Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (11325)

user429175591523

6 октября 2020 в 10:59

----------
Цитата

clubok пишет:
Ну я то жду с пониманием, зачем тогда смски то слать??
----------

Оповещаем в смс обо всех этапах переноса номера.
За день до переноса направляем информацию с указанием стандартного времени переноса.
----------
Цитата

clubok пишет:
То эти, то посреди ночи всем о том что курьер приедет через час )))
----------

Этот момент хотели бы проверить.
Напишите, пожалуйста, нам в личку, на какой номер поступало смс, дату и время.

Ответить

clubok

6 октября 2020 в 11:17

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:

Оповещаем в смс обо всех этапах переноса номера.
За день до переноса направляем информацию с указанием стандартного времени переноса.
----------

Cработала волшебная сила форума и пришла смс о том, что номер перенесен, однако, при звонке с симки Тинькоф номер определяется как уже перенесенный, а при звонке на этот перенесенный номер выдает "Неправильно набран номер", а при звонке на временный Тинькова, что абонент выкл или вне сети
Надо что-то еще самому руками делать или просто ждать в таком случае?

Самое обидное, что пропал интернет от слова вообще ..... (((

Ответить

Egor.D.B

6 октября 2020 в 11:59

А по виртуальной карте Тинькофф Мобайл в МП банка где-то отображается суммарный кэшбэк, который будет начислен за покупки? Рядом с суммой покупки есть, а суммарный не могу найти. По блэку отображается под суммой на счете, а по мобайлу нет.

Ответить

КИТС

6 октября 2020 в 12:47

----------
Цитата

clubok пишет:
или просто ждать в таком случае?
----------

и надеяться, что предусмотренные законом "максимум 6 часов без связи" будут выдержаны

Ответить

user429175591523

6 октября 2020 в 12:49

----------
Цитата

clubok пишет:
Cработала волшебная сила форума и пришла смс о том, что номер перенесен, однако, при звонке с симки Тинькоф номер определяется как уже перенесенный, а при звонке на этот перенесенный номер выдает "Неправильно набран номер", а при звонке на временный Тинькова, что абонент выкл или вне сети
Надо что-то еще самому руками делать или просто ждать в таком случае?

Самое обидное, что пропал интернет от слова вообще ..... (((
----------

После переноса временный номер на сим-карте меняется на переносимый.
Временный номер более работать не будет.
После переноса временно могут не работать звонки и смс, пока данные обновляются у других операторов. Обычно перерыв минимален, редко может составить до 24 часов.
Перезагрузите, пожалуйста, телефон и проверьте работу интернета.
Если трудности сохранятся, напишите нам в ЛС, будем проверять.

Ответить

КИТС

6 октября 2020 в 13:15

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Обычно перерыв минимален, редко может составить до 24 часов.
----------

По закону 6 часов
----------
Цитата

Технологический перерыв в оказании абоненту услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера с даты начала оказания услуг оператором-реципиентом может составлять не более:
а) 30 минут - для предоставления исходящих соединений по сети подвижной связи и направления коротких текстовых сообщений;
б) 6 часов - для предоставления входящих соединений по сети подвижной связи от всех абонентов сети связи общего пользования и для получения коротких текстовых сообщений».
В случае если абонентский номер не был перенесен в установленный срок, оператор-реципиент обязан незамедлительно уведомить абонента о причинах нарушения сроков и новой дате начала оказания услуг подвижной радиотелефонной связи оператором-реципиентом.
----------

Ответить

clubok

6 октября 2020 в 14:40

Не нашел подробностей на сайте, что конкретно нужно сделать, что за траты по карте 10тр+ получить скидку на связь, можно рассказать по шагам?

Ответить

Wiletta

6 октября 2020 в 14:53

Перенесла номер из Дэником в ТМ.
Перенос был назначен на 5 октября в ночь. Техподдержка предупреждала, что возможны задержки, поэтому я спокойно ждала ( даже была готова к отказу по причине изменения паспортных данных, но Дэни отпускает просто по фио)
Номер перенесли в 10.20, о чем прислали аж 3 смс!
Пока все нравится, спасибо!

Ответить

user429175591523

6 октября 2020 в 15:08

----------
Цитата

clubok пишет:
Не нашел подробностей на сайте, что конкретно нужно сделать, что за траты по карте 10тр+ получить скидку на связь, можно рассказать по шагам?
----------

Для получения скидки необходимо подключиться к акции "Бесплатные минуты клиентам Тинькофф Банк", активировать Автоплатеж со счета карты Тинькофф, подключить любой пакет минут (кроме 0 минут), а также указать счет банка, покупки по которому будут учитываться в акции и совершать покупки по карте на сумму от 10 000 ₽ в месяц.
С полными условиями акции можно ознакомиться здесь.

Ответить

user429175591523

6 октября 2020 в 15:12

----------
Цитата

Wiletta пишет:
Перенесла номер из Дэником в ТМ.
Перенос был назначен на 5 октября в ночь. Техподдержка предупреждала, что возможны задержки, поэтому я спокойно ждала ( даже была готова к отказу по причине изменения паспортных данных, но Дэни отпускает просто по фио)
Номер перенесли в 10.20, о чем прислали аж 3 смс!
Пока все нравится, спасибо!
----------

Рады, что сейчас все в порядке.
Приятного пользования :)

Ответить

clubok

6 октября 2020 в 15:20

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Для получения скидки необходимо подключиться к акции "Бесплатные минуты клиентам Тинькофф Банк", активировать Автоплатеж со счета карты Тинькофф, п
----------

Автоплатеж вижу в МП, а вот это
----------
Цитата

"Подключите в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте Оператора акцию «Бесплатные минуты клиентам Тинькофф Банка» в меню «Настройки» "
----------

не вижу... Может потому что у меня пока бесплатный период?

PS Нашел, это в разделе Бонусы, а не Настройки, там сказано выбрать счет, но указывается одна из карт, которая привязана к счету, будет учитываться оборот по всем картам, привязанным к счету или по одной только

Ответить

user429175591523

6 октября 2020 в 16:00

----------
Цитата

clubok пишет:
не вижу... Может потому что у меня пока бесплатный период?

PS Нашел, это в разделе Бонусы, а не Настройки, там сказано выбрать счет, но указывается одна из карт, которая привязана к счету, будет учитываться оборот по всем картам, привязанным к счету или по одной только
----------

Учитывается сумма всех покупок по всем картам на счете.

Ответить

user798696584703

6 октября 2020 в 16:30

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
А по виртуальной карте Тинькофф Мобайл в МП банка где-то отображается суммарный кэшбэк, который будет начислен за покупки? Рядом с суммой покупки есть, а суммарный не могу найти. По блэку отображается под суммой на счете, а по мобайлу нет.
----------

Суммарного кэшбека в приложении нет. Можно эту информацию уточнить в чате или по телефону, подскажем.

Ответить

user918120528732

6 октября 2020 в 20:27

----------
Цитата

КИТС пишет:
и надеяться, что предусмотренные законом "максимум 6 часов без связи" будут выдержаны X
----------

Интернет то должен работать, да и проблемы должны быть только с входящими.
Вообще странно, что днем номер переносят, сколько не переносил номера всегда это ночью происходило.

Ответить

Eugene.R

12 октября 2020 в 18:40

можете упростить управление услугой по записи звонков?
Должно быть по такому алгоритму:
1. Вопрос: Хотите подключить услугу?
2. Ответ: да/нет.
3. Готово.
Итого: Всё просто записывается без дополнительных звонков на стороне оператора.

Ответить

user429175591523

12 октября 2020 в 18:43

----------
Цитата

Eugene.R пишет:
можете упростить управление услугой по записи звонков?
----------
Работаем над этим.

Ответить

itac

12 октября 2020 в 19:57

----------
Цитата

Eugene.R пишет:

Итого: Всё просто записывается без дополнительных звонков на стороне оператора X
X
X

----------

Да :thumbsup:

Ответить

Вера-ника

12 октября 2020 в 20:03

Здравствуйте. Как перенести номер из Дэником и можно ли воспользоваться одновременно реф. ссылкой от приглашающего друга? (Клиент не новый - есть дебетовка)

Ответить

user429175591523

12 октября 2020 в 20:33

----------
Цитата

Вера-ника пишет:
Здравствуйте. Как перенести номер из Дэником и можно ли воспользоваться одновременно реф. ссылкой от приглашающего друга?
----------
Приветствуем.
Участвовать в обеих акциях можно. На форме, где оформляете заявку по ссылке друга, указываете контактный номер тот, который хотите перенести и ставите галочку на согласие с переносом. Вам доставят нашу сим с временным номером и на встрече подпишите заявление на перенос номера. Далее все по стандарту. Перенос 8 дней. В первые 3 дня ваш оператор проверяет возможность переноса.

Ответить

Patrick Bateman

13 октября 2020 в 05:47

Расскажите пожалуйста как работает дополнительный виртуальный номер?

1. Эта услуга платная?
2. Входящие и исходящие звонки?
3. Можно ли подключить при нулевом пакете минут и интернета?
4. Можно подключить при нулевом балансе?
5. Время жизни виртуального номера?
...
6. Какие-то нюансы о которых я забыл?

Сорри, с телефона очень тяжело такую информацию искать, надеюсь на помощь ПБ и форумчан.

(сижу на архивном пакете йоты - 100 минут + безлимитный инет за 460 рублей в месяц вне домашнего региона).

Ответить

Показать еще (5265)