Тинькофф Мобайл

Почему обанкротился? Сайт вроде функционирует.

Мне и 200 минут от ТМ не выговорить. А 600 минут - это акция. Сегодня есть, а завтра нет. Поэтому смысла в ней нет никакого.

----------
Цитата

Faceless пишет:
Мне и 200 минут от ТМ не выговорить.
----------
Периодически подключал жене этот тариф (200 мин. за 99 руб.). Она любит в принципе поговорить, но все больше на ватсап подсела. Поэтому не стал ей пока даже такие пакеты продлевать. А 600 заманиловских минут не знаю на кого рассчитаны. Заманивать так гигабайтами в наше-то уже время. :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Заманивать так гигабайтами в наше-то уже время
----------

У меня кнопочный телефон. Мне гигабайты в принципе не нужны. Поэтому альтернативы ТМ и нет. Остальные опсосы вроде и предлагают дешёвые минуты (за штуку), но по факту получается дороже.

----------
Цитата

Faceless пишет:
плачу 99 рублей в месяц за связь. Дешевле только у ноунеймов типа Данекома (как-то так звучит).
----------

Сравнение не корректное. У Вас скорее всего тариф архивный 1.0. Когда то там действительно было 200 за 99. Теперь в нашем регионе это 199 за 200 минут. У Желтого на Z 0.66 за минуту с громадным плюсом, это не в месяц а пока не закончатся 300 минут или у них же на пакетном 100 рэ за 100 минут в месяц. У MCN 1,29 за минуту. Я понимаю что у каждого свои потребности. Но сейчас все в инете и мессенджерах. Я при моем безлимите в ТМ вообще не использую минуты. Звонки только по выберу. Пришлось заиметь вторую симку с безлимитным интернетом. Кто в теме тот знает что стоит это рублей 100-200 в месяц. А мог бы отдавать деньги ТМ если бы он имел адекватные тарифы на интернет пакеты.

----------
Цитата

Faceless пишет:
У меня кнопочный телефон.
----------
У меня тоже. В него вставлена старейшая симка, привязанная ко всем ИБ. Я по ней редко звоню, но мне - бывает. А вот интернет является насущным. Пользовался одно время для этого симкой ТМ, но потом в наших весях он стал тормозить непадеццки, поэтому пришлось перейти на Мегафон, который "летает" по сравнению с ТМ. А две сими ТМ пока лежат на полке. Поддерживаю их просто в активном состоянии - вдруг что поменяется. :pardon:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
А 600 заманиловских минут не знаю на кого рассчитаны.
----------

Жена моя прозвонами для ЛизаАлерт периодически занимается (больницы, морги, вот это всё), на время прозвона ей телефон отдаю. И то ещё ни раз 600 за месяц не выговорила.
И это при том, что она - домохозяйка и поболтать иной раз, в общем-то, любит. Да вот беда - современные домохозяйки "болтают" аудиосообщениями в вацапе, и по большому счёту, для этого ни минут, ни гигантских гигабайт не нужно...

----------
Цитата

Rotfront41 пишет:
Сравнение не корректное. У Вас скорее всего тариф архивный 1.0.
----------

Да. Архивный и не меняется. Т.е. старых клиентов ТМ как минимум держит.
Ну и я писал, что конкурентом может быть только МТС, но у него тариф дороже(на 14 рублей :)). Ноунеймов рассматривать нет смысла ибо они сегодня есть, а завтра нет. Про Билайн и Мегафон уже отвечал.
----------
Цитата

Rotfront41 пишет:
Но сейчас все в инете и мессенджерах.
----------

Кто - все? У меня есть конечно знакомые, кто в смартфоне сидит, но большинство пользуется кнопочными телефонами. Просто потому, что не нужны функции мобильного интернета да и лопатофоны априори неудобны для звонков. И ТМ работает именно на эту аудиторию.

----------
Цитата

Faceless пишет:
Кто - все? У меня есть конечно знакомые, кто в смартфоне сидит, но большинство пользуется кнопочными телефонами.
----------

Это ваша персональная выборка. В моём окружении (а мне за сорок, и окружение такое же) если человек ходит с кнопочным телефоном, значит он недавно разбил смарт и ещё не купил новый.----------
Цитата

Faceless пишет:
лопатофоны априори неудобны для звонков
----------

В том и дело, что не звонят люди. Возможно, поэтому минуты с лёгкостью и раздают нахаляву.

----------
Цитата

Faceless пишет:
конкурентом может быть только МТС, но у него тариф дороже(на 14 рублей изображение).
----------

Не знаю чем вам билайн навредил, но у него сейчас реально самый дешевый межгород для малоговорящих. Самый дорогой пакет минут в Москве, за 300 рублей 300 минут, но пока не проговоришь они не тратятся. Я на запасном номере уже полгода эти 300 минут трачу. В регионах 300 минут стоит 200 рублей.

----------
Цитата

i*******@gmail.com пишет:
В моём окружении (а мне за сорок, и окружение такое же) если человек ходит с кнопочным телефоном, значит он недавно разбил смарт и ещё не купил новый.
----------

С чего бы это? Мне тоже уже пятый десяток и у меня есть смарт, но только что-то в инете посмотреть в свободное время, да смс послать. Для звонков только кнопочный телефон, зарядки которого хватает на всю рабочую неделю.

----------
Цитата

Faceless пишет:
Архивный и не меняется. Т.е. старых клиентов ТМ как минимум держит.
----------
Держит - это когда вы захотите уйти к другому оператору а вам предлагают остаться на более выгодных условиях. А тут просто терпит. Если захотите уйти то вас ни кто держать не будет. И вам действительно выше ни раз приводили аргументы что связь Z будет выгоднее чем покупать пакет 200 минут на месяц. Хотя если вы действительно выговариваете 200 минут до нуля то 200 будет и нормально. Хотя опять же как заметили выше, у вас архивный тариф, и сравнение на сегодняшний день не корректны. Пакет 200 минут за 199 рэ по нынешним временам это очень дорого.

----------
Цитата

i*******@gmail.com пишет:
Это ваша персональная выборка. В моём окружении (а мне за сорок, и окружение такое же) если человек ходит с кнопочным телефоном, значит он недавно разбил смарт и ещё не купил новый.
----------

Мне 5й десяток идёт, но окружение разнообразное. Дело не в возрасте, а в мышлении. Нормальные люди понимают, что современные смартфоны абсолютно не удовлетворяют потребностям. Кнопочные телефоны тоже не удовлетворяют потребностям, но они по крайней мере наиболее приближены к ним. Заряжаться несколько раз в день - это абсолютный идиотизм! А владение смартфоном подразумевает именно это. У меня половина офиса держат свои смартфоны на зарядке по приходу в офис. И, разумеется, они начинают верещать когда их владельцы отошли попить кофе, в сортир, на совещание и т.д. Т.е. их владельцы тупо недоступны! Вот что означает владение дурнофоном вместо нормального кнопочного телефона, который всегда на связи! Речь разумеется о линейке Ксениум от Филлипс, а не о китайских ноунеймах.
----------
Цитата

i*******@gmail.com пишет:
В том и дело, что не звонят люди. Возможно, поэтому минуты с лёгкостью и раздают нахаляву.
----------

Звонят. Ибо другой способ просто недоступен.

----------
Цитата

ZZ Top пишет:
Не знаю чем вам билайн навредил, но у него сейчас реально самый дешевый межгород для малоговорящих.
----------

Это не имеет абсолютно никакого значения. Ибо [censored] Билайн может в любой момент изменить тариф. и вогнать этим изменением в минус. Я это уже прошёл, поэтому не нужно мне говорить про Билайн. "Дешевизна" в конечном итоге оборачивается охренительной расплатой. Если брать даже ТМ с его диким 1500р в месяц за безлимитный инет, то это оказывается всё равно дешевле [censored] Билайна.----------
Цитата

totalanal пишет:
Держит - это когда вы захотите уйти к другому оператору а вам предлагают остаться на более выгодных условиях.
----------

Проблема в том, что уходить не к кому. МТС дороже. Про остальных говнооператоров я уже всё сказал.
----------
Цитата

totalanal пишет:
Пакет 200 минут за 199 рэ по нынешним временам это очень дорого.
----------

У МТС такой же пакет стоит 214 рублей(Нетариф). У других опсосов не интересно ибо может теоретически быть дешевле, но практически они будут в разы дороже за счёт своих сраных принудительных подписок.

----------
Цитата

totalanal пишет:
Пакет 200 минут за 199 рэ по нынешним временам это очень дорого.
----------

Дешевле просто нет. Именно поэтому ТМ и вздул так тарифы.

Уважаемый Тинькофф Мобайл!

Я подключил, находясь в России, себе услугу 30 минут входящих, поскольку в тарифном плане по Кипру написано:

----------
Цитата

Подключать услуги можно заранее. Все услуги для роуминга моно подключать заранее. Плата за них спишется в момент подключения, но они не будут работать, пока вы находитесь в России - пакеты Интернета тратиться не будут, сутки учитываться тоже. Как только вы окажетесь за границей, услуги заработают автоматически.
----------


Мне кажется, любому русскому человеку понятно, что означает сей текст. Он означает то, что если я подключу себе эту услугу, то с меня сразу же спишутся 59 рублей, после чего следующие списания начнутся уже за границей, поскольку "...сутки [не будут] учитываться тоже".

Тем не менее, я нахожусь в России, а 59 рублей с меня списались во второй раз.

Объясните мне, русскому человеку, это списание ошибочно или у вас специально текст тарифа составлен таким образом, чтобы ввести людей в заблуждение?

В поддержке меня уверяют, что списание должно производиться каждые сутки даже в том случае, если я нахожусь в России, что совершенно противоречит тезису о том, что

----------
Цитата

Подключать услуги можно заранее. Все услуги для роуминга моно подключать заранее. Плата за них спишется в момент подключения, но они не будут работать, пока вы находитесь в России
----------


Можете пояснить, в чем же здесь дело и насколько компетентна ваша поддержка? Мне уже там 3 или 4 человека твердят одно и то же, что "все услуги" -- это только пакет Интернета, а пакет входящих в роуминге -- это не все услуги, а какие-то особенные услуги, плата за которые будет списываться вне зависимости от того, попал ты в роуминг или нет. Как-то нелогично!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

aerolog пишет:
Уважаемый Тинькофф Мобайл!

Я подключил, находясь в России, себе услугу 30 минут входящих, поскольку в тарифном плане по Кипру написано:



Можете пояснить, в чем же здесь дело и насколько компетентна ваша поддержка? Мне уже там 3 или 4 человека твердят одно и то же, что "все услуги" -- это только пакет Интернета, а пакет входящих в роуминге -- это не все услуги, а какие-то особенные услуги, плата за которые будет списываться вне зависимости от того, попал ты в роуминг или нет. Как-то нелогично!
----------
Приветствуем.
Механизм работы пакета входящих минут отличается от интернета. Описанное в тарифе относится только к пакету интернета.
Коллеги в поддержке верно сообщили, минуты продлеваются даже при нахождении в России. Простите за неудобства, зачислили на бонусный баланс средства, которые потратили на пакет. Передадим ответственным обратную связь об описании тарифа.

Тинькофф Мобайл,

Так вы и напишите в тарифе, что описанное относится только к пакету Интернета, а не «всем услугам роуминга».

А лучше сделайте так, чтобы деньги не списывались и за пакет минут — это же логично! Зачем списывать за роуминговый пакет, если человек находится в России?

Тинькофф Мобайл,
Уважаемый представитель. Уже скоро лето 2021 года закончится. Хочу напомнить про ваши «ведутся разработки» Volte, VoWiFi что-то не видно их совсем? Зачем обещать то, что делать не собираетесь ? Когда появятся эти услуги ? Если реализация этих услуг упирается в теле2 так сделали бы как Сбербанк Мобайл или Мегафон звонки и смс работают через приложение через интернет.
И вопрос про «Вам звонили». Услугу сломали уже несколько месяцев она не работает. Понимаю желание компании продвигать Олег ответит на звонки. Не знаю как остальным, но мне этот Олег совершенно не нужен. Верните «Вам звонили» или хотя бы сделайте возможность записывать своё собственное голосовое приветствие своим голосом, а не голосами ваших роботов. Не всем нужны говорящие Олеги и Ольги. Лучше бы сделали нормальный визуальный автоответчик для iPhone.

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
Уважаемый представитель. Уже скоро лето 2021 года закончится. Хочу напомнить про ваши «ведутся разработки» Volte, VoWiFi что-то не видно их совсем? Зачем обещать то, что делать не собираетесь ? Когда появятся эти услуги ?
----------
На текущий момент ведем активную разработку услуг.
Рекомендуем ожидать и следить за новостями. Точных сроков еще нет.----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
И вопрос про «Вам звонили». Услугу сломали уже несколько месяцев она не работает. Понимаю желание компании продвигать Олег ответит на звонки. Не знаю как остальным, но мне этот Олег совершенно не нужен. Верните «Вам звонили» или хотя бы сделайте возможность записывать своё собственное голосовое приветствие своим голосом, а не голосами ваших роботов. Не всем нужны говорящие Олеги и Ольги. Лучше бы сделали нормальный визуальный автоответчик для iPhone.
----------
В работе услуги «Вам звонили», действительно, есть сложности, о которых знаем.
Работаем над исправлением. Извините за неудобства.
Также благодарим за идеи, примем их во внимание.

Тинькофф Мобайл, как вы работаете в крыму? как роуменг?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
как вы работаете в крыму? как роуменг?
----------
Условия в Крыму отличаются от условий в остальных регионах РФ, так как используем базовые станции крымского оператора «Волна Мобайл».
С тарифным планом можете ознакомиться здесь.