Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл,
Уважаемый Представитель! К сожалению (а может и к счастью, трудно сказать), в последнее время стало аксиомой, что с проблемой лучше обращаться непосредственно на форум Банки.ру, не тратя время в чате приложения. И всё же я решил попытать удачу три дня назад... Ну результат, думаю, понятен, раз здесь обращаюсь к вам. И так, проблема: 29.10.22 решил сменить ранее установленное мной имя сети по одноимённой услуге. Отключил услугу, и, оплатив 99 руб., подключил услугу с новым именем. В мобильном приложении всё прошло успешно, имя сменилось, о чём свидетельствует запись с новым именем в МП. Однако, при включении e-sim увидел, что имя так и осталось старое. Телефон перезагружал, кэш чистил, сим-карты переключал. По совету ТП отключил WiFi и переключил передачу данных на ТМ. По новой проделывал всё, вышеперечисленное, не помогло. В чате МП зарегистрировали обращение, номер 5-9287103571032. При этом я несколько раз уточнил, чтобы результаты рассмотрения и связь по обращению была через МП, т.к. сим ТМ будет отключена, телефон не основной. Оператор подтвердил, я снова в конце общения акцентировал на этом, он снова подтвердил. Срок указали 31.10.22. За эти дни периодически проверял МП, тишина. Ну и, зная "менталитет" всех работников ТП, всё же пришлось доставать тот телефон. Как и следовало ожидать, там меня при включении ждало СМС о том, что работа проделана. Ну и все рекомендации, которые я выше описывал, и которые самостоятельно предпринимал. Конечно же, я в очередной раз проделал всё, вышеперечисленное (и не один раз). Безуспешно. В СМС указано, что если не поможет, то нужно будет переустановить профиль e-sim, ну а уж если и это не поможет, то обратиться снова и сообщить при этом версию OS (!!).
Уважаемый представитель, прошу вас рассмотреть возможность просто вернуть мне 99 руб. за неработающую и оплаченную услугу. Нет ни сил, ни желания, ни времени брать бубен и камлать. Переживу.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Со вчерашнего вечера не могу пополнить тинькофф-мобайл симку. В МП - "Извините, у нас технические работы", на сайте - 500.
Как всегда очень "вовремя". изображение

Тинькофф Мобайл, доколе?
----------
Напишите, пожалуйста, в ЛС детали платежа, а именно: дату/время, сумму платежа и номер. Проверим в чем дело.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Напишите, пожалуйста, в ЛС детали платежа, а именно: дату/время, сумму платежа и номер. Проверим в чем дело, X
----------
Вот так в ЛК на ПК.
В МП просто после того как нажимаешь "пополнить" пишет о технических работах.
«Файл недоступен»

Ev_58RUS, Извините, что не получилось пополнить баланс. Временно платежи через личный кабинет и приложение Мобайла могут не проходить.
Пожалуйста, пополните счет через приложение Тинькофф или наших партнеров

JB_oo7,Сожалеем, что вопрос сразу не удалось решить. Деньги вернули и написали в ЛС.

Хочу поделиться опытом ипользования сим картой от Тинькофф Банка.


Сначала не понимал для чего вообще нужна эта сим карта, но после нескольких месяцев использования понял! Отличная связь, ловит практичечки везде! Выгодные тариф, приемлемые цены.


Я очень доволен, спасибо друзьям которые посоветовали попробывать данную связь.

Это бы вам в :write_nr: Так сказать, репутацию повысить Тинькову, если уж вы так довольны :D

----------
Цитата

user-637411730599 пишет:
Хочу поделиться опытом ипользования сим картой от Тинькофф Банка.

Сначала не понимал для чего вообще нужна эта сим карта, но после нескольких месяцев использования понял! Отличная связь, ловит практичечки везде! Выгодные тариф, приемлемые цены.

Я очень доволен, спасибо друзьям которые посоветовали попробывать данную связь.
----------

Рады, что вам понравилась наша связь :)

Сейчас также при активации симки появляется виртуальная карта привязанная к балансу?

----------
Цитата

SatUral пишет:
Сейчас также при активации симки появляется виртуальная карта привязанная к балансу?
----------

Да, вместе с сим-картой оформляем виртуальную карту. Подробнее рассказываем здесь.
Сим-карту без виртуальной карты можно приобрести в Связном. Отметим, что в этом случае потребуется внести авансовый платеж — 300 ₽.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Вот так в ЛК на ПК.
В МП просто после того как нажимаешь "пополнить" пишет о технических работах.
----------

Аналогично весь день сегодня. :evil:

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Пожалуйста, пополните счет через приложение Тинькофф или наших партнеров
----------

Здравствуйте! Подскажите как и у кого? Без комиссии!

----------
Цитата

Yura72 пишет:
Аналогично весь день сегодня.
----------
Напишите, пожалуйста, в личку: дату/время, сумму платежа и номер. Разберемся.

Пополнить по номеру телефона, например, также вы можете в приложении другого Банка, которым пользуетесь.

Добрый вечер. Имею сим-карту без виртуальной карты.
Хочу перевести еще одну симку Билайна к вам, но без виртуальной карты, как это можно сделать?

----------
Цитата

Zhentos пишет:
Добрый вечер. Имею сим-карту без виртуальной карты.
Хочу перевести еще одну симку Билайна к вам, но без виртуальной карты, как это можно сделать?
----------

Приветствуем.
Если хотите перенести номер на новую сим, тогда можно приобрести сим-карту без виртуальной карты в Связном, а затем запустить процесс переноса номера на нее.
При оформлении сим-карты потребуется внести авансовый платеж 300 ₽. Эта сумма будет зачислена на баланс в виде бонусов. А запустить перенос номера можно будет в приложении Мобайла или при обращении в поддержку.
Про условия переноса рассказываем здесь.

----------
Цитата

Zhentos пишет:
Добрый вечер. Имею сим-карту без виртуальной карты.
Хочу перевести еще одну симку Билайна к вам, но без виртуальной карты, как это можно сделать?
----------


А чем может помешать бесплатная карта с бесплатными СМС-уведомлениями и ПНО?.. :o

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
А чем может помешать бесплатная карта с бесплатными СМС-уведомлениями и ПНО?..
----------

Самим своим существованием. :o
Здесь народ разный собрался, кто-то кредиток боится, кто-то лишних карт а кто-то мобильных приложений и смартфонов.

Искал на сайте ТМ стоимость входящих в роуминге в Беларуси - так и не нашел. :( Это секрет?
Кто раскроет тайну?
У Теле2, насколько я знаю, такие входящие бесплатны.

----------
Цитата

Автандил пишет:
Искал на сайте ТМ стоимость входящих в роуминге в Беларуси - так и не нашел. изображение
Это секрет?
Кто раскроет тайну?
У Теле2, насколько я знаю, такие входящие бесплатны.
----------
Не секрет)
Входящие звонки в поездках по Беларуси теперь бесплатные. На сайте эта информация есть.

По ссылке есть 2 строки:
входящие -,
30 минут входящих в день -.
Как это понимать? С 31 минуты входящие - уже за деньги? И в чем разница между "-" и "0 р".