Тинькофф Мобайл

Это вот что такое? При пополнении счета мобайла вашего в МП ТМ с привязанной карты Альфа-банка после ввода подтверждающего СМС от Альфа-банка отлуп. А ваши мне такое впаривают в чате. Мне это напоминает эпизод из "Следствия ведут знатоки", где жулики из жэу, главный инженер с техником обсуждают, что в ответе на жалобу жильцам впарить. Там тоже вот эта характерная фраза: "может временно наблюдаться". Главное-ничего не делать, и изображать бурную деятельность. И врать. Ещё как в анекдоте про дохнущих кур и раввина "обновить МП до последней версии". Когда и так последняя версия. А ваши "специалисты" в чате этого не видят. Вы можете хотя бы мне сказать, это вы ограничиваете, или Альфа? А не пинать меня, как мяч от вас к альфе. У вас же процента на остаток больше нет на мобайле. И я у вас собирался держать приличную сумму без процентов. А вы мне такое.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Это вот что такое? При пополнении счета мобайла вашего в МП ТМ с привязанной карты Альфа-банка после ввода подтверждающего СМС от Альфа-банка отлуп. А ваши мне такое впаривают в чате. Мне это напоминает эпизод из "Следствия ведут знатоки", где жулики из жэу, главный инженер с техником обсуждают, что в ответе на жалобу жильцам впарить. Там тоже вот эта характерная фраза: "может временно наблюдаться". Главное-ничего не делать, и изображать бурную деятельность. И врать. Ещё как в анекдоте про дохнущих кур и раввина "обновить МП до последней версии". Когда и так последняя версия. А ваши "специалисты" в чате этого не видят. Вы можете хотя бы мне сказать, это вы ограничиваете, или Альфа? А не пинать меня, как мяч от вас к альфе. У вас же процента на остаток больше нет на мобайле. И я у вас собирался держать приличную сумму без процентов. А вы мне такое.
----------
В ситуации разберемся и вернемся с ответом.

Консультации коллег в чате проверим и проработаем ошибки. Спасибо , что сообщили о случившемся.

----------
Цитата

Приветствуем.

Вы оставили комментарий на форуме.
Для решения вопроса нам нужно уточнить дополнительную информацию.

Пожалуйста, сообщите:
- марку и модель вашего телефона;
- версию операционной системы;
- версию приложения Мобайл.
----------


Скажите, а чем это отличается от совета раввина в анекдоте кормить дохнущих кур, сыпя зерно сначала в круг, потом в квадрат и т.д.? Вы мне предлагаете на другом смартфоне, что ль, проделать то же самое? Или у вас шаблон такой тупорылый? Во всех случаях, даже в моей ситуации, надо сообщать "марку и модель телефона" и прочую ерунду? Как, к примеру, "версия ОС на смартфоне" или версия МП связаны с вышеуказанной проблемой? Или вы не рефлексируете, а работаете тупо "коммутатором"? Я уже имел "удовольствие" написать в чате, что версия вашего приложения САМАЯ ПОСЛЕДНЯЯ. Андроид 10. Марка смартфона зачем? Проблема явно не связана с версиями МП. А вы методичку тупорыло отрабатываете. Повторяю для...: вышеуказанная ошибка появляется после ввода СМС от Альфы не мгновенно, а спустя пару-тройку секунд после ввода кода из СМС от Альфы, когда вы на своей стороне обрабатываете запрос на пополнение. То есть, либо вы принимаете решение отказать в пополнении, либо Альфа. А вы мне тут круги рисовать советуете :evil:

Может вам в личку написать номер сотового Тинькофф мобайл? Вы можете проверить, где затык: это со стороны ТМ отказ в пополнении (отказ принимать платёж, сделанный в МП Тинькофф мобайл последней версии :evil: ), или со стороны Альфы. Такое тоже бывает.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Может вам в личку написать номер сотового Тинькофф мобайл? Вы можете проверить, где затык: это со стороны ТМ отказ в пополнении (отказ принимать платёж, сделанный в МП Тинькофф мобайл последней версии изображение
), или со стороны Альфы. Такое тоже бывает.
----------
Тестировать пополнение в другом смартфоне не нужно.
Мы не задаем вопросы просто так. Это необходимая информация для решения вопроса.

Для дальнейшей проверки, пожалуйста, сообщите марку и модель телефона.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
сообщите марку и модель телефона X
----------
Надо еще сообщить, с какой ноги я сегодня с постели встал?

awpolkut,

в чем сложность сообщить модель телефона ? 8)

я вот сообщил так как моя проблема прогрессирует дальше :wall:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вам не о чем переживать, если ваши операции по счету реальные.

----------

То есть мои операции были не реальные?
А какие же тогда? Виртуальные?

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
То есть мои операции были не реальные?
А какие же тогда? Виртуальные?
----------


Здравствуйте.

Мы выразились не совсем понятно. Реальные операции — это те, что имеют экономический смысл.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Реальные операции — это те, что имеют экономический смысл.
----------

Экономический смысл для кого?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Под реальными операциями имеем в виду те, которые имеют экономический смысл
----------

Экономический смысл своих операций я пояснил.
Тем не менее вы их не посчитали реальными.
Так что давайте не будем юлить и скажем, что нереальными вы можете признать любые операции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы выразились не совсем понятно. Реальные операции — это те, что имеют экономический смысл.
----------

Вы не совсем честно выразились, реальные операции для банка те, которые не попадают под критерии контроля по 115ФЗ.
Те, которые попадают, создают банку лишние проблемы, и от таких клиентов банк старается избавиться, даже если все операции вполне законны.

Какие преференции, если впервые заказать симку Т-мобайл? Рекламу суют постоянно, но когда захочешь узнать подробности, сразу пихают заполнение анкеты.

----------
Цитата

user-778612861252 пишет:
Какие преференции, если впервые заказать симку Т-мобайл?
----------


На первой сим будет бесплатный пробный период семь дней. Если решите перенести номер, подарим Tinkoff Pro на три месяца. Также есть скидка на тариф для клиентов банка.
В Тинькофф Помощи можно найти ответы на самые популярные вопросы и условия акций.

Благодарю. Неделя слишком мало. Тинькофф про -- слишком абстрактно. Далеко не все знают, имеет ли это какую-нибудь ценность, и не у всех есть желание разбираться. Призываю давать больше конкретики.

user-778612861252, понимаем, что не все знают о преимуществах подписки, поэтому описали эту и другие акции простым языком в Тинькофф Помощи. Кроме того, всегда готовы разъяснить непонятные моменты.
В Мобайле Tinkoff Pro дает 1200 минут бесплатно и скидку 30% на интернет. Обязательно нужно подключить интернет, чтобы получить такие условия.

Тинькофф Мобайл,

так при наличии просто дебетовки но без подписки - то же самое ...

в чем смысл тогда

Для тех, кому минуты нужны, полезно. Для тех, кто больше по интернету - мало интересно. Спасибо, что разъяснили. 📌

----------
Цитата

TLR пишет:
так при наличии просто дебетовки но без подписки - то же самое ...
----------

Без Tinkoff Pro можно подключить 600 минут бесплатно, большие пакеты со скидкой. Тоже нужно подключить интернет, но скидки на него не будет. С подпиской дарим больше минут и скидку на интернет, стоимость будет меньше, поэтому она выгоднее, а еще есть преимущества и по другим продуктам компании.

----------
Цитата

Аpия пишет:
Экономический смысл для кого?
----------

Для банка конечно, экономический смысл для клиента экономическим смыслом банком не признается.