Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

hjackr пишет:
над подключением >1 номера к телеграм аккаунту надеюсь тоже работаете
----------
Все верно.

Тинькофф Мобайл,

В Гугл плэе появилось обновление мобильного приложения, в описании анонсирована бесплатность многих услуг на тарифе 6.0
Скачал с сайта пдф файл с тарифом, в нём ничего подобного не увидел (может плохо смотрел, заранее извиняюсь). У меня сейчас 2.0, если переключиться на 6.0, обратный переход станет невозможен? Как все-таки понять, что там бесплатно, а что нет? Минимальный пакет интернета 5 Гб за 199 рублей? При наличии подписки премиум так же безлимитные звонки по всей России?

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Скачал с сайта пдф файл с тарифом, в нём ничего подобного не увидел (может плохо смотрел, заранее извиняюсь).
----------
Действительно, в описании тарифа не указали бесплатные услуги. Передали информацию коллегам. Благодарим, что дали обратную связь.----------
Цитата

mike_450 пишет:
У меня сейчас 2.0, если переключиться на 6.0, обратный переход станет невозможен?
----------
Да, перейти обратно на архивный тарифный план не получится.----------
Цитата

mike_450 пишет:
Как все-таки понять, что там бесплатно, а что нет?
----------
Сделали бесплатными ряд услуг:
«Личный секретарь»;
«Блокировка рекламы»;
«Виртуальный номер»;
«Запись звонков на месяц»;
«Имя сети»;
«Определитель скрытых номеров»;
«Скрытый номер».----------
Цитата

mike_450 пишет:
Минимальный пакет интернета 5 Гб за 199 рублей? При наличии подписки премиум так же безлимитные звонки по всей России?
----------
Да, все верно.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Да, все верно.
----------

Хочется понять, в чём подвох :crazy:
Вижу, что минимальный пакет интернет 199 рублей вместо 139. Если никаких услуг не требуется, а 4 ГБ достаточно, то новый тариф дороже. Может я ещё что-то не заметил? Смущает невозможность отката назад :( . Сейчас плачу за виртуальный номер, вроде должно быть выгодно перейти на новый тариф?
Вопрос не столько к представителю компании, сколько к другим форумчанам.

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Вижу, что минимальный пакет интернет 199 рублей вместо 139. Если никаких услуг не требуется, а 4 ГБ достаточно, то новый тариф дороже. Может я ещё что-то не заметил?
----------
В актуальном тарифе выгоднее выбирать минуты и интернет.
Если подключить не только пакет интернета, но и пакет минут, тариф предоставим со скидкой.
Например, при выборе пакетов 200 минут и 0 ГБ стоимость составит — 189₽, а при выборе пакетов 0 минут и 5 Гб — 199₽. При этом, если выбрать 5 Гб и 200 минут, общая стоимость составит 269₽.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
В актуальном тарифе выгоднее выбирать минуты и интернет.
----------

У меня подписка премиум, отказываться от которой я пока не планирую, поэтому минуты без оплаты. Плачу за минимальный пакет интернет (хватает) и виртуальный номер.

----------
Цитата

mike_450 пишет:

У меня подписка премиум, отказываться от которой я пока не планирую, поэтому минуты без оплаты. Плачу за минимальный пакет интернет (хватает) и виртуальный номер.
----------
Подпиской можно пользоваться и на новом тарифе.

Здравствуйте.
Вроде здесь у кого-то были проблемы с быстрым разрядом батареи после перехода на ТМ.
Удалось победить?
Столкнулся с той же проблемой - после перехода на ТМ батарея очень быстро садится (в основном вне дома, когда нет подключения к Wi-Fi).

----------
Цитата

VovanVE пишет:
Здравствуйте.
Вроде здесь у кого-то были проблемы с быстрым разрядом батареи после перехода на ТМ.
Удалось победить?
Столкнулся с той же проблемой - после перехода на ТМ батарея очень быстро садится (в основном вне дома, когда нет подключения к Wi-Fi).
----------
Приветствуем.
Напишите ФИО, номер телефона и подробнее нам в ЛС.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Приветствуем.
Напишите ФИО, номер телефона и подробнее нам в ЛС X
----------

Написал.

----------
Цитата

VovanVE пишет:
Написал.
----------
Хорошо. Ответим вам в ЛС.

Тинькофф Мобайл,
добрый день!
Курьер доставил сим. Сказал давайте пополните минимум на 200 руб и они удвоятся...
ВОПРОС: кода и конкретно у меня?
номер телефона в ЛС

----------
Цитата

trio_3 пишет:
Тинькофф Мобайл,
добрый день!
Курьер доставил сим. Сказал давайте пополните минимум на 200 руб и они удвоятся...
ВОПРОС: кода и конкретно у меня?
номер телефона в ЛС
----------
Приветствуем.
Ответили вам в ЛС.

Обман с тарифом 6.0
По условиям акции бесплатные минуты, Тинькофф подписка про и тд
600 бесплатных минут в «Тинькофф Мобайл». Если абонент покупает пакет на бóльшее количество минут, он получает скидку в размере стоимости 600 минут.
Однако в тарифе 6,0 увеличивается стоимость интернет при предоставлении скидки. Скидка почему-то предоставляется не от стоимости тарифа в таблице минус стоимость 600 минут, а как будто минуты не подключены по стоимости интернета без минут. Обман! На примере безлимитных минут + безлимитного интернета стоимость в таблице 1999 рублей минус стоимость 600 минут это 369 рублей получаем 1630 рублей. Но как объяснил сегодня специалист, хотя в описание указано иное теперь скидка отсчитывается от стоимости безлимитный интернет 1099 рублей как будто минуты не подключены плюс 999 рублей стоимость безлимитных минут минус скидка за 600 минут 369 рублей получаем 1729 рублей. И видимо Тинькофф еще рубль в подарок себе берет потому что в приложении стоимость отображается 1730 рублей. И так по всем комбинациям минут с интернетом.

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
Обман с тарифом 6.0
По условиям акции бесплатные минуты, Тинькофф подписка про и тд
600 бесплатных минут в «Тинькофф Мобайл». Если абонент покупает пакет на бóльшее количество минут, он получает скидку в размере стоимости 600 минут.
Однако в тарифе 6,0 увеличивается стоимость интернет при предоставлении скидки. Скидка почему-то предоставляется не от стоимости тарифа в таблице минус стоимость 600 минут, а как будто минуты не подключены по стоимости интернета без минут. Обман! На примере безлимитных минут + безлимитного интернета стоимость в таблице 1999 рублей минус стоимость 600 минут это 369 рублей получаем 1630 рублей. Но как объяснил сегодня специалист, хотя в описание указано иное теперь скидка отсчитывается от стоимости безлимитный интернет 1099 рублей как будто минуты не подключены плюс 999 рублей стоимость безлимитных минут минус скидка за 600 минут 369 рублей получаем 1729 рублей. И видимо Тинькофф еще рубль в подарок себе берет потому что в приложении стоимость отображается 1730 рублей. И так по всем комбинациям минут с интернетом.
----------
Стоимость безлимитных минут + безлимитного интернета с учетом подписки PRO для вас составит 1699 ₽. От безлимитных минут + безлимитного интернета (1999 ₽) отнимаем пакет 600 минут + безлимитный интернет (1399 ₽) и прибавляем стоимость пакета безлимитного интернета (1099 ₽).

Для конфигураций с пакетом до 600 минут - вы оплачиваете только пакет интернета в соответствии с его стоимостью.

Тинькофф Мобайл,
Я правильно понял, что 5 ГБ интернет и безлимитные минуты при наличии подписки Premium будут стоить ровно 200 рублей?

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Тинькофф Мобайл,
Я правильно понял, что 5 ГБ интернет и безлимитные минуты при наличии подписки Premium будут стоить ровно 200 рублей?
----------
Если вы про актуальный тариф, стоимость составит 199 ₽. Так как безлимитные минуты будут бесплатными, вы оплачиваете только пакет 5 ГБ, который стоит 199 ₽.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Стоимость безлимитных минут + безлимитного интернета с учетом подписки PRO для вас составит 1699 ₽. От безлимитных минут + безлимитного интернета (1999 ₽) отнимаем пакет 600 минут + безлимитный интернет (1399 ₽) и прибавляем стоимость пакета безлимитного интернета (1099 ₽).

Для конфигураций с пакетом до 600 минут - вы оплачиваете только пакет интернета в соответствии с его стоимостью.
----------

Что вы тут написали?

Стоимость безлимитных минут + безлимитного интернета с учетом подписки PRO для вас составит 1699 ₽. От безлимитных минут + безлимитного интернета (1999 ₽) отнимаем пакет 600 минут «пакет 600 минут стоит 369 рублей» + безлимитный интернет (1399 ₽) «Где вы взяли 1399 рублей за безлимитный интернет. В описании тарифа такой цифры нет!» и прибавляем стоимость пакета безлимитного интернета (1099 ₽).
Тогда вообще получается 1999 минус 369 получаем 1630 отнимаем вашу цифру 1399 рублей непонятно откуда взявшуюся получаем 231 рубль и прибавляем 1099 рублей получаем 1330 рублей. Вы что-то не правильно пишите. У вас не получается 1699 рублей.

Так я вам про это и говорю. На предыдущих тарифах было правильно. У вас в описании тарифа в pdf в таблице стоимость безлимитного интернета 1099 указана такой когда подключено 0 минут. Поэтому и говорю про обман ))) а для безлимитного интернета с подключёнными минутами стоимость меньше. В случае безлимитного интернета с безлимитными минутами стоимость указана как 1999 рублей. Вот отнимите от неё стоимость 600 минут и обоснуйте как вы устанавливаете стоимость противоречащую вашему же описанию в pdf
Правильный расчёт согласно вашим pdf и описанию акций и тарифов.
От выбранного пакета минут, если интернета нет отнимается стоимость
600 минут. Тут система считает корректно.
Если я выбираю комбинацию минут плюс интернета их стоимость указана в таблице вашего pdf файла, это документ. И согласно описанию акции 600 минут бесплатно или тарифа Pro « Если абонент покупает пакет на бóльшее количество минут, он получает скидку в размере стоимости 600 минут.» вычитаем стоимость 600 минут их пакета. У вас нигде не написано что стоимость интернета будет другая. Везде указана только стоимость пакетов. А если вы считаете стоимость безлимитного интернета как 1099 рублей то эта стоимость указана если пакет минут не подключён. Исправьте стоисоть
Тарифа со скидкой в соостветсвии с вашим же описанием pdf. Или внесите изменения как положено в описании тарифа для новых подключений и пропишите пункт как у вас раньше было, что если только одни минуты без интернета, то их стоимось увеличивается на * рублей. Так и тут что бы считать как вы пишите нужно это прописать в договор что интернет в случае подключения акции или тарифа pro будет иметь другую стоимость. Вы на премиум тарифе тоже стали интернет считать безлимитный как 1099 рублей? Это тоже будет обманом. Потому что 1999 пакет минус стоимость безлимитных могут 999 рублей будет 1000 рублей пакет интернета безлимитного для тарифа премиум.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если вы про актуальный тариф, стоимость составит 199 ₽. Так как безлимитные минуты будут бесплатными, вы оплачиваете только пакет 5 ГБ, который стоит 199 ₽.
----------

Зато с пакетом Pro безлимитные минуты стоят 630 рублей. Но стоит добавить 5гб интернета и приложение показывает уже стоимость 1029 рублей. Хахахах.
399 рублей за 5гб не жирно будет?? Тоже все правильно считает система ??

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Сделали бесплатными ряд услуг:
«Личный секретарь»;
«Блокировка рекламы»;
«Виртуальный номер»;
«Запись звонков на месяц»;
«Имя сети»;
«Определитель скрытых номеров»;
«Скрытый номер».
----------


Перешёл на 6.0, есть подписка Про.
Скрытый номер предлагается подключить только за денежку (99 руб/30 дней)...
Что то не так понял? Бесплатными ряд услуг - только подключение?! Я из этой формулировки понимаю и подключение и обслуживание, не прав?