Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (16075)

user798696584703

29 августа 2023 в 10:41

----------
Цитата

=Alex= пишет:
Тинькофф Банк, добрый день. подскажите, пожалуйста, подал заявку на перенос номера из Тинькофф к другому оператору. Что произойдет с виртуальным номером Тинькофф? Он останется?
----------
Приветствуем. Если перенести основной номер к другому оператору, то виртуальный сохранится и станет новым основным.

Ответить

user630256375908

30 августа 2023 в 16:00

Тинькофф Банк, Добрый день. Есть дебетовая карта, теперь заказал сим-карту, мне нужно будет заново подписывать договор укбо или только анкету?

Ответить

user798696584703

30 августа 2023 в 16:22

----------
Цитата

SW8 пишет:
только анкету?
----------
Добрый день.
На встрече вы подписываете только заявление анкету.

Ответить

gold money

31 августа 2023 в 13:33

Подскажите, пожалуйста.
У меня сейчас два номера (даже три, вирт.номер не считаю) на одном счете. Для активности достаточно пополнить счет?

Ответить

user798696584703

31 августа 2023 в 13:52

----------
Цитата

gold money пишет:
Подскажите, пожалуйста.
У меня сейчас два номера (даже три, вирт.номер не считаю) на одном счете. Для активности достаточно пополнить счет?
----------

Верно. Хотим отметить, что пополнение баланса сим отменяет списания платы за неактивность, но не отменяет счетчик дней до закрытия номера в одностороннем порядке.

Ответить

user-852714080131

1 сентября 2023 в 07:45

Здравствуйте. С 31.08 с вечера у меня и 3х членов семьи и ряда знакомых не приходят СМС на Вирт номера Тинькофф от сервисов и коротких номеров. На основной номер приходят. Проблема массовая. Служба поддержки не знает ничего.

Ответить

user798696584703

1 сентября 2023 в 08:24

----------
Цитата

user-852714080131 пишет:
Здравствуйте. С 31.08 с вечера у меня и 3х членов семьи и ряда знакомых не приходят СМС на Вирт номера Тинькофф от сервисов и коротких номеров. На основной номер приходят. Проблема массовая. Служба поддержки не знает ничего.
----------

Приветствуем.
Напишите нам в личные сообщения: ваш номер телефона и название сервисов, от которых ждете СМС. Попробуйте запросить сразу несколько сообщений от тех сервисов, напишите нам время, когда сообщения должны были поступить. Все проверим и найдем решение.

Ответить

BillyBones

2 сентября 2023 в 17:20

Читал новости, что из-за санкций в некоторых странах разрывают роуминговые соглашения с российскими операторами. Тинькофф Банк, вы хоть как-то к этому готовитесь, чтобы не остаться без связи за границей? WiFi-Calling? Звонки и смс через собственное мобильное приложение?

Ответить

user798696584703

2 сентября 2023 в 22:57

----------
Цитата

BillyBones пишет:
Читал новости, что из-за санкций в некоторых странах разрывают роуминговые соглашения с российскими операторами. Тинькофф Банк, вы хоть как-то к этому готовитесь, чтобы не остаться без связи за границей? WiFi-Calling? Звонки и смс через собственное мобильное приложение?
----------
Роуминговые соглашения с нами никто не разрывает, причин переживать по этому поводу нет.

WiFi-Calling мы еще не реализовали, но работаем над этим.

Позвонить в поддержку по вопросам Мобайла вы можете через приложение Тинькофф, а написать можно как в чат Мобайла, так и в чат Тинькофф.

Ответить

Starcom

5 сентября 2023 в 21:14

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Роуминговые соглашения с нами никто не разрывает, причин переживать по этому поводу нет.
----------

А как же Канада? у Б3 уже разорваны роуминговые соглашения...

Ответить

user798696584703

5 сентября 2023 в 21:47

----------
Цитата

Malish88 пишет:
А как же Канада? у Б3 уже разорваны роуминговые соглашения
----------

У нас есть партнеры, которые оказывают услуги роуминга в Канаде по схеме параллельного импорта, поэтому наши сим продолжат работать.

Ответить

asdoleg

5 сентября 2023 в 22:06

Тинькофф Банк, добрый вечер. Сколько симок может иметь человек на один паспорт?

Ответить

user798696584703

5 сентября 2023 в 22:13

asdoleg, приветствуем. На одного человека можно оформить не более пяти сим-карт.

Ответить

user31891278119

6 сентября 2023 в 11:22

добрый день! Звонили с номера 88005059577 и требовали в отправить в чат селфи с паспортом, иначе мой мобильный телефон отключат. Что за нововведения?

Ответить

user798696584703

6 сентября 2023 в 11:58

----------
Цитата

Elena_81 пишет:
добрый день! Звонили с номера 88005059577 и требовали в отправить в чат селфи с паспортом, иначе мой мобильный телефон отключат. Что за нововведения?
----------

Приветствуем. Запрашиваем эти сведения по закону «О связи». Мы должны убедиться, что сим-картой пользуетесь именно вы, и проверить, верно ли указаны ваши данные.

Ответить

Starcom

7 сентября 2023 в 13:46

Странный определитель спама у тинькофф:
Пользуюсь - загрузка баз ~ 25 байт
Установил заново - Загрузка баз ~ 26 Мбайт такое ощущение что базы не обновляются , а так просто загружаются заново , просил номер закомого убрать с «Доставки» (определяется как доставка) хотя номером пользуется обычный человек, обращение приняли, еще 12 августа уже несколько раз «было обновление» что сомнительно для меня , до сих пор отображается «Доставка»

Ответить

user798696584703

7 сентября 2023 в 14:21

----------
Цитата

Malish88 пишет:
такое ощущение что базы не обновляются , а так просто загружаются заново
----------
База именно обновляется. Также есть фоновое обновление через wi-fi. Когда вы ее догружаете, то объем может быть и правда маленький. Если удаляете ее и качаете с нуля, то уже по полной идет загрузка.

Насчет номера, о котором пишете, пришлите нам, пожалуйста, дату и время обращения, где просили это сделать и с какого номера. Или может в чате писали. Также укажите сам номер, проверим его отображение. А если отображается неверно, то оперативно поправим это.
Все данные ждем в ЛС.

Ответить

Starcom

8 сентября 2023 в 12:29

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все данные ждем в ЛС.
----------

Отправил в ЛС

Ответить

uinarilo

8 сентября 2023 в 12:48

У Тинькофф мобайл есть тариф без ежемесячной аб. платы? По типу - платишь, если пользуешься.

Ответить

user798696584703

8 сентября 2023 в 13:28

----------
Цитата

uinarilo пишет:
У Тинькофф мобайл есть тариф без ежемесячной аб. платы? По типу - платишь, если пользуешься.
----------
У нас тариф-конструктор, поэтому при необходимости вы можете отключить все платные услуги на номере.

Для того, чтобы совершить звонок или отправить СМС, достаточно пополнить баланс и платить по факту.

Отметим, что интернетом можно пользоваться только в рамках пакета гигабайт.

Ответить

Показать еще (515)