Тинькофф Мобайл

slava87,

Мы уже разбираем ваш случай, по результату напишем.

----------
Цитата

user-88367559667 пишет:
Мы все с вами знаем что пополняя
----------

В условиях ясно и понятно написано, что после переноса номера "1000 рублей на связь". Разумеется на связь Тинькофф Мобайл, а не на те, что Вы нафантазировали. Более того, что действуют они 50 дней (меньше 2х месяцев).

Признайтесь честно, Вы перевели номер только с одной целью - получить халявную тысячу и вывести её на карту? Правда же? Так кто Вы после этого? ...

Прислали смс,что проверили документы, все в порядке. Придется сегодня вечером назад с Россельхозбанка снимать деньги и возвращать в Тинькофф.

----------
Цитата

slava87 пишет:
Тинькофф Мобайл, ! Без конца требуют документы, буквально каждые 2-3 месяца. Опять сейчас требуют кучу документов. У меня был бесплатный лимит вывода на Блек 102 тысячи, я использовал этот лимит,чтобы убрать деньги с плохого вклада в Мегафоне на хороший вклад в Совкомбанке. Что я нарушил? Свои же деньги перевел. Напрямую с Мегафона сумасшедшая комиссия, а тут у меня бесплатный лимит был, вот и перевел. Опять теперь тратить вечер на то,чтобы писать Вам и опять набирать документы.
----------


Здравствуйте.

Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Положении № 375-П о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Вы предоставили все объяснения и документы, по которым мы убедились, что операции реальны и никаких вопросов не вызывают. Мы продолжили обслуживание счета.

Тинькофф Банк, недавно заметил, что симку тинькоф можно пополнить баллами браво. Если так сделать, эти средства будут только на связь, или их можно потратить оплатив что-то виртуалкой мобайл?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькофф Банк, недавно заметил, что симку тинькоф можно пополнить баллами браво. Если так сделать, эти средства будут только на связь, или их можно потратить оплатив что-то виртуалкой мобайл?
----------
Баллами можно оплатить только связь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы продолжили обслуживание счета X
----------

А что могли и не продолжать?

----------
Цитата

slava87 пишет:
Прислали смс,что проверили документы, все в порядке. Придется сегодня вечером назад с Россельхозбанка снимать деньги и возвращать в Тинькофф.
----------
Тоже самое. Но нет, спасибо, больше никаких мои денег в Тинькове не будет. А то пользовался и тратил по счету по картам 150-300 тысяч в месяц, а как только какие-то минимальные проблемы возникают - так сразу "технические неполадки" и "требования ЦБ" всплыли.

Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me. :omg:

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:

А что могли и не продолжать?
----------

Здравствуйте. Каждая ситуация индивидуальна. В некоторых случаях мы рекомендуем закрытие счета.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
.
----------


Здравствуйте!
Перенес к вам номер от другого оператора (точнее, сегодня получил новую симку от вашего представителя, перенос произойдет позднее).
Проблема в том, что я не могу создать в телефоне точку доступа к интернету.
Когда я захожу на соответсвующую страницу настроек, то вижу сообщение "Этот пользователь не может изменять настройки точки доступа". При этом для другой симки (Теле2) всё работает и я нахожусь под той же учетной записью (администратор).

Автоматическая настройка почему-то не сработала.

Сейчас зашел в приложение и увидел такое сообщение "Эту симку активировать не получится. Оформите пожалуйста новую. ..."
Как это так? Представитель при мне ее активировал. И вызовы с нее идут нормально. И в приложении нормально отображается информация по данному временному номеру. Не понятно...

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Здравствуйте!
Перенес к вам номер от другого оператора (точнее, сегодня получил новую симку от вашего представителя, перенос произойдет позднее).
Проблема в том, что я не могу создать в телефоне точку доступа к интернету.
Когда я захожу на соответсвующую страницу настроек, то вижу сообщение "Этот пользователь не может изменять настройки точки доступа". При этом для другой симки (Теле2) всё работает и я нахожусь под той же учетной записью (администратор).

Автоматическая настройка почему-то не сработала.

Сейчас зашел в приложение и увидел такое сообщение "Эту симку активировать не получится. Оформите пожалуйста новую. ..."
Как это так? Представитель при мне ее активировал. И вызовы с нее идут нормально. И в приложении нормально отображается информация по данному временному номеру. Не понятно...
----------
Приветствуем!

Пожалуйста, напишите, в ЛС ФИО и номер телефона. Все проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Приветствуем!

Пожалуйста, напишите, в ЛС ФИО и номер телефона. Все проверим X
----------


Спасибо, подсказка в ЛС помогла.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Спасибо, подсказка в ЛС помогла.
----------

Рады помочь :)

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Рады помочь
----------


Здравствуйте!
Минут 10 назад пришло пуш-сообщение через одно из приложений Тинькофф, какое точно не знаю, т.к. обратил внимание только на значок Тинькофф в виде герба (кстати, логично это изменить, чтобы различать приложения!). У меня есть три приложения - банк, инвестиции и мобайл. Поэтому дублирую этот вопрос в "мобильную" ветку тоже.

В пуш было написано, что мой контактный номер изменен. При этом никаких номеров указано не было. Вчера я получил новую сим-карту Т.Мобайл, но к банку и инвестициям у меня привязан другой номер и я ничего не менял.

Позвонил на ГЛ. Там проверили, что в банке ничего не менялось и составили претензию на проверку, что за смс/пуш это было. В любом случае, прошу разобраться, что это было и что это значит.

UPD. Смс об открытии претензии пришло на номер Тинькофф, а на мой основной номер нет! Что-то видимо изменили значит!

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
обратил внимание только на значок Тинькофф в виде герба (кстати, логично это изменить, чтобы различать приложения!).
----------

Пуши от Мобайла, Банка и Инвестиций разного цвета.
----------
Цитата

seeuinhell пишет:
В пуш было написано, что мой контактный номер изменен. При этом никаких номеров указано не было. Вчера я получил новую сим-карту Т.Мобайл, но к банку и инвестициям у меня привязан другой номер и я ничего не менял.

----------

В ситуации разбираемся. Скоро вернемся с комментарием.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:

В ситуации разбираемся. Скоро вернемся с комментарием.
----------

Написали вам в личные сообщения подробнее о ситуации, так как информация касается персональных данных.

Добавьте пожалуйста в пакет "Мессенджеры", мессенджер Signal.

----------
Цитата

oberkut пишет:
Добавьте пожалуйста в пакет "Мессенджеры", мессенджер Signal.
----------
Благодарим за предложение. Подумаем над ним)

Сегодня пришел специалист принес симкарту ( у меня с переносом номера ) , симка не активировалась сеть не видела , далее в мобильное приложения по временному номеру перестало заходить пишет такой номер не найдет. :D кайф

----------
Цитата

Ckaz пишет:
Сегодня пришел специалист принес симкарту ( у меня с переносом номера ) , симка не активировалась сеть не видела , далее в мобильное приложения по временному номеру перестало заходить пишет такой номер не найдет.
----------
Ответили вам в личку. Продолжим общение там.