Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл,
Как часто нужно отправлять смс или совершать иное платное действие, что бы симка была активна и не было списаний за не активность?

----------
Цитата

Sparkl пишет:
Как часто нужно отправлять смс или совершать иное платное действие, что бы симка была активна и не было списаний за не активность?
----------

Не реже, чем 1 раз в 120 дней.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Не реже, чем 1 раз в 120 дней
----------

Только что отправил смс, чтобы не потерять номер
Списали 3 руб 90 копеек!
Пару месяцев назад было 2 руб 90
Причем в мобильном приложении я просто не смог найти информацию о цене смс/звонков вне купленного пакета
Как то некрасиво, о повышении нужно объявлять и информацию не прятать! :write_nr:

Нашел свой тариф 1,0
И звонки и смс на номера России стали стоить 3,90
Весело((

----------
Цитата

sergyx пишет:
Только что отправил смс, чтобы не потерять номер
Списали 3 руб 90 копеек!
Пару месяцев назад было 2 руб 90
Причем в мобильном приложении я просто не смог найти информацию о цене смс/звонков вне купленного пакета
Как то некрасиво, о повышении нужно объявлять и информацию не прятать!
----------
----------
Цитата

sergyx пишет:
Нашел свой тариф 1,0
И звонки и смс на номера России стали стоить 3,90
----------

Об изменении стоимости исходящих смс оповестили заранее на нашем сайте.
Чтобы увидеть подробные условия тарифного плана в приложении, необходимо нажать на главной странице на строку с суммой платежа под номером, а далее на кнопку с названием тарифа.

У меня подключен пакет минут, но без интернета. Вне зоны действия WiFi, но в зоне уверенного действия сети попробовал посмотреть баланс минут в приложении мобайла. Меня оно послало - типа нет подключения к интернету. Вроде когда-то говорили, что для подключения к таким сервисам типа ТМ, ТБ пакет интернета не обязательно должен быть активным. Что-то поменялось?

----------
Цитата

Pavlos пишет:
У меня подключен пакет минут, но без интернета. Вне зоны действия WiFi, но в зоне уверенного действия сети попробовал посмотреть баланс минут в приложении мобайла. Меня оно послало - типа нет подключения к интернету. Вроде когда-то говорили, что для подключения к таким сервисам типа ТМ, ТБ пакет интернета не обязательно должен быть активным. Что-то поменялось?
----------

Нет, ничего не менялось. Доступ к приложению должен быть.
Напишите, пожалуйста, нам в личку номер, полный адрес, а также пришлите скриншот ошибки.
Проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Нет, ничего не менялось. Доступ к приложению должен быть.
Напишите, пожалуйста, нам в личку номер, полный адрес, а также пришлите скриншот ошибки.
Проверим.
----------
Да какой там скриншот. Просто всплыло окно с надписью "Что-то пошло не так". А внизу основного окна надпись "Нет соединения с интернетом". Напишу в личку номер, если это важно. Щас-то я в зоне действия вайфая.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Да какой там скриншот. Просто всплыло окно с надписью "Что-то пошло не так". А внизу основного окна надпись "Нет соединения с интернетом". Напишу в личку номер, если это важно. Щас-то я в зоне действия вайфая.
----------

Продолжим общение в ЛС.

Тинькофф Мобайл, добрый вечер.
Подскажите, в Турции мобильное приложение Тинькофф Банк и Тинькофф Мобайл все так же работает бесплатно через вашу симку?

----------
Цитата

al-so пишет:
Тинькофф Мобайл, добрый вечер.
Подскажите, в Турции мобильное приложение Тинькофф Банк и Тинькофф Мобайл все так же работает бесплатно через вашу симку?
----------
Здравствуйте.
Да, все по-прежнему.

Не рекомендую данного оператора.

Шейп скорости "безлимитных" приложений и так называемого, безлимитного интернета на 256 кбит/с. Шейп перманентный, на биллинге, независимо от базовой станции и дислокации. Забудьте о видео на Youtube и разговорах через WhatsApp, Viber, Telegram. Сравнивал Tele2, Сбер Мобайл и Tinkoff на примере Youtube и Telegram - первые два работают безупречно (720/1080p), загрузка файлов в телеге на максимальной скорости вышки. Стоило замерить Tinkoff - видео даже в 480 не идёт, постоянная буферизация, загрузка файла в телеге - 256 кбит/сек, когда на Tele2 все 40 Мбит!!

Положил сим на полку, перешёл на Сбер Мобайл, бесплатный тариф по подписке на полгода + опция "Видео" за 149 рублей. Ограничения скорости в Ютуб нет. 5Гб, 500 минут на местные + опция "Видео" = 149 р. в месяц.

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Шейп скорости "безлимитных" приложений и так называемого, безлимитного интернета на 256 кбит/с. Шейп перманентный, на биллинге, независимо от базовой станции и дислокации. Забудьте о видео на Youtube и разговорах через WhatsApp, Viber, Telegram. Сравнивал Tele2, Сбер Мобайл и Tinkoff на примере Youtube и Telegram - первые два работают безупречно (720/1080p), загрузка файлов в телеге на максимальной скорости вышки. Стоило замерить Tinkoff - видео даже в 480 не идёт, постоянная буферизация, загрузка файла в телеге - 256 кбит/сек, когда на Tele2 все 40 Мбит!!

Положил сим на полку, перешёл на Сбер Мобайл, бесплатный тариф по подписке на полгода + опция "Видео" за 149 рублей. Ограничения скорости в Ютуб нет. 5Гб, 500 минут на местные + опция "Видео" = 149 р. в месяц.
----------
Ранее мы детально проверили вашу ситуацию. Каких-либо ограничений не выявили.
Скорость интернета мы не ограничиваем.
Сожалеем, что решили сменить оператора. Надеемся в будущем ещё увидим вас в числе наших клиентов.

Тинькофф Мобайл,
Да уже тысячу раз вам говорили и доказывали что шейпер есть! И он на самом деле есть

Stanislav_,
А что вы хотели, что бы они признали в открытую ?
Ваша задача известить об этом как можно больше людей, пока есть запал.

По поводу шейпера. У меня подключены безлимитные мессенджеры и музыка, ну и стандартный пакет в 25 гигов. Шейпер, если он и есть, не мешает ни слушать музыку, ни общаться в месснеджерах, в том числе голосом. Так что - не пофиг ли, есть он или нет?

BitCain,
Кого извещать? Чайников которым шейпер не мешает общаться 😀

Тинькофф Мобайл,
А если по делу зашел написать о том как с весны с услугой запись звонков проблемы с качеством голоса, работой автоинформатора и прерывания и обрывов звонков. Без услуги все нормально. И никаких внятных ответов я не получил. Давайте разберемся публично. Или проблемы как с шейпером нет? Никто же не жалуется 😀

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
А если по делу зашел написать о том как с весны с услугой запись звонков проблемы с качеством голоса, работой автоинформатора и прерывания и обрывов звонков. Без услуги все нормально. И никаких внятных ответов я не получил.
----------
Обязательно разберемся в ситуации.
Пожалуйста, напишите в ЛС примеры звонков с включенной услугой "Запись звонков" и без нее в формате: дата/время/номер А/номер Б/что происходит.
Понимаем, что вы уже обращались в поддержку и предоставили их, но для детальной проверки нам нужны актуальные примеры, не старше 3-х дней.

Тинькофф Мобайл,
Вы мне наберите. Я вам все расскажу по телефону.

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
Вы мне наберите. Я вам все расскажу по телефону.
----------
Передали коллегам. Скоро с вами свяжутся.