Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

mainhill пишет:
Подключаюсь по ссылке удвоение первого платежа, с переводом номера. Эти бонусы же не противоречат друг другу?
----------

Не противоречат.
----------
Цитата

mainhill пишет:
В какой момент мне выбрать в ЛК будущий тариф, чтобы избежать снятия оплаты за него с реальных средств, а оплачивать первоначально бонусами?
----------

Если на балансе будут бонусы, в приоритете средства спишем с бонусного баланса, а потом с основного.
----------
Цитата

mainhill пишет:
Если я сразу после получения симки пополню (для примера на 1000) и мне запишутся 1000 бонусов, а тариф установлю в ЛК уже после пополнения — оплата за 1й месяц пойдет сначала из бонусов за удвоение, а потом из бонуса за перенос, который придет после его окончания? Так?
----------

Бонусы за перенос номера действуют 50 дней, а бонусы по удвоению первого пополнения 180 дней. Рекомендуем пополнить баланс для удвоения после получения бонусов за перенос номера, потому что сначала будут расходоваться бонусы, которые раньше начислили. Так вы сможете пользоваться ими более длительное время.
----------
Цитата

mainhill пишет:
Пополнить до установления тарифа можно?
----------

Можно.

Спасибо. А СИМ-карту вообще обязательно активировать до переноса? Или можно ее первый раз включить уже тогда, когда перенос пройдет, чтобы с того же момента пошла бесплатная неделя?

----------
Цитата

mainhill пишет:
Спасибо. А СИМ-карту вообще обязательно активировать до переноса?
----------

Сим-карту можно активировать позже. Для активации достаточно вставить ее в телефон и дождаться регистрации в сети.
----------
Цитата

mainhill пишет:
Или можно ее первый раз включить уже тогда, когда перенос пройдет, чтобы с того же момента пошла бесплатная неделя?
----------

Проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Vi-era пишет:
Тинькофф Мобайл, оформила подписку тинькофф премиум, в частности подкупила безлимитная связь и 1 гб интернета в роуминге
----------
скажите пожалуйста , а в Премиуме этот 1 гб в каких странах ( список есть ? )

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
скажите пожалуйста , а в Премиуме этот 1 гб в каких странах ( список есть ? )
----------

Со списком стран можно ознакомиться здесь.

----------
Цитата

mainhill пишет:
чтобы с того же момента пошла бесплатная неделя?
----------
Если участвуете в акции по удвоению первого пополнения, бесплатную неделю не предоставляем.

Тинькофф Мобайл, понятно в Европе только - почему бы сразу это не написать в рекламе .

----------
Цитата

animegravitation пишет:
Ну что есть у вас WiFi-Calling или как ?
----------

Все силы были направлены на затруднение жизни владельцам посекундного тарифа - отрубить им приложение и тд.. или десант в нижний новгород был заброшен, и там сгинул в болотах и некому осталось этот вайфай делать

----------
Цитата

hjackr пишет:

Все силы были направлены на затруднение жизни владельцам посекундного тарифа - отрубить им приложение и тд
----------

а вот это вообще эпик
этой истории уже сколько? год, не меньше. тут на днях решил свой номер пошевелить. кинул 5₽ на баланс. номер находится на есим. тариф тот самый, без пакетов. приложение не работает.
проверяю баланс через юссд, все, деньги пришли.
иду делать звонок. ответ системы - нет средств.
пишу смс - не отправляется и тут же прилетает отбойное смс, что нет средств, при этом во втором смс пишут о тарификации вне пакетов - 3.9 за минуту и интернет не доступен.
иду в чат банковского приложения, описываю ситуацию.
ко мне возвращаются звонком саппорта, так и так, советуем вам отключить пакетную передачу данных на телефоне, у тарифа такая особенность, идёт резервирование средств, чтобы не загнать вас в минус, и что с подключённой пакетной передачей он не работает 👍🏼 😂
но у меня и не была подключена пакетная передача, а включена была вафля. ладно. я уже это слышал год назад и спецы в поте лица все ещё решают этот трабл. соглашаюсь проделать все заново.
выключаю вай-фай, мобильный инет по умолчанию был от сим МТС, но и его выключаю. делаю скриншот подтверждения, что пакетка отключена, обвожу этот момент на скрине. все делаю заново, и снова ничего не получается. ни смс, ни звонок не идут.
забываю написать о результатах в чат, и на следующий день получаю УВЕДОМЛЕНИЕ В НЕРАБОТАЮЩЕЕ ПРИЛОЖЕНИЕ МОБАЙЛА, мол, не дождались от вас ответа.
Зачем спецы туда шлют сообщения, если мой тариф не предполагает доступа в это приложение? Перехожу по уведомлению в мобайл, авторизуюсь и и получаю отбойник, что по этому тарифу мне тут не будет доступа 😂 👍🏼 супер!!!
Пишу в чат банка, они все принимают, отправляют заявку и я получаю гениальный ответ в смс
----------
Цитата

Проводим проверку по вашему запросу. Видим, что при тестировании было подключение к передаче данных. Пожалуйста, повторите попытку отправки СМС и совершение звонка, но отключите передачу данных на самом телефоне. Будем благодарны за обратную связь.
----------

О какой там они вещают передаче данных? все отключено было и зафиксировано на скриншоте.
Проделываю снова все заново и даю ещё больше скриншотов с подтверждённой отключённой пакеткой.
На текущий момент жду ответа…

----------
Цитата

g*******@tele2mail.ru пишет:
тут на днях решил свой номер пошевелить. кинул 5₽ на баланс
----------

Сейчас они не позволяют делать звонок, если на симке нет 10₽. Но сначала попробуйте вставить сим в кнопочник без интернета и попробуйте сделать вызов.
Мне тоже непонятно, почему при посекундной тарификации я должен иметь на балансе 10₽

----------
Цитата

hjackr пишет:
или десант в нижний новгород был заброшен, и там сгинул в болотах и некому осталось этот вайфай делать
----------

Нет в нижнем новгороде никакого десанта.
Три года уже ждем оператора тут.

----------
Цитата

FinAce пишет:
сначала попробуйте вставить сим в кнопочник без интернета и попробуйте сделать вызов.
----------

это невозможно, как написал выше, номер на есим, его не вытащить из телефона без замены есим на сим
----------
Цитата

FinAce пишет:
Сейчас они не позволяют делать звонок, если на симке нет 10₽
----------

почему мне об этом за 3 дня никто не сообщил? они же видят мой баланс
вообще компетенции нет…

смех продолжается
прислали сейчас только
----------
Цитата

Нам требуется еще немного времени, чтобы решить ваш вопрос. Свяжемся с вами в течение 2 дней. Спасибо за понимание. Отслеживать статус обращения вы сможете в мобильном приложении https://tinkoffmobile.onelink.me/dg7p/claims
----------

ссылка ведёт на неработающее приложение Мобайла 😂

----------
Цитата

g*******@tele2mail.ru пишет:
это невозможно, как написал выше, номер на есим, его не вытащить из телефона без замены есим на сим

----------

Упустил этот момент

----------
Цитата

g*******@tele2mail.ru пишет:
почему мне об этом за 3 дня никто не сообщил? они же видят мой баланс
вообще компетенции нет…

----------

Вы пополнили до 10₽? Прошёл вызов?

----------
Цитата

g*******@tele2mail.ru пишет:

О какой там они вещают передаче данных? все отключено было и зафиксировано на скриншоте.
Проделываю снова все заново и даю ещё больше скриншотов с подтверждённой отключённой пакеткой.
На текущий момент жду ответа…
----------
Написали вам в ЛС.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Вы пополнили до 10₽?
----------

не пополнял, мне же ещё одно смс прислали, что теперь им два дня нужно, про баланс ни слова не сказали, и только представитель компании в ЛС тут на форуме сообщил, что айфон, якобы, сам выходит в интернет даже с отключённой в настройках пакеткой 🤨🤔🧐 , не знал об этом.
При этом, они же написали, что нужно ЕЩЁ РАЗ пополнить баланс, не указав сумму.
это что за совет?

----------
Цитата

g*******@tele2mail.ru пишет:

не пополнял, мне же ещё одно смс прислали, что теперь им два дня нужно, про баланс ни слова не сказали, и только представитель компании в ЛС тут на форуме сообщил, что айфон, якобы, сам выходит в интернет даже с отключённой в настройках пакеткой 🤨🤔🧐 , не знал об этом.
При этом, они же написали, что нужно ЕЩЁ РАЗ пополнить баланс, не указав сумму.
это что за совет?
----------
Внесите на баланс еще хотя бы 5 рублей.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Внесите на баланс еще хотя бы 5 рублей.
----------

Товарищи, ну это не серьезно
Что за попрошайничество на форуме. :D
В нижнем новгороде планируется тиньков мобайл или нет?

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
В нижнем новгороде планируется тиньков мобайл или нет?
----------
В планах есть, по срокам не сориентируем.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Внесите на баланс еще хотя бы 5 рублей.
----------

подожду ответа от «компетентных» спецов. они просили ещё два дня, интересно, через два дня рекомендация по поводу пополнения ещё на 5₽ будет или они так и будут не понимать, в чем же причина?
а сеть в Нижнем, судя по всему, появится в момент запуска приложения мобайл для не пакетного тарифа… :magic:

----------
Цитата

g*******@tele2mail.ru пишет:
через два дня рекомендация по поводу пополнения ещё на 5₽ будет или они так и будут не понимать, в чем же причина?
----------

При менее 10₽ ни звонок не пройдёт ни смс не отправится.

Уважаемый ПБ!
Почему вы вынуждаете держать баланс симки минимум 10₽ для совершения вызовов/смс, если на ТП Посекундный 1 секунда местных вызовов стОит 10 коп?