Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если баланс нулевой и вы не пользуетесь платными услугами в течение 130 дней подряд, договор можем расторгнуть в одностороннем порядке, в связи с неиспользованием номера.
----------
вы хоть уведомление заблаговременно присылаете, или "в одностороннем порядке" - это значит "в тихую"?

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
вы хоть уведомление заблаговременно присылаете, или "в одностороннем порядке" - это значит "в тихую"?
----------

Нет, за 7 дней отправляем смс на наш номер с предупреждением о расторжении.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Нет, за 7 дней отправляем смс на наш номер с предупреждением о расторжении.
----------
Если симка лежит на "полочке", то смс на неё - очень актуально! А на действующий в "экосистеме" телефон ничего не присылаете в таком случае?

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Если симка лежит на "полочке", то смс на неё - очень актуально! А на действующий в "экосистеме" телефон ничего не присылаете в таком случае?
----------
Нет, только на номер Мобайла.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если на балансе есть средства и вы не пользуетесь платными услугами в течение 120 дней подряд, начиная с 121-го дня начнет списываться ежедневная абонентская плата в размере 5 рублей. Когда баланс станет нулевым, начнется отсчет 130 дней для расторжения договора.
----------
я опять перестал понимать :(
У меня два номера :
- Основной, он активен - пользуюсь мобильным интернетом
- Дополнительный, уже пару лет не используется.
Полагаю, что баланс у них общий... и он не иссякнет, так как картой Мобайл я пользуюсь для оплат в интернете и пополняю ее.

Что произойдет через 7 дней после предупреждения о том, что "договор по номеру (дополнительному) будет расторгнут" ?
Не начнется ли ежедневное списание по пять рублей с общего баланса ?

----------
Цитата

Zap277 пишет:
я опять перестал понимать изображение

У меня два номера :
- Основной, он активен - пользуюсь мобильным интернетом
- Дополнительный, уже пару лет не используется.
Полагаю, что баланс у них общий... и он не иссякнет, так как картой Мобайл я пользуюсь для оплат в интернете и пополняю ее.

Что произойдет через 7 дней после предупреждения о том, что "договор по номеру (дополнительному) будет расторгнут" ?
Не начнется ли ежедневное списание по пять рублей с общего баланса ?
----------
Закроем неактивный номер, если по нему так и не будет совершено платных действий.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Нет, только на номер Мобайла.
----------

А ведь могли бы предупреждение прислать в МП ТБ, вместо бесконечно -бесполезных сторис, ах да, тогда же вы по 5 рублей в день не заработаете на забывчивых гражданах 8)

----------
Цитата

es128 пишет:
А ведь могли бы предупреждение прислать в МП ТБ, вместо бесконечно -бесполезных сторис, ах да, тогда же вы по 5 рублей в день не заработаете на забывчивых гражданах изображение

----------
За идею спасибо. Подумаем над тем, чтобы присылать такие уведомления в приложение.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
За идею спасибо. Подумаем над тем, чтобы присылать такие уведомления в приложение X
----------


Доброе утро. Подскажите какие лимиты на перевод с Тинькофф Мобайл на дебетовую карту Тинькофф? Не нашел толком никакой информации на сайте, в чате банка нет ответа на этот вопрос.
Или дайте ссылку, где о них можно почитать. Спасибо.

----------
Цитата

user7423783 пишет:
Доброе утро. Подскажите какие лимиты на перевод с Тинькофф Мобайл на дебетовую карту Тинькофф? Не нашел толком никакой информации на сайте, в чате банка нет ответа на этот вопрос.
Или дайте ссылку, где о них можно почитать. Спасибо.
----------
Приветствуем.
Чтобы накопить лимит и перевести деньги без комиссии, нужно пополнить договор Мобайла с дебетовой карты Тинькофф, лимит будет равен сумме пополнения. Отметим, что пополнения с карты или по номеру телефона не учитываем.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Нет, в документе, ссылку на который мы предоставили ранее, описаны все условия акции. Также необходимо будет пополнить баланс сим-карты на 200 рублей
----------
Так по ссылке друга нужно 200 р, а для Айфона 300..Мне в ЛК сказали, что для Айфона нужна специальная ссылка, если ее нет, то только стандартные 500 бонусов за 200 р другу и пригласившему. Я ещё не пополняла 200 р, может от этого что то зависит?

----------
Цитата

olgaju пишет:
Так по ссылке друга нужно 200 р, а для Айфона 300..Мне в ЛК сказали, что для Айфона нужна специальная ссылка, если ее нет, то только стандартные 500 бонусов за 200 р другу и пригласившему. Я ещё не пополняла 200 р, может от этого что то зависит?
----------
Новые клиенты принимают участие в розыгрыше, если оформляют заявку по специальной ссылке, а действующие за приглашение друга в Тинькофф Мобайл. Отметим, если приглашенный друг выполнит условия акции Приведи друзей, в розыгрыше примет участие пригласивший, но не приглашенный.
Специальную ссылку можно найти в полных условиях акции.

Тинькофф Мобайл,
Здравствуйте, заказал вашу симкарту, есть несколько вопросов, могли
бы вы эти моменты разъяснить?

1) В какой момент начинается отсчёт 7 бесплатный дней для теста. Если
мне привезут симкарту сегодня, а в телефон я вставлю в следующий
понедельник. 7 дней отсчёта начнутся сегодня или в понедельник?

2) Владею картой Тинькофф блек, траты по карте свыше 10 тысяч. Для
получения бесплатных 600 минут, мне достаточно выбрать пакет и
включить автоплатёж? Бесплатные минуты будут доступны сразу или только
через в месяц в следующем отчётном периоде?

3) в условиях сказано, что акция на бесплатные 600 минут действует
один год. Один год с момента активации? Или можно временно пакет деактивировать и не получать
бесплатные минуты?

----------
Цитата

Laviham пишет:
Тинькофф Мобайл,
Здравствуйте, заказал вашу симкарту, есть несколько вопросов, могли
бы вы эти моменты разъяснить?

1) В какой момент начинается отсчёт 7 бесплатный дней для теста. Если
мне привезут симкарту сегодня, а в телефон я вставлю в следующий
понедельник. 7 дней отсчёта начнутся сегодня или в понедельник?

2) Владею картой Тинькофф блек, траты по карте свыше 10 тысяч. Для
получения бесплатных 600 минут, мне достаточно выбрать пакет и
включить автоплатёж? Бесплатные минуты будут доступны сразу или только
через в месяц в следующем отчётном периоде?

3) в условиях сказано, что акция на бесплатные 600 минут действует
один год. Один год с момента активации? Или можно временно пакет деактивировать и не получать
бесплатные минуты?
----------

Приветствуем.
1. Отсчет начинается с момента активации сим-карты, когда вставите сим в телефон и произойдет регистрация в сети. Отметим, что воспользоваться пакетами по акции "Попробуй бесплатно" нужно в течение 30 дней с момента получения сим-карты, иначе они сгорят.

2. Для участия необходимо подключиться к акции "Бесплатные минуты клиентам Тинькофф Банк", активировать Автоплатеж со счета карты Тинькофф, иметь любой пакет минут (кроме нулевого), а также указать счет банка, покупки по которому будут учитываться в акции и совершать покупки по этой карте на сумму от 10 000 ₽ в месяц. Если условия будут выполнены, пакет минут продлится со скидкой.

3. Акция длится 12 месяцев с момента подключения к ней.
Ознакомиться с полными условиями можно здесь.

Ув. Тинькофф Мобайл,
подскажите, пожалуйста, существует ли у виртуальной карты ТМ месячный лимит расходных операций, а так же какие-либо подобные ограничения для баланса номера?

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Ув. Тинькофф Мобайл,
подскажите, пожалуйста, существует ли у виртуальной карты ТМ месячный лимит расходных операций, а так же какие-либо подобные ограничения для баланса номера?
----------

Расходный лимит в месяц по виртуальной карте не ограничен. По желанию можно это изменить.

4 года прошло ни тебе VoLTE ни Wi-Fi-Calling :crazy:

У МТС есть у Жабы есть а у вас когда ?

animegravitation,
Зачем оно нужно, инет пропал и звонок кончился, связь сейчас более-менее робит.
Экономии то нет, всё по тарифу своему. Только засвет своего ip.

----------
Цитата

animegravitation пишет:
4 года прошло ни тебе VoLTE ни Wi-Fi-Calling изображение
У МТС есть у Жабы есть а у вас когда ?
----------

Точных сроков пока нет.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
За идею спасибо. Подумаем над тем, чтобы присылать такие уведомления в приложение.
----------

У меня для вас есть предложение намного лучше:

Просто сделайте опциональную платную услугу "Сохранить номер" за условные 4-5 рублей в месяц. Ну или можно назвать ее "Доступ к госуслугам" и дать по ней скажем доступ к госуслуги.ру, налоговой итп. И для маркетинга хорошо и все кому просто нужен номер ее подключат и забудут. :thumbsup:

У вас же есть часть пользовательской базы которая хранит для себя номера - ну и хорошо. Сделайте недорогую, но выгодную для вас услугу и все будут рады. Вам будут более чем 15 рублей в год, а у нас будут номера для промо акций и новых аккаунтов.