Тинькофф Мобайл

Все же представитель должен как-то разумно объяснить - почему кому-то ни разу не присылали эти раздражающие СМС, а кому-то постоянно шлют?
Точно и однозначно - никакие законы тут ни при чем. Может региональные мчсначальники красноленинской области оказались назойливыми?
А другие опсосы в красной области шлют оповешщения?
Или только Тинькофф оказался податливым перед местными мчсначальниками?

Последние несколько дней перестали приходить чеки ОФД при оплате связи картой. У всех так или только у меня проблема? :scratch:

----------
Цитата

vohr пишет:
Последние несколько дней перестали приходить чеки ОФД при оплате связи картой.
----------


А вы пополняете симку ТМ сторонней картой и вам приходят QR-чеки на пополняемый номер ТМ?

----------
Цитата

FinAce пишет:


А вы пополняете симку ТМ сторонней картой и вам приходят QR-чеки на пополняемый номер ТМ?
----------

Да, приходило две смс. О том что номер пополнен на определённую сумму и смс со ссылкой на чек. Сейчас только одна смс.

----------
Цитата

vohr пишет:
Последние несколько дней перестали приходить чеки ОФД при оплате связи картой. У всех так или только у меня проблема? изображение

----------
Напишите, пожалуйста, в лс номер телефона о котором идет речь, через что пополняете и когда в последний раз чек приходил (если сохранилось смс). Проверим.

----------
Цитата

vohr пишет:
Да, приходило две смс. О том что номер пополнен на определённую сумму и смс со ссылкой на чек. Сейчас только одна смс.
----------


А вы с другим ОПСОСом не путаете? Я сколько ни пополнял, никогда не было ссылки на чек. Или это недавно запустили такую возможность?

----------
Цитата

FinAce пишет:
А вы с другим ОПСОСом не путаете? Я сколько ни пополнял, никогда не было ссылки на чек. Или это недавно запустили такую возможность?
----------

Ну я в мобайл с сентября где-то, приходило постоянно.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Напишите, пожалуйста, в лс номер телефона о котором идет речь, через что пополняете и когда в последний раз чек приходил (если сохранилось смс). Проверим.
----------

Написал.

----------
Цитата

FinAce пишет:
А вы с другим ОПСОСом не путаете? Я сколько ни пополнял, никогда не было ссылки на чек. Или это недавно запустили такую возможность?
----------
Если делать пополнение через приложение Тинькофф Мобайла, то чек отправляем.

----------
Цитата

vohr пишет:
Написал.
----------
Увидели. Продолжим общение там.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если делать пополнение через приложение Тинькофф Мобайла, то чек отправляем.
----------


Когда сделаете так, что при любом способе пополнения будет приходить эл. чек, на пополняемый номер как у других ОПСОСов?

----------
Цитата

FinAce пишет:
Когда сделаете так, что при любом способе пополнения будет приходить эл. чек, на пополняемый номер как у других ОПСОСов?
----------
Уточним у коллег информацию и вернемся с ответом.

Зашел первый раз в ЛК кабинет через ПК и в упор не нашел что с роумингом. Например в в ЛК на телефоне я вижу остаток Гб.

Действительно не видно через ПК?

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Действительно не видно через ПК?
----------
Пока нет, рекомендуем пользоваться мобильным приложением в данном случае. Над расширением функционала личного кабинета работаем.

Вопрос к Тинькофф мобайл: почему в музыкальный безлимит не включаете официальное приложение от Google - YoutubeMusic? PlayМузыку обещают отключить.

----------
Цитата

Eugene.R пишет:
Вопрос к Тинькофф мобайл: почему в музыкальный безлимит не включаете официальное приложение от Google - YoutubeMusic?
----------
Youtube Music включен в пакет Безлимитные видео. Но не исключаем, что в будущем что-то изменим.

Приветствую.
Есть Тиньков Black (1 счёт, 2 карты - основная и дополнительная). Есть ряд вопросов.

1. Москва. Ставлю в конструкторе Москву, 600 минут, без доп.услуг. Тариф 349руб./30 дней.
Я так понимаю, что ТМ 3.0/ТМ 4.0 - 199р./249р. + 100руб. при НЕ подключении пакета интернет. Т.е. это тариф ТМ-4.0.
А другой возможен? Или смена тарифа на ТМ-3.0 в дальнейшем?
И если интернет не брать/закончится, то без доп.оплаты "овердрафт" по интернету невозможен?

2. При переносе номера начисляется 1000 руб. на срок 50 дней. А можно ли их сразу потратить на первичный платёж? :oops:
И как воспользоваться тестовым периодом (очень хочется убедиться, что у меня норм.зона покрытия), если есть задумка с переносом номера?

3. Если у меня траты >10 тыс.руб./30 дней по счёту (не важно, по какой из карт), то я получу на второй 30-дневный срок и далее, в течение года бесплатные 600 минут (тариф 0 руб), даже если Акция не будет продлена после 31 декабря 2020г?
----------
Цитата

9. Срок подключения к Акции: с 03 июня 2019 года до 31 декабря 2020 года включительно. Акция может быть продлена Оператором.
10. Срок предоставления Бонуса по Акции или скидки — ежемесячно в течение 12 месяцев с момента подключения к Акции, при условии выполнения условий Акции.
----------


4. В рамках бесплатных 600 минут будет ли списываться 5 руб./день, если не выходить из бесплатного пакета?
----------
Цитата

Если в течение 120 календарных дней Абонент не совершает ни одного платного действия по выделенному абонентскому номеру, с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 5 руб., включая НДС.
----------


5. Плюшки Теле2... НЕ работают? Биржа, бесплатные звонки абонентам Теле2 и т.п. - т.е. ТиньковМобайл - отдельная "вещь в себе"?

P.S.: А есть ли какая-нибудь возможность приведения сроков к календарным периодам (месяцу)? А то на счету нужно тратить 3к для начисления процентов, у мобильного - свой 30-дневный период/10к, а хотелось бы меньше мозгоклюйства с датами.

Спасибо. :flowers:

Приветствуем.----------
Цитата

Leshiko пишет:
А другой возможен? Или смена тарифа на ТМ-3.0 в дальнейшем?
И если интернет не брать/закончится, то без доп.оплаты "овердрафт" по интернету невозможен?

----------
Актуальный тариф 4.0. Стоимость пакета 600 минут, без пакета интернета - 249р. + 100руб. Интернет доступен только при подключении пакета. Подключить архивный тарифный план нельзя.----------
Цитата

Leshiko пишет:
2. При переносе номера начисляется 1000 руб. на срок 50 дней. А можно ли их сразу потратить на первичный платёж? изображение

И как воспользоваться тестовым периодом (очень хочется убедиться, что у меня норм.зона покрытия), если есть задумка с переносом номера?
----------
Тестовый период предоставляем на 7 дней новым абонентам. Бонусами по акции за перенос номера можете воспользоваться по своему усмотрению. Зону покрытия можно проверить заранее у нас на сайте. ----------
Цитата

Leshiko пишет:
3. Если у меня траты >10 тыс.руб./30 дней по счёту (не важно, по какой из карт), то я получу на второй 30-дневный срок и далее, в течение года бесплатные 600 минут (тариф 0 руб), даже если Акция не будет продлена после 31 декабря 2020г?

----------
При выполнении условий, бонус будем начислять в течение 12 месяцев.----------
Цитата

Leshiko пишет:
4. В рамках бесплатных 600 минут будет ли списываться 5 руб./день, если не выходить из бесплатного пакета?
----------
Расход пакета минут будет активностью на номере. Списаний не будет.----------
Цитата

Leshiko пишет:
5. Плюшки Теле2... НЕ работают? Биржа, бесплатные звонки абонентам Теле2 и т.п. - т.е. ТиньковМобайл - отдельная "вещь в себе"?
----------
Не работают. Мы самостоятельный оператор.----------
Цитата

Leshiko пишет:
А есть ли какая-нибудь возможность приведения сроков к календарным периодам (месяцу)? А то на счету нужно тратить 3к для начисления процентов, у мобильного - свой 30-дневный период/10к, а хотелось бы меньше мозгоклюйства с датами.
----------
Пакеты действуют 30 дней, привязать его к календарному месяцу пока не получится. Учёт трат идёт в период действия пакета минут.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Когда сделаете так, что при любом способе пополнения будет приходить эл. чек, на пополняемый номер как у других ОПСОСов?
----------
Пока планов по реализации подобного нет. Не исключаем этого в будущем.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Пока планов по реализации подобного нет. Не исключаем этого в будущем.
----------

А с моей проблемкой когда вопрос решите? :(