Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
скажите зачем нужна карта Тинькофф Мобайл ? без нее пользоваться мобильной связью нельзя что ли ?
----------
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
я про карту Т мобайл котрая висит у меня в банковском приложении
----------

Мы интегрированы с банком. При оформлении сим-карты создается единый счет и выпускается виртуальная карта с бесплатным обслуживанием.
Использовать ее можно также, как и обычную банковскую карту.
Виртуальная карта позволяет совершать переводы, оплачивать покупки. Подробнее о ней рассказываем здесь.

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
пополнять счет сим карт можно будет как обычно ? из мобильного приложения Мобайла ?
----------

В принципе счет ТМобайл можно пополнять любыми способами, также как и балансы любых других операторов, через сайты, терминалы, онлайн банки, приложение ТМ, с сайта ТМ...

Ну дальше ответит появившийся представитель ТМ))))
Удаляюсь...
:uncap:

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
пополнять счет сим карт можно будет как обычно ? из мобильного приложения Мобайла ?

----------

Да, в приложении Мобайла можно будет пополнять баланс сим.
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
один счет на все сим карты мои.... или после закрытия этой виртуалки, на каждой симке будет свой счет, а она их обьединяла ?
так не будет ?
----------

Если все номера обслуживаются в рамках одного договора, баланс у всех номеров будет общий.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Перенести номер одного региона на симку другого региона можно, если в обоих регионах мы запущены.
----------


И как вам это удается?.. :o
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
И как вам это удается?.. изображение

----------
Регион переносимого номера в этом случае не меняется.

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
И как вам это удается?..
----------

Представьте себе, это как то у ТМ получается. Не думаю, что вам раскроют все секреты этого ;)

Как пример. Находился в октябре прошлого года в регионе (ТМ есть) и с целью сохранения номера Дэни москвы (когда с Дэни началась чехорда) я как то позвонил в ТМ. На тот момент не был абонентом ТМ вообще.
Мне предложили перейти к ним от Дэни, при этом болванку симки и тариф я получаю в регионе и региональную, а вот номер на эту болванку падает московский. После чего тариф на московский не меняется, а с московским номером будет действовать региональный тариф (дешевле). Был удивлен этому.
Вот как то так))))
Я не стал так делать. Перенес дистанционно через электронную почту номера в МСН и получил в конверте в регионе симки через почту. Хотя в этом регионе МСН не было. На тот момент МСН мне показался более привлекательным чем ТМ.
Просто у меня не было возможности уехать из региона в москву только ради смены оператора и сохранения этих номеров. Да это было и не целесообразно)))

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
И как вам это удается?.. изображение

----------


Я нахожусь в Пензе. Мой основной номер в ТМ Вологодский. Переносил Мурманский номер на место виртуального при этом был в Пензе.

Запись звонков при вызовах с/на виртуальный номер пока не починили? Вроде еще в октябре обещали?

----------
Цитата

mike_450 пишет:
при вызовах с/на виртуальный номер пока не починили?
----------

6 ноября звонил.
Запись есть, и расшифровка.

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Запись звонков при вызовах с/на виртуальный номер пока не починили? Вроде еще в октябре обещали?
----------
Ситуацию уже исправили.
Если испытываете трудности в пользовании услугой, напишите о них подробнее в личку.

Вечер добрый ув. Представитель ТМ!
Есть СИМ с 2мя номерами-осн. и доп.
1. Как переключится чтобы звонить с допа? Перелистыванием вправо-влево?
2. На основной номер в этот момент ( при включеенном виртуальном) будет поступать вх. звонок?
3. И как переключаться, если сим вставлена в кнопочник?

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Вечер добрый ув. Представитель ТМ!
Есть СИМ с 2мя номерами-осн. и доп.
1. Как переключится чтобы звонить с допа? Перелистыванием вправо-влево?
2. На основной номер в этот момент ( при включеенном виртуальном) будет поступать вх. звонок?
3. И как переключаться, если сим вставлена в кнопочник?
----------
Приветствуем.
1. Для того, чтобы позвонить с виртуального номера, нужно в мобильном приложении на главной странице пролистать вниз до раздела с подключенными услугами и выберите опцию "Включить исходящие вызовы".
2. Да, при звонке на один из номеров второй номер остается доступным.
3. Управлять виртуальным номером можно через мобильное приложение или ЛК Мобайла. Для настройки услуги через ЛК зайдите во вкладку "Главная" и пролистайте страницу вниз до раздела с подключенными услугами. Наведите на Виртуальный номер и нажмите на кнопку "Настроить".
Рассказываем более подробно о виртуальном номере на нашем сайте в разделе "Помощь".

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Для настройки услуги через ЛК зайдите во вкладку "Главная" и пролистайте страницу вниз до раздела с подключенными услугами. Наведите на Виртуальный номер и нажмите на кнопку "Настроить".

----------

Не вижу виртуального номера
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Не вижу виртуального номера
----------
Судя по скриншоту, услуга неактивна. Попробуйте зайти в раздел "Услуги", выберите "Виртуальный номер" и попробуйте подключить услугу. Если возникнут трудности, напишите в ЛС.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Судя по скриншоту, услуга неактивна
----------

Разобрался. Перепутал виртуальный с дополнительным. Спасибо!

Ещё вопрос! При О на счёте звонки между абонентами ТМ возможны?

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
При О на счёте звонки между абонентами ТМ возможны?
----------

Вы можете безлимитно общаться с абонентами ТМ только с подключенным и оплаченным пакетом минут.

Добрый день! Устал бороться с этой проблемой.
У поддержки один ответ: «Радиоволны на своем пути встречают много препятствий…»
Моя проблема: у меня стоит. eSIM при звонках либо видео звонках через интернет (WhatsApp, Telegram, FaceTime и тд) буквально звонок 5-10 секунд и он останавливается. Интернет не работает ни где и появляется через 5-20 секунд.
Город Санкт-Петербург. Адреса для примера: Лиговский проспект 126, набережная реки Фонтанки 96.

----------
Цитата

user0357083 пишет:

Добрый день! Устал бороться с этой проблемой.
У поддержки один ответ: «Радиоволны на своем пути встречают много препятствий…»
Моя проблема: у меня стоит. eSIM при звонках либо видео звонках через интернет (WhatsApp, Telegram, FaceTime и тд) буквально звонок 5-10 секунд и он останавливается. Интернет не работает ни где и появляется через 5-20 секунд.
Город Санкт-Петербург. Адреса для примера: Лиговский проспект 126, набережная реки Фонтанки 96 X
----------
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, в ЛС, ситуация только по этим двум адресам или везде?
Пробовали работу сим-карты в другом устройстве?
От вас понадобятся примеры в формате точный адрес/дата/время/этаж/улица, на которую смотрят окна.

----------
Цитата

user0357083 пишет:

Добрый день! Устал бороться с этой проблемой.
У поддержки один ответ: «Радиоволны на своем пути встречают много препятствий…»
Моя проблема: у меня стоит. eSIM при звонках либо видео звонках через интернет (WhatsApp, Telegram, FaceTime и тд) буквально звонок 5-10 секунд и он останавливается. Интернет не работает ни где и появляется через 5-20 секунд.
Город Санкт-Петербург. Адреса для примера: Лиговский проспект 126, набережная реки Фонтанки 96 X
X
X
X
X
X
X
X

X  
X
X
X
X


----------


Была похожая проблема несколько лет назад.
1. переписка с ТМ бесполезна, кроме траты времени,
2. попробуйте принудительно переключить смартфон "только сеть 4 поколения".

Похоже: подключение к сети 3-го поколения, начало обмена -> сеть перегружена (приоритет сети для собственных абонентов, а не ТМ), обрыв связи, -> поиск сети 4 поколения, подключение -> наличие "интернета".