Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл,
Приветствую.
Анапа, Пионерский проспект 259И и округа, со вчерашнего вечера примерно с 20 часов нет интернета, не работают, в том числе, и сервисы Тинькофф. Дважды за день вообще не было сети.

----------
Цитата

deusex87 пишет:
Приветствую.
Анапа, Пионерский проспект 259И и округа, со вчерашнего вечера примерно с 20 часов нет интернета, не работают, в том числе, и сервисы Тинькофф. Дважды за день вообще не было сети.
----------
Здравствуйте.

Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Проверили информацию. Никаких ограничений быть не должно.
Уточните, пожалуйста, номер в ЛС.

----------
Цитата

ape пишет:
надо ли чтобы был подключён картой либо платный пакет? Или можно вообще не иметь на номере платных услуг?
----------

Я так понимаю, что пакет 600 минут должен быть подключен.

Думаю, что нет. Что скажут ПБ?

----------
Цитата

azav пишет:

Я так понимаю, что пакет 600 минут должен быть подключен.
----------
----------
Цитата

ape пишет:
Думаю, что нет. Что скажут ПБ?
----------
Добрый день.

Необходимо выбрать нужный пакет.

При выполнении условий пакет до 600 минут, включительно, будет предоставлен бесплатно. Пакеты с большим объемом будут со скидкой.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Необходимо выбрать нужный пакет
----------

Довольно двусмысленно - только разговорный пакет?
А если нужет интернетовский? Что будет со "скидкой"?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Я, естественно, согласился, но отметил, что не всегда удобно таскать с собой стационарный компьютер с монитором.

----------

Вполне логично. Для этого есть ноутбуки.----------
Цитата

Митрандил пишет:
Не понял - о чем это вообще? Как сравнить "надежность" симки в разных аппаратах?
----------

Речь не совсем про симку. Скорее про систему симка-телефон в общем.
Чем больше сервисов запущено в операционной системе телефона - тем выше вероятность отказа. Тем меньше надёжность телефона.----------
Цитата

Митрандил пишет:
В смартфоне хотя бы есть доступ к установке режима Multi IMSI симки ТМ через специальное приложение. А что делать в кнопочном? Вообще без связи останетесь?

----------

В том то вся прелесть, что в кнопочном не нужно делать ничего, т.к. ему не нужно устанавливать профиль интернета для работы телефона. Всё работает и без столь ненавистного вами мульти. Просто вставил симку и пользуешься.----------
Цитата

Митрандил пишет:
К тому же в регионе М/МО еле2 не работает в 2G, так что тут кнопочник вообще обдыхает. 3G кнопочники невероятная редкость, уж лучше смартфон

----------

С этим я не спорю. Но покупать смартфон только лишь из-за того, что военные не дают Теле2 частоты, имхо бред. Лучше уж не пользоваться Теле2 и его виртуалами в Москве и МО. Другого опсоса искать.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Конечно, смартфоны будучи более сложными, потенциально больше сбоят. Но, во-первых, это зависит от аппарата, во-вторых не сказал бы что напрягает. Тут нужно иметь определенный технический кругозор, чтобы не взять откровенную гадость.
----------

Абсолютно любой смарфтон требует обновления как минимум операционной системы. Это проиходит постоянно и в больших количествах. А при ОТА обновлении, всегда есть неиллюзорный шанс получить кирпич. Особенно, если на смартфоне получен рут. Меня реально задалбывает каждый раз при выходе обновления делать бэкапы для приложений на смартфоне, делать прошивку, а затем возвращать данные из бэкапа.
Поэтому надёжность от аппарата мало зависит.----------
Цитата

Митрандил пишет:
Если следите за форумом - таких случаеыв в последнее время было достаточно. Во всяком случае, увидев сообщение о проблемах у ТМ, проверяю доступность еле2 - никогда не обнаруживал проблем с ним.

----------

Но вы же не верите случаям, описанным на форумах! Или в данный момент действуют двойные стандарты? Если плохо написано про ТМ - это правда. Если прохо написано про большую тройку - "Вероятно наговариваете". :D
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Зачем?
----------

Чтобы прислушались и исправили.
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
При выполнении условий пакет до 600 минут, включительно, будет предоставлен бесплатно. Пакеты с большим объемом будут со скидкой.
----------

А если вдруг условия по какой-либо причине нарушатся? Ну, например, будет потрачено не 10к рублей, а 9к рублей. Тогда что, за пакет из 600 минут придётся платить?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Довольно двусмысленно - только разговорный пакет?
А если нужет интернетовский? Что будет со "скидкой"?
----------

Что двусмысленного в разговорном пакете на 600 минут? Вы сомневаетесь, что там нет интернета? :)
Причём тут интернет, если речь идёт о скидке на разговорные пакеты, у которых минут больше, чем 600?
Хотите 800 минут - 600 из них будут бесплатными при соблюдении условий. За остальные 200 минут придётся доплатить.

----------
Цитата

Faceless пишет:

А если вдруг условия по какой-либо причине нарушатся? Ну, например, будет потрачено не 10к рублей, а 9к рублей. Тогда что, за пакет из 600 минут придётся платить?
----------
Добрый день.

В таком случае пакет будет платным.

----------
Цитата

Faceless пишет:
А если вдруг условия по какой-либо причине нарушатся? Ну, например, будет потрачено не 10к рублей, а 9к рублей. Тогда что, за пакет из 600 минут придётся платить?
----------

Можно не платить, а отключить. (или подключить более мелкий пакет). Выполняются ли условия акции на следующий месяц - видно в приложении. Поэтому, если так не хочется потратить лишние 100 рублей - в том же приложении можно отключить продление пакета на следующий месяц и никому ничего не платить.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Здравствуйте.
Чтобы воспользоваться бонусом необходимо в течение 30 дней с даты получения сим-карты начать ей пользоваться.
----------

А можно сделать так, что бы курьеры не просили вставить симку, настроить точку доступа и сделать звонок для проверки связи и интернета и работы мобильного приложения ну "прям сейчас, а то вдруг у вас не будет потом работать, надо нам сразу все проверить"?
В течение 30 дней можно было и дата получения к бонусу не привязана ... :wall:

Получается намеренно активируют симку. Тоже мне добрый самаритянин. Сразу чел не понравился, аж телефон из рук брал, что бы "помочь" все настроить. А вона как оказывается ... :evil:

----------
Цитата

Faceless пишет:
Чем больше сервисов запущено в операционной системе телефона - тем выше вероятность отказа. Тем меньше надёжность телефона.
----------

Ну и что? Меньше-больше это не важно. Важен результат. Писал же, что недоработок у кнопочников то же достаточно. На круг получилось, что самартфон годами работает без проблем, а кнопочник требует ежедневного присмотра (опять не вдаюсь в подробности, мог бы накидать с десяток проблем с ним, отсутвующих как класс у смартфона).
----------
Цитата

В том то вся прелесть, что в кнопочном не нужно делать ничего, т.к. ему не нужно устанавливать профиль интернета для работы телефона.
----------

Вы путаете профиль точки доступа к интернету APN в смартфоне и профиль Multi IMSI в симке. Без правильной установки последнего симка вообще не подключится к сети - любой, хоть 2G, хоть 4G. Так что в международном оуминге окажетесь без связи, если не установите в смартфоне профиль Roaming 1 (2). А по приезду в Россию опять же в смартфоне переключите на Automatic, например (может на Home 1(2) - не знаю что лучше, да наверно никто не знает)
----------
Цитата

покупать смартфон только лишь из-за того, что военные не дают Теле2 частоты, имхо бред
----------

При чем тут военные? Просто все частоты 2G в М/МО заняты большой тройкой. SIM SIM решил проблему просто - обеспечил возможность работать через пчел. Что мешает это сделать ТМ? (он имеет соглашение с рупором) Ответ очевиден - наплевать на абонентов
----------
Цитата

Абсолютно любой смарфтон требует обновления как минимум операционной системы. Это проиходит постоянно и в больших количествах.
----------
:D
Абсолютно неверное утверждение. Для того, чтобы показать его ложность достаточно одного примера, но у меня есть ТРИ. Как приобрел Samsung и Fly много лет назад, Huawei несколько лет назад - ни разу ничего не обновлял. И не стал бы, если бы даже предлагали. Слава богу, не предлагали. Samsung, конечно, работает с тем что установлено много лет назад, остальные спокойно принимают все нужные программы.
----------
Цитата

Чтобы прислушались и исправили
----------

И как - исправили? "Ваш звонок чрезвычайно важен для нас" (c)
Но сделать ничего не можем, т.к. не в состоянии - мы вообще финансами занимается. Нам бы хотя бы Multi IMSI до ума довести
----------
Цитата

Faceless пишет:
Что двусмысленного в разговорном пакете на 600 минут? Вы сомневаетесь, что там нет интернета?
----------

Я вообще во всем сомневаюсь, особенно когда на вопрос
----------
Цитата

так понимаю, что пакет 600 минут должен быть подключен.
----------

овечают
----------
Цитата

Необходимо выбрать нужный пакет
----------

В пакете 600 минут точно нет интернета
Конечно, если бы мне было нужно, я бы выяснил

Как получить максимальные плюшки от перехода с другого опсоса?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Ну и что? Меньше-больше это не важно. Важен результат. Писал же, что недоработок у кнопочников то же достаточно. На круг получилось, что самартфон годами работает без проблем, а кнопочник требует ежедневного присмотра (опять не вдаюсь в подробности, мог бы накидать с десяток проблем с ним, отсутвующих как класс у смартфона).

----------

Как это неважно? Это один из основных методов расчёта надёжности любого устройства.
Неважно как раз то, что получится в итоге, т.к. это будет являться единичным результатом, который никак не влияет на картину в общем.
Мой конечный результат я тоже привёл и он в корне отличается от вашего. За смартфоном нужен постоянный присмотр (и это если не считать ежедневных подзарядок), а мобильный телефон работает годами и не требует внимания. Именно для того, чтобы исключить подобные крайние ситуации и нужна оценка надёжности.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Вы путаете профиль точки доступа к интернету APN в смартфоне и профиль Multi IMSI в симке. Без правильной установки последнего симка вообще не подключится к сети - любой, хоть 2G, хоть 4G. Так что в международном оуминге окажетесь без связи, если не установите в смартфоне профиль Roaming 1 (2). А по приезду в Россию опять же в смартфоне переключите на Automatic, например (может на Home 1(2) - не знаю что лучше, да наверно никто не знает)

----------

Я ещё раз повторяю - в мобильном телефоне нет этого профиля Мульти. Он нужен только для смартфонов, поэтому если и будут пляски с бубном, то никак не из-за этого Мультипрофиля.----------
Цитата

Митрандил пишет:
При чем тут военные? Просто все частоты 2G в М/МО заняты большой тройкой. SIM SIM решил проблему просто - обеспечил возможность работать через пчел. Что мешает это сделать ТМ? (он имеет соглашение с рупором) Ответ очевиден - наплевать на абонентов

----------

Может быть при том, что вы сначала разберётесь кому принадлежат частоты, прежде чем глупости писать?
Все частоты 2G принадлежат военным (МинОбороны и ФСО). И выделение частот под гражданские нужды всегда проходят с боем, т.к. военные их не используют, но сидят как собака на сене.
Я не знаю что мешает работать через другую базовую сеть. Спросите у представителя ТМ, может и ответит.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Абсолютно неверное утверждение. Для того, чтобы показать его ложность достаточно одного примера, но у меня есть ТРИ. Как приобрел Samsung и Fly много лет назад, Huawei несколько лет назад - ни разу ничего не обновлял. И не стал бы, если бы даже предлагали.
----------

Это показатель ненадёжности ваших смартфонов, а не достоинство. Гугл постоянно дорабатывает свою операционную систему. В том числе закрывает уязвимости, поэтому обновляться жизненно необходимо Кстати, ещё один недостаток смарфонов, т.к. у мобильных телефонов таких уязвимостей нет.----------
Цитата

Митрандил пишет:
И как - исправили? "Ваш звонок чрезвычайно важен для нас" ©

----------

Да, как и обещали, запилили Личный Кабинет на компе (для любого устройства где есть браузер) для тех, кто не пользуется смартфонами.

----------
Цитата

Skite пишет:
Как получить максимальные плюшки от перехода с другого опсоса?
----------

Получить у друга ссылку на переход к оператору. Другу потом дадут 300р, а вам месяц бесплатно.
Если подобных друзей нет, то просто оформить симку по интернету, чтобы курьер привёз. С симкой дадут месяц бесплатной связи (по-моему ещё и интернет дадут, но мне это некритично, поэтому я не уточнял).

Примерно за 10 дней до окончания бесплатного месяца нужно погасить долги на своём опсосе и отменить абонентку и платные услуги. Написать в Тиньков заявление о переносе своего номера. За это на счёт вам ТМ положит 1000 (тысячу) рублей, которые необходимо потратить в течении трёх месяцев, после чего непотраченные средства сгорят.
Перенос номера занимает примерно 8 дней, в течении которых вы подвергнетесь атакам со стороны вашего опсоса, который будет обещать золотые горы, лишь бы вы его не бросали. В этот момент вы узнаете сколько реально могла бы вам обойтись связь, если бы ваш опсос не был таким жаднючим.
Если перенос номера пройдёт успешно, у вас по окончании бесплатного месяца включится тот тариф, который вы выбирали при подаче заявления на подключении к ТМ и начнут списываться деньги из того приветственного бонуса в тысячу рублей, которые вам положат на счёт.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
А можно сделать так, что бы курьеры не просили вставить симку, настроить точку доступа и сделать звонок для проверки связи и интернета и работы мобильного приложения ну "прям сейчас, а то вдруг у вас не будет потом работать, надо нам сразу все проверить"?
В течение 30 дней можно было и дата получения к бонусу не привязана ... изображение


Получается намеренно активируют симку. Тоже мне добрый самаритянин. Сразу чел не понравился, аж телефон из рук брал, что бы "помочь" все настроить. А вона как оказывается ... изображение

----------
Здравствуйте.

Представитель проверил сим-карту, потому что для нас важно знать, что она работает корректно.

Передадим информацию коллегам для уточнения возможности изменения внутренних регламентов работ представителей.

----------
Цитата

Faceless пишет:
Это один из основных методов расчёта надёжности любого устройства
----------

Что "это"?
Имею достаточно плотное отношение к техники, и временами что-то требуют писать про "надежность". Поэтому с полным основанием совершенно определенно и 1000% могу сказать - ПОЛНАЯ ТУФТА эта "надежность". Все выходит из строя не по мифической "надежности", а большей частью бог знает от чего (а остальные не знают) и из-за конструктивно некачественных комплектующих. В автомобильной технике (к которй практически все рукастые имеют отношение) это совершенно очевидно.
----------
Цитата

Я ещё раз повторяю - в мобильном телефоне нет этого профиля Мульти.
----------

Да, в телефоне нет. Это профиль в симке. Так же повторяю
----------
Цитата

Все частоты 2G принадлежат военным
----------

С каких пор?
----------
Цитата

Это показатель ненадёжности ваших смартфонов, а не достоинство
----------

Опять же что "это"? Как писал выше - "надежность" это полная туфта и очковтирательство.
----------
Цитата

В том числе закрывает уязвимости
----------

А может ОТКРЫВАЕТ? Вам почем знать?
----------
Цитата

Faceless пишет:
Да, как и обещали, запилили Личный Кабинет на компе
----------

Во-первых, имелись в виду "обращения" по поводу плохой связи.
Во-вторых, этот прости господи "личный кабинет" настолько урезанный, что лучше бы не позорились выкатывать

----------
Цитата

Skite пишет:

Как получить максимальные плюшки от перехода с другого опсоса?
----------
Добрый день.

Что Вы подразумеваете под максимальными плюшками?

За перенос номера к нам в сеть начислим 1000 бонусных рублей на 90 дней. Акция действует до
31.12.2019.

С полным списком акций можно ознакомиться здесь, но они не все взаимодействуют друг с другом.

----------
Цитата

Faceless пишет:
Получить у друга ссылку на переход к оператору. Другу потом дадут 300р, а вам месяц бесплатно.
Если подобных друзей нет, то просто оформить симку по интернету, чтобы курьер привёз. С симкой дадут месяц бесплатной связи (по-моему ещё и интернет дадут, но мне это некритично, поэтому я не уточнял).

----------
Бонус для приглашенного по акции "Приведи друга" идентичен бонусу по акции "Первый месяц бесплатно".
Предоставляем максимальный пакет интернета по тарифу, за исключением безлимита, 600 минут,
безлимитные смс и все безлимитные сервисы.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
А можно сделать так, что бы курьеры не просили вставить симку, настроить точку доступа и сделать звонок для проверки связи и интернета и работы мобильного приложения ну "прям сейчас, а то вдруг у вас не будет потом работать, надо нам сразу все проверить"?
В течение 30 дней можно было и дата получения к бонусу не привязана ... изображение


Получается намеренно активируют симку. Тоже мне добрый самаритянин. Сразу чел не понравился, аж телефон из рук брал, что бы "помочь" все настроить. А вона как оказывается ... изображение

----------

А ты чего вдруг в руки даешь свою собственность?
Я вчера получал вторую симку.
И если бы потребовал курьер симку проверять, я его послал бы его симкой далеко....

И так более минут пятнадцать оформление заняло.
Плюс курьер позвонил договорились что приедет в течении часа. Через полчаса приходит СМС о том что извините встреча переносится минимум на два часа.
Думаю ничего себе сюрпризы. Решил что если так, то я ждать не собираюсь. Не очень то мне она нужна. И так пол дня привязан. Только одеваюсь по своим делам ехать, звонок: я здесь... Явление христово...
Работнички.
Если бы еще и условия мне диктовал, мало бы ему не показалось.