Тинькофф Мобайл

Denius, спасибо за развернутый отзыв. Довольно детально все.
Как и говорили раннее — над развитием сети и улучшением мы тесно взаимодействуем с нашими партнерами.
С ситуациями, описанными в отзыве, мы готовы провести работу, но без Вас это не получится.
Не хотим показаться навязчивыми, но, если будете готовы детально обсудить данные вопросы и помочь нам с решением, то будем ждать в личных сообщениях.
Рады, что в целом, у Вас положительные эмоции от нашего продукта.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
С ситуациями, описанными в отзыве, мы готовы провести работу, но без вас это не получится.

----------


Да я даже не знаю, чем могу помочь. Я конкретных мест, где возникали проблемы, не фиксировать. Мозг откровенно разжижался в отпуске :D в одном месте сделал скрины, но не помню сейчас где это было. Маршрут длинный, от Москвы в Карелию, в Питер, снова в Карелию. Сейчас в личку напишу.

----------
Цитата

Denius пишет:
Сейчас в личку напишу.
----------
Будем признательны. :)

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Плохо вы на "всех" действуете - не поднимаете на современный уровень.

----------

А почему вы считаете, что это я на "всех" действую, а не "все" на меня? Когда пошёл бум смартфонов, я себе тоже приобрёл на "попробовать". Мне говорили, что это бессмысленная дорогая игрушка, но я предпочитаю проверять лично. Выяснилось, что звонить со смартфона абсолютно неудобно (плохо в руке лежит), серфить интернет тоже (оказывается, 10 пальцевый слепой набор на клавиатуре компьютера это очень быстро по сравнению с тыканием одним пальцев в мелкие кнопочки на экране смартфона). В общем, смартфон действительно бессмыслен. Он проигрывает мобильному телефону в удобстве пользования связью и компьютеру в качестве получения сервисов интернета.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Попробуйте - вам понравится изображение

----------

Я не динозавр и смартфон в качестве навигатора (Waze) и видеорегистратора (DailyRoads Voyager) я использую. Для всего остального он, увы, не приспособлен (MiMax2 с размером экрана 6.44).
----------
Цитата

Denius пишет:
В прошлом году, когда я впервые с ТМ пошёл в сторону Казани и дальше, в местах, где не было доступа к сети Тинькофф/Теле2 смартфоны переключались в роуминг Мегафона. Не всегда хорошо, иногда приходилось это делать руками. Но оно работало. В этом году я несколько раз оставшись без связи на симке ТМ видел отличный приём на симке Мегафона. Естественно пытался зарегистрироваться в ней. Вручную. Видел, что сеть доступна. Но при попытке регистрации получал сообщение об ошибке.
----------

ТМ подключался к Мегафону только в тех областях, где совсем не было Теле2. Как только Теле2 зашла в область, то Мегафон не подключался вообще никак. А т.к. у только что зашедшей Теле2 область покрытия была заметно хуже, чем у Мегафона, то естественно, что в этот момент и связь у ТМ была хуже.

----------
Цитата

Faceless пишет:
А почему вы считаете, что это я на "всех" действую, а не "все" на меня?
----------

По себе сужу. Нет никаких шансов, чтобы на меня кто-то подействовал :notiam:
----------
Цитата

Мне говорили, что это бессмысленная дорогая игрушка, но я предпочитаю проверять лично
----------

Интересно - кто говорил и почему дорогая? Особенно сейчас
----------
Цитата

смартфон действительно бессмыслен. Он проигрывает мобильному телефону в удобстве пользования связью и компьютеру в качестве получения сервисов интернета
----------

По первой части вы в явном меньшенстве - причем чем моложе, тем более. Дети вас не поймут совсем (про дошкольников и говорить нечего, они кнопочников никогда и в руках не держали).
В последней частично правы. Но многие уже по привычке даже при доступе к станционару пользутся смартфонами.
В ветке ТМ эта дискуссия совсем не в тему, хотя бы потому, что сугубо голосовое использование ТМ крайне редко. Все же виртуалы из-за своей ненадежности могут быть только дополнением к старым надежным большетроечникам.
----------
Цитата

На фоне большой популярности смартфонов в России кнопочные телефоны всё еще остаются востребованными — по итогам первого полугодия 2019-го на них пришлась почти четверть продаж аппаратов в штуках, подсчитали GfK, «М. Видео – Эльдорадо» и «Связной». В ближайшее время результаты телефонов с кнопками вряд ли сильно ухудшатся и об их полном исчезновении с рынка говорить рано, уверены эксперты. Военным, курьерам, небольшим торговым и сервисным предприятиям, а также пожилым пользователям сотовой связи по-прежнему нужны такие аппараты — они не только дешевле смартфонов, но и могут неделями работать без подзарядки.
----------

Можно согласиться только с тем, что кнопочники предпочитают пожилые люди, которые не пользуются компьютерами.
Курьерам без навигатора в смартфоне вообще нельзя, тем более продавцам - им не возможно существовать без интернета.
Военные такие же люди, когда они не на дежурстве.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Все же виртуалы из-за своей ненадежности могут быть только дополнением к старым надежным большетроечникам.

----------

А чем конкретно виртуал менее надёжен?

Сравните как жить в своей квартире и в гостинице - из гостиницы могут выселить в любой момент, краны текут, а стулья неудобные
Был в десятках гостиниц, но удобной ванной (как дома) не были ни в одной, как не было ни одного удобного фена. И где они их только берут?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Сравните как жить в своей квартире и в гостинице - из гостиницы могут выселить в любой момент, краны текут, а стулья неудобные

----------

Это все прекрасно, но мы вроде говорим о сотовой связи. Какие конкретно проблемы с надёжностью у виртуала в сравнении с невир уалом?

Когда ТМ висит, его базовый еле2 работает.
Главная проблема в том, что сотовый оператор это сотовый оператор - это его бизнес.
А что такое ТМ? Игрушка Тинькоффа, которая служит одной из амеб в его "экосистеме". Обеспечивает ли она связь или нет - дело даже не десятое, а вообще никакое. В длинной цитате об успехах "экосистемы" в первом полугодии этого года, которую приводил представитель экосистемы, про ТМ не было вообще ни слова. Эта амеба слишком малозначимая. чтобы на нее кто-то обращал внимание.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Можно согласиться только с тем, что кнопочники предпочитают пожилые люди, которые не пользуются компьютерами.
----------
Не смешите. У меня комп перед глазами почти целый день. Я вообще не понимаю, как можно пользоваться смартфоном, если есть под руками нормальный инструмент. Понимаю, если его нет. Кстати, жену еле уговорил купить ей смартфон - всё отнекивалась. Теперь очень прониклась. Использует его как звонилку через WhatsApp и ради других месенджеров. Удобно что-то сфоткать или небольшое видео снять и кому-то сразу послать. Для телефонии - использует кнопочный. Себе смарт так и не купил. Как говорится имею возможность, но не имею желания. :)

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Когда ТМ висит, его базовый еле2 работает.

----------

Это справедливо и наоборот - когда теле2 висит, ТМ работает.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
А что такое ТМ? Игрушка Тинькоффа, которая служит одной из амеб в его "экосистеме". Обеспечивает ли она связь или нет - дело даже не десятое, а вообще никакое.
----------

Ну это ваше мнение, вы имеете на него право, только что это меняет? Исчезнет ТМ - люди перейдут на другой оператор, сегодня даже номер менять нет необходимости. А вас послушать, так как будто пользоваться сотовым оператором это как в рабство продаваться или ипотеку брать. Сегодня меня большей частью устраивает ТМ, я сижу и доволен. Перестанет устраивать - до свидания. Никаких проблем.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Не смешите
----------

Я комментировал фразу из заметки, в которой пытались выделить круг тех, которым "по-прежнему нужны такие аппараты".
Что еще пишут на эту тему
«Доля кнопочных телефонов сокращается, по мере того как уходит поколение людей, которые не пользуются интернетом, то есть в основном старшего поколения» — директор по технологиям в России и СНГ Cisco Андрей Кузьмич.
«Ими пользуются дети и пожилые люди, а также те, кто использует подобные телефоны как дополнение к своему смартфону. Например, для долгих разговоров по работе» — партнер AC&M Consulting Антон Погребинский
И как итог
«Мода на кнопочные телефоны однозначно не вернется, поскольку переход на сенсорные устройства обусловлен в первую очередь технологическим прогрессом и возможностями современных устройств. Это было бы то же самое, как если бы автопроизводители в маркетинговых целях вдруг снова начали выпускать карбюраторные двигатели и отказались бы от электропривода стекол в пользу механических «весел» - Эрик Хачатрян, журналист, главный редактор Chezasite.com:

----------
Цитата

pitio пишет:
Исчезнет ТМ - люди перейдут на другой оператор, сегодня даже номер менять нет необходимости
----------

Спрашивали мнение чем виртуал ПРИНЦИПИАЛЬНО хуже сотового оператора.
Но даже виртуалы бывают разные. Пользуюсь SIM SIM для бесплатного инета, который можно подключать как к еле2, так и к пчелам - самому и в любой момент. Не помню ни разу с ним ни одной проблемы со связью. Одно плохо - работает только в М/МО.
ТМ же по ВСЕМ, абсолютно по всем ответам представителя не имеет ни одного специалиста по связи. Только в состоянии быть посредником в передаче жалоб. Но многие его проблемы не в радиоканале (решать которые он не может абсолютно), а в СОБСТВЕННОМ алгоритме подключения к сети, который ХУДШИЙ изо всех операторов, с которыми имел дело. Например, у SIM SIM нет и в помине никакого Multi IMSI, поэтому чтобы когда-то не подключался - не бывает. Только укажи к кому - еле2 или пчелам.
Про проблемы с подключением к сети у большой тройки никто просто вообще ничего не слышал - лишь бы было сколько-то asu. И это понятно, все они отлажены десятки лет назад.
У ТМ же сырец сырцом. Все же электросвязь и выдача кредитов - очень разные сферы человеческой деятельности.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Про проблемы с подключением к сети у большой торйки никто просто вообще ничего не слышал. И это понятно, все они отлажены десятки лет назад.

----------

Не выдумывайте.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Например, у SIM SIM
----------

Какой-то непонятный ноунейм с неясными перспективами, и вы ещё о ТМ что-то высказываете?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Не помню ни разу с ним ни одной проблемы со связью. Одно плохо - работает только в М/МО.

----------

А другие "помнят", и что? Надо на ваш личный опыт равняться? У меня и с ТМ проблем со связью никаких не было. Ни в СПБ, ни в регионах рядом. Но я вполне допускаю, что у кого-то будет противоположный опыт, особенно в каких-то иных регионах.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
«Мода на кнопочные телефоны однозначно не вернется...
----------
С этим не согласны ретейлеры. Поищите в интернете, например, сочетание "рост продаж кнопочных телефонов". Будете удивлены. Например вот.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Мода на кнопочные телефоны однозначно не вернется, поскольку переход на сенсорные устройства обусловлен в первую очередь технологическим прогрессом и возможностями современных устройств. Это было бы то же самое, как если бы автопроизводители в маркетинговых целях вдруг снова начали выпускать карбюраторные двигатели и отказались бы от электропривода стекол в пользу механических «весел» - Эрик Хачатрян, журналист, главный редактор Chezasite.com
----------
А это даже комментировать не хочется. Не знаю кто это, но бредовый пример он привёл. Ваще не в тему. :)

Почему при оплате одного номера, смс о пополнении приходит на все номера?
Понятно что баланс у всех меняется, но я всё же один владелец формально, и пополнял по одному номеру. Зачем такие расходы смс?

----------
Цитата

Pshig пишет:
Почему при оплате одного номера, смс о пополнении приходит на все номера?
Понятно что баланс у всех меняется, но я всё же один владелец формально, и пополнял по одному номеру. Зачем такие расходы смс?
----------
Здравствуйте.
Вы написали верно. Сообщения поступают в связи с единым договором.

Ваше замечание передали ответственным по оптимизациям процессов. Спасибо за обратную связь.