Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Можно ли пользоваться максимальными пакетами весь тестовый период, а вечером 7 дня подключить нужные (уменьшенные) пакеты?
----------


Лучше уменьшать пакеты сразу, а не в последний день. пакеты не уменьшатся, а шансов забыть изменить их в последний день/вечер не будет :) А значит и случайно больше чем надо не снимут.

----------
Цитата

Sumerki пишет:
случайно больше чем надо не снимут
----------

Чтобы не сняли никак - ни случайцно, ни неслучайно, нужно на балансе виртуалки держать абсолюный ноль без палочки.
Когда твердо решили что-то включить, выяснили сколько будет стоить, только тогда переводить средства в необходимом объеме.
Известна еще незабываемая (как сделате - больше не забудете) фишка именно ТМобайла - вместе с включением нужного может включиться совершенно неожиданное, которое стояло по умолчанию включеным (какая-нибудь Музыка).
Если на балансе все копейка в копейку, то "приятная" неожиданность не произойдет.
Напишут "Недостаточно средств", что есть повод разобраться - у кого недостаточно средств - у вас или ТМобайла?

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Сейчас действительно есть подробные трудности. Планируем исправить все 15.12. Извините за неудобства.
----------


Со старта подписки прошло больше месяца. И при каждом обращении по поводу смены номера телефона для минут отвечают "в течение пары дней будет решено".

И вот уже 16.12. Все понимаю, не за день решается такое. Но деньги за подписку снимаются без проблем, а пользоваться "преимуществами" невозможно.

----------
Цитата

vsktr пишет:
пользоваться "преимуществами" невозможно
----------
Сроки действительно перенесли на 19.12. Понимаем ваши чувства и хотим помочь. Пришлите в лс ФИО и номер. Попробуем что-нибудь придумать.

Тинькофф Мобайл,
Почему спам пришел - "получите 1000 рублей на двоих - тро-ло-ло" ?
И как отключить любые рассылки ?

----------
Цитата

BitCain пишет:
Тинькофф Мобайл,
Почему спам пришел - "получите 1000 рублей на двоих - тро-ло-ло" ?
И как отключить любые рассылки ?
----------
Это предложение принять участие в акции, чтобы получить 1000 ₽ за перенос номера. Отключить подобное информирование можно обратившись в поддержку.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
можно обратившись в поддержку
----------

Обычно в банках беру на бумаге с отказом от маркетинговых услуг, тут как - на почту получить такую можно ?

----------
Цитата

BitCain пишет:
Обычно в банках беру на бумаге с отказом от маркетинговых услуг, тут как - на почту получить такую можно ?
----------
По этому вопросу напишите нам на почту mobile.help@tinkoff.ru.

ПБ, подскажите, пожалуйста, если я закажу симкарту впервые, я смогу участвовать сразу в двух акциях, год фильмов и сериалов с онлайн-кинотеатром Okko и пользоваться бесплатным пакетом в 600 мин тратя >=10 тыс руб в месяц?

----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, подскажите, пожалуйста, если я закажу симкарту впервые, я смогу участвовать сразу в двух акциях, год фильмов и сериалов с онлайн-кинотеатром Okko и пользоваться бесплатным пакетом в 600 мин тратя >=10 тыс руб в месяц?
----------
Да, эти акции совместимы. Обращаем внимание на то, что сим-карту нужно заказывать по специальной акционной ссылке, чтобы принять участие в акции с Okko.

Вопрос к ПБ.
Здравствуйте.

Получил СИМ, есть подписка "Про" с 600 бесплатными минутами.

1. Отключил все пакеты кроме 600 мин, сообщение в ЛК и в приложении оплата с нового расчет периода 349 руб. Везде указано (в ЛК и приложении - подключена "Про", есть скидка на пакеты минут, но оплата полная). Вопрос - будет ли для меня в данном случаи 600 минут бесплатных разговоров без любой оплаты или нет (если на счету остается 0, то будут ли начисляться 600 минут на след. расчет. периоды при подписке "Про") ?

2. Можно ли перенести номер с "покойного" виртуального оператора "Даником", накрылся 3-4 месяца назад в ТМ и заменить существующий номер. Особенность - связи уже нет (т.е позвонить, послать СМС на номер нельзя), паспортные данные в Даникоме есть, долгов нет, сама компания жива, но перестала оказывать услуги связи ?

Спасибо.

----------
Цитата

В__ пишет:
1. Отключил все пакеты кроме 600 мин, сообщение в ЛК и в приложении оплата с нового расчет периода 349 руб. Везде указано (в ЛК и приложении - подключена "Про", есть скидка на пакеты минут, но оплата полная). Вопрос - будет ли для меня в данном случаи 600 минут бесплатных разговоров без любой оплаты или нет (если на счету остается 0, то будут ли начисляться 600 минут на след. расчет. периоды при подписке "Про") ?
----------
Приветствуем!
Да, если подписка Tinkoff Pro будет оплачена, 600 минут предоставим бесплатно.----------
Цитата

В__ пишет:
2. Можно ли перенести номер с "покойного" виртуального оператора "Даником", накрылся 3-4 месяца назад в ТМ и заменить существующий номер. Особенность - связи уже нет (т.е позвонить, послать СМС на номер нельзя), паспортные данные в Даникоме есть, долгов нет, сама компания жива, но перестала оказывать услуги связи ?
----------
Вам нужно будет заполнить заявление и прислать в чат, чтобы сотрудники запустили перенос номера. Шаблон разместили на сайте. Но к сожалению, мы не можем гарантировать успешный процесс переноса номера из сети Danycom.
Ознакомиться с условиями переноса можно тут :)

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Приветствуем!
Да, если подписка Tinkoff Pro будет оплачена, 600 минут предоставим бесплатно.
----------


Т.е. в ЛК и приложении вместо
" оплата за пакет 600 минут - 349 руб" следует
считать:
" оплата за пакет 600 минут - 349 руб,
скидка на оплату по подписке - 349 руб,
Итого к оплате 0 руб "

Если это так, то почему бы не скорректировать ПО, которое вводит в заблуждение клиентов ?

В моем вопросе - будет ли предоставлено 600 минут при 0 плате в ТМ (все остальные пакеты и подписки отключены) и активной подписке "Про" ?

Ответ 600 минут предоставим бесплатно не отвечает на мой вопрос об отсутствии оплаты за пользование номером ТМ при подключенных только 600 минутах (например 600 мин бесплатно, но надо платить еще за что то - подержание номера ...).

----------
Цитата

В__ пишет:
Т.е. в ЛК и приложении вместо
" оплата за пакет 600 минут - 349 руб" следует
считать:
" оплата за пакет 600 минут - 349 руб,
скидка на оплату по подписке - 349 руб,
Итого к оплате 0 руб "

Если это так, то почему бы не скорректировать ПО, которое вводит в заблуждение клиентов ?
----------
Знаем о ситуации и работаем над исправлением.----------
Цитата

В__ пишет:
В моем вопросе - будет ли предоставлено 600 минут при 0 плате в ТМ (все остальные пакеты и подписки отключены) и активной подписке "Про" ?

Ответ 600 минут предоставим бесплатно не отвечает на мой вопрос об отсутствии оплаты за пользование номером ТМ при подключенных только 600 минутах (например 600 мин бесплатно, но надо платить еще за что то - подержание номера ...).
----------
Дополнительно оплачивать ничего не нужно, так как остальные пакеты отключили. Простите, если возникли недопонимания :)

Всем добра! Вопрос к ТМ или знатокам такого плана. Предположим если оформить подписку и 600 минут становятся бесплатными, то есть ТМ их якобы оплачивает. Сколько в таком случае будет стоить 2 Гб если я дополняю свой пакет? 89 Рэ или 209 рэ? Потому как в конструкторе если подключаем пакет 600 минут самостоятельно это 269 Рэ а совместно 600 минут и 2 Гб это 358 Рэ.
И второй вопрос. Есть симка с тарифом 1.0. Можно заказать новую симку и подключить на неё подписку? Дабы сохранить старую симку с архивным тарифом.
Заранее благодарен за ответ.

----------
Цитата

totalanal пишет:
Всем добра! Вопрос к ТМ или знатокам такого плана. Предположим если оформить подписку и 600 минут становятся бесплатными, то есть ТМ их якобы оплачивает. Сколько в таком случае будет стоить 2 Гб если я дополняю свой пакет? 89 Рэ или 209 рэ? Потому как в конструкторе если подключаем пакет 600 минут самостоятельно это 269 Рэ а совместно 600 минут и 2 Гб это 358 Рэ.
----------
Приветствуем!
Стоимость пакета интернета будет как при подключенном пакете минут, то есть будет дешевле.----------
Цитата

totalanal пишет:
И второй вопрос. Есть симка с тарифом 1.0. Можно заказать новую симку и подключить на неё подписку? Дабы сохранить старую симку с архивным тарифом.
Заранее благодарен за ответ.
----------
Да, на новой сим-карте с актуальным тарифом можно будет подключить подписку.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если совершаете покупки, начисляем кэшбэк в размере 1% от суммы операции. Дополнительный кэшбэк в размере до 30% предоставляем в рамках специальных предложений от партнеров банка. Если хранить на балансе от 1000 ₽ начисляем 3,5% годовых.
Ознакомиться с тарифом подробнее можно на сайтеизображение

----------

Без года неделя прошла, но ссылка на сайте уже нерабочая.
ПБ, подскажите, где сейчас можно ознакомится с тарифом подробнее? Выложите для новорегов действующую ссылку.

----------
Цитата

U2. пишет:
Без года неделя прошла, но ссылка на сайте уже нерабочая.
ПБ, подскажите, где сейчас можно ознакомится с тарифом подробнее? Выложите для новорегов действующую ссылку.
----------
Если вам нужна ссылка на тарифный план виртуальной карты "Мобайл", можете посмотреть тут :)

На посекундном тарифе достаточно раз в 90 дней пополнять баланс на 1 копейку, чтоб номер не отключался и ничего лишнего не списывалось, правильно понимаю?

С 4812 где-нибудь можно пополнить онлайн?