Gardeich,
о том и речь :wall: я об этом уже говорю 2 страницы подряд, хорошо, что хоть у кого-то приходит понимание :)
на данный момент есть тарифы, которые не учитывают деньги Бина для выполнения минимальных требований
и вряд ли они их поменяют, во всяком случае пока не унифицируются полностью с Бином :evil:
дабы не рассматривать карты, есть более официальный источник
http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=450000319
по дате возникновения филиала можно четко увидеть, что было Открытием и какие филиалы пришли от Бина
Пока суть да дело и вопрос висит в воздухе, кто решит открывать вклады в " Открытии" , в целях обеспечения бесплатности пакета Премиум "Открытия,"то открывайте их в родных офисах "Открытия" , а не бывших БИНовских, они на картах разными эмблемами обозначены, биновские - эмблемой БИНа, Открытия- своими. Или спрашивайте на месте , в каком филиале открываете вклады и сверяйтесь с карточными тарифными планами для этого филиала.
10 января 19г. (после юридического объединения банков) открыл вклад в ех-Бинбанке для обеспечения бесплатности Премиум Opencard, 14 января 19г. получил карту и обнаружил, что вклад не подходит для карты. Написал претензию.
Сегодня получил СМС от Открытия: "Здравствуйте, ...! Ваше обращение №... рассмотрено.
Сообщаем, 26.10.2018 г. внеочередным Общим собранием акционеров ПАО Банк «ФК Открытие» принято решение о реорганизации ПАО Банк «ФК Открытие» в форме присоединения к нему ПАО «БИНБАНК». 01.01.2019 г. название ПАО «БИНБАНК» изменено на ПАО Банк «ФК Открытие». Однако, технологическая интеграция Банков ещё не завершена. По вопросам сопровождения вклада "Надёжный" просьба обращаться в офисы ех-Бинбанка. Информацию по офисам Вы можете найти на сайте https://www.open.ru. Приносим извинения за доставленные неудобства."
Ответ ни о чем, позвонил на ГЛ для объяснений. Смысл такой, что юридически банки объединились, а технически нет. Спросил, а как же сотрудники банка, говорившие, что все будет учитываться, ответ - пишите претензию. В общем сейчас банк валит свои проблемы на клиентов.
В общем получается пока все по старому: бывшие отделения ББ будут обслуживать преимущественно своих бывших клиентов ББ, а клиенты Открытия идут в свои родные отделения (что не удобно конечно, так как вывески везде Открытия). Мне помнится с объединением ББ и МДМ банка была такая же чехарда. Придешь в отделение ББ, а там 3 очереди, для тех, то обслуживается в ББ, МДМ и банке РОСТ.
PashaS пишет:
Смысл такой, что юридически банки объединились, а технически нет. Спросил, а как же сотрудники банка, говорившие, что все будет учитываться, ответ - пишите претензию. В общем сейчас банк валит свои проблемы на клиентов. ----------
Это классика жанра. Я думаю ещё в течение минимум года будет происходить различная чехорда и неразбериха в обслуживании клиентов экс-Бинбанка.
Если я хочу открыть как основную и единственную карту Трэвел, то допка будет бесплатной (из сайта следует, что платно, но маринка божилась, что бесплатно).
Эти бонусы, даже если будут накапливаться только по допке, смогут быть реализованы только при платеже основной картой и только на привязанных сайтах.
Несмотря на то, что допка будет активно использоваться, мне, как держателю пакета, все равно придется делать хотя бы одну покупку по основной.
Просто мне эта карта как бы на фиг не нужна, но сын готов помочь с дополнительной)
Нет, дополнительная бесплатна, Маринка все правильно сказала. Платна еще одна основная с самостоятельным пакетом услуг по ней.
Все покупки по допке проходят также и по основной.
pmn пишет:
Эти бонусы, даже если будут накапливаться только по допке, смогут быть реализованы только при платеже основной картой и только на привязанных сайтах. ----------
Бонусы можно реализовать только на одном сайте - travel.open.ru
Не помню, чтобы там было ограничение, какой картой платить. Да в принципе для интернет-покупок это не принципиально.
pmn пишет:
допка будет бесплатной (из сайта следует, что платно, но маринка божилась, что бесплатно) ----------
доп. карта (если в валюте счета) - будет бесплатной. В тарифе платные только доп. карты в другой валюте (например, у Вас основная карта в рублях, доп. карта в долларах, тогда последняя будет будет с ежегодной платой). Платежный лимит основной и доп. карты - единый.
---------- Цитата
pmn пишет:
Эти бонусы, даже если будут накапливаться только по допке, смогут быть реализованы только при платеже основной картой и только на привязанных сайтах. ----------
Бонусный счет у клиента один-там копятся бонусы со всех карт. Потратить их можно только на портале travel.open.ru
---------- Цитата
pmn пишет:
все равно придется делать хотя бы одну покупку по основной. ----------
А вот это удивительно. Она меня убеждала, что именно с моей основной карты все равно нужно делать одну покупку, даже если допка будет активно использоваться другим человеком. Меня это тоже удивило: счет-то один.
Stalinko пишет:
Не помню, чтобы там было ограничение, какой картой платить. Да в принципе для интернет-покупок это не принципиально. ----------
Насколько я помню, ограничение таки есть - платить можно только картой Открытия (так вроде в самом сервисе travel.open.ru написано). А вот какой уже непринципиально: я как-то с аккаунта супруги своей картой платил.
PashaS пишет:
10 января 19г. (после юридического объединения банков) открыл вклад в ех-Бинбанке для обеспечения бесплатности Премиум Opencard, 14 января 19г. получил карту и обнаружил, что вклад не подходит для карты. Написал претензию.
Сегодня получил СМС от Открытия: "Здравствуйте, ...! Ваше обращение №... рассмотрено.
Сообщаем, 26.10.2018 г. внеочередным Общим собранием акционеров ПАО Банк «ФК Открытие» принято решение о реорганизации ПАО Банк «ФК Открытие» в форме присоединения к нему ПАО «БИНБАНК». 01.01.2019 г. название ПАО «БИНБАНК» изменено на ПАО Банк «ФК Открытие». Однако, технологическая интеграция Банков ещё не завершена. По вопросам сопровождения вклада "Надёжный" просьба обращаться в офисы ех-Бинбанка. Информацию по офисам Вы можете найти на сайте https://www.open.ru. Приносим извинения за доставленные неудобства."
Ответ ни о чем, позвонил на ГЛ для объяснений. Смысл такой, что юридически банки объединились, а технически нет. Спросил, а как же сотрудники банка, говорившие, что все будет учитываться, ответ - пишите претензию. В общем сейчас банк валит свои проблемы на клиентов. ----------
Может кому пригодится, продолжение моей истории.
Вчера в отделении экс-Бинбанка переоткыл вклад, девушки убедили, что теперь он пойдет в зачет к карте.
Потерял около 1800 рублей за 11 дней вклада. Минут через 5 после открытия вклада в мобильном приложении карта стала бесплатной в обслуживании на февраль месяц.
Со слов сотрудников банка сейчас они полноценно открывают вклады и карты, касается Москвы.
PashaS пишет:
Ответ ни о чем, позвонил на ГЛ для объяснений. Смысл такой, что юридически банки объединились, а технически нет. Спросил, а как же сотрудники банка, говорившие, что все будет учитываться, ответ - пишите претензию. В общем сейчас банк валит свои проблемы на клиентов. ----------
Логично, что первые месяц-два будут встречаться вот такие казусы. Но Открытие тем и круто, что с ним часто можно договориться. По крайней мере мне раньше удавалось находить компромисс. Попробуйте написать им во Вконтакте. Мне кажется, что правда на вашей стороне. Главное, что юридически – это один банк.
Cvetocheg пишет:
Попробуйте написать им во Вконтакте. Мне кажется, что правда на вашей стороне. Главное, что юридически – это один банк. ----------
Спасибо!
Я уже сдался, смирился с потерей денег. ГЛ это что-то шпыняли меня по всем инстанциям, приходилось каждому объяснять ситуацию заново, а результата ноль. А продолжать это дополнительно время и соотвественно потеря денег при переоткрытии вклада.
Вывод такой, если у банка образовалась проблема, то доказать ему что это его проблема достаточно тяжело.
PashaS пишет:
Со слов сотрудников банка сейчас они полноценно открывают вклады и карты, касается Москвы. ----------
Может действительно только в Москве так. Вчера спрашивал в чате МБ-мне ответили, что функциональности офисов пока не произошло и что по вопросам обслуживания своей карты Открытия мне стоит обращаться в офисы Открытия.
unica1 пишет:
Может действительно только в Москве так. Вчера спрашивал в чате МБ-мне ответили, что функциональности офисов пока не произошло и что по вопросам обслуживания своей карты Открытия мне стоит обращаться в офисы Открытия. ----------
Да мне также ответили на ГЛ, я в офис экс-Бинбанка шел для перевода денег в Открытие (вот фигня получается какая-то) для открытия нового счета, а девушки, работающие там говорят: "Сейчас все сами сделаем, уже можем и на ГЛ еще об этом не знают".
Открыли счет - проверил, все получилось.
Не претендую на истину в последней инстанции, все проверяйте, не попадите как я!
PashaS пишет:
Было бы интересно узнать как она прокомментирует мою ситуацию когда вклад открыт после объедения банков.
Жаль я к ней не обратился раньше. ----------
К ней и сейчас не поздно обратиться, вполне может быть, что возместят понесенные расходы, ну если не в денежной форме, то другими плюшками.