - это сферический конь в вакууме. Потому что если их принять за реальность, то стоимость минуты на безлимитном тарифе стремится к нулю (на самом деле ограничивается количеством секунд за 30 предоставленных дней с поправкой на время соединения). Но это же не значит, что все должны брать безлимитный тариф.----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
нетипичны для большинства, мало кто вдвоем укладывается за месяц в 200 минут.
----------

За всех пенсионеров не скажу, но из тех, кого знаю, никто не тратит больше часа в месяц. Вообще, большинство абонентов, которые начинали с начала/середины 2000гг приучены не болтать просто так.

Почти два часа в месяц - это болтуны, которые звонят абсолютно без причины. И опсосы поощряют подобных болтунов, т.к. логика, которую вы описали (минута стоит дешевле, чем раньше, а на общую сумму пофиг) в этом случае начинает работать. Речь идёт разумеется не о тех, кому нужно звонить по работе.
----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
И сначала вы писали ровно наоборот
----------

Я писал ровно то же самое, просто с другой точки зрения - со своей. Та цитата, на которую вы отвечали - возможная точка зрения оператора, которую я озвучил.

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Т.е. Вы поощряете действия Тинькофф что одному клиенту привозят дистанционно симкарту, другому говорят едь в Москву за активацией, лгут про технические причины и по факту не смотря на убытки просто отмораживают клиента?
----------

Нет, я не поощряю. Но и не порицаю, т.к. не знаю настоящую причину отказа. Потому что делать в подобной ситуации скоропалительные выводы я давно отучился.----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Ругаете большую тройку или большую четверку забывая что именно эти операторы последние годы строили инфраструктуру, прокладывали оптику, ставили базовые станции, развивали сначала 3джи и потом 4джи? Это все стоит колосальных вложений, далеко не Ваши 99р за 200мин, которых по факту хватит на стакан натурального кофе.
----------

Я большую тройку ругаю не за тарифы, а за свинское отношение к клиентам.
И не нужно мне приводить бешеные цены на стоимость "натурального" кофе. У меня стакан кофе стоит рубля два, не более. При этом ещё продавец и наживается.

Faceless,
А чем не свинское отношение быть представленным в Воронеже и для активции сим принуждать
ехать в Москву? До этого не додумался ни один оператор большой четверки.
Не знаете причину отказа? Зачем ее знать? Клиент кредит просит? Или банковский продукт? Он просит симкарту со связью в первую очередь. Снимите розовые очки ;)
П.с.: Вы еще скажите что протянуть оптику или построить базовую станцию стоит 2 рубля, не более...

Kapitan911,
Раз договор у вас заключен, жалуйтесь что услуги связи не оказываются.

А вообще ТМ та еще шарашка.

----------
Цитата

Faceless пишет:

Я не уверен, что ТМ подходит для таких случаев, т.к. подобные пакеты у них обычно дороже, чем у конкурентов. Разве что качество службы поддержки выше.
----------


СПб, ТМ: 1200 минут = 299 р, 16 Гб = 359 р. Итого 650 р.
СПб, Мегафон: 800 минут, 20 Гб = 790 р. При этом внутри сети минуты платные :)

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Какие?
Пока только очевидно, что представитель откровенно ОБМАНЫВАЕ (стараюсь выражаться корректно), объясняя полный неадекват ТМ какими-то мифическими (не имеющими НИКАКОГО разумного объяснения) проблемами

----------

Для того, чтобы судить, имеют причины разумного объяснение или нет, вы должны их знать. Пока что ни вы ни я не знаем настоящей причины. Поэтому не можем объективно судить разумное это объяснение или нет. Ну а своё мнение никто вроде не запрещает высказывать.----------
Цитата

Митрандил пишет:
Опять ничего "не известно".
Зачем тут подвизается "представитель", если он ничего не знает и ему ничего не известно? Благодарить за поздравления?
----------

Ну что вы как маленький? Есть реальная причина, есть формальная причина. Например, по закону нельзя отказывать в приёме на работу потенциальному работнику из-за возраста. За это нахлобучат, если работник нажалуется. Но когда работодатель набирает команду молодёжи и не хочет, чтобы среди них был старпёр, то причина отказа будет формальной (и довольно часто весьма бредовой).
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Где заметили то, чего нет?
----------

Нет или вы просто не замечаете? Раз отрицание:
----------
Цитата

Митрандил пишет:
За не помню сколько лет использования (порядка двадцти) НИ РАЗУ такого не было. Вероятно наговариваете

----------

Два отрицание:
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Пользовался и пользуюсь большой тройкой десятки лет (вместе с родственниками).
НИКОГДА не было ничего из описанного. НИКОГДА
----------

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Теперь понимаете, что банковская карта и страховой полис это не сервис, а продукт?
----------

Нет, не понимаю. Почему вы не пошли дальше и не привели определение из то же Педивикии про продукт (товар или услуга, которую можно предложить для рынка, и которая будет удовлетворять потребности потребителей)?----------
Цитата

Митрандил пишет:
Это даже не смешно.
Вы кроме Сбербанка других банков не знаете?

----------

Райффайзен банк, Хоум кредит банк, Альфа банк, Россельхозбанк - достаточно?
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Это что за зверь?

----------

https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/11594/
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Но использовать его в дальнейшем, т.е ПЛАТИТЬ ему деньги - не выгодно.
----------

Если вам невыгодно, то это не значит, что другим тоже невыгодно. Я уже сказал, что лично мне - выгодно. Хотя тариф от Дэникома мне подходит лучше и я бы хотел видеть такой же у Тинькова, я не буду на Дэником переходить т.к. не люблю геморрой, связанный с переходом номеров. А он обязательно возникнет.----------
Цитата

Митрандил пишет:
Пользуюсь всей большой тройкой много-много лет. Да, цены часто великоваты. Но "некачественность" услуг обычная. Во всяком случае у ТМ качество ХУЖЕ в части подключения к сети.
----------

Речь не про технические трудности и даже не про цены (у Билайна цена всегда была выше, чем у других опсосов, но я им пользовался, т.к. качество обслуживания было выше). Речь про способность решать возникающие проблемы и лояльность к пользователю. Когда меня Билайн принудительно перевёл на абонентку не предупредив, в этом в принципе не было ничего страшного. Но вот то, что они 100 рублей зажали (не хотели признавать, что это их косяк. Соответственно не возвращали деньги) уже говорит о том, что качество сервиса у билайна упало ниже плинтуса и нужно бежать от такой компании.
Что касается технического подключения, то оно присутствует абсолютно у всех опсосов. Поэтому ваша оценка того, что якобы у ТМ качество подключения к сети хуже - субъективная.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
По голосу неконкуренты, потому что исходящие ВСЕГДА платные. Хватает операторов с БЕСПЛАТНЫМИ исходящими.

----------

Откровенная ложь. Внутри сети у Тинькова исходящие бесплатные. А т.к. у меня бОльшая часть времени тратиться именно на внутрисетевые, то меня Тиньков вполне устраивает.
З.Ы. Фанат мегафона о котором я писал выше, заказал перенос своего номера на Тиньков. Так что даже упёртые фанатики не упустят своей выгоды когда наступает критический момент. :)

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
СПб, ТМ: 1200 минут = 299 р, 16 Гб = 359 р. Итого 650 р.
СПб, Мегафон: 800 минут, 20 Гб = 790 р. При этом внутри сети минуты платные изображение

----------

800мин и 20гб?
http://spb.megafon.ru/tariffs/all/vybiray.html#choose_42
На сколько я вижу безлимитный инет на тарифе бесплатный с работающей раздачей по вай фай. На Тинькофф один безлимитный инет 999р/мес и еще 499р за режим модема/раздачи :D
И причем на МегаФоне так же минуты по всей РФ, пусть и без городских, но и для городских можно навесить опцию
https://spb.megafon.ru/services/communicate/city_pack/city_pack.html?utm_source=lk.megafon.ru&utm_medium=megafon_referral&utm_campaign=online_/go/l_city_pack_mg
П.с: и по качеству связи не сравнить МегаФон и Теле2 (на которой паразитирует Тинькофф). Не говоря уже сколько сервисов на МегаФоне включено, и куча тв каналов фильмов сериалов МегаФон ТВ и еМотион и т. д и т. п.
А если что МегаФону не понравится в ваших действиях, то он вас не принудит ехать с Питера в Москву :wall:
П. п. с. перечисленные выше тарифы Тинькофф не бонусируются, на МегаФоне и кешбек 20% и запросто вытрясти "Тряси смартфон и получай скидки" скидку 25% по тарифу к примеру
изображение

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
П.с: и по качеству связи не сравнить МегаФон и Теле2 (на которой паразитирует Тинькофф).
----------

Очень зависит от региона.

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
А чем не свинское отношение быть представленным в Воронеже и для активции сим принуждать
ехать в Москву? До этого не додумался ни один оператор большой четверки.

----------

Тем, что вы выдаёте исключение за правило. Не всем потенциальным абонентам предлагают ехать в Москву для активации сим-карты. И даже не абсолютному меньшинству, а считанным единицам.----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Не знаете причину отказа? Зачем ее знать? Клиент кредит просит? Или банковский продукт? Он просит симкарту со связью в первую очередь. Снимите розовые очки
----------

В отличии от вас я живу в реальном мире. Я не знаю реальную причину отказа (хотя очень интересно). Я просто вижу, что по какой-то причине ТМ не хочет предоставлять связь Капитану (или не может) на тех же основаниях, что и всем.
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
П.с.: Вы еще скажите что протянуть оптику или построить базовую станцию стоит 2 рубля, не более...
----------

Я этого не говорил.----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
СПб, ТМ: 1200 минут = 299 р, 16 Гб = 359 р. Итого 650 р.
СПб, Мегафон: 800 минут, 20 Гб = 790 р. При этом внутри сети минуты платные изображение

----------

Кроме публичных тарифов есть и непубличные (у мегафона). У товарища, про которого я писал выше, тариф за 350 рублей/мес с 500 минутами и 30 гигабайтами (назывался Корпоративный безлимит). Также домашний регион вся Россия.Внутри сети минуты не тратились. Причём для него на тот момент важны были именно гигабайты, а не минуты. У ТМ тариф, приближённый к этому стоит в районе 600рублей.

----------
Цитата

pitio пишет:
Оооооочень зависит от региона
----------

Мы ж про славный Санкт Петербург говорим, где в перегонах метро ловит только МегаФон к примеру и скорости интернета более 200мбит/сек только у МегаФона

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Мы ж про славный Санкт Петербург говорим, где в перегонах метро ловит только МегаФон к примеру и скорости интернета более 200мбит/сек только у МегаФона X
----------

Со временем сеть мегафона будет только деградировать по кадровым причинам (и это уже заметно), а Теле2 - развиваться. Теле2 уже лидирует по темпам развития 4G и темпам прироста БС + имеет доступ к толстым каналам Ростелекома.

-Andrej-,
В Москве все аналогично, сеть Теле2 захлебывается от своих абонентов и кучи виртуалов, а увеличивать емкость сети они не спешат. ТМ по качеству сейчас борется за последнее место с Билайном.

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
А если что МегаФону не понравится в ваших действиях, то он вас не принудит ехать с Питера в Москву
----------


Поверьте, я абонент Мегафона со стажем 2 десятка лет. Я всё про него знаю.
Теперь по пунктам:

1. Подключение опций и подопций, их комбинирование, микс, винегрет - я это всё проходил, и больше не хочу. Если я вижу в тарифе "20 Гб" - мне по барабану, что внутри под звёздочками есть какие-то безлимитные условия, которые, скорее всего, либо временные, либо ночью, либо ...

2. По качеству связи: дома (ЛО), на Мурманском шоссе, в аэропортах (особенно Москвы) - ТМ вне конкуренции. Мегафон и Билайн в аэропортах еле шевелятся. В доме Мегафон 3G, хотя все остальные опсосы - 4G (10 км от КАДа в ЛО). На Мурманке Мегафон рвался ВСЕГДА - и голос, и инет. В метро не езжу - там да, Мегафон давнишний лидер :)

3. Когда уходил из Мегафона - отделение в Меге отказалось актуализировать данные паспорта, и даже взять сканы - типа, отдел безопасности работает до 18:00, приходите завтра. Пришлось обращаться в другое отделение, где всё сделали. Мелочь, но факт.

С ТМ был опыт - забыл, что отключил смс-оповещения на одной из карт Тинькофф. Снял деньги - смс не пришла. Написал в поддержку, и уже написав, понял, что сам дурак. Но был приятно удивлён на следующий день, когда мне отзвонились и рассказали, что проверили, и СМС банк не высылал. Больше обращаться не приходилось, и, думаю, в Москву не отправят.

По кейсу с неподключением ТМ по техническим причинам. У меня, если честно, подозрение только одно - раз симка сначала включилась, а потом вырубилась - скорее всего, технически с ней всё ОК, с человеком тоже всё ОК, а вот с телефоном есть проблема. Например, перешитый IMEI, или что-то подобное. И лочит регистрацию в сети, скорее всего, Т2.

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Мы ж про славный Санкт Петербург говорим, где в перегонах метро ловит только МегаФон к примеру и скорости интернета более 200мбит/сек только у МегаФона
----------


Специально замерял у себя дома (10 км от КАД). Мегафон на 3G вытягивает пару мегабит, билайн - около 15, Тинькофф - 30. Нужно больше? Для чего, померяться длиной? :)

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
П. п. с. перечисленные выше тарифы Тинькофф не бонусируются, на МегаФоне и кешбек 20% и запросто вытрясти "Тряси смартфон и получай скидки" скидку 25% по тарифу к примеру
изображение

----------


Не только 25%).

изображение

----------
Цитата

Faceless пишет:
Тем, что вы выдаёте исключение за правило. Не всем потенциальным абонентам предлагают ехать в Москву для активации сим-карты. И даже не абсолютному меньшинству, а считанным единицам.
----------

На счет единиц почитайте отзывы, там не один клиент в Воронеже такой (к тому же не с улицы, а с банковскими картами Тинькофф и осагой от Тинькофф Страхование на 2 авто). И не надо адвокатом быть компании, которая так себя ведет.
----------
Цитата

Faceless пишет:
Я просто вижу, что по какой-то причине ТМ не хочет предоставлять связь Капитану (или не может) на тех же основаниях, что и всем.

----------

И оправдываете сие действо. Оператор представлен в Воронеже, симкарта с нумерацией Воронежа. Причем тут Москва? ----------
Цитата

Faceless пишет:
Кроме публичных тарифов есть и непубличные (у мегафона)
----------

Щас Вас далеко понесет, нормальная связь стоит денег
Тот же МегаФон
https://www.speedtest.net/result/a/5057343325
изображение
https://www.speedtest.net/result/a/5062807065
изображение

----------
Цитата

ommik пишет:
запросто вытрясти "Тряси смартфон и получай скидки"
----------


Никого не хочу обидеть, но маркетолухи Мегафона вне конкуренции по трэшу.
Мне напоминает это анекдот: "что думать? трясти надо!"

Каждый выбирает своё. Кто-то трясёт и прыгает, а кто-то просто получает столько, сколько выбрал сам, без звёздочек, скрытых условий и так далее.

Я надеюсь, что ТМ не пойдёт по этой скверной дорожке. Пойдёт - будем думать.

----------
Цитата

ommik пишет:
Не только 25%).

----------

Я не беру в расчет шантаж уйти по МНП, я это не приветствую. Но тот же Тинькофф при уходе по МНП даже 25% не предложит :)

----------
Цитата

pitio пишет:
Очень зависит от региона.
----------

Я бы даже сказал, что от места в регионе. Не на всех дачах мегафон берёт (равно как можно найти место, где не будут брать билайн, мтс, теле2).

----------
Цитата

pitio пишет:
Со временем сеть мегафона будет только деградировать по кадровым причинам (и это уже заметно), а Теле2 - развиваться. Теле2 уже лидирует по темпам развития 4G и темпам прироста БС + имеет доступ к толстым каналам Ростелекома.
----------

По данным роскомнадзора у МегаФона больше всех базовых станций, включая 4джи
----------
Цитата

В России работают более 700 тыс. базовых станций операторов «большой четверки»Больше всего базовых станций у оператора «МегаФон», который лидирует в этом плане уже целый годНа сайте Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) была опубликовала информация о количестве базовых станций «большой четверки» операторов мобильной связи.С начала этого года число базовых станций основных операторов мобильной связи выросло на 1,2%, составив по состоянию на начало февраля более 701 тыс. единиц.Больше всего базовых станций у оператора «МегаФон», который лидирует в этом плане уже целый год. Речь идет о 227 961 РЭС. Второе место занимает «МТС», у которого 177 222 станций. У ООО «Т2 Мобайл» насчитали 148 863 станций, а у ПАО «ВымпелКом» - 146 976 единиц. По темпам развития с начала года лидирует ООО «Т2 Мобайл» (+ 2,9%).При этом наибольший прирост базовых станций у операторов «большой четверки» наблюдается в стандарте LTE (+2%, 245 309 базовых станций). Самые высокие темпы роста РЭС данного стандарта зафиксированы у ООО «Т2 Мобайл» - на 4,6% с начала года (до 51 919 РЭС). У ПАО «МТС» количество базовых станций увеличилось на 1,3 % (до 62 109 РЭС), у ПАО «ВымпелКом» - на 2,4 % (до 43 670 РЭС). Вместе с тем наибольшее количество базовых станций LTE остается у ПАО «МегаФон» - 87 611 РЭС (рост с начала года на 1,4%%).
----------

Интернет со скоростью 1,6 Гбит/с на смартфоне: МегаФон, Qualcomm и Nokia побили российский рекорд в коммерческой сети LTE
http://corp.megafon.ru/press/news/federalnye_novosti/20190619-1102.html
МегаФон, Ростелеком и Nokia совершили первый международный видеозвонок в российских сетях 5G

МегаФон, Ростелеком и Nokia провели первый международный видеозвонок в российских сетях 5G, накануне Петербургского международного экономического форума 2019 года, соединив северную столицу и Хельсинки.
http://corp.megafon.ru/press/news/federalnye_novosti/20190605-1537.html
МегаФон и финский инфраструктурный оператор Cinia Oy объявляют о создании международного консорциума для строительства океанического оптоволоконного маршрута, соединяющего Европу и Азию по Арктическому пути
МегаФон и Cinia Oy подписали соглашение о создании международного консорциума для строительства новой подводной высокоскоростной оптической линии, которая соединит Хельсинки и Токио. Новая линия будет проходить по дну Северного Ледовитого океана и станет уникальным маршрутом Европа-Азия с наилучшими показателями скорости передачи сигнала.
http://corp.megafon.ru/press/news/federalnye_novosti/20190606-1255.html

А что делает Тинькофф в развитии телеком отрасли РФ??