Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Чат это отдельная песня
----------
Консультацию коллег проверили, обратную связь сотрудникам предоставили. Извините за неудобства!

1 вопрос пользователям : использовал ли кто-то ТМ ( в первую очередь интересует интернет) в роуминге за границей - были ли проблемы?
2 вопросы представителю ТМ: для роуминга в США вижу пакет за 1999 р в 2 ГГ на 30 дней и приписка внизу , входящие 19,9 р -мин , исходящие 29,9 р-мин, исходящие смс-9,9 руб.
С входящими понятно , а вот с исходящими вопрос- это цена на исходящие в РФ или на исходящие местные ( т е в моем случае США) или на те и др?
Как подключают пакет интернета понял ( активирую пакет в ЛК -деньги списали , отсчет 30 суток пойдет после первого сеанса в роуминге), а вот минуты в роуминге как-то подключаются или...?
И что будет если я с этим пакетом до выезда нечаянно подключусь к интернету в РФ?
P/s/ И еще 500р "только на связь" на оплату такого пакета могу потрать?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
2 вопросы представителю ТМ: для роуминга в США вижу пакет за 1999 р в 2 ГГ на 30 дней и приписка внизу , входящие 19,9 р -мин , исходящие 29,9 р-мин, исходящие смс-9,9 руб.
С входящими понятно , а вот с исходящими вопрос- это цена на исходящие в РФ или на исходящие местные ( т е в моем случае США) или на те и др?
----------

Это цена любых исходящих звонков — местных, в Россию, в другие страны.----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Как подключают пакет интернета понял ( активирую пакет в ЛК -деньги списали , отсчет 30 суток пойдет после первого сеанса в роуминге), а вот минуты в роуминге как-то подключаются или...?
----------

Если вы о пакете входящих минут в роуминге на сутки, то его необходимо подключить. Сделать это можно в приложении Мобайла, во вкладке "Роуминг". Списание происходит сразу. Пакет будет действовать с момента покупки до 00:00 ч по времени региона, в котором оформили сим-карту. Продлевается автоматически.
Без пакета все входящие звонки будут тарифицироваться по 19,9 ₽ за минуту.
----------
Цитата

arbat2257 пишет:
И что будет если я с этим пакетом до выезда нечаянно подключусь к интернету в РФ?
----------

На пакет интернета в роуминге это не окажет влияния. Срок его действия начнется с момента первого использования в зоне международного роуминга, для которой пакет подключен.
С подробной информацией также можно ознакомиться тут.
----------
Цитата

arbat2257 пишет:
P/s/ И еще 500р "только на связь" на оплату такого пакета могу потрать?
----------

Да. Бонусные рубли можно тратить на оплату любых услуг Тинькофф Мобайла, кроме оплаты услуги "Выбор красивого номера" и сервисов контент-провайдеров.

Хотел бы уточнить:
-в реферальной ссылке есть упоминание 1 бесплатной неделе связи- эта опция распространяется на роуминг?
-если в какой-то момент времени потребности в использовании сим карты не будет , можно прикрутить лимиты звонков и ГГб на 0 и не платить за обслуживание, а через 1-2 мес возобновить его с тем же номером?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Хотел бы уточнить:
-в реферальной ссылке есть упоминание 1 бесплатной неделе связи- эта опция распространяется на роуминг?
----------

Нет, не распространяется. По акции "Попробуй бесплатно" новым клиентам дарим 600 минут, до 25 Гб, безлимитные сервисы и смс. Данными пакетами можно пользоваться в России, за исключением Крыма и Севастополя.
----------
Цитата

arbat2257 пишет:
-если в какой-то момент времени потребности в использовании сим карты не будет , можно прикрутить лимиты звонков и ГГб на 0 и не платить за обслуживание, а через 1-2 мес возобновить его с тем же номером?
----------

Да, конечно. Отметим, что при нулевом балансе, если не пользоваться платными услугами в течение 130 дней подряд, договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в связи с неиспользованием номера.
Если балансе есть средства, то начиная с 121-го дня начнет списываться ежедневная абонентская плата в размере 5 рублей. Когда баланс станет нулевым, начнется отсчет 130 дней для расторжения договора.

и последнее:
если у абонента ползунок закручен на 0 (и голос и интернет), баланс не нулевой, подключен пакет интернет в роуминге за 1999 р в мес , то сможет ли он пользоваться голосовой связью за 29,90 за мин находясь за границей или для совершения голосовых звонков нужно иметь ненулевой лимит на голос?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
и последнее:
если у абонента ползунок закручен на 0 (и голос и интернет), баланс не нулевой, подключен пакет интернет в роуминге за 1999 р в мес , то сможет ли он пользоваться голосовой связью за 29,90 за мин находясь за границей или для совершения голосовых звонков нужно иметь ненулевой лимит на голос?
----------

Не важно, какие пакеты подключены для пользования в России.
Для совершения исходящего звонка при нахождении в США необходимо просто иметь достаточную сумму на балансе.

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
в ТМ перевёл ( перенёс ) номер из теле2 только
из за 1000 + 500
----------

Ткните носом в акцию, пожалуйста) Думаю перейти, хочу понять про все тарифы и плюшки при переходе в настоящее время.

А если подключена подписка Про - то как тарифицируется связь?

Сколько времени занимает переход от другого оператора?

----------
Цитата

Айрис пишет:
Ткните носом в акцию, пожалуйста) Думаю перейти, хочу понять про все тарифы и плюшки при переходе в настоящее время.
----------
Дарим 1000 бонусных рублей за перенос номера в рамках этой акции.

----------
Цитата

Айрис пишет:
А если подключена подписка Про - то как тарифицируется связь?
----------
Если вы подключаете подписку Pro и пакет до 600 минут включительно, то он будет бесплатным. Если больше 600 минут, то сделаем на него скидку в размере стоимости пакета 600 минут.

----------
Цитата

Айрис пишет:
Сколько времени занимает переход от другого оператора?
----------
Минимум 8 календарных дней.

----------
Цитата

DanDik999 пишет:
Сделайте вывод 100000 через СБП в месяц, как все банки и финтехи.
----------


Ты идиот? :) У Тинькофф так то СБП есть по 1,5 ляма в месяц

----------
Цитата

MKBNeTort пишет:
У Тинькофф так то СБП есть по 1,5 ляма в месяц
----------

С карты Tinkoff Black

А тема данной ветки …

----------
Цитата

FinAce пишет:
С карты Tinkoff Black

А тема данной ветки …
----------


По факту СБП есть? есть ))) а с какой карты уже решает каждый банк отдельно
Продукт и так норм не хочу чтобы из за всяких дандиков его угрохали

----------
Цитата

MKBNeTort пишет:
По факту СБП есть?
----------

С сабжа СБП нет, даже с комиссией

Вопросы к ПК ТМ.
Здравствуйте.

Подключена подписка Про и есть бесплатные минуты, Москва.
1. если подключить пакет интернета, то спишется сумма за пакет без дополнительных 100 руб ?

2. Если подключить пакет 4 Г за 199 р, затем (если не хватит трафика) подключить пакет 8 Г (279 р), то, в сумме, будет списано 199 + 279=478 р и суммарный объем 4+8=12 Г или (в ТМ было ранее) спишется 279-199=80 р и суммарный объем будет 8 Г (просто трафик дополнится до 8 Г за цену пакета 8 Г) ?

3. Подключенный пакет интернета действует на 30 дней с момента подключения, не зависимо от голосового пакета или как то связан с ним по датам ?

Спасибо.

В__, доброе утро.
----------
Цитата

В__ пишет:
1. если подключить пакет интернета, то спишется сумма за пакет без дополнительных 100 руб ?
----------
Без дополнительных ₽ будет оплата.
----------
Цитата

В__ пишет:
или (в ТМ было ранее) спишется 279-199=80 р и суммарный объем будет 8 Г
----------
Этот вариант верный. Спишем разницу в стоимости и предоставим разницу в объеме. При этом, расчетная дата остается неизменной.
----------
Цитата

В__ пишет:
3. Подключенный пакет интернета действует на 30 дней с момента подключения, не зависимо от голосового пакета или как то связан с ним по датам ?

----------
Привязки к голосовому пакету и пакету смс нет. При подключении интернета срок действия устанавливаем в 30 дней или пролонгируем с действующим безлимитным сервисом.

----------
Цитата

Айрис пишет:
хочу понять про все тарифы и плюшки при переходе в настоящее время.
----------

Посмтрите еще здесь. Ссылка вроде рабочая, но лучше уточнить, мне бонусы не сразу начислили, хотя перед переносом номера консультировалась по указанным телефонам.
1.1. Бонусы в рамках Акции могут получить только те Участники, которые на момент принятия участия в Акции ранее
не заключали договоры об оказании услуг связи с ООО «Тинькофф Мобайл» (далее — Оператор)
Как участвовать в Акции?
1. Закажите сим-карту Тинькофф Мобайл по любой из трех специальных акционных ссылок
tinkoff.ru/mobile-operator/form/bonusfreemonth, tinkoff.ru/mobile-operator/form/bonus1000
или tinkoff.ru/mobile-operator/form/bonusx2.

----------
Цитата

Вера-ника пишет:
Посмтрите еще здесь.
----------
Список доступных акций можно найти тут: https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/documents/actions/

Приеэжал представитель, выдал симку. При выдаче рассказал про то, что если пополнить карту прямо сейчас (по ссылке пришедшей на его номер) с моей карты Тинька на сумму от 200р до 500 р , то пополнение удвоиться. Согласился с предложением кивнув головой.
Поразило: пополнение моего телефона с моей карты банка представитель произвел на своем телефоне без каких-либо телодвижений (за исключением кивка головы) с моей стороны :o
По факту оказалось: что "удвоение пополнения" выражается не в деньгах (как представилось мне с моим скудным русским языком :oops: ) , а в удвоении минут или ГГб которые я смогу получить при оплате "первого" (после бесплатной недели) пакета. Теперь гадаю, что означает в контексте этого предложения слово "оплата"- это списание средств с моего счета первой суммы за любой пакет?
Что считать этим "первым" пакетом - если я на 7 день буду иметь нулевые лимиты и на мин и на ГГ , а на 10 день выкручу их на сумму 500 руб за 30 дней

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Приеэжал представитель, выдал симку. При выдаче рассказал про то, что если пополнить карту прямо сейчас (по ссылке пришедшей на его номер) с моей карты Тинька на сумму от 200р до 500 р , то пополнение удвоиться. Согласился с предложением кивнув головой.
Поразило: пополнение моего телефона с моей карты банка представитель произвел на своем телефоне без каких-либо телодвижений (за исключением кивка головы) с моей стороны изображение

По факту оказалось: что "удвоение пополнения" выражается не в деньгах (как представилось мне с моим скудным русским языком изображение
) , а в удвоении минут или ГГб которые я смогу получить при оплате "первого" (после бесплатной недели) пакета. Теперь гадаю, что означает в контексте этого предложения слово "оплата"- это списание средств с моего счета первой суммы за любой пакет? Например если я на 6 день куплю за 1999 руб 2 ГГ в роуминге , то получу 4 ГГ в этом роуминге или...?
----------
Круто, что решили попробовать Тинькофф Мобайл. Удвоятся первые пакеты, которые вы оплатите после бесплатного периода. Акция распространяется только на пакеты для России.