Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (16170)

user798696584703

3 октября 2023 в 16:39

Автандил.

Здравствуйте.

По акции «Приведи друга» у нас есть разные бонусы. Бонус, который вы получите за участие в акции, мы отобразим в приложении, когда будете приглашать друга. В следующий раз может быть другой бонус.

Ответить

user-597415416684

4 октября 2023 в 08:13

Здравствуйте.
Хочу перейти на ваш оператор с МТС, сохранив номер, но поддержка говорит временно невозможно перенести номер по техническим причинам. Почитав, форум, понимаю что и симка может не активироваться. Прошу прокомментировать данную ситуацию. Стоит ли ждать или лучше рассмотреть другие операторы.

Ответить

user798696584703

4 октября 2023 в 10:02

user-597415416684, доброе утро.

Пожалуйста, пришлите ваши ФИО, дату рождения и переносимый номер в ЛС, чтобы мы могли проверить историю обращений.

Ответить

BillyBones

5 октября 2023 в 11:05

Акция "Приведи друга" совместима с бонусом за перенос номера?

Ответить

user798696584703

5 октября 2023 в 11:13

----------
Цитата

BillyBones пишет:
Акция "Приведи друга" совместима с бонусом за перенос номера?
----------

Совместима.

Ответить

user9392947143

6 октября 2023 в 12:13

----------
Цитата

Sega_VS пишет:
Здравствуйте!
При входящем звонке на симку Тинькофф, звонящий слышит мой голос не сразу, а где-то через 0,5-1 сек. после ответа.
Эта проблема замечена и у многих знакомых, перенёсших свой номер в Тинькофф от других операторов. Раньше (пользовались Йотой, Билайном, МТС) - звонящий слышал мой голос сразу после соединения, а теперь появилась "секунда тишины" в начале каждого разговора. Все заменили, что такая "задержка" появилась именно после перехода в Тинькофф. Т.е. проблема массовая, и от аппарата не зависит. И только при входящих звонках.
Известно ли Вам об этой проблеме/особенности, и есть ли способы её решить?
----------

Подтверждаю, аналогичная ситуация

Ответить

user798696584703

6 октября 2023 в 13:06

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
Подтверждаю, аналогичная ситуация
----------
Для проверки понадобятся примеры в формате Номер А, номер Б, точная дата и время звонка, что происходило, адрес во время звонка. Примеры нужны не старше 3-х дней с активной услугой Запись звонков и без нее. Пришлите, пожалуйста, все в ЛС, и мы проверим причины.

Ответить

user9392947143

6 октября 2023 в 14:11

Тинькофф Банк, Не я пас. я в отпуске. не буду этим заниматься. я просто подтвердил что проблема есть. я думал это у меня телефон глючит. а раз тоже самое пишут другие люди значит это у вас.

Ответить

user798696584703

6 октября 2023 в 14:42

Stanislav_, понимаем, но для анализа нужны примеры. Как будет свободное время и желание — пишите.
Желаем хорошего отдыха ;)

Ответить

user793628747427

6 октября 2023 в 17:05

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
Подтверждаю, аналогичная ситуация
----------

Экспериментальным путём установлено, что проблема проявляется только при включённой записи звонков. Если её отключить, то паузы при соединении нет.

Ответить

skydim

6 октября 2023 в 20:22

Добрый день!
Прошу вашей помощи. Поддержка отвечает совершенно разные вещи. Кто-то говорит можно перенести номер от другого оператора к вам, чтобы мой основной номер ТМ встал виртуальным, а перенесенным основным, кто-то говорит нельзя.
Задача следующая: перенес номер из Теле2 на отдельный договор. Уже есть основной номер ТМ. Мне нужно их объединить в один договор текущего основного номера ТМ и не важно, кто будет виртуальным, кто основным.
Подскажите, пожалуйста, возможно в итоге это или нет?)

Ответить

user798696584703

6 октября 2023 в 20:51

skydim, здравствуйте, ответили вам в личные сообщения. Думаем, все получится, осталось обсудить детали :)

Ответить

user749248571525

6 октября 2023 в 21:33

Тинькофф Банк, сегодня подключил 4 Гб интернета в расчёте потратить их в поездке. Но поездка сорвалась. :( Нельзя ли отключить гигабайты и отменить списание? :oops:

Ответить

user798696584703

6 октября 2023 в 21:41

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькофф Банк, сегодня подключил 4 Гб интернета в расчёте потратить их в поездке. Но поездка сорвалась. изображение
Нельзя ли отключить гигабайты и отменить списание? изображение

----------

Готово, сумму вернули на баланс сим :ок:

Ответить

user749248571525

6 октября 2023 в 21:44

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Готово, сумму вернули на баланс сим
----------

Тинькофф Банк, моё вам душевное гранд мерси!! :drink:

А ещё, подскажите, плиз, пара вопросов:
Раз в сколько дней надо совершать платное действие, чтобы номер не пропал?
~~И где теперь искать карту мобайл?~~ А, всё, нашёл. Тогда вопрос такой: раньше после пополнения симки со счёта блэк (скрин) можно было такую же сумму перевести обратно без комиссии. Сейчас так уже не работает?
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

6 октября 2023 в 23:20

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Раз в сколько дней надо совершать платное действие, чтобы номер не пропал?
----------

Лучше раз в 120 дней, чтобы не было дополнительных списаний 5 рублей в день за неактивность. А закрыть номер можем в одностороннем порядке через 130 дней после последнего платного действия.
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тогда вопрос такой: раньше после пополнения симки со счёта блэк (скрин) можно было такую же сумму перевести обратно без комиссии. Сейчас так уже не работает?
----------

Если верно поняли, речь про накопление лимита бесплатных переводов. Чтобы накопить лимит, надо переводить деньги на счет Мобайл с любой дебетовой карты Тинькофф Банка. Потом лимит можно потратить на переводы без комиссии на любой договор Тинькофф, кроме Мобайла.

Ответить

user749248571525

7 октября 2023 в 18:21

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
через 130 дней после последнего платного действия.
----------
А вот тут поясните: я пользуюсь только интернетом, последний раз подключал пакет, предположим, 25 августа, последний раз входил в сеть и пользовался интернетом, предположим, 20 сентября, закончился пакет 24 сентября.
Какой из этих дней будет являться днём последнего платного действия?
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если верно поняли, речь про накопление лимита бесплатных переводов. Чтобы накопить лимит, надо переводить деньги на счет Мобайл с любой дебетовой карты Тинькофф Банка. Потом лимит можно потратить на переводы без комиссии на любой договор Тинькофф, кроме Мобайла.
----------
Ну да. Я вот в сентябре пополнил счёт тинькоф мобайл на 200 рублей со счёта блэк. Теперь я, по идее, могу эти же 200 рублей перевести со счёта тинькоф мобайл обратно на блэк без комиссии. Вчера попробовал, рисует комиссию. :scratch:

Ответить

user798696584703

7 октября 2023 в 19:10

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А вот тут поясните: я пользуюсь только интернетом, последний раз подключал пакет, предположим, 25 августа, последний раз входил в сеть и пользовался интернетом, предположим, 20 сентября, закончился пакет 24 сентября.
Какой из этих дней будет являться днём последнего платного действия?
----------
Днем последнего платного действия будем считать 24.09.2023.
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Ну да. Я вот в сентябре пополнил счёт тинькоф мобайл на 200 рублей со счёта блэк. Теперь я, по идее, могу эти же 200 рублей перевести со счёта тинькоф мобайл обратно на блэк без комиссии. Вчера попробовал, рисует комиссию.
----------
Оплата была по номеру телефона, из-за чего не сформировался льготный перевод. Чтобы сформировался лимит льготных переводов нужно переводить с карты Тинькофф Банка на карту Тинькофф Мобайл внутрибанковским переводом.

Ответить

zimaleto-1

7 октября 2023 в 19:29

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы сформировался лимит льготных переводов нужно переводить с карты Тинькофф Банка на карту Тинькофф Мобайл внутрибанковским переводом X
----------

А как переводить, если вы карту куда-то спрятали? :oops:

Ответить

user798696584703

7 октября 2023 в 19:58

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
А как переводить, если вы карту куда-то спрятали? изображение

----------
Можно воспользоваться разделом "Платежи—Переводы—Между счетами".

Ответить

Показать еще (420)