Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (15030)

user429175591523

15 декабря 2022 в 21:07

----------
Цитата

gippy пишет:
Такая ситуация: вчера в приложении ВТБ осуществил пополнение баланса своего номера Тинькофф мобайл, деньги с карты списались, на баланс телефона не пришли. В ВТБ говорят, операция прошла успешно, есть чек, деньги отправлены. В Тиньков мобайл говорят, мы денег не получали, пополнение было отклонено, ничего не знаем. Вопрос знатокам: где находятся мои деньги уже вторые сутки?
----------

В ситуации разбираемся и проводим проверку. О результате проинформируем.
Простите, пожалуйста, за неудобства и ожидание.

Ответить

azav

15 декабря 2022 в 21:43

----------
Цитата

gippy пишет:
Вопрос знатокам: где находятся мои деньги уже вторые сутки?
----------

У посредника. Банки напрямую платежи не осуществляют ни сотовым операторам ни ЖКХ и т.д. Все через прокладку.
При чем и ВТБ прав, от них деньги успешно ушли посреднику и Тинькофф Мобайл прав, до них не дошли. Правильней пинать ВТБ, так как там хоть знают через кого деньги пошли, а ТМ вообще не в курсе откуда должен платеж свалиться. Но может и посредник сам прочухается, что у него завис перевод.

Ответить

smesme

17 декабря 2022 в 17:11

А без подключения пакетов разве нельзя пользоваться (иметь доступ) Интернетом? Не нашел помегабайтного тарифа. Отдельные минуты есть, отдельные SMS есть, а мегабайты?

Ответить

user429175591523

17 декабря 2022 в 17:28

----------
Цитата

smesme пишет:
Не нашел помегабайтного тарифа.
----------
На обычных тарифах — нет. Только на посекундном тарифе есть помегабайтная тарификация.

Ответить

smesme

17 декабря 2022 в 17:45

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
на обычных тарифах — нет. Только на посекундном тарифе есть помегабайтная тарификация X
----------
Ну и зря :) Хотел уже было начать понемногу пользоваться, но так и продолжит пребывать в холодном резерве.

Ответить

Pavlos

17 декабря 2022 в 17:59

----------
Цитата

smesme пишет:
А без подключения пакетов разве нельзя пользоваться (иметь доступ) Интернетом?
----------
Можно... но только для захода в МП банка или Мобайл. :oops:

Ответить

smesme

17 декабря 2022 в 20:31

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Можно... но только для захода в МП банка или Мобайл.
----------
Ну... тоже полезно. А тариф какой-то есть, или доступ к этим ресурсам бесплатен на любых ТП и без пакетов?

Ответить

user429175591523

17 декабря 2022 в 21:16

----------
Цитата

smesme пишет:
или доступ к этим ресурсам бесплатен на любых ТП и без пакетов?
----------
Бесплатный на обычных тарифах. На посекундном — нет.

Ответить

Black Corsair

18 декабря 2022 в 02:44

Тинькофф Мобайл, был у меня раньше номер мобайла, но не стал активно пользоваться, потому что на тот момент в одной нужной локации была очень плохая связь, по сути вообще не было связи. Но это дела прошлые. Тот договор, очевидно, закрыт, но остался незакрытый счет мобайла и виртуальная карта к нему (синего цвета в ИБ).
Вопрос. Если я сейчас, допустим, закажу новый номер, он "привяжется" к этому старому счету и к старой виртуалке, или создадутся новые счет и карта?
И если я захочу намеренно сменить виртуальную карту мобайла, чтобы изменился ее номер, мои действия?

Ответить

user429175591523

18 декабря 2022 в 08:24

Black Corsair, по вашей ситуации ответили в ЛС.----------
Цитата

Black Corsair пишет:
И если я захочу намеренно сменить виртуальную карту мобайла, чтобы изменился ее номер, мои действия?
----------
Выпустить новую Виртуальную карту Мобайл возможности нет.
Новая оформленная сим автоматически будет привязана к существующей.

Ответить

Pshig

18 декабря 2022 в 13:05

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Выпустить новую Виртуальную карту Мобайл возможности нет.
----------

Т.е. если данные карты стали известны посторонним, то тоже нельзя?

Ответить

user429175591523

18 декабря 2022 в 13:12

----------
Цитата

Pshig пишет:
Т.е. если данные карты стали известны посторонним, то тоже нельзя?
----------

Если нужен перевыпуск виртуальной карты, можно обратиться в поддержку.

Ответить

VVVV

18 декабря 2022 в 23:45

----------
Цитата

Black Corsair пишет:
Тинькофф Мобайл, был у меня раньше номер мобайла, но не стал активно пользоваться, потому что на тот момент в одной нужной локации была очень плохая связь, по сути вообще не было связи. Но это дела прошлые. Тот договор, очевидно, закрыт, но остался незакрытый счет мобайла и виртуальная карта к нему (синего цвета в ИБ).
Вопрос. Если я сейчас, допустим, закажу новый номер, он "привяжется" к этому старому счету и к старой виртуалке, или создадутся новые счет и карта?
И если я захочу намеренно сменить виртуальную карту мобайла, чтобы изменился ее номер, мои действия?
----------

А если вначале закрыть счет Виртуальной карты, а потом заказать новую сим?.. :scratch:

Ответить

ctacik

19 декабря 2022 в 12:35

Подключил pro, куда обратиться чтобы получить 600 минет бесплатно?

Ответить

schloss

19 декабря 2022 в 12:38

----------
Цитата

ctacik пишет:
получить 600 минет бесплатно
----------

что за божественная акция, тоже хочу

Ответить

Pavlos

19 декабря 2022 в 12:47

----------
Цитата

ctacik пишет:
Подключил pro, куда обратиться чтобы получить 600 минет бесплатно?
----------
Надо в Мобайле "настроить" тариф. То бишь выбрать 600 мин. в пакете и сохранить. Должны будут подключиться атоматом.

Ответить

user798696584703

19 декабря 2022 в 12:53

----------
Цитата

Yazon пишет:
Скриншот с ошибкой отправил вчера в мобильное приложение.
Ответили, что пополнение не будет работать до 22.12.22. Видимо имеется в виду пополнение с карты Мир. ?
----------

Да, все верно. Простите, что столкнулись с ограничениями при добавлении карты "МИР", мы исправим ситуацию до 22.12.2022.

Ответить

user429175591523

19 декабря 2022 в 13:36

----------
Цитата

ctacik пишет:
Подключил pro, куда обратиться чтобы получить 600 минет бесплатно?
----------
Настроить пакет минут можно в приложении Тинькофф Мобайл самостоятельно или обратившись в поддержку. Отметим, что мы изменили условия предоставления пакета минут. Рассказываем об этом на нашем сайте в разделе "Новости".

Ответить

ctacik

19 декабря 2022 в 15:23

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Настроить пакет минут можно в приложении Тинькофф Мобайл самостоятельно
----------

Ну и что? Подключил в приложении 600 мин. списали 199 руб. и это по Вашему бесплатно?

Ответить

ctacik

19 декабря 2022 в 16:01

Тинькофф Мобайл,
----------
Цитата

ctacik пишет:
Ну и что? Подключил в приложении 600 мин. списали 199 руб. и это по Вашему бесплатно?
----------

И что мне с этим делать, давайте все вернем взад.

Ответить

Показать еще (1560)