Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (10853)

user429175591523

23 июля 2020 в 13:37

----------
Цитата

voztama пишет:
Возникла проблема. Я перевел случайно очень много с дебетовки на мобайл. Обратно перевести не могу. Вы не собираетесь отменить непонятную комиссию на перевод с мобайла на банк?
----------

Если деньги перевели на Мобайл внутрибанковским переводом - их можно вернуть на карту Тинькофф Банка без комиссии. Так как при таком переводе формируется лимит льготных переводов.
Если пополнили Мобайл через оплату мобильной связи - то лимит не сформируется и перевод на карту будет с комиссией 2.9%.
Менять тариф по виртуальной карте не планируем.

А обратно почему не можете перевести ? Возникают технические сложности или останавливает комиссия?
Напишите в личку ФИО, номер телефона и более подробное описание ситуации. Посмотрим, что можно сделать.

Ответить

user34220641601

23 июля 2020 в 16:35

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если деньги перевели на Мобайл внутрибанковским переводом - их можно вернуть на карту Тинькофф Банка без комиссии
----------

В ТП 8.0 совсем другая формулировка (фактически зеркальная)
----------
Цитата

Комиссия за изъятие средств внутренним банковским переводом денежных средств, поступивших с договора расчетной карты банка Тинькофф - бесплатно
----------

Ответить

user3891685

23 июля 2020 в 19:11

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если пополнили Мобайл через оплату мобильной связи - то лимит не сформируется и перевод на карту будет с комиссией 2.9%.
----------

Да, именно так и переводил. Я вначале так пополнял с определенной кредитной карты и всё было нормально и тратил, а потом решил с черно-черной тинькофф блек по номеру телефона. Ну ладно, буду больше тратить.

Ответить

VVVV

23 июля 2020 в 22:51

----------
Цитата

Друg пишет:
Перевод на виртуалку средств, поступивших на баланс симки, производится не автоматически, а на "основании поручения абонента". Но нигде не написано, что ТМ обязан выполнять это поручение
----------

Уважаемый представитель ТМ, подтверждаете?

Ответить

user429175591523

24 июля 2020 в 08:24

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Уважаемый представитель ТМ, подтверждаете?
----------
Не подтверждаем. Все происходит как раз автоматически. Баланс номера и виртуальной карты един. Не зависимо от способа пополнения, по номеру телефона или реквизитам карты средства всегда поступают на виртуальную карту Мобайл, с которой вы можете просто оплачивать услуги связи или же использовать для оплаты в интернете и магазинах.

Ответить

user888176983884

26 июля 2020 в 11:26

----------
Цитата

Lеxus пишет:

у меня 1.0
----------

Проверьте. Два моих номера в июне принудительно перевели с 1.0 на 3.0.
Заметил, когда за голос сняли на 60 р. больше (без подключенного пакета интернет).

Ответить

user429175591523

26 июля 2020 в 11:48

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Проверьте. Два моих номера в июне принудительно перевели с 1.0 на 3.0.
Заметил, когда за голос сняли на 60 р. больше (без подключенного пакета интернет).
----------
Принудительно не переводим номера на другие тарифы. Напишите нам в ЛС ваши данные для проверки ситуации.

Ответить

user888176983884

26 июля 2020 в 12:21

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Принудительно не переводим номера на другие тарифы. Напишите нам в ЛС ваши данные для проверки ситуации.
----------

Отправил.

Ответить

user888176983884

26 июля 2020 в 13:54

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:

Отправил.
----------

Всё-таки тарифы, к сожалению, переводятся, и в личной переписке объяснили как. Может, кому-то будет интересно.

На все мои номера пришли смс с текстом:
----------
Цитата

С 1 июня изменятся условия оказания услуг и тарифа. Подробнее [ссылка]

----------

Именно условия тарифа, а не сам тариф. Ссылка ведёт на новость, с текстом
----------
Цитата

Москва, Россия — 27 марта 2020 г.
Тинькофф Мобайл сообщает о предстоящем изменении условий оказания услуг связи в Красноярском крае. С 6 апреля 2020 года изменятся условия обслуживания новых клиентов, находящихся в г. Норильск, г. Кайеркан, пос. Алыкель и аэропорт Алыкель, Таймырском Долгано-Ненецком районе, г. Дудинка, пос. Оганер, г. Талнах. Им станет доступна услуга «Турбо-режим», которая позволит пользоваться передачей данных на максимально возможных скоростях в регионе подключения. Для действующих клиентов данная услуга будет вводится постепенно — в период с 01.05.2020 по 01.06.2020. Следите за изменениями в мобильном приложении или на сайте.
----------

Ни о каком переходе на ТМ 3.0 нигде речи не идёт, но этого почему-то достаточно для отключения ТМ 1.0 и ТМ 2.0. Добавлю, что я живу в 2000 км. от перечисленных городов.

Ответить

VVVV

28 июля 2020 в 01:11

1. При подключении СИМки происходит фотографирование клиента и его паспорта (как при получении у вас банковской карты)?
2. А при ее замене (восстановлении)?
3. При замене СИМки отправляется ли на старую СИМку сообщение об этом.
4. После замены СИМки оператором временно блокируется получение СМС?
5. У вас есть аналогичная возможность как на фото?
«Файл недоступен»

Ответить

user429175591523

28 июля 2020 в 01:35

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
1. При подключении СИМки происходит фотографирование клиента и его паспорта (как при получении у вас банковской карты)?
2. А при ее замене (восстановлении)?
3. При замене СИМки отправляется ли на старую СИМку сообщение об этом.
4. После замены СИМки оператором временно блокируется получение СМС?
5. У вас есть аналогичная возможность как на фото?
----------

1. Верно;
2. При замене процедура аналогичная получению, только вместо заключения договора подписывается заявление на замену сим-карты;
3. Отправляем на заменяемый и на контактный номер;
4. Это делается в целях безопасности. Так как кроме вас сим-карту получить никто не может - в этом нет необходимости, однако, сторонние организации могут перестать отправлять смс - тут рекомендуем просто уведомить их о замене сим-карты;
5. Нет, подобного у нас нет.

Ответить

VVVV

29 июля 2020 в 01:14

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
3. Отправляем на заменяемый...
4. Это делается в целях безопасности. Так как кроме вас сим-карту получить никто не может
----------

3. ... т.е. на старую СИМ, которая тут же блокируется, т.к. курьер уже привез новую???? :o
4. В том-то и дело, что чужую СИМ может получить мошенник. Поэтому другие операторы и блокируют временно получение СМС

Ответить

user429175591523

29 июля 2020 в 01:42

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
3. ... т.е. на старую СИМ, которая тут же блокируется, т.к. курьер уже привез новую???? изображение

----------
Нет, информирование направляем в момент регистрации заявки на замену сим-карты.

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
4. В том-то и дело, что чужую СИМ может получить мошенник. Поэтому другие операторы и блокируют временно получение СМС
----------
У нас это исключено, так как встреча проходит только с владельцем номера.

Ответить

VVVV

29 июля 2020 в 02:27

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Нет, информирование направляем в момент регистрации заявки на замену сим-карты.

----------

С этого момента какое минимальное время для доставки СИМ? (Если важно, центр СПб)

Ответить

user429175591523

29 июля 2020 в 08:11

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
С этого момента какое минимальное время для доставки СИМ? (Если важно, центр СПб)
----------

Все зависит от доступности представителей в конкретный момент времени. Как правило, срок может варьироваться от нескольких часов до 1-3 дней. Точные дату и время можно узнать в момент назначения встречи.

Ответить

Gogino2005

29 июля 2020 в 14:07

Тинькофф Мобайл, подскажите пожалуйста, почему не обновляете страничку?
Наверняка ведь выходят новые модели :shuffle:

Ответить

user3973024

29 июля 2020 в 15:34

Скажите, если я закрою дебетовую карту Тинькофф, я смогу продолжить пользоваться вашим мобильным оператором?

Ответить

user429175591523

29 июля 2020 в 15:36

----------
Цитата

Gogino2005 пишет:
подскажите пожалуйста, почему не обновляете страничку?
Наверняка ведь выходят новые модели изображение

----------

Следим за этим и обновляем по мере необходимости :)

Ответить

user429175591523

29 июля 2020 в 15:37

----------
Цитата

izhevskman пишет:
Скажите, если я закрою дебетовую карту Тинькофф, я смогу продолжить пользоваться вашим мобильным оператором?
----------

Если речь не о виртуальной карте Тинькофф Мобайла, то да, сможете.

Ответить

evgeniyr

30 июля 2020 в 10:19

Добрый день.
Хочу заказать еСИМ ТМобайл с переносом своего номера.
В приложении тинькофф.банк делаю заказ еСИМ, перенос номера, он мне предлагает только номер, который подключен к мобильному банку. А я другой свой номер хочу перенести. Как это сделать?

Ответить

Показать еще (5737)