Назад
7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov
16610
1,3k
Комментарии
99+

Аватар
19 сентября 2019 в 20:46
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Проверили. Ваш номер относится к Самарской области.

----------
Так почему же вы раньше говорили про 61 регион? Я же спрашивал про номер +7-995-131-хххх.
Ответить

19 сентября 2019 в 20:56
----------
Цитата

plover пишет:
Так почему же вы раньше говорили про 61 регион? Я же спрашивал про номер +7-995-131-хххх.

----------

На вопрос "к какому региону принадлежат ваши номера" мы подумали о вопросе в целом какого региона все наши номера. Поэтому дали ответ о количестве запущенных регионов (61). Ответ по примеру был корректен. Тарификация зависит от обслуживающего оператора.
Ответить

Аватар
19 сентября 2019 в 21:07
Ну вот и разобрались.
Мой вопрос: ----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Мобайл, а какому региону принадлежат ваши номера? Например, как будет тарифицироваться звонок с поволжского Мегафона на номер +7-995-131-хххх?

----------
вы до конца не прочитали, я неверно понял ваш ответ ----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Здравствуйте.
На данный момент мы запущены в 61-ом регионе. Тарификация звонков на Тинькофф Мобайл зависит от тарифа Вашего оператора.

----------
(получается, вы имели в виду "в шестьдесят одном регионе", а не в "шестьдесят первом регионе", хотя такая запись согласно правилам русского правописания присуща исключительно порядковым числительным), и понеслось - разговор слепого с глухим... :D
Приношу свои извинения за недопонимание вас со своей стороны! :flowers:
Ответить

19 сентября 2019 в 21:24
----------
Цитата

plover пишет:
Приношу свои извинения за недопонимание вас со своей стороны!

----------
Ничего страшного.
Главное, что разобрались.
Ответить

19 сентября 2019 в 21:36
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Сим-карта имеет тот регион, в котором вы его получили X

----------

Нет, конечно. Исходящему оператору при тарификации звонков на номер фиолетово кто что где получил. Важно к какому региону в российской базе номеров приписан данный номер.
www.kody.su/check-tel#text
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл [Тульская область],
/Номера: 4420000-4426999/
Тинькофф Мобайл [Самарская область],
/Номера: 1310000-1319999/

----------

Что такое "поволжский Мегафон"?
Может представитель хотел сказать, что при заключении договора связи в определенном регионе выдается номер из пула номерной емкости, которую ТМ приписал в базе к этому региону?
Как вообще определяется в договоре в каком регионе он заключен? Он определяется местом регистрации абонента по паспорту? Или еще как?
Ответить

19 сентября 2019 в 21:49
Что вы сделали с иконкой приложения на Android после обновления приложения?( Лупой что ли увеличили?
Ответить

19 сентября 2019 в 21:59
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
обьединение счетов в один - говорят 1000р подарочная тогда сгорит сразу .

----------

Мне тоже интересно. Мне объединили договора. К существующему присоединен новый договор на симку которого будет перенесен номер. Выходит я в пролете с 1000?
Ответить

19 сентября 2019 в 22:25
----------
Цитата

mitac пишет:
Мне тоже интересно. Мне объединили договора. К существующему присоединен новый договор на симку которого будет перенесен номер. Выходит я в пролете с 1000?

----------
Здравствуйте.
Бонусные баллы сгорают после объединения договоров. В Вашем же случае, два номера уже на одном договоре. Соответственно ничего не пропадет. Однако, хотим обратить внимание на то, что с 17.09.2019 действует акция "500 рублей за переход в Тинькофф Мобайл со своим номером". На Ваш счет будет зачислено 500 бонусных рублей на 90 дней после переноса.
Ответить

19 сентября 2019 в 23:03
Тинькофф Мобайл,
Вообще то я заявку подал до 17 числа.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Клиенты, которые оформили заявку на MNP до 13:00 17.09.2019 включительно получат 1000 бонусных рублей.

----------
Ответить

19 сентября 2019 в 23:26
----------
Цитата

mitac пишет:
Вообще то я заявку подал до 17 числа.

----------
Просим прощения. Ошиблись.
Вы получите 1000 бонусных рублей на 90 дней.
Ответить

20 сентября 2019 в 01:25
----------
Цитата

Danil920 пишет:
Что вы сделали с иконкой приложения на Android после обновления приложения?

----------
Здравствуйте.
Хотели бы взглянуть на иконку приложения, которая у вас появилась после обновления.
Пришлите, пожалуйста, скриншот на почту mobile@tinkoff.ru с ссылкой на комментарий.
Ответить

20 сентября 2019 в 05:07
Тинькофф Мобайл,
:gramercy:
А если перенос будет отменен мегафоном, а они это могут и любят. То будет считаться что подана новая заявка? И тогда бонус уже будет по новым правилам?
Ответить

20 сентября 2019 в 08:39
----------
Цитата

mitac пишет:
А если перенос будет отменен мегафоном, а они это могут и любят. То будет считаться что подана новая заявка? И тогда бонус уже будет по новым правилам?

----------

Все верно.
Если заявка будет отклонена, а затем подана повторно, учитываться будет дата подачи новой заявки.
Ответить

20 сентября 2019 в 10:11
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Здравствуйте.
Номера с цифрами 442 в центре принадлежат к Тульской област

----------

И к Камчатский краю, Вы наверное просто забыли добавить. С 4427000
Ответить

20 сентября 2019 в 10:30
Если в своем тарифе я выбрал 0Гб, означает ли это, что смартфон ни при каких условиях не сможет выйти в интернет? Имеется ввиду следующая ситуация - смартфон захотел что-нибудь сам обновить и незаметно вышел в интернет, а оплата пойдет по какому-нибудь мегабайтному тарифу? Или если я выбрал 0Гб, то это равнозначно тому, что интернет вообще отключен и ни при каких условиях подключиться к нему будет не возможно?
Ответить

20 сентября 2019 в 11:06
----------
Цитата

krevetka2012 пишет:
И к Камчатский краю, Вы наверное просто забыли добавить. С 4427000

----------

Здравствуйте.

Вы правы.
Чтобы определить региональную принадлежность номера более точно, также следует учитывать после 442 и следующую цифру.

Номерная емкость для Тульской области включает в себя номера с 7 995 442-0Х-ХХ по 7 995 442-6Х-ХХ.
Камчатский край — с 7 995 442-7Х-ХХ по 7 995 442-9Х-ХХ.
Ответить

20 сентября 2019 в 11:07
Тинькофф Мобайл,
Когда почините автоплатеж в приложении?
И не кажется что такой ответ в чате :
----------
Цитата

Подключение услуги «Автоплатеж на мобильный» через нас доступно только для абонентов операторов «Мегафон», «Билайн», «МТС» и «Tele2». Информацию по поводу отображения несуществующего автоплатежа коллеги рассмотрят.
Сейчас переведу вас на коллег из мобайла. Они уточнят информацию для вас по поводу автоплатежа на ваш номер.

----------

это epic fail :omg: :achtung:
Два дня не могу подключить автоплатеж :wall: что бы получить бонусом 600 минут :cry:
Ответить

20 сентября 2019 в 11:18
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Чтобы определить региональную принадлежность номера более точно, также следует учитывать после 442 и следующую цифру.

----------

Зачем спрашивать у тех, кто совершенно не в теме, если можно самому узнать ТОЧНО? См. пост #8145
Ответить

20 сентября 2019 в 11:27
----------
Цитата

simkot пишет:
Если в своем тарифе я выбрал 0Гб, означает ли это, что смартфон ни при каких условиях не сможет выйти в интернет? Имеется ввиду следующая ситуация - смартфон захотел что-нибудь сам обновить и незаметно вышел в интернет, а оплата пойдет по какому-нибудь мегабайтному тарифу? Или если я выбрал 0Гб, то это равнозначно тому, что интернет вообще отключен и ни при каких условиях подключиться к нему будет не возможно?

----------

Здравствуйте.

При нулевом пакете доступ в интернет не предоставляется, списаний не происходит. Работать смогут только приложения Тинькофф Мобайла и Банка. Пользование данными приложениями бесплатно, где бы Вы не находились.

Помегабайтная тарификация интернета возможна только при нахождении на территории Крыма и Севастополя.
Ответить

20 сентября 2019 в 11:46
----------
Цитата

vsibilev пишет:
Тинькофф Мобайл,
Когда почините автоплатеж в приложении?
И не кажется что такой ответ в чате :

это epic fail изображение
изображение

Два дня не могу подключить автоплатеж изображение
что бы получить бонусом 600 минут изображение

----------

Здравствуйте.
Взяли запрос на контроль. По решению вернемся с ответом.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть