Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Об изменениях рассказали на нашем сайте 8.12.2022. Обновленные условия вступили в силу 19.12.2022
----------

Тинькофф Мобайл,
в новости по Вашей ссылке указано «...Изменения касаются абонентов Тинькофф Мобайла с тарифами 5.0 и 6.0...».
Означает ли это, что для абонентов с тарифом 2.0 ничего не меняется в плане бесплатных 600мин для клиентов Тинькофф-банка?

9*******@mail.ru, ваш номер участвует в акции "Бесплатные минуты клиентам Банка". Получать минуты можно без подписки PRO. Так у вас тарифный план архивный, то можно не подключать пакет интернета. 600 минут продолжаете получать бесплатно.

SergeyVladimirovich, для клиентов с архивным тарифным планом условия сохранились. Подробнее можно ознакомиться здесь.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Sandey, видим, что замер незавершенный. Скорость не высокая, но она в пределах нормы.
----------

Ах, простите великодушно. Рановато скрин-шот сделал. Всенепременнейше исправляюсь.
И кстати, а не могли бы Вы озвучить эту самую "норму" в цифрах? Ну, что бы я мог четко осознать ваш потенциал.
«Файл недоступен»

Sandey, Минимальные допустимые значения для 4G - 1 Мбит/c.

----------
Цитата

apg603 пишет:
А так.. у всех профили разные... я тоже интернет включал только на даче летом.. но 200 рублей за 1200 минут почему бы и нет?))))
----------
С кем Вы говорите столь долго по телефону? Разве что в коммерческих целях. В быту уже давно все перешли в основном на общение через мессенджеры, то бишь интернет. У меня жена - говорушка, много с кем общается. Но когда ей подключал платные 200 минут, то и их не могла выговорить, потому что ватсапы всякие и прочее под рукой есть. Про 600 и речи не было, а уж 1200 - за гранью моего понимания современного телемира. )))

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Без подключенного пакета интернета - минуты будут платными. При этом, с подпиской Pro мы даем 30% скидку на пакет интернета и возможность подключить бесплатно 1200 минут.
Если столкнулись с сложностями при работе интернета, пожалуйста, напишите детальнее в ЛС.
----------


Уважаемый представитель Тинькофф мобайл!
Мне кажется, что Вы вводите людей в заблуждение. В ваших новых условиях получения бесплатных минут для владельцев Тинькофф ПРО совершенно ясно написано:

Скидка и бесплатные минуты, которые даем за подписку, зависят от тарифного плана.
600 бесплатных минут каждый месяц, без скидки на пакет интернета:
если у вас тарифный план 2.0—4.0;
если у вас тарифный план 5.0 или 6.0 и вы не меняли тариф после 19 декабря 2022 года.
В этом случае вам не нужно дополнительно подключать гигабайты, чтобы пользоваться бесплатными минутами.

Т.е. если тарифный план 6.0 не менялся после 19 декабря, то для полученния 600 бесплатных мин НЕ НУЖНО подключать пакет гигабайтов. Или я ошибаюсь?

----------
Цитата

SVStrelkov пишет:
Уважаемый представитель Тинькофф мобайл!
Мне кажется, что Вы вводите людей в заблуждение. В ваших новых условиях получения бесплатных минут для владельцев Тинькофф ПРО совершенно ясно написано:

Скидка и бесплатные минуты, которые даем за подписку, зависят от тарифного плана.
600 бесплатных минут каждый месяц, без скидки на пакет интернета:
если у вас тарифный план 2.0—4.0;
если у вас тарифный план 5.0 или 6.0 и вы не меняли тариф после 19 декабря 2022 года.
В этом случае вам не нужно дополнительно подключать гигабайты, чтобы пользоваться бесплатными минутами.

Т.е. если тарифный план 6.0 не менялся после 19 декабря, то для полученния 600 бесплатных мин НЕ НУЖНО подключать пакет гигабайтов. Или я ошибаюсь?
----------
Возможно, произошло недопонимание.

Есть 2 способа получить бесплатные минуты:
— Акция: Бесплатные минуты клиентам Тинькофф Банк;
— Подписка.

Чтобы получать минуты в рамках акции нужно выполнить следующие условия:
Подключить пакет минут;
На тарифе 5.0 и выше подключить и оплатить любой пакет интернета;
Для тарифов 2.0 - 4.0 наличие подключенного и оплаченного пакета интернета не требуется;
Иметь активный счет дебетовой или кредитной карты в банке.

Чтобы получить минуты по подписке:
На тарифе 5.0 и выше подключить пакеты минут и интернета (на пакет интернета будет действовать скидка);
Для тарифов 2.0 - 4.0 наличие подключенного и оплаченного пакета интернета не требуется.

Если у клиента на тарифе 5.0 и выше не менялись пакеты после 19.12.2022, действовать будут старые условия по подписке. Наличие подключенного и оплаченного пакета интернета не требуется.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Простите за неудобства. Видим активный процесс.
Возьмем ваш перенос на контроль. В случае чего, дополнительно с вами свяжемся.
----------
Ничего страшного, бывает. Спасибо, уже отменил перенос, передумал, простите за беспокойство.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если у клиента на тарифе 5.0 и выше не менялись пакеты после 19.12.2022, действовать будут старые условия по подписке. Наличие подключенного и оплаченного пакета интернета не требуется.
----------

Это буквально надо понимать? Или где-то очень мелким шрифтом написано "до конца расчетного периода" ... В каком-то сообщении или пуше видел такое, сейчас не могу найти.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
С кем Вы говорите столь долго по телефону? Разве что в коммерческих целях. В быту уже давно все перешли в основном на общение через мессенджеры, то бишь интернет. У меня жена - говорушка, много с кем общается. Но когда ей подключал платные 200 минут, то и их не могла выговорить, потому что ватсапы всякие и прочее под рукой есть. Про 600 и речи не было, а уж 1200 - за гранью моего понимания современного телемира. )))
----------

Мне например много приходится говорить по работе.
В современных реалиях отказа от безлимитного интернета, думаю, звонки скоро снова будут востребованы.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Мне например много приходится говорить по работе.
----------
Я и упомянул коммерческие цели. Пусть работодатель и платит за это. Или сами, если таковым являетесь. Речь про бытовую составляющую вёл.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Пусть работодатель и платит за это.
----------

Работодатель говорит сами платите.
Если не устраивает выход прямо и налево.

----------
Цитата

vechev пишет:
Это буквально надо понимать? Или где-то очень мелким шрифтом написано "до конца расчетного периода" ... В каком-то сообщении или пуше видел такое, сейчас не могу найти.
----------
Делать изменения принудительно пока не планируем.

Начнём :evil: сначала.....

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:


Да, если не будет оплачен пакет интернета, то спишем за минуты. Можно заранее выбрать 0 минут.
----------


----------
Цитата

Если у клиента на тарифе 5.0 и выше не менялись пакеты после 19.12.2022, действовать будут старые условия по подписке. Наличие подключенного и оплаченного пакета интернета не требуется.
----------


ПРО подключено 3.12.2022, действует до 3.02.2023г, мой пакет действует до 3.01.23, его ;
1. продлят?
2. возьмут за 600 минут 249 рублей?

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Да, если не будет оплачен пакет интернета, то спишем за минуты. Можно заранее выбрать 0 минут.
----------


Вы мне посоветовали перейти на 0, сейчас за обратный переход на 600 минут, с меня требуют 249 руб

:write_nr:

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
ПРО подключено 3.12.2022, действует до 3.02.2023г, мой пакет действует до 3.01.23, его ;
1. продлят?
2. возьмут за 600 минут 249 рублей?
----------
Пакет продлится на старых условиях подписки.

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Вы мне посоветовали перейти на 0, сейчас за обратный переход на 600 минут, с меня требуют 249 руб
----------
Если уже сделали изменения, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО и номер телефона. Посмотрим, что можно сделать.

----------
Цитата

ig9 пишет:
Ничего страшного, бывает. Спасибо, уже отменил перенос, передумал, простите за беспокойство.
----------
Поняли вас.
Надеемся, в будущем все же перенесете к нам свой номер.

Я правильно понимаю, что у всех абонентов ТМ которые не заходят на данный форум и не читают новости, но выполняют условия по акции 600 мин. за лояльность, произойдет списание денежных средств? Так себе новогодний сюрприз!!!

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Sandey, Минимальные допустимые значения для 4G - 1 Мбит/c.
----------

Потрясающе!!!
А вот социальный опрос пользователей (легко найти в и-нете) говорит о том, что они (пользователи) минимально-допустимой скоростью мобильного и-нета в Москве считают 10 Мбит/с.
Другими словами ваша норма не дотягивает до нормы потенциальных потребителей на 90%, а скидка всего 30%.
В последнее время Ваша компания ни каких "эффективных" топ-менеджеров на работу не нанимала?