Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (9489)

a9140098098

29 января 2020 в 09:17

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если имеете в виду максимальную сумму на балансе/максимальную сумму на расходы, то таких ограничений нет.
----------

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а средства эти застрахованы в АСВ? :scratch:

Ответить

user429175591523

29 января 2020 в 09:34

----------
Цитата

a9140098098 пишет:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а средства эти застрахованы в АСВ?
----------
Здравствуйте. Да, средства на балансе виртуальной карты страхуем, так как она является депозитным продуктом. Выплата осуществляется в размере 100% суммы всех депозитных счетов в банке, но не более 1,4 млн рублей в совокупности.

Ответить

user429175591523

29 января 2020 в 09:40

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
И закрывал и открывал и пробовал все на чего ума хватило -
- не выпускает мне тинькофф мобайл виртуальную карту и всё тут.
Говорят - нет технической возможности.
----------
Виртуальная карта создается в момент оформления первой сим-карты. Далее все оформленные сим-карты привязываются к уже созданному договору. Мы отказали Вам в оформлении еще одной виртуальной карты, так как это противоречит условиям обслуживания.

Ответить

Alex26021979

29 января 2020 в 12:31

Заказал сим карту с доставкой. Подскажите а виртуальная карта сама появится после активации сим карты или что то нужно делать для этого?

Ответить

a9140098098

29 января 2020 в 13:01

----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
виртуальная карта сама появится после активации сим карты или что то нужно делать для этого
----------

Быть клиентом банка, иметь пластиковую карту. Возможно для кого то это очевидно, а мне пришлось Тинькофф Блэк заказать чтобы виртуалкой пользоваться

Ответить

slava87

29 января 2020 в 13:01

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Можно предположить, что если виртуалка кому сильно нужна (хотя не совсем понятно зачем),
----------

Деньги без нее как ты собираешься выводить?

Ответить

Alex26021979

29 января 2020 в 13:11

Почему то при заказе сим карты не попал в меню выбора номера, хотя вроде написано что можно выбрать номер, установили номер по умолчанию. Что то я не то сделал?

Ответить

user429175591523

29 января 2020 в 13:17

----------
Цитата

a9140098098 пишет:
Заказал сим карту с доставкой. Подскажите а виртуальная карта сама появится после активации сим карты или что то нужно делать для этого?
----------
Делать ничего не нужно, виртуальная карта формируется автоматически после подписания договора.

Ответить

Митрандил

29 января 2020 в 13:17

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
средства на балансе виртуальной карты страхуем, так как она является депозитным продуктом
----------

КАК ОБЫЧНО, представитель демонстрирует свою полную некомпетентность.
Согласно закона N 177-ФЗ , страхуются средства вкладов, определение которых
----------
Цитата

Вклад - денежные средства в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами в банке на территории Российской Федерации на основании договора банковского вклада или договора банковского счета, включая капитализированные (причисленные) проценты на сумму вклада
----------

Никакого договора банковского вклада или банковского счета при подписании заявлении-анкеты на симку НЕ заключается.
Помотрите сами и найдите - где там можно выделить договор счета или вклада? НЕТУ такого
Заключается только договор связи.
Действительно, абоент ТМ просит открыть ему счет у Тинькоффа. Но мало ли кто что просит, договор вклада или счета при этом НЕ заключается
Соответственно вряд ли средства "на балансе виртуальной карты" застрахованы в АСВ

Ответить

Митрандил

29 января 2020 в 13:25

----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
написано что можно выбрать номер
----------

После получения симки можно выбрать номер в МП из наличного ассортимента. Первая смена бесплатно, если не из раздела Красивые.
При выборе можно запустить поиск, указав несколько цифр, которые предпочитаете

Ответить

user429175591523

29 января 2020 в 13:55

----------
Цитата

a9140098098 пишет:
Быть клиентом банка, иметь пластиковую карту. Возможно для кого то это очевидно, а мне пришлось Тинькофф Блэк заказать чтобы виртуалкой пользоваться
----------
Для входа в мобильное приложение банка не нужна физическая карта. Исключение: если у Вас есть заявка на карту или заблокированная карта, то приложение будет требовать ввести номер карты. В остальных случаях вход выполняется по контактному номеру.

Ответить

user429175591523

29 января 2020 в 14:02

----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
Почему то при заказе сим карты не попал в меню выбора номера, хотя вроде написано что можно выбрать номер, установили номер по умолчанию. Что то я не то сделал?
----------
Если форма заявки не предложила выбрать номер, то присваивается случайный. При этом в течение суток после активации сим-карты Вы сможете изменить номер бесплатно при желании.

Ответить

user363945797264

29 января 2020 в 21:09

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Виртуальная карта создается в момент оформления первой сим-карты. Далее все оформленные сим-карты привязываются к уже созданному договору. Мы отказали Вам в оформлении еще одной виртуальной карты, так как это противоречит условиям обслуживания X
----------

Я надеюсь, что ваши маркетологи чотко понимают, что иметь 5 номеров
на разных членов семьи с общим балансом - это очень неудобно!
Т.о. только одна симкарта может иметь виртуальную карту
И возвращаясь к вашему ответу выше
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Здравствуйте. Да, средства на балансе виртуальной карты страхуем, так как она является депозитным продуктом. Выплата осуществляется в размере 100% суммы всех депозитных счетов в банке, но не более 1,4 млн рублей в совокупности X
----------

получается, что Вы лукавите? Я все верно понял?
Застрахованы средства не более чем на одной симкарте,
я все верно понял?

Ответить

azav

29 января 2020 в 21:13

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
получается, что Вы лукавите? Я все верно понял?
Застрахованы средства не более чем на одной симкарте,
я все верно понял?
----------
Вы все не верно поняли. Все сим карты привязаны к одному счету и к одной виртуалке. Застрахованы деньги на счете, а он один у пяти карт, как вы только что заметили
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Я надеюсь, что ваши маркетологи чотко понимают, что иметь 5 номеров
на разных членов семьи с общим балансом - это очень неудобно!
----------

Ответить

user363945797264

29 января 2020 в 21:15

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
При этом в течение суток после активации сим-карты Вы сможете изменить номер бесплатно при желании X
----------

А где об этом написано?
Я лично об этом ни сном ни духом.

Ответить

Alexey05

29 января 2020 в 21:29

Решил попробовать нового и оператора и похоже сразу ошибся. Оформлял симку по акции с 1ГБ бесплатного интернета в Европе, при этом ошибочно посчитал что пробная неделя с минутами и интернетом и так предоставляется всем новым абонентам.
Оказалось что это взаимоисключающая акция с европейским гигом(

Никак нельзя помочь в этой ситуации с пробной неделей?

Ответить

user363945797264

29 января 2020 в 22:16

----------
Цитата

azav пишет:
Вы все не верно поняли. Все сим карты привязаны к одному счету и к одной виртуалке. Застрахованы деньги на счете, а он один у пяти карт, как вы только что заметили

----------

У меня есть две симкарты и к ним виртуалки открывать отказываются.
Что вы на это скажете? Средства там застрахованы?
Мне ТП заявила, что на днях эти средства сгорят.
У нас что АСВ уже сжигает средства на застрахованных счетах?

Ответить

user429175591523

29 января 2020 в 22:38

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Я надеюсь, что ваши маркетологи чотко понимают, что иметь 5 номеров
на разных членов семьи с общим балансом - это очень неудобно!
Т.о. только одна симкарта может иметь виртуальную карту

----------
К одной виртуальной карте может быть выпущено пять сим-карт. Благодарим за обратную связь по механизму работы.
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
получается, что Вы лукавите? Я все верно понял?
Застрахованы средства не более чем на одной симкарте,
я все верно понял?
----------
Страхуются средства находящиеся на депозитном продукте, которым является виртуальная карта. Если к одной виртуальной карте выпущено пять сим-карт, то их общий баланс застрахован.----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
А где об этом написано?
Я лично об этом ни сном ни духом.
----------
Спасибо, что обратили внимание на отсутствие информации. Передали данные соответствующим специалистам для актуализации данного пункта.

Ответить

user429175591523

29 января 2020 в 22:43

----------
Цитата

Alexey05 пишет:
Решил попробовать нового и оператора и похоже сразу ошибся. Оформлял симку по акции с 1ГБ бесплатного интернета в Европе, при этом ошибочно посчитал что пробная неделя с минутами и интернетом и так предоставляется всем новым абонентам.
Оказалось что это взаимоисключающая акция с европейским гигом(

Никак нельзя помочь в этой ситуации с пробной неделей?
----------
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваше ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. Проверим детали.

Ответить

user429175591523

29 января 2020 в 22:48

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
У меня есть две симкарты и к ним виртуалки открывать отказываются.
Что вы на это скажете? Средства там застрахованы?

----------
Если сим-карта оформлена изначально без виртуальной карты, то оформить к ней отдельно виртуальную карту нельзя. Лицевой счет сим-карты (без виртуальной карты) не застрахован АСВ, так как не является банковским.

Ответить

Показать еще (7101)