Накопительные счета Газпромбанка

[QUOTE]Lisa__Alisa пишет:
[QUOTE]

Игорь пероспишет:
andrei400, НС доступен для открытия, в связи с чем не архивный... 9,5% с 17.04[/QUOTE]

НС 10%[/QUOTE

Ну, так Гарик же никого в заблуждение на форуме не вводит, вводят другие:)))).

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Игорь перос, скажите, пожалуйста, а сколько Вы знаете пострадавших, которые "закрыли в последний день месяца и получили проценты по ставке до востребования" ?
Одного мы все тут хорошо уже знаем, благодаря ylbylb. А кто ещё пострадал? Может быть, я пропустил эту информацию...

ну и, пожалуйста, поосторожнее с формулировкой "намеренно ввели в заблуждение"!
----------


Нет, Сударь, информацию Вы не пропустили, так нет больше пострадавших, жена Засосова - это, как все поняли, была шутка:)
Ну, а то, что товарищ Гарик не понимает, что и где можно писать, а что нет, так свою голову ему же не приставишь:))

----------
Цитата

злой инвестор пишет:
Там спорный момент. Можно интерпретировать как досрочное или не досрочное закрытие ...
----------

А где вы нашли в Условиях накопительных счетов «спорный момент»?
Для справки: у автора отзыва — банковский счёт «Накопительный счет».

Расчетный период.
У всех единообразно («Лояльный» = «Накопительный счет» = «Управляй процентом»):
- Календарный месяц, с первого дня по последний день (включительно).
При открытии Счета Расчетный период исчисляется со дня, следующего за днем открытия Счета по последний день текущего календарного месяца (включительно).

Периодичность и порядок выплаты Базовой процентной ставки.
«Лояльный» = «Накопительный счет»:
- Выплата Базовой процентной ставки за каждый Расчетный период осуществляется ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующего за Расчетным периодом, а также в дату расторжения договора путем причисления к сумме денежных средств на Счете.
«Управляй процентом»:
- Выплата процентов за каждый Расчетный период осуществляется ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующего за Расчетным периодом, а также в дату закрытия Счета и расторжения договора путем причисления к сумме денежных средств на Счете.

Периодичность и порядок выплаты Надбавки.
«Лояльный»:
- Выплата начисленной Надбавки производится Банком в первый рабочий день календарного месяца, следующего за календарным месяцем, в последний календарный день которого Банком произведено начисление Надбавки.
«Накопительный счет»:
- Выплата Приветственной надбавки за каждый Расчетный период осуществляется ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующего за Расчетным периодом.
«Управляй процентом»:
- Выплата процентов за каждый Расчетный период осуществляется ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующего за Расчетным периодом, а также в дату закрытия Счета и расторжения договора путем причисления к сумме денежных средств на Счете.

Расторжение договора и закрытие Счета.
«Лояльный»:
- При закрытии Счета до истечения Расчетного периода проценты за период с первого дня начала Расчетного периода по дату расторжения договора (включительно) начисляются по ставке 0,01% годовых.
«Накопительный счет»:
-При закрытии Счета до истечения Расчетного периода проценты (Базовая процентная ставка и Приветственная надбавка/ Надбавка ГПБ Мобайл/ Надбавка Зарплатным клиентам) за период с первого дня начала Расчетного периода по дату расторжения договора (включительно) начисляются по ставке 0,01% годовых.
«Управляй процентом»:
-При закрытии Счета до истечения расчетного периода проценты за период с первого дня начала Расчетного периода по дату закрытия Счета и расторжения договора (включительно) начисляются по ставке 0,01% годовых.
У всех трёх общее: При этом ранее начисленные и выплаченные Банком ГПБ (АО) проценты перерасчету и возврату не подлежат.

helga_spb, Кстати,получил очередной промокод, на обслуживание по предварительной записи,вне очереди в офисе ,да и по Горячей линии сразу сотрудник ГПБ отвечает, т ,к автоматом переводится звонок при заходе на сайте ГПБ в премиум обслуживание.

AndryPаrf, Так тут активисты свои Правила вводят и трактовки и пишут ,что сотрудники ГПБ умышленно вводят в заблуждение клиентов,давая ответы в офисах,на ГЛ.... и их так специально проинструктировали,чтобы клиенты не закрывали НС в последний день месяца....

----------
Цитата

gammavit пишет:
Странные люди. Закрыли досрочно и требуют процентов.
----------

Да просто капец какие странные.

Вот мой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/485674/ и ответ банка
АВТОР Ylbylb 04.04.2023 16:36
При моём обращении по телефону в контактный центр, по вопросу начисления процентов по накопительному счёту, оператор сообщил, что согласно Условиям привлечения денежных средств на банковский счет «Накопительный счет» при закрытии счёта 31.03.2023 мне будет начислено 0,01%. Чтобы было начислено 6% счёт нужно закрывать 01.04.2023. Я закрыл счёт 31.03.2023 и получил 6%. Прошу сообщить было ли совершено при выплате процентов нарушение Условий привлечения денежных средств на банковский счет «Накопительный счет»?
Ответ Банка ГПБ (АО)
От кого: Газпромбанк
Статус: Представитель Банка Банк ГПБ (АО)
Дата: 12.04.2023 10:07
Здравствуйте!
Сообщаем, что по итогам расследования, в консультации сотрудниками контактного центра, нарушений не выявлено.
В соответствии с условиями накопительного счета проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка по счету, находящегося на начало операционного дня в соответствующем расчетном периоде. Под расчетным периодом понимается календарный месяц, с первого дня по последний день календарного месяца (включительно).
При закрытии счета ранее, проценты начисляются за период с первого дня начала расчетного периода по дату расторжения договора по ставке 0,01 % годовых. При этом ранее начисленные и выплаченные проценты перерасчету не подлежат.
По результатам проведенной проверки, начисление процентов по накопительного счету в период с 01.03.2023 по 31.03.2023 осуществлено корректно по ставке 6,00 % годовых.
С уважением,
Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

Поскольку некоторым тяжело понять, что происходит, упрощаю:

Банк через официальный (Вопросы банку) канал связи на вопрос о закрытии НС 31.03 отвечает мне (получившему проценты) что осуществлено корректно НЕ ПО ставке "до востребования"

А что ответили человеку не получившему проценты, написавшему уже всем известный отзыв, через другой официальный (НР) канал связи, закрывшему счёт через час после меня: тоже корректно но ПО ставке "до востребования"

Каково, а?
Странные?

AndryPаrf
----------
Цитата

А где вы нашли в Условиях накопительных счетов «спорный момент»?
----------

В начале апреля был спор по этому поводу, поэтому момент "спорный". Здесь оба подхода изложены:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=381876&MID=9668047#message9668047

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Эта простыня явно написана аффилированными (или казёнными, что ... часто почти одно и то же) лицами с учётом того "душка", который в текущий реалиях распространяется
----------

Полностью согласен с вашей позицией. Всё верно подмечено!

Есть возможность закрыть НС дистанционно?
Говорят эта функция есть в андройд устройствах приложение
или только писать заявление в офисе?

----------
Цитата

Пипол33 пишет:
Есть возможность закрыть НС дистанционно?
Говорят эта функция есть в андройд устройствах приложение
или только писать заявление в офисе? X
----------

Нет в приложении такой функции. Для закрытия НС нужно идти в отделение.

----------
Цитата

Пипол33 пишет:
Есть возможность закрыть НС дистанционно?
----------


прямо на этой странице пятое и шестое сообщения сверху не читали?

Ответ отрицательный, счёт нельзя закрыть дистанционно (не через ИБ, не через мобильное приложение, ни через звонок на горячую линию) - только очно, лично в офисе банка можно закрыть счёт.

злой инвестор
serge3000ss
спасибо за инфу ,значит не мой банк :uncap:
какая мелочная контора :(
Вклады то же закрывать в офисе,?

----------
Цитата

Пипол33 пишет:
Вклады то же закрывать в офисе,?
----------

нет, вклады можно закрывать в ИБ/МБ

Тут упоминали отдельную тему по бекиту. Дайте ссылку пожалуйста, не могу найти поиском.

----------
Цитата

Валерьич пишет:
Тут упоминали отдельную тему по бекиту. Дайте ссылку пожалуйста, не могу найти поиском.
----------
Вот она.

----------
Цитата

злой инвестор пишет :
В начале апреля был спор по этому поводу, поэтому момент "спорный" ...
----------

Понятно … Не понятно только, почему бы вам, вместо споров с этим serge3000ss, не обратиться за разъяснениями к представителю банка?
Тем более, что вы сами ранее его цитировали.

Как вам хорошо известно, согласно ст. 194 ГК РФ «Порядок совершения действий в последний день срока», если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока.
Однако если это действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции.

Вполне логично предположить, что в том случае, если сотруднику Банка в последний день срока требуется совершить вообще хоть какое-нибудь действие с вашими деньгами на основании ранее заключённого Договора счета, то это нужно сделать ему не позднее часа, когда по правилам, установленным в данной организации, прекращается совершение указанных действий (см. ГК РФ).

Если он совершает в последний день срока какие-либо законные действия по управлению счетом для получения прибыли - его действия и полномочия в оговорены всякими Правилами внутреннего трудового распорядка, Должностной инструкцией по извлечению прибыли и Графиком рабочего времени.

Если он совершает в последний день срока досрочное закрытие накопительного счета на основании воли клиента, то ему предстоит исполнить его святое желание получить свои законные 0,01% до того часа, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции с выплатой клиенту процентного дохода в размере ставки при досрочном закрытии.

По всем Условиям накопительных счетов расчётный период - календарный месяц, с первого дня по последний день (включительно).
По всем Условиям накопительных счетов при закрытии Счета до истечения расчетного периода проценты за период с первого дня начала Расчетного периода по дату закрытия Счета и расторжения договора (включительно) начисляются по ставке 0,01% годовых.
----------
Цитата

злой инвестор цитирует:
Газпромбанк пишет :
Первый расчетный период начинается со дня открытия счета и длится до полуночи последнего дня месяца.
----------

----------
Цитата

AndryPаrf пишет:
Не понятно только, почему бы вам, вместо споров с этим serge3000ss, не обратиться за разъяснениями к представителю банка?

----------

Потому что ответы представителей банков множество раз по моему опыту содержали недостоверную информацию. Эти ответы можно в определенной мере учитывать, но доверия к ним меньше, чем к официальным документам тех же банков.

AndryPаrf, Ознакомьтесь на официальном сайте ГПБ с изложение информации,в свободном доступе по: ,,операционный банковский день ГПБ,, для физлиц по операциям в ₽,валюте ,в будние дни, предпраздничные дни....., с четом регионального времени.

----------
Цитата

AndryPаrf пишет:
Газпромбанкпишет :
Первый расчетный период начинается со дня открытия счета и длится до полуночи последнего дня месяца.
----------
Интересно, Екатерина еще входит в состав команды экспертов Газпромбанка... Такую трактовку срока действия Расчетного периода от ГПБ никто, кажется, здесь еще не давал (может, пропустил, тогда подскажите). В документах банка такой формулировки, естественно, не существует. Причем, именно первого РП. Похоже, что про второй и последующие она так уже не утверждает, а именно:
----------
Цитата

Дальше под расчетным периодом понимается календарный месяц, с первого дня по последний день календарного месяца.
----------
Также надо отметить, что такую трактовку периода (та, где говорится о первом РП) НС я встречаю впервые в своей "банковской практике" (о чем писал ранее). :o :|

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Интересно, Екатерина еще входит в состав команды экспертов Газпромбанка...
В документах банка такой формулировки, естественно, не существует ...
----------

Да, но в документах банка существует такое понятие как «сутки» и за них принимается период времени с 00:00 по 23:59 по московскому времени.
Возможно, это помогает более точно определять длительность расчетного срока и, главное, не даёт права уборщице тёте Клаве вырубать центральный процессор в 19:00 и хоть как-то поддерживать работу дистанционного обслуживания клиентов.
Так что, возможно, эксперт Екатерина всё же что-то такое слышала про ст. 194 ГК РФ и это её и спасло, но в настоящее время точное её местонахождение не установлено.

В любом случае действует положение Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц, согласно которому во всем, что не предусмотрено Договором накопительного счета, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Ах да, это же в Правилах комплексного банковского обслуживания физических лиц!
Да кто же их читает, эти правила …