Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (13310)

maxus51

13 ноября 2021 в 08:26

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
И как вам это удается?.. изображение

----------

Я нахожусь в Пензе. Мой основной номер в ТМ Вологодский. Переносил Мурманский номер на место виртуального при этом был в Пензе.

Ответить

user7175853903

13 ноября 2021 в 11:16

Запись звонков при вызовах с/на виртуальный номер пока не починили? Вроде еще в октябре обещали?

Ответить

Pshig

13 ноября 2021 в 11:25

----------
Цитата

mike_450 пишет:
при вызовах с/на виртуальный номер пока не починили?
----------

6 ноября звонил.
Запись есть, и расшифровка.

Ответить

user429175591523

13 ноября 2021 в 12:58

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Запись звонков при вызовах с/на виртуальный номер пока не починили? Вроде еще в октябре обещали?
----------
Ситуацию уже исправили.
Если испытываете трудности в пользовании услугой, напишите о них подробнее в личку.

Ответить

Captain.spb

13 ноября 2021 в 21:39

Вечер добрый ув. Представитель ТМ!
Есть СИМ с 2мя номерами-осн. и доп.
1. Как переключится чтобы звонить с допа? Перелистыванием вправо-влево?
2. На основной номер в этот момент ( при включеенном виртуальном) будет поступать вх. звонок?
3. И как переключаться, если сим вставлена в кнопочник?

Ответить

user429175591523

13 ноября 2021 в 22:51

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Вечер добрый ув. Представитель ТМ!
Есть СИМ с 2мя номерами-осн. и доп.
1. Как переключится чтобы звонить с допа? Перелистыванием вправо-влево?
2. На основной номер в этот момент ( при включеенном виртуальном) будет поступать вх. звонок?
3. И как переключаться, если сим вставлена в кнопочник?
----------
Приветствуем.
1. Для того, чтобы позвонить с виртуального номера, нужно в мобильном приложении на главной странице пролистать вниз до раздела с подключенными услугами и выберите опцию "Включить исходящие вызовы".
2. Да, при звонке на один из номеров второй номер остается доступным.
3. Управлять виртуальным номером можно через мобильное приложение или ЛК Мобайла. Для настройки услуги через ЛК зайдите во вкладку "Главная" и пролистайте страницу вниз до раздела с подключенными услугами. Наведите на Виртуальный номер и нажмите на кнопку "Настроить".
Рассказываем более подробно о виртуальном номере на нашем сайте в разделе "Помощь".

Ответить

Captain.spb

13 ноября 2021 в 23:49

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Для настройки услуги через ЛК зайдите во вкладку "Главная" и пролистайте страницу вниз до раздела с подключенными услугами. Наведите на Виртуальный номер и нажмите на кнопку "Настроить".

----------

Не вижу виртуального номера
«Файл недоступен»

Ответить

user429175591523

14 ноября 2021 в 00:04

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Не вижу виртуального номера
----------
Судя по скриншоту, услуга неактивна. Попробуйте зайти в раздел "Услуги", выберите "Виртуальный номер" и попробуйте подключить услугу. Если возникнут трудности, напишите в ЛС.

Ответить

Captain.spb

14 ноября 2021 в 10:43

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Судя по скриншоту, услуга неактивна
----------

Разобрался. Перепутал виртуальный с дополнительным. Спасибо!

Ответить

Captain.spb

14 ноября 2021 в 10:44

Ещё вопрос! При О на счёте звонки между абонентами ТМ возможны?

Ответить

user429175591523

14 ноября 2021 в 10:50

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
При О на счёте звонки между абонентами ТМ возможны?
----------

Вы можете безлимитно общаться с абонентами ТМ только с подключенным и оплаченным пакетом минут.

Ответить

user0357083

14 ноября 2021 в 15:21

Добрый день! Устал бороться с этой проблемой.
У поддержки один ответ: «Радиоволны на своем пути встречают много препятствий…»
Моя проблема: у меня стоит. eSIM при звонках либо видео звонках через интернет (WhatsApp, Telegram, FaceTime и тд) буквально звонок 5-10 секунд и он останавливается. Интернет не работает ни где и появляется через 5-20 секунд.
Город Санкт-Петербург. Адреса для примера: Лиговский проспект 126, набережная реки Фонтанки 96.

Ответить

user429175591523

14 ноября 2021 в 16:22

----------
Цитата

user0357083 пишет:

Добрый день! Устал бороться с этой проблемой.
У поддержки один ответ: «Радиоволны на своем пути встречают много препятствий…»
Моя проблема: у меня стоит. eSIM при звонках либо видео звонках через интернет (WhatsApp, Telegram, FaceTime и тд) буквально звонок 5-10 секунд и он останавливается. Интернет не работает ни где и появляется через 5-20 секунд.
Город Санкт-Петербург. Адреса для примера: Лиговский проспект 126, набережная реки Фонтанки 96 X
----------
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, в ЛС, ситуация только по этим двум адресам или везде?
Пробовали работу сим-карты в другом устройстве?
От вас понадобятся примеры в формате точный адрес/дата/время/этаж/улица, на которую смотрят окна.

Ответить

user722753683689

15 ноября 2021 в 08:18

----------
Цитата

user0357083 пишет:

Добрый день! Устал бороться с этой проблемой.
У поддержки один ответ: «Радиоволны на своем пути встречают много препятствий…»
Моя проблема: у меня стоит. eSIM при звонках либо видео звонках через интернет (WhatsApp, Telegram, FaceTime и тд) буквально звонок 5-10 секунд и он останавливается. Интернет не работает ни где и появляется через 5-20 секунд.
Город Санкт-Петербург. Адреса для примера: Лиговский проспект 126, набережная реки Фонтанки 96 X
X
X
X
X
X
X
X

X
X
X
X
X

----------

Была похожая проблема несколько лет назад.
1. переписка с ТМ бесполезна, кроме траты времени,
2. попробуйте принудительно переключить смартфон "только сеть 4 поколения".

Похоже: подключение к сети 3-го поколения, начало обмена -> сеть перегружена (приоритет сети для собственных абонентов, а не ТМ), обрыв связи, -> поиск сети 4 поколения, подключение -> наличие "интернета".

Ответить

user363945797264

15 ноября 2021 в 08:20

----------
Цитата

В__ пишет:
попробуйте принудительно переключить смартфон "только сеть 4 поколения".

----------

А подскажите, как это сделать?

Ответить

user722753683689

15 ноября 2021 в 09:38

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
А подскажите, как это сделать?
----------

Зависит от телефона ( у меня был модем на даче, где есть приоритет сетей, принудительный выбор). Посмотрите в настройках "мобильные сети".

Ответить

user363945797264

15 ноября 2021 в 12:45

----------
Цитата

В__ пишет:
Зависит от телефона ( у меня был модем на даче, где есть приоритет сетей, принудительный выбор). Посмотрите в настройках "мобильные сети".
----------

У меня подобных настроек нет, видимо телефон делает выбор атоматически.
А было бы удобно подключать интернет в определенном режиме. Напримет только в 3жи и/или 4жи. В 2 жи интернета фактически нет, а режим иногда в него переходит.

Ответить

Mar4el

15 ноября 2021 в 13:21

9*******@mail.ru,
У меня так.
На экране (иконка) - Настройки.
Потом - Мобильная сеть - Мобильная передача данных - Предпочтительный режим сети.
Примерно у вас наверное должно быть так (+/-), в зависимости от производителя.
Возможно у вас телефон и не поддерживает 4g и не будет "только 4g". Все зависит от модели и года выпуска аппарата.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

Marshal174

15 ноября 2021 в 13:45

9*******@mail.ru,
Выбор режима зависит от прошивки. Можно попробовать подобрать инженерный код, если напишете модель девайса.

Ответить

user363945797264

15 ноября 2021 в 18:15

----------
Цитата

Mar4el пишет:
9*******@mail.ru,
У меня так.
На экране (иконка) - Настройки.
Потом - Мобильная сеть - Мобильная передача данных - Предпочтительный режим сети.
Примерно у вас наверное должно быть так (+/-), в зависимости от производителя.
Возможно у вас телефон и не поддерживает 4g и не будет "только 4g". Все зависит от модели и года выпуска аппарата
----------

Спасибо за детальные разьяснения.
Прилагаю свой скриншот.
У меня не хватает крыжика 4жи и совершенно лишний крыжик 2жи.
А какой у вас аппарат?
«Файл недоступен»

Ответить

Показать еще (3280)