МФО

----------
Цитата

thinks пишет:
А откуда клиенты должны появляться - из воздуха?)

----------

От ваших сообщений и ликования за последние сутки уже рябит в глазах, thinks,
но с последним сообщением, доводами и списком "подозреваемых" сложно не согласиться

----------
Цитата

Финансист из МФО пишет:
Ну во-первых дорого обходится именно клиент, один клиент стоит от 800(Api) до 4000(контекст), в среднем я бы сказал 1500-1700. Вы им обошлись в 1 копейку наверное, т.к. прошли директом, а не рефералкой.
Во-вторых, возможно вы просто попали не на того человека, всё таки многих сотрудников КЦ с зп в 20-25 штук довольно слабо волнует стиль манеры общения. Т.е. их дрючат, но не так чтобы очень сильно, представляете с каким контингентом их приходится зачастую общаться?
Я не пытаюсь защищать КР911, я сам хоть и понимаю их модель бизнеса по выдаче, но мне он кажется не очень рентабельным: они за сколько-то там лет работы едва-едва перекрывают сборы выдачей - 554 к 527 за 9 месяцев 18 года, это примерно +4%. Да и в принципе отчётность у них крайне слабая.
Так вот, подходя с подобными оценками (контактность МФО и т.д. и т.п.) вы забываете про банальный человеческий фактор. Исходя из которого даёте свои оценки.
Если хотите действительный тест - то возьмите хотя бы 4-5 устройств и пишите с них, так вам хотя бы ответят различные люди.
----------

-----------------------
Почитайте отзывы о работодателе кредит 911 и всё поймёте. Организация крайне не компетентная, поэтому и клиенты теряются и текучка огромная. Сколько проработает такая организация непонятно. Я бы не стал вкладывать в данную компанию.
Пока ЦБ не смотрел на МФО они нормально существовали, как только государство стало на них пристально смотреть они посыпались. И банки есть, которые как динозавры только их потихоньку прикрывают, тоже работают и отчётность идеальная пока ЦБ не начинает проверку.

----------
Цитата

Sk8erboi пишет:
От ваших сообщений и ликования за последние сутки уже рябит в глазах, thinks
----------

thinks надо сказать большое спасибо! И радуется он не беде вкладчиков ГСК, а тому, что его система работает!
Но проблема ведь не в рейтингах Тинкска, МФО_инвест или анализе Дазлера. Замечу, что это частные лица, которые на форуме приводят СВОЕ собственное мнение. (Хотя некую долю моральной ответственности Дазлер за сови рекомендации, конечно, несет).
Проблема в другом.
Как выясняется, нынешнее законодательства вообще НИКАК не защищает инвесторов МФО. А ведь нам что говорили власти? Будет новый закон, будет защита инвесторов. Что на практике? Полный ноль! Механизм защиты инвесторов не работает, его попросту нет.
Скажем к примеру, возможен механизм, когда в МФО как в банках в случае наличия заемщиков вводилась бы временная администрация ЦБ. Это просто предложение сходу. Но это пока лирика, хотя такие идеи и можно предлагать властям от имени форума )))
А вот что касается рейтингов.
Давайте вспомним, что Инкассо эксперт и ГСК имели не просто рейтинг Тинкса на форуме банки.ру. Они имели рейтинг НРА. Причем рейтинг ГСК был высокий! В 2018 г. НРА присвоило рейтинг 5 МФК. На данный момент из них в живых осталось только 2 (МФК "До зарплаты" и МФК ""Мани Фанни Онлайн"). И это мягко говоря настораживает. Это не профессионализм или что-то похуже?
(thinks опередил меня на несколько минут :D )
И еще момент. Поправьте меня, если я ошибаюсь, но похоже, что все канувшие в лету МФК не входили в рэнкинг "Эксперта" (говорю именно про рэнкинг, а не про рейтинг). Точнее ДД раньше входила, но потом отказалась давать информацию. В теории включение в рэнкинг вообще ни о чем не говорит, это понятно. Однако отсутствие в рэнкинге теперь должно очень сильно настораживать. В целом любопытная тенденция.

----------
Цитата

qwer121 пишет:
Поправьте меня, если я ошибаюсь, но похоже, что все канувшие в лету МФК не входили в рэнкинг "Эксперта"
----------

Да, в принципе это тоже еще одна "плохая примета" - отказ участвовать в рэнкинге ЭкспертРа. Участие бесплатное. Почему бы не рекламировать себя в глаза инвесторов и других участников рынка...
https://raexpert.ru/researches/mfo/1h_2018

Не участвовали Эврика, Инкассо, Горсберкасса.

Из существующих не участвовали опять МаниФанни, ДоЗарплаты, ДжойМани.
Только Кредит 911 участвовал из МФО с низким рейтингом.

Все 13 МФО со средним и высоким рейтингом в моем рейтинги участвовали, им показывать свои достижения/результаты "не стыдно"!
Участие в рэнкинге НРА от этой приметы не освобождает, т.к. уже видно как НРА проверяет цифры...

----------
Цитата

Александр___ пишет:
Как думаете - нужно, как предлагает ГСК, писать заявление на досрочное расторжение?
В том смысле это они предлагают в своих интересах только или в интересах инвесторов в том числе?
----------

Первое, что надо сделать нам - инвесторам ГСК, - это объединиться ( В контакте, Вайбере, Фейсбуке, Скайпе не важно). Только тогда можно будет говорить о каких-то шансах.
Ёжику ясно, что собственник будет действовать прежде всего в своих интересах.

----------
Цитата

qwer121 пишет:
Первое, что надо сделать нам - инвесторам ГСК, - это объединиться ( В контакте, Вайбере, Фейсбуке, Скайпе не важно). Только тогда можно будет говорить о каких-то шансах.
Ёжику ясно, что собственник будет действовать прежде всего в своих интересах.
----------

Займодавцы ГСК уже обьединились в группу в ватсапп. Добавляйтесь и вы, если являетесь инвестором этой организации.
https://chat.whatsapp.com/DdkdshZPyzl2RZMaLogJ6M

Артём Саратикян, раз уж Вы нас всё равно читаете, будьте добры, поясните, что происходит с гендиром?

----------
Цитата

thinks пишет:
Как говорится почувствуйте - кто тут главный.
----------

Справедливости ради: а что, бывает наоборот?

Конечно вылизывают в первую очередь того, у кого в чеке нулей больше.

----------
Цитата

areht пишет:
Справедливости ради: а что, бывает наоборот?
Конечно вылизывают в первую очередь того, у кого в чеке нулей больше.
----------


У обычных МФО с положительным рейтингом, главная цель существования которых выдача кредитов, а не сбор инвестиций, нет обычно даже онлайн чата для инвесторов, тем более отдельного с более быстрой поддержкой.
Особенно если у МФО разные сайты для клиентов и инвесторов, как у Экофинанса, для инвесторов онлайн поддержки точно нет, есть только для клиентов.
Выдачей кредитов и онлайн поддержкой занимается большой штат сотрудников.
Привлечением инвестиций занимается пара человек, если даже не 1, а не наоборот.


Главная цель существования нормальной МФО - не сбор инвестиций, чтобы слить потом деньги куда-то на сторону.
Главная цель - выдавать кредиты, много кредитов тысячам людей, привлекать десятки или даже сотни тысяч потенциальных клиентов и их обслуживать и получать от них деньги назад, чтобы получить прибыль.
За счет каких денег?
За счет денег владельцев и в добавок к этому инвестируют различные инвесторы. И таких инвесторов не тысячи, а десятки и только в случае крупных МФО сотни...
Это упрощенная схема как выглядят МФО со средним и высоким рейтингом...

Как выглядят МФО с низком рейтингом? Почему то все переворачивается наоборот. И почему-то их исключают из реестра. Для кого-то это сюрприз, а для кого-то абсолютно закономерное событие.

----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Артём Саратикян, раз уж Вы нас всё равно читаете, будьте добры, поясните, что происходит с гендиром?
----------


Уважаемый Lizard, добрый вечер!

Спасибо за вопрос!

В соответствии с Уставом организации срок трудового договора с генеральным директором, Евдаковым К.К., закончился – 14.01.2019г. Решением единственного участника организации срок полномочий Евдакова К.К. был продлен еще на 5 лет с 15.01.2019г.

Трудовым кодексом РФ продление срока трудового договора не предусмотрено, поэтому все мероприятия были проведены через увольнение/прием генерального директора!

Так что это технический вопрос!

----------
Цитата

Артем Саратикян пишет:


Уважаемый Lizard, добрый вечер!

Спасибо за вопрос!

В соответствии с Уставом организации срок трудового договора с генеральным директором, Евдаковым К.К., закончился – 14.01.2019г. Решением единственного участника организации срок полномочий Евдакова К.К. был продлен еще на 5 лет с 15.01.2019г.

Трудовым кодексом РФ продление срока трудового договора не предусмотрено, поэтому все мероприятия были проведены через увольнение/прием генерального директора!

Так что это технический вопрос! X
----------

Рад слышать. Те, кто купили сегодня облиги Кармани на проливе- в большом плюсе :)

----------
Цитата

thinks пишет:
Привлечением инвестиций занимается пара человек, если даже не 1, а не наоборот.

----------

Именно поэтому чат может/должен быть отдельный.

----------
Цитата

thinks пишет:
. И таких инвесторов не тысячи, а десятки и только в случае крупных МФО сотни...

----------

И поэтому в нем очереди нет.

Я посмотрел, чат стоит от 900 руб/мес. Мягко говоря, не баннер на банках повесить.

----------
Цитата

m*******@yandex.ru пишет:

Обсуждать риски можно сколько угодно, вкладчики, показывает практика их не читают, увы.
----------

Жму вашу самокритичную руку. Но пасаран! Alea jacta est!

----------
Цитата

areht пишет:
Я посмотрел, чат стоит от 900 руб/мес. Мягко говоря, не баннер на банках повесить.
----------

Я проверял не наличие онлайн чата, а есть ли операторы, которые в этом чате отвечают. И как долго отвечают и заинтересованы ли они в клиенте.
У всех МФО с надежностью средней и выше онлайн чаты для клиентов работают оперативно, отвечают в течение 1 минуты и всегда здороваются. Онлайн чат для инвесторов в большинстве случае отсутствует.

Почти у всех МФО с низкой надежностью онлайн чат для клиентов почти не работает (10 минут посетитель ждать не будет, среднее время нахождения посетителя на сайте 5 минут), онлайн чат для инвесторов у Кредит 911 наоборот работает оперативно.

Не нравится такой тип проверки, хотите спорить с очевидными вещами? Лучше предложите что-то своё и обоснуйте!

Артем Саратикян,
добрый вечер! Расскажите (желательно с цифрами), как продвигается переход на стратегию органического роста, какие показатели были достигнуты в последних месяцах ушедшего года, какой текущий горизонт выхода на прибыль видит компания?

----------
Цитата

thinks пишет:
Не нравится такой тип проверки, хотите спорить с очевидными вещами?
----------

Не нравится, что вы к этому чат инвесторов зачем-то приплели

----------
Цитата

areht пишет:
Не нравится, что вы к этому чат инвесторов зачем-то приплели
----------

Ну тогда предлагайте свои методы, проводите эксперимент и делитесь результатами.
А то просто критиковать и не писать что-то полезное каждый может :)

----------
Цитата

thinks пишет:
Ну тогда предлагайте свои методы, проводите эксперимент и делитесь результатами.
А то просто критиковать и не писать что-то полезное каждый может
----------

Во-первых, аргумент "сперва добейся" не делает ни вашу аргументацию лучше, ни мою критику хуже.
Во-вторых, не нравится МФ - сделайте свою МФО, а то критиковать каждый может.

----------
Цитата

areht пишет:
не нравится МФ - сделайте свою МФО, а то критиковать каждый может.
----------

Мне не нужно создавать МФО.
Есть МФО, которые по разным проверкам показывают положительные результаты. Я могу в них инвестировать и получать неплохие проценты.
Чтобы случайно не пропустить что-то важное и не ошибиться, посчитав сомнительную МФО надежной, нужно изучать примеры и рискованных МФО.

На сопоставлении их признаков хорошо изучается почерк как рискованных МФО, так и отличия надежных МФО.
Метод проверки МФО развивается.

Вы тоже можете вносить в это вклад вместо критики без каких то доводов и пользы.

Официально заявляю для тех, кто привык не спать по ночам и составлять “список грехов Мани Фанни”.

Отвечаю по пунктам - по своим. Итак, с момента исключения из реестра одной из крупнейших микрофинансовых компаний, отток инвестиций у нас уже составил около 800 миллионов рублей и продолжается по настоящее время. Это нормальная для рынка ситуация, называемая “паникой”, что всегда сопутствует таким случаям. Здесь любят слово “пылесос”. Применительно к своей компании скажу так: если 2-3 инвестиции в неделю (в лучшем случае) на минимальные сумма - это пылесос, то это пылесос “Сатурн” 1962 года выпуска, который уже давно ничего не всасывает.

Мы давно и успешно работаем с собственными средствами и накопленным капиталом. Именно поэтому вы нигде не увидите рекламы “Мани Фанни”, направленной на привлечение инвестиций (кроме banki.ru - я уже не раз объяснял ее наличие на этом сайте: это дает мне большие скидки, и если я ее уберу, то потеряю все привилегии на данном сайте). Поступающие инвестиции и вложения нам нужны для того, чтобы снижать собственную налоговую нагрузку. А еще у нас есть новые проекты с большим будущим (о них ниже).

По поводу 439 миллионов рублей, которые так не дают вам покоя. Я уже устал считать, сколько раз я повторял одну и ту же информацию. Повторю снова: эти деньги были отражены В МОМЕНТ ПЕРЕВОДА АКТИВОВ ИЗ КОМПАНИИ А В КОМПАНИЮ Б. Я не мог выдать все эти деньги за три месяца, соответственно, в течение года я их выдал в качестве займов. СЕГОДНЯ ВСЕ ЭТИ ДЕНЬГИ ДАВНО РАБОТАЮТ.

Кстати, отдельно хочу отметить такой момент. Я не знаю, насколько здесь ценят “рейтинги” местных “аналитиков”. Как правило, они ставят “Мани Фанни” на самые низкие позиции. Я привык смотреть на официальную статистику и судить по реальным оборотам, а не буквам и значкам “+” и “-” или различным рейтингам от “Эксперт РА” и “НРА”. Кстати, мне участие в этих рейтингах было совершенно неинтересно. Я принял участие исключительно по просьбам текущих клиентов. Так вот, если опираться на цифры, “Мани Фанни” входит в ТОП-5 МФК России по финансовым показателям. Более того - “Мани Фанни” входит в ТОП-3 всех МФК страны по тендерному кредитованию. Кстати, это и так видно по показателям, уважаемые аналитики.

Теперь относительно посещаемости сайта. Сегодня посещаемость нашего сайта от рекламы составляет от 40 до 60 тысяч посетителей в месяц - в зависимости от того, чего мы хотим добиться. Помимо этого, у нас есть собственные лидогенераторы, агенты по привлечению заемщиков, реклама на ТВ, передвижная автореклама.

По поводу наружной рекламы. Рад, что здесь столько ценителей вывесок. Но есть один нюанс. Наш головной офис находится на одной из самых известных и проходных улиц Москвы, в историческом центре города. Ежедневно по ней проходят миллионы людей, среди которых немало наших текущих и потенциальных клиентов. На здании запрещено размещение рекламы, только в витрине, чем мы пользуемся. Внутри здания найти нас проще простого, по той причине, что почти все оно занято компанией “Мани Фанни”. У нас же не каморка, какая-то, которая затерялась в коридорах башни “Федерация”. Впрочем, этот небоскреб - одна из самых больших помоек Москвы, наполненных мошенниками.

Далее, ровно напротив нашего головного офиса по адресу Арбат, 10 стоит большой минивэн с огромной рекламой “Мани Фанни” по всему корпусу. Эта машина - еще один указатель на наш офис и дополнительная наружная реклама для привлечения потенциальных клиентов и ориентирования текущих - не увидеть ее просто невозможно.

По поводу проверки ЦБ. Напоминаю, что мы прошли ее в июне, она длилась 45 дней. У нас были обнаружены недочеты, и мы с ними успешно справились. Наша деятельность полностью прозрачна и открыта - это с самого начала было нашим главным кредо. Поэтому особенно странно видеть, как некоторые пытаются создать мне какой-то негативный образ. Все мои клиенты и люди, работающие на рынке микрофинансирования, отлично знают, что я хороший, открытый и отзывчивый мужик. Без пафоса и двойного дна.

Предложение для форумных аналитиков и примкнувших к ним. Если вас действительно заботит благосостояние инвесторов, не поленитесь, придите в офис “Мани Фанни” и досконально все изучите - получите гораздо больше информации. А еще попробуйте сами взять займ - увидите, как мы работаем. Вот тогда и составляйте свои рейтинги.

С таким названием, как “Мани Фанни”, всегда было сложно привлечь инвестиции. Это огромнейший труд, который мы провели вместе с моими сотрудники, - чтобы фирма с таким названием стала восприниматься как серьезная компания, вышла на один уровень с крупнейшими игроками рынка и стала вызывать уважение у партнеров, аналитиков, конкурентов и простых людей.

Мы никогда не стоим на месте и не пытаемся почивать на лаврах (или на инвестициях). Покажите компанию, которая активнее нас запускает в жизнь новые и новые проекты, большинство из которых становится успешными.

На этот год у меня запланировано три новых направления.

Я подал заявку на вступление в “Опору России”. В организации я возглавлю комитет по тендерному финансированию.
Мы готовимся к запуску абсолютно нового для российского рынка продукта, направленного на увеличения продаж для малого и среднего бизнеса. Для этого мы заключаем эксклюзивное партнерство с МСП-Банком и рядом других кредитных организаций.
Мы проанализировали несостоявшиеся проекты по рефинансированию, которые запускали другие компании. Мы учли все их ошибки и планируем начать программу по этому направлению.

Желаю всем хороших выходных и будьте доброжелательнее! Не стоит втаптывать всех в грязь и проводить ненужные аналогии.