Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (13558)

kirillstrelets

2 января 2022 в 21:03

Не сложилось у меня с этим оператором, списали деньги под новый год (хороший подарок, не правда ли?), хотя я оплачиваю услуги каждое 17 число.
Написал в чат техподдержки, они ответили в духе "списания произошли корректно, это были не рубли, а бонусные рубли, которые давали за MNP. Подумаем насчёт формулировки на сайте (там ведь сказано сейчас, "что получите бонус 1000 рублей на связь", а не 1000 бонусов), а Вам всего хорошего, деньги возвращать не будем". Не удивлюсь, если оператор ещё найдёт повод списать что-нибудь с баланса.

Ответить

user429175591523

2 января 2022 в 22:00

----------
Цитата

kirillstrelets пишет:
Не сложилось у меня с этим оператором, списали деньги под новый год (хороший подарок, не правда ли?), хотя я оплачиваю услуги каждое 17 число.
Написал в чат техподдержки, они ответили в духе "списания произошли корректно, это были не рубли, а бонусные рубли, которые давали за MNP. Подумаем насчёт формулировки на сайте (там ведь сказано сейчас, "что получите бонус 1000 рублей на связь", а не 1000 бонусов), а Вам всего хорошего, деньги возвращать не будем". Не удивлюсь, если оператор ещё найдёт повод списать что-нибудь с баланса.
----------
Бонус, который мы дарим за перенос номера действует 50 дней с момента зачисления. Напоминаем об этом в смс, когда мы зачисляем его. Срок подошел к концу и бонус сгорел.

Ответить

kirillstrelets

3 января 2022 в 12:49

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Бонус, который мы дарим за перенос номера действует 50 дней с момента зачисления. Напоминаем об этом в смс, когда мы зачисляем его. Срок подошел к концу и бонус сгорел X
----------

Странно, не видел смс. В любом случае, о таком нужно уведомлять до переноса номера, а то очень некрасиво выходит - главное заманить, а потом уже делай что хочешь.

Ответить

totalanal

5 января 2022 в 13:37

Представителю на заметку:
Нахожусь в Эстонии. В приложении информация про роуминг следующая:

Исходящие звонки — 19.9 руб./мин.,
входящие — 19.9 руб./мин.

В СМС так:

Добро пожаловать в Эстонию!
Исходящие звонки — 14.9 руб./мин.,
входящие — 14.9 руб./мин.

Поправьте информацию в нужном месте пожалуйста.

Ответить

user429175591523

5 января 2022 в 13:55

----------
Цитата

totalanal пишет:
Представителю на заметку:
Нахожусь в Эстонии. В приложении информация про роуминг следующая:

Исходящие звонки — 19.9 руб./мин.,
входящие — 19.9 руб./мин.

В СМС так:

Добро пожаловать в Эстонию!
Исходящие звонки — 14.9 руб./мин.,
входящие — 14.9 руб./мин.

Поправьте информацию в нужном месте пожалуйста.
----------
В смс указали актуальную информацию.
Напишите, пожалуйста, в ЛС, где именно в приложении увидели такую стоимость.
И если есть возможность, пришлите скриншоты.

Ответить

totalanal

5 января 2022 в 14:07

Всю информацию отправил в чат приложения. Так же сообщили что в смс информация верна. Посоветовали обновить приложение. Я бы обновил, но 3,21 у меня на всех устройствах и свежее версии в маркете нет. Будем подождать.

Ответить

user429175591523

5 января 2022 в 14:12

----------
Цитата

totalanal пишет:
Всю информацию отправил в чат приложения. Так же сообщили что в смс информация верна. Посоветовали обновить приложение. Я бы обновил, но 3,21 у меня на всех устройствах и свежее версии в маркете нет. Будем подождать.
----------
Напишите, пожалуйста, также в личку ваши ФИО и номер телефона. Найдем чат, все проверим и исправим.

Ответить

Marshal174

6 января 2022 в 15:02

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Бонус, который мы дарим за перенос номера действует 50 дней с момента зачисления.
----------

Почему именно 50, а не 60 или 90? Чем руководствовались, принимая решение о 50 днях? Лично мне не понятно.

Ответить

GRV71

6 января 2022 в 15:29

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Почему именно 50, а не 60 или 90? Чем руководствовались, принимая решение о 50 днях? Лично мне не понятно.
----------

Что же тут непонятного? Чтобы вы смогли им воспользоваться только частично и один раз, т.к. оплата тарифа, и соответственно использоваться бонусом при оплате, один раз в месяц (30 дней) На вторую оплату вы просто не успеваете. Зато какой рекламный ход- мы вам даем большой бонус. И нигде не упоминается , что весь вы его не успеете использовать!Браво маркетологам!

Ответить

Marshal174

6 января 2022 в 16:15

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Что же тут непонятного?
----------

Пусть ТМ сам ответит. И я надеюсь на ответ, а не откорячку бездушную. И без слов-пустышек - "мы подумаем", "мы рассмотрим", "мы передадим" ...

Ответить

user429175591523

6 января 2022 в 16:17

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Почему именно 50, а не 60 или 90
----------
Сейчас по данной акции предоставляем только на 50 дней.

Ответить

saratoga

6 января 2022 в 17:21

Здравствуйте!

Действительно ли милями АА можно теперь пополнить баланс Тинькофф Мобайл? Есть ли какие-то ограничения? Где можно почитать полные условия.

Заранее благодарю.

Ответить

user429175591523

6 января 2022 в 18:15

----------
Цитата

saratoga пишет:
Здравствуйте!
Действительно ли милями АА можно теперь пополнить баланс Тинькофф Мобайл? Есть ли какие-то ограничения? Где можно почитать полные условия.
Заранее благодарю.
----------

Приветствуем.
Да, можно пополнить баланс номера. При переводе на Мобайл происходит конвертация в бонусные рубли для оплаты услуг связи. Действуют бонусы 365 дней с момента пополнения. О том, как пополнить баланс милями, рассказываем тут.
С условиями предоставления услуги можно ознакомиться в приложении Мобайла.

Ответить

zanyat

6 января 2022 в 23:46

Хотел получить сим-карту в качестве дополнительного номера, без абонентской платы. В конструкторе смог сделать такой тариф. Вопрос - есть ли какие-то дополнительные платежи или минимальные взносы за оформление такой сим-карты, или же она будет абсолютно бесплатной?

Ответить

user429175591523

7 января 2022 в 01:30

----------
Цитата

zanyat пишет:
Хотел получить сим-карту в качестве дополнительного номера, без абонентской платы. В конструкторе смог сделать такой тариф. Вопрос - есть ли какие-то дополнительные платежи или минимальные взносы за оформление такой сим-карты, или же она будет абсолютно бесплатной?
----------

Сама сим-карта бесплатная, как и ее доставка :)
Вы можете выбрать пакеты сразу или оставить их нулевыми — это не имеет значения.

Ответить

bessonov.dv

7 января 2022 в 06:19

----------
Цитата

zanyat пишет:
или же она будет абсолютно бесплатной?
----------

Абсолютно бесплатной она будет 120 (вроде) дней. Потом, если по карте не будет совершаться платных действий (вызовов или смс, за которые будет списываться плата) - карту закроют.

Ответить

Captain.spb

7 января 2022 в 17:31

Добрый день! А как у Вас происходит переоформление номера с одного ФЛ на другое?

Ответить

user429175591523

7 января 2022 в 17:50

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Добрый день! А как у Вас происходит переоформление номера с одного ФЛ на другое?
----------
Приветствуем!

Для переоформления номера достаточно прислать в чат приложения Мобайла фото или скан паспортов старого и нового владельцев, а также заполненное заявление на переоформление, которое можете скачать здесь.

Отметим, что у нового владельца должна быть наша симка, оформленная на него, чтобы мы могли перенести на нее переоформляемый номер.

Ответить

Captain.spb

9 января 2022 в 18:38

Ув. ПБ! А если подключены бесплатные минуты при тратах по Блэк от 10.000 и подписка Про. Будет 600 мин. или 1200?

Ответить

user429175591523

9 января 2022 в 18:42

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Ув. ПБ! А если подключены бесплатные минуты при тратах по Блэк от 10.000 и подписка Про. Будет 600 мин. или 1200?
----------
При активной подписке бонус по акции не зачисляется, будет только 600 минут по подписке PRO.

Ответить

Показать еще (3032)