Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
Тинькофф Мобайл,
Зачем тогда в личном кабинете писать совсем другую информацию?
----------

Да, описание услуги "кривое" и не досказанное, что услуга работает только при звонках на ТМ.

Stanislav_, дык у всех операторов это вроде так (но только у ТМ она сейчас бесплатная стала на ТП6.0, а в остальных случаях - платная, у других операторов тоже платная услуга). При звонках на других ОПЕРАТОРОВ с услугой "скрытый номер" НЕ гарантируется работа услуги (это пишут в описании услуги другие операторы), номер спокойно высвечивается у принимаюшей стороны.
Вроде у операторов еще есть какие то другие супер такие опции "скрытый номер", где номер не определяется и при звонках на других операторов, но за это надо платить еще большую денюжку. :)
А здесь опция то у ТМ бесплатная еще. И что вы могли ожидать от такой услуги? Что ваш номер, с которого будете звонить на другие номера (не ТМ) не будет определяться? Надо быть большим оптимистом в этом случае... :D
А по большому - это все баловство.... :)

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Уточним информацию и вернемся с ответом
----------

Робот не участвует в услуге «Тинькофф защита». Также там нет записи и расшифровки. В рамках услуги мы мониторим звонки с подменой номеров Тинькофф и блокируем такие входящие вызовы для абонентов Мобайла. Более подробную информацию не подскажем.

----------
Цитата

hjackr пишет:
Пополнение у всех нормально проходит через сайт? у меня что-то поломалось, 50р прошло а что-то серьезное - нет )
----------
Напишите, пожалуйста, в ЛС номер, который не получилось пополнить, а также прикрепите скриншот ошибки.

Mar4el,
Когда звонил с Билайна/Мегафона на других операторов номер в 90% случаев не определялся.
Для меня это не баловство. Я иногда по работает включаю и за денежку АнтиАОН что бы потом мне не перезванивали по всякой ерунде. Бывает нужно позвонить уточнить информацию. А люди потом записывают номер и звонят уже совсем по другим вопросам.

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
Зачем тогда в личном кабинете писать совсем другую информацию?
----------
Информацию указали у нас на сайте.
Рекомендуем воспользоваться услугой "Виртуальный номер", если не хотите раскрывать свой основной номер.

изображение
раз ваша база не справляется, сделайте хоть кнопку спам чтобы пополнять прямо из телеги.

..кстати портянка которую читает ваш бот обычных не предупрежденных людей прям стимулирует в 95% случаев повесить трубку, хотя они могли бы надиктовать если бы им прямо сказали "привет, я автоответчик, все что скажете, я немедленно текстом форвардну в телегу хозяину номера." а то от робота механическое "я передам" звучит прям вообще ни разу не впечатляюще. ну если бы у вас к вопросу юзабилити хоть кто-то серьезно подошел, это все и так было бы понятно

hjackr, спасибо за фидбэк.

Добрый день!

Собираюсь использовать SIM-карту Тинькоф исключительно за границей.
Правильно ли я понимаю, что в этом случае при формировании тарифа можно прикрутить количество минут и интернета на 0.
Активация карты обойдется в 148 руб.?
Если я положу на счет еще 200 руб., получу ли 1 ГБ в роуминге по Европе в подарок?

Здравствуйте!

Возможен ли перенос номера +7914... (МТС, Владивосток) при переходе в Тиньков Мобайл. Сам нахожусь в Санкт-Петербурге.

----------
Цитата

p*******@mail.ru пишет:
Собираюсь использовать SIM-карту Тинькоф исключительно за границей.
Правильно ли я понимаю, что в этом случае при формировании тарифа можно прикрутить количество минут и интернета на 0.
----------
Да, все верно.----------
Цитата

p*******@mail.ru пишет:
Активация карты обойдется в 148 руб.?
----------
Для активации достаточно, чтобы сим-карта зарегистрировалась в сети
----------
Цитата

p*******@mail.ru пишет:
Если я положу на счет еще 200 руб., получу ли 1 ГБ в роуминге по Европе в подарок?
----------
Чтобы получить 1 ГБ для Европы, нужно оформить заявку одним из способов: по специальной ссылке или на сайте в разделе Роуминг.

----------
Цитата

Zheka009 пишет:
Здравствуйте!

Возможен ли перенос номера +7914... (МТС, Владивосток) при переходе в Тиньков Мобайл. Сам нахожусь в Санкт-Петербурге.
----------
Да, можете перенести номер.

----------
Цитата

Zheka009 пишет:
МТС, Владивосток
----------

ТМ забыл добавить что номер все равно будет 'Владивосток".

----------
Цитата

p*******@mail.ru пишет:
получу ли 1 ГБ в роуминге по Европе в подарок?
----------
Советую иметь запасной вариант. У меня в Турции тиньковский интернет не завелся, успешно пользовался платным гудлайном.

----------
Цитата

hobs пишет:
Советую иметь запасной вариант. У меня в Турции тиньковский интернет не завелся, успешно пользовался платным гудлайном.
----------
Расскажите, пожалуйста, подробнее о трудностях, с которыми столкнулись нам в ЛС. Хотим ознакомиться с деталями ситуации.

----------
Цитата

hobs пишет:
Советую иметь запасной вариант. У меня в Турции тиньковский интернет не завелся, успешно пользовался платным гудлайном.
----------

А Гудлайн разве не загнулся, прихватив с собой средства с карт пользователей?

----------
Цитата

p*******@mail.ru пишет:
Гудлайн разве не загнулся,
----------

Вы про них https://www.goodline.ru/ ?

Только что вставил сим карту, регистрация в МегаФон. Баланс показывает

1) если с сим-карты на тарифе 1.0 нет платных действий более 89 дней, то дальше будет списываться по 5 руб. в день?
2) если на счёте, привязанном к сим-карте, нет денег, то будет ли накапливаться долг?
3) физически этой сим-карты у меня нет, управляю через приложение, можно ли заблокировать её на время, чтобы 5 руб. в день не списывалось?

----------
Цитата

Listener2000 пишет:
1) если с сим-карты на тарифе 1.0 нет платных действий более 89 дней, то дальше будет списываться по 5 руб. в день?
2) если на счёте, привязанном к сим-карте, нет денег, то будет ли накапливаться долг?
3) физически этой сим-карты у меня нет, управляю через приложение, можно ли заблокировать её на время, чтобы 5 руб. в день не списывалось?
----------
Ответим по пунктам.
1. Верно;
2. Нет, в минус не списываем. Как только баланс будет нулевым - списания прекратятся;
3. Заблокировать сим-карту можно, но списания от этого не приостановятся. Остановить списания можно только совершив активное действие - сделать звонок, отправить смс или оплатить какой-нибудь пакет.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
1. Верно;
----------


В тарифе указано 120 дней
Тариф 1.0