Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

katekross пишет:
если например тратить по карте образно 3000 рублей , а на оставшиеся 7000 оплатить на номер мтс
----------

При этом не получите кашу от Тинькоффа 70р
600 минут от ТМ эквивалентно каше порядка 200р, так что при выводе 7000 с существующей у МТС комиссией 1,9% становится ПОЛНОСТЬЮ бессмысленной суетой. Если задействовать карту МТС банка, то будете с микро-прибытком. Только зачем вся эта суета ради полсотни? Как бы еще МТС не возмутился при регулярном транзите через ЛС

Кстати, в ограничительном перечне Представитель КАК ВСЕГДА (100% случаев без исключений) не прав
В документе Условия маркетинговой акции «Бесплатные минуты клиентам «Тинькофф Банк»» под покупки не попадают только " переводы снятие наличных и приравненные к ним".
Что приравнивается дано в документе "Перечень операций, приравненных к снятию наличных". Там ограничение по MCC (4814), в merchant_name которого содержится «MEGAFON» относится только к корпоративным картам.
Совсем не так как в его ответе с МСС6040, 6050 и 6051. 6050 среди исключений нет. Возможно, ее относят к переводам - но это нужно узнавать специально (ведь не выдумал же на 100% представитель весь перечень - хотя почему нет? Если потолок в трещинах, можно много что на нем разглядеть)
Исключения следующие:
----------
Цитата

MCC (6051), в merchant_name которого содержится «UNIVERSALNYJ PLATEZH», «QIWI», «WEBMONEY», «RAPIDA-ONLINE», «ELECSNET», «ELEKSNET», «PRI00», «COMEPAY», «ZAO TD PEREKRESTOK», «DO SEVERNIY», «OOO M.VIDEO»;
MCC (6540), в merchant_name которого содержится «UNIVERSALNYJ PLATEZH», «QIWI», «WEBMONEY» «RAPIDA-ONLINE»,«PRI00», «ELECSNET», «ELEKSNET», «COMEPAY
----------

Чем прокручивать через через МТС, может удастся подобрать подходящий электронный кошелек, с которого можно вывести без комиссии. Можно крутить и через Мегафон (там у него какая-то своя карта)
Короче - НИКОГДА не верьте ответам представителя на портале. Он практически ни о чем не в курсе

Да эта акция всего на 1 год, потом все. По моему, не стоит и заморачиваться

За полсотни не стоит десяток переводов сделать?
Как говорят - одна бабушка рубль, десяток - червонец!!

А виртуальная карта Тинькофф Мобайл нормально принимает возвратные платежи? Жду возврат от РЖД за отмененные билеты, дойдет ли на виртуалку?

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
А виртуальная карта Тинькофф Мобайл нормально принимает возвратные платежи?
----------
Да. В этом плане нет никаких отличий.

Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста.
1) Я заказала 2 симкарты. Одну активировала, а вторую планирую активировать через 10-12 дней. Для второй симкарты тоже будет бесплатный период 7 дней после активации, или только для первой?
2) Акция удвоения первого пополнения действует на обе карты или на одну? Или, может на общий счет? Т.е. как мне выгоднее пополнить баланс - кинув деньги на виртуальную карту или пополняя баланс каждой симки?
Спасибо всем откликнувшимся.

----------
Цитата

MsGlory пишет:
Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста.
1) Я заказала 2 симкарты. Одну активировала, а вторую планирую активировать через 10-12 дней. Для второй симкарты тоже будет бесплатный период 7 дней после активации, или только для первой?
----------

Здравствуйте.
Принять участие в акции "Попробуй бесплатно" можно только один раз, независимо от количества сим-карт у одного владельца. Бесплатный период будет только на одном номере.
----------
Цитата

MsGlory пишет:
2) Акция удвоения первого пополнения действует на обе карты или на одну? Или, может на общий счет? Т.е. как мне выгоднее пополнить баланс - кинув деньги на виртуальную карту или пополняя баланс каждой симки?

----------

Если оба номера находятся на одном договоре, счет у них будет общим. Пополнив любой из номеров, средства поступают на общий счет, как и бонусные рубли. Удвоение платежа — это персональное предложение. Напишите, пожалуйста, в ЛС Ваши ФИО и номер, проверим информацию и ответим на вопросы.

Если я через платежный сервис А3 плачу ЖКХ (4900) с виртуалки, будет ли мне за это комса или наоборот - КБ 1%?
:scratch:

----------
Цитата

mv_log пишет:
Если я через платежный сервис А3 плачу ЖКХ (4900) с виртуалки, будет ли мне за это комса или наоборот - КБ 1%?
----------
Здравствуйте. Если оплата пройдет с MCC 4900, то комиссии не будет. Но и кешбека не будет, так как данный MCC является исключением в программе лояльности.

Уважаемый Тинькофф Мобайл.
Сегодня днем написала в чате о том,что баллы по пакету 1200 минут так и не начислены(по акции 1200 минут бесплатно за расход по карте более 10 000 рублей).На что консультант написал,что я трачу меньше 1200 минут и не поменять ли мне пакет.. и не слова по моему вопросу.
Решила написать еще раз,вечером.Девушка вообще ответила,что я не подключалась ни к какой акции и мне ничего не должны,хотя потом попросила подождать и ушла выяснять...надолго.
Позвонила.Очередная девушка сказала,что примерно к 29 февраля все всё выяснят.
Может стоит повысит уровень компетентности своих сотрудников??
По основному вопросу..
Где мои баллы для оплаты следующего месяца(по договору эти баллы должны приходить в течение двух лет,пользуюсь я данной связью с марта 2019 года.
Осталась пара часов и куча консультантов... :wall:

PS/Пришла смс,что мое обращение рассмотрели и приняли решение о пополнении баланса.
И на том спасибо.
надеюсь,что в следующем месяце не нужно будет снова обращаться для этого в службу поддержки,доказывая,что я не верблюд

----------
Цитата

Mapия пишет:
Уважаемый Тинькофф Мобайл.
Сегодня днем написала в чате о том,что баллы по пакету 1200 минут так и не начислены(по акции 1200 минут бесплатно за расход по карте более 10 000 рублей).На что консультант написал,что я трачу меньше 1200 минут и не поменять ли мне пакет.. и не слова по моему вопросу.
Решила написать еще раз,вечером.Девушка вообще ответила,что я не подключалась ни к какой акции и мне ничего не должны,хотя потом попросила подождать и ушла выяснять...надолго.
Позвонила.Очередная девушка сказала,что примерно к 29 февраля все всё выяснят.
Может стоит повысит уровень компетентности своих сотрудников??
По основному вопросу..
Где мои баллы для оплаты следующего месяца(по договору эти баллы должны приходить в течение двух лет,пользуюсь я данной связью с марта 2019 года.
Осталась пара часов и куча консультантов... изображение


PS/Пришла смс,что мое обращение рассмотрели и приняли решение о пополнении баланса.
И на том спасибо.
надеюсь,что в следующем месяце не нужно будет снова обращаться для этого в службу поддержки,доказывая,что я не верблюд
----------
Здравствуйте. Рады, что в итоге вопрос решен. Если нужна какая-то обратная связь по ситуации или любая другая помощь, то пишите Ваш номер в ЛС.

Тинькофф Мобайл,
подскажите, а как от этого спама отписаться? два смс за вечер - это явно перебор

изображение

----------
Цитата

Сергей В. пишет:
Тинькофф Мобайл,
подскажите, а как от этого спама отписаться? два смс за вечер - это явно перебор

----------
Исключили Ваш номер из рекламных рассылок по смс. Однако они могут поступать еще в течение 1 рабочего дня, потому что выборку делаем заранее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Тинькофф Мобайл,
Когда будут реализованы VoLTE и Wi-Fi Calling в Москве? Вы понимаете, что с учётом высокой конкуренции выбор оператора определяется не сколько акционными предложениями оператора, сколько набором высокотехнологичных услуг и качеством связи. Осенью подключился к Вам, всё нравится, но очень не хватает этих услуг.

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
Когда будут реализованы VoLTE и Wi-Fi Calling в Москве?
----------
Мы активно работаем над этим. По срокам, к сожалению, сориентировать не сможем.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Мы активно работаем над этим. По срокам, к сожалению, сориентировать не сможем.
----------

Вы активно думаете над тем что бы начать запуск услуги или вы активно уже что-то делаете для это запуска? Это принципиально разные вещи.

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
Вы активно думаете над тем что бы начать запуск услуги или вы активно уже что-то делаете для это запуска? Это принципиально разные вещи.
----------

В этом направлении работаем, однако в ближайшее время запуск данных технологий не планируем.

Здравствуйте, уважаемый Тинькофф Мобайл.
Подскажите, пожалуйста, что же изменится с 03 марта 2020 года?
В своем МП ничего не обнаружил, на ГЛ ответить тоже не смогли - порекомендовали подождать до 03 марта...
«Файл недоступен»

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Здравствуйте, уважаемый Тинькофф Мобайл.
Подскажите, пожалуйста, что же изменится с 03 марта 2020 года?

----------
Здравствуйте.
На данный момент информацию подсказать не можем. Подробности будут оглашены 03.03.2020 года.

что вы там намутили в МП, счетчик 10 000 по акции обнулился, хотя 10 000 в этом расчетном периоде я давно потратил по карте Тинькофф, а через 5 дней я что за минуты должен буду заплатить?