Назад
11 мая 2016 в 18:59

Премиум "Открытия"

Кто-нибудь в Открытии премиумом пользуется? Карты, ставки по депозитам, конвертация онлайн заслуживают внимания?
17299
976
Комментарии
99+

1 марта 2021 в 11:16
----------
Цитата

Bancomat4ic пишет:
Блин как же бесит что лимиты срабатывают на перевод с карты на копилку! Это так тупо!

----------
Bancomat4ic, Уточните, пожалуйста, у вас операции внутри банка?
Ответить

1 марта 2021 в 11:19
----------
Цитата

aerolog пишет:
Еще в списке уведомлений, когда нажимаешь на колокольчик, всегда пусто. Сообщения можно прочитать только на экране уведомлений Айфона. При этом если сообщение длинное, то прочитать его невозможно, поскольку оно просто пропадает. Приходится писать в чат и просить, чтобы они его прислали в чат. Несколько раз уже в течение как минимум года-полтора в чат, чтобы решили проблему, но никто вопросом не занимается. Список глюков также приводил ранее.

----------
aerolog, Приносим извинения за доставленные неудобства. Вышлите, пожалуйста, скрин в личные сообщения. Мы направим информацию нашим техническим специалистам.
Ответить

1 марта 2021 в 16:39
Также перестали работать автоплатежи. Не работают уже неколько месяцев. В чат писал, пишут, что "специалисты в курсе".
Ответить

1 марта 2021 в 16:42
Сегодня я продолжил эпопею с валютными переводами на брокера. Приехал к ПМ, в общем, они с операционистами бились примерно 3 часа, куда-то звонили, чего отменяли, заново посылали деньги, в итоге кое-как у них получилось. Доллары перевелись с грехом пополам.

Приехал домой, решил перевести из ИБ евро. Выскакивает Точно такая же надпись: валютные переводы для вас недоступны. Банк Открытие, как-то прокомментируете?

Доллары перевести попробовать не могу, потому что я их из банка все вывел на Брокера.

А евро опять ехать в ручном режиме переводить? Пробовал и с копилки, и с текущего счета.
Ответить

1 марта 2021 в 16:52
----------
Цитата

aerolog пишет:
Сегодня я продолжил эпопею с валютными переводами на брокера. Приехал к ПМ, в общем, они с операционистами бились примерно 3 часа, куда-то звонили, чего отменяли, заново посылали деньги, в итоге кое-как у них получилось. Доллары перевелись с грехом пополам.

Приехал домой, решил перевести из ИБ евро. Выскакивает Точно такая же надпись: валютные переводы для вас недоступны. Банк Открытие, как-то прокомментируете?

Доллары перевести попробовать не могу, потому что я их из банка все вывел на Брокера.

А евро опять ехать в ручном режиме переводить? Пробовал и с копилки, и с текущего счета.

----------
aerolog, Приносим извинения за длительное обслуживание. Т.к. вы хотите сделать перевод с другого счета, то необходимо обратиться в офис банка.
Ответить

1 марта 2021 в 16:57
----------
Цитата

aerolog пишет:
Также перестали работать автоплатежи. Не работают уже неколько месяцев. В чат писал, пишут, что "специалисты в курсе".

----------
aerolog, приносим извинения за доставленные неудобства. Коллеги уже занимаются решением вопроса.
Ответить

1 марта 2021 в 20:46
Открытие ФК,
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Т.к. вы хотите сделать перевод с другого счета, то необходимо обратиться в офис банка.

----------

Человек-то один и тот же!!! :wall: :wall: :wall: :wall: :wall:
Есть у человека несколько счетов в разных валютах в банке и у брокера.
Дайте же возможность конкретному человеку(клиенту банка и брокера) с конкретным набором счетов переводить между ними в любом направлении!
Что может быть проще???
Ответить

2 марта 2021 в 06:09
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
aerolog, Приносим извинения за длительное обслуживание. Т.к. вы хотите сделать перевод с другого счета, то необходимо обратиться в офис банка X

----------

Ну это реально смешно. :D
Человек уже пришёл и показал документы.
Другой счёт - и снова в офис. Бред же. :bonk:
Ответить

2 марта 2021 в 08:14
----------
Цитата

StvYuri пишет:
Человек-то один и тот же!!! изображение
изображение
изображение
изображение
изображение

Есть у человека несколько счетов в разных валютах в банке и у брокера.
Дайте же возможность конкретному человеку(клиенту банка и брокера) с конкретным набором счетов переводить между ними в любом направлении!
Что может быть проще???

----------

Они лёгких путей не ищут ни для себя, ни для клиентов. Если запрыгули в этот голубой вагончик (исключительно по цвету логотипа), то пристегните ремни и получайте удовольствие)) Их путь к успеху тернист и труден...
Ответить

2 марта 2021 в 09:35
----------
Цитата

Rimid пишет:
Ну это реально смешно. изображение

Человек уже пришёл и показал документы.
Другой счёт - и снова в офис. Бред же. изображение

----------


Сконвертировал специально 5 долларов из рублей, попытался перевести на Брокера со счета, с которого уже осуществлялся перевод из офиса -- но не тут-то было! Все то же самое:

----------
Цитата

Пополнения в валюте пока недоступны
В первый раз перевести валюту на брокерский счет можно только в офисе банка. Для этого нужно заполнить заявление и предоставить документы для валютного контроля. После первого перевода пополнять счет можно будет в приложении и интернет-банке.

----------


Так что ничего у них не работает: ни с одного счета, ни с другого. А представители банка занимаются тут очковтирательством.
Ответить

2 марта 2021 в 12:04
----------
Цитата

StvYuri пишет:
Человек-то один и тот же!!! изображение
изображение
изображение
изображение
изображение

Есть у человека несколько счетов в разных валютах в банке и у брокера.
Дайте же возможность конкретному человеку(клиенту банка и брокера) с конкретным набором счетов переводить между ними в любом направлении!
Что может быть проще???

----------
StvYuri, проверяются счета. Поэтому необходимо первый перевод делать в офисе банка.
Ответить

2 марта 2021 в 12:21
----------
Цитата

Rimid пишет:
Человек уже пришёл и показал документы.
Другой счёт - и снова в офис. Бред же. изображение

----------
Rimid, по новым правилам проверяется каждый счет, с которого совершается перевод. В офисе можно сразу сделать необходимые переводы с минимальными суммами.
Ответить

2 марта 2021 в 12:25
----------
Цитата

aerolog пишет:
Сконвертировал специально 5 долларов из рублей, попытался перевести на Брокера со счета, с которого уже осуществлялся перевод из офиса -- но не тут-то было! Все то же самое:

----------
aerolog, вышлите, пожалуйста, более подробную информацию ( с какого счета вы пробовали сделать перевод) в лс. Коллеги все проверят.
Ответить

2 марта 2021 в 13:03
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
StvYuri, проверяются счета. Поэтому необходимо первый перевод делать в офисе банка.

----------
Смысл проверять каждый счёт, если они все привязаны к одному физику? Начните тогда уж проверять каждую цифру счета, если Вам заняться нечем, вместо того, чтобы доработать нормально ПО. Конечно проще людям мозги парить, чем свои мозги включить и написать логические правила + разработать удобное и, главное, работоспособное ПО
Ответить

2 марта 2021 в 15:17
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
aerolog, вышлите, пожалуйста, более подробную информацию ( с какого счета вы пробовали сделать перевод) в лс. Коллеги все проверят

----------


Я же все написал: перевод делаю с того же самого счета, с которого вчера делал перевод в офисе банка. ПМ сказал, что в банке никто не знает, почему переводы из ИБ не работают. Сказал, что написал везде где только можно, но ему говорят, что такого быть не может. :wall:
Ответить

2 марта 2021 в 15:26
----------
Цитата

aerolog пишет:
Я же все написал: перевод делаю с того же самого счета, с которого вчера делал перевод в офисе банка. ПМ сказал, что в банке никто не знает, почему переводы из ИБ не работают. Сказал, что написал везде где только можно, но ему говорят, что такого быть не может. изображение

----------
aerolog, спасибо за уточнение. Сейчас направим коллегам информацию для проверки.
Ответить

2 марта 2021 в 18:27
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
StvYuri, проверяются счета. Поэтому необходимо первый перевод делать в офисе банка.

----------

Вы опять по кругу ходите? :wall:
Проверьте сразу все счета клиента при первом посещении банка и не морочьте голову.
Ответить

2 марта 2021 в 20:08
Тем временем мыши продолжали колоться :-))))
Ответить

2 марта 2021 в 20:38
ПБ, ну вообще конечно это днище прям... реально, напишите куда-нить в руководство, что не работают платежи валютные, а не гоняйте людей по офисам..я лично не готов уже ходить по офисам, чтоб на мне эксперименты ставили
Ответить

3 марта 2021 в 12:01
Здравствуйте.
Ситуация следующая, сейчас на счетах Открытия не достаточно средств для премиума, планирую дополнительно открыть вклад (хотелось бы сразу с прибавкой +0.2% за премиум), внеся деньги наличными. После внесения средств сумма на счетах будет больше 2 млн и будет доступно получения премиума. Как это сделать лучше и быстрее? Сначала через обычный офис открыть вклад и пытьтся потом получить статус или можно в офисе с премиальным обслуживанием сразу открыть вклад и получить статус премиум?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть