Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

aurochs пишет:
Какая из этих двух цитат верна? Счетов или карт?
----------

Ни та, ни другая.
Пытаемся понять что написано в тарифах виртуалки
----------
Цитата

Комиссии за изъятие средств:
денежных средств, поступивших с договора расчетной карты банка Тинькофф, кроме расчетной карты с тарифным планом «ТПС 8.0 (рубли РФ)» - Бесплатно
----------

Естественно, "с договора" ничего поступить не может.
Так что де-юре полный тупик
Де-факто если перевести с дебетовки по номеру ДОГОВОРА виртуалки, после можно обратным макаром перевести без комиссии
Заметьте - другая карта Тинькоффа может быть кого угодно.
Если своя, то в МБ/ИБ есть картинка этой карты. Переводите на/с этой картинки на свое нечто, которое беленькое (в отличие от черных карт) и наверно символизирует "договор" (виртуалка вроде синенькая)

----------
Цитата

aurochs пишет:

Какая из этих двух цитат верна? Счетов или карт?
Ошибся ли я, если перевёл напрямую с накопительного счёта на виртуалку, минуя Black? Если да, то в чём смысл такого ограничения, ведь всегда можно любую сумму перевести с накопительного счёта на Black и потом на виртуалку? Не листал тему, скорее всего этот вопрос не раз задавался, но всё же.
----------
Приносим извинения за неточность.
Переводы средств со счетов Тинькофф, в том числе накопительного, на виртуальную карту Мобайл — формируют лимит бесплатных переводов.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Так что де-юре полный тупик

----------

В этом сомнений, к сожалению, нет.
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Переводы средств со счетов Тинькофф, в том числе накопительного, на виртуальную карту Мобайл — формируют лимит бесплатных переводов.
----------

Понятно. Пополнил виртуалку ТМ с накопительного счёта. Теперь наблюдаю в МБ картину: при пополнении карты Black с виртуалки ТМ серым текстом написано: "2,9% взимается банком". Это правильное поведение приложения?

----------
Цитата

aurochs пишет:
Теперь наблюдаю в МБ картину: при пополнении карты Black с виртуалки ТМ серым текстом написано: "2,9% взимается банком". Это правильное поведение приложения?
----------
Правильное поведение. Введите сумму, и если она меньше доступного безкомиссионного лимита, то текст изменится на "комисся не взимается".

----------
Цитата

aurochs пишет:
Пополнил виртуалку ТМ с накопительного счёта. Теперь наблюдаю в МБ картину: при пополнении карты Black с виртуалки ТМ серым текстом написано: "2,9% взимается банком". Это правильное поведение приложения?
----------
Проверили Ваш номер. Лимит льготных переводов образовался. Серая надпись поменяется после ввода суммы.

azav, Тинькофф Мобайл, спасибо, вы правы. Надпись сбивает с толку: будто бы банк заранее знает, что спишется эта комиссия в 2,9%. Было бы логичнее сделать подобно, например, переводам с кредиток: "Размер комиссии будет уточнён после ввода реквизитов платежа".

Тинькофф Мобайл подскажите пожалуйста , дочь имеет сим карту Тинькофф Мобайл , сегодня , находясь в Москве в командировке "благополучно" в одном из торговых центров "повелась" на предложение , что можно получить еще одну карту Тинькофф Мобайл на которую будут распростаняться бонусные предложения 600 минут и т.д , может я чего то не знаю ? Вероятно я думаю ее просто дезинформировали и вторая симкарта не будет иметь "плюшек" или я ошибаюсь ? Териториально дочь проживает в Мурманской области . Спасибо заранее . Нех отелось бы , чтоб она попала на деньги находясь в Москве ....

----------
Цитата

aurochs пишет:
Надпись сбивает с толку: будто бы банк заранее знает, что спишется эта комиссия в 2,9%. Было бы логичнее сделать подобно, например, переводам с кредиток: "Размер комиссии будет уточнён после ввода реквизитов платежа".
----------
Спасибо за обратную связь, передали разработчикам.

----------
Цитата

zx6666 пишет:
Тинькофф Мобайл подскажите пожалуйста , дочь имеет сим карту Тинькофф Мобайл , сегодня , находясь в Москве в командировке "благополучно" в одном из торговых центров "повелась" на предложение , что можно получить еще одну карту Тинькофф Мобайл на которую будут распростаняться бонусные предложения 600 минут и т.д , может я чего то не знаю ? Вероятно я думаю ее просто дезинформировали и вторая симкарта не будет иметь "плюшек" или я ошибаюсь ? Териториально дочь проживает в Мурманской области . Спасибо заранее . Нех отелось бы , чтоб она попала на деньги находясь в Москве ....
----------
В акции "Попробуй бесплатно" можно поучаствовать один раз, участвуют только новые абоненты. Приносим извинения за ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС контакты Вашей дочери, свяжемся с ней для решения ситуации.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Переводы средств со счетов Тинькофф, в том числе накопительного, на виртуальную карту Мобайл — формируют лимит бесплатных переводов
----------

Наверно Тинькофф может работать и НЕ по тарифам, если нарушения в сторону улучшения условий для клиента.
Но все-таки правильно было бы отразить в тарифе, в котором сейчас безкомиссионный вывод только при поступлении средств "с договора расчетной карты Тинькофф". Никаких "счетов", тем более впрямую не связанных с дебетовкой, в тарифах на виртуалку не упоминается.
Да и написать тариф нужно по человечески, а не с таинственными фразами о переводах "с договора"

----------
Цитата

slava87 пишет:
тарифы на связь у тиньков мобайл очень дорогие.
----------


в большей степени да, ТинькоффМобайл дорог, однако если речь идёт о необходимости голосовых звонков на телефоны различных операторов по РФ тут ТМ весьма не плох 600 минут за 200р которые кстати можно и вовсе не платить :yep:

https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/3d70fef8-48ad-4011-8e5a-f444343393e1.pdf

Митрандил, в общем ваши жалобы про виртуальную карту видимо сильно напугали Тинькофф Мобайл.
И мне техническая поддержка сказала, что виртуальные карты к номерам не выпускаются.
Нет технической возможности. :D

А приложения работают?

----------
Цитата

dieselsvl пишет:
А приложения работают?
----------

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, что имеете в виду.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, что имеете в виду X
X
X
----------


Разобрался!

Уважаемый ТМ. В ЛК наблюдаю тарифный конструктор для старого тарифного плана (99 руб за 2Гб и т.д.). Правильно ли я понимаю, что у меня остался старый тарифный план (надеюсь на это, т.к. новый совсем страшный)?

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Уважаемый ТМ. В ЛК наблюдаю тарифный конструктор для старого тарифного плана (99 руб за 2Гб и т.д.). Правильно ли я понимаю, что у меня остался старый тарифный план (надеюсь на это, т.к. новый совсем страшный)?
----------
Здравствуйте. Да, у Вас архивный тарифный план. Другой тариф без согласия клиента не подключаем.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Другой тариф без согласия клиента не подключаем.
----------
:D
Просто меняются параметры "архивных" планов :crazy:
Все операторы этим балуются. Но, как правило, даже измененные архивы лучше действующих
Кстати, практически 2ГБ Дэником дает бесплатно
Новые тарифы вообще непонятно для кого - точно не для абонентов

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
виртуальные карты к номерам не выпускаются
----------

Я же цитировал договор связи, что виртуалка выпускается сразу ВМЕСТЕ с первоначальным заведением симки
Можно предположить, что если виртуалка кому сильно нужна (хотя не совсем понятно зачем), то нужно расторгнуть действующий договор связи и заключить новый уже вместе с виртуалкой.
Естественно, при этом потеряете "архивный" план симки (если есть) - а новый явно никому не сдался
Это противоречит "миссии" ТМ
Вот что заявил в конце прошлого года генеральный директор «Тинькофф Мобайла» Георгий Чесаков (заметка от 29.10.19)
----------
Цитата

Главная задача «Тинькофф» в телекоме — делать клиентов счастливыми.
Наша ближайшая цель — миллион счастливых абонентов
----------

Если несчастливы - ТМ вас не посчитает :bonk:
Пока же ни число клиентов (с разбивкой - счастливые, нейтральные, несчастные), ни финансовые показатели ТМ за прошлый год неизвестны (за предыдущий были только убытки, а всего клиентов было меньше полумиллиона - без разбивки по счастливости)

Посмотрел свою заброшенную симку... А у меня ведь архивный план 99 руб за 4 Гб и т.д., (Тинькофф мобайл Пермский регион) - значит я счастливый коллекционер?.. Буду держаться как за автомобиль из 50-х

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Уважаемый ТМ. В ЛК наблюдаю тарифный конструктор для старого тарифного плана (99 руб за 2Гб и т.д.). Правильно ли я понимаю, что у меня остался старый тарифный план (надеюсь на это, т.к. новый совсем страшный)? X
----------