Накопительные счета Газпромбанка

----------
Цитата

_Yukko пишет:
общайтесь исключительно с зав.отделения и ни с кем другим
----------
Если зав - на месте

Это просто гениальный банк.
Почта России курит в сторонке.
2 августа привезли карту,до сих пор не могу зайти в приложение, чтобы открыть НС. ТП предложила подождать 5 рабочих дней доя решения проблемы. На следующей неделе пойду закрывать все карты и счета и отзывать ПД. Никому не советую. Даже ПСБ был всегда расторопнее.

----------
Цитата

Maximum6213 пишет:
2 августа привезли карту,до сих пор не могу зайти в приложение
----------
Попробуйте начать c регистрации в старом интернет-банке, потом - в моб. приложении.

Если ГПБ вводит с 11.08 и новые условия и тарифы по РКО и новую регистрацию ДКБО то.... возможно......ждём изменения ( взлёт) ключевой ставки ЦБ уже на следующей неделе и заградительных комиссий на вынос......

----------
Цитата

user-214214701786 пишет:
Да мы с мужем были и он так рассвирепел сказал уходим и все(( заявление с жалобой я отправила на горячую линию после того как остыли. Плюс в народный рейтинг отправила с указанием отделения и сотрудника
----------

Можете продублировать , чтобы получить официальный письменный ответ, как я уже упоминала, можно оставить заявление в отделении, они обязаны принять его, должны зарегистрировать, и отдать Вам копию с входящим номером, это самый быстрый способ, можно сделать это в любом другом отделении, либо можете отправить по почте.
Здесь по ссылке на сайте весь этот порядок подачи письменных обращений расписан и имеется даже образец :
https://www.gazprombank.ru/feedback/#tab-writtenAnswers

Письменные ответы:

Если Вы хотите получить письменный ответ,
направьте Ваше обращение почтовым отправлением по адресу:

117420, г. Москва, ул.Наметкина, д. 16, корпус 1.

Оформите Ваше обращение в ближайшем отделении Банка.
Есть там и
Пример оформления обращения.
Никогда не уходите, хлопнув дверью, этим Вы сдаётесь, от таких сотрудников страдает репутация банка, а им самим от такого ни холодно, ни жарко, добивайтесь своего, тем более, что Ваши требования правомерно, и сейчас Вы теряете дни, если средства не пристроили в другой банк.
А что на горячей линии ответили Вам, не принесли извинения, не предприняли ничего, чтобы Вы повторно обратились, и счёт был открыт без задержек ?

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
ждём изменения ( взлёт) ключевой ставки ЦБ уже на следующей неделе
----------


Скорее я на Бэките зарегистрируюсь, чем ЦБ ставку поднимет на следующей неделе. Не будет никаких повышений ключевых ставок от нашего ЦБ.

----------
Цитата

user-214214701786 пишет:
начали оформление и потом сказали , что я обязана оформить дебетовую карту и положить 3 тысячи на нее минимум.
----------
То, что на карту можно деньги вообще не класть, а не то, что 3 тыс - это так. Но карта бесплатна и почему Вы так сопротивляетесь получению карты, не понятно, ведь, лимит на снятие в банкомате - 1 млн, сразу можно снять, например, в последний день месяца и еще до 1 млн в первый день месяца, если понадобится. Плюс СБП 100 тыс. В выходные многие офисы банка не работают, мало ли как сложится на будущее. Я сразу получила моментальную карту в офисе, внесла наличные на карту в кассе и с неё мне открыли НС. Всё прошло нормально, быстро и без нервов. Решать, конечно же, вам с мужем.
Как я уже упоминала, заявление в офисе могут и не принять. С заведующей общаться - зачем это малоприятное мероприятие затевать, если можно все сделать спокойно? Да и жалобы строчить - я предпочитаю, по возможности, обходиться без этого

----------
Цитата

rondo+ пишет:
о карта бесплатна и почему Вы так сопротивляетесь получению карты,
----------
Золотые слова. Я даже подумываю вторую неименную другой платёжной системы открыть, чтобы лимит был 2 млн.
----------
Цитата

rondo+ пишет:
С заведующей общаться - зачем это малоприятное мероприятие затевать
----------

Многие вопросы на фоне инертных оперок удаётся решить через руководителя, который старается не ударить перед коллегами в грязь лицом и решает вопросы. Мне получить талмуд тарифов в 60 стр. удалось только с помощью руководителя.

----------
Цитата

Galinabest пишет:
получить талмуд тарифов в 60 стр. удалось только с помощью руководителя
----------
Но здесь другой случай. Я пришла, очереди не было, получила карту, пополнила в кассе на 1.5 млн и тут же открыли счет. Сделала всё это за один день в последний календарный день месяца, потери по срокам не произошло

----------
Цитата

Galinabest пишет:
Многие вопросы на фоне инертных оперок удаётся решить через руководителя, который старается не ударить перед коллегами в грязь лицом и решает вопросы. Мне получить талмуд тарифов в 60 стр. удалось только с помощью руководителя
----------

Галина, согласна с Вами, а Вы вообще добились невозможного, 60 страниц тарифов это нечто! 👍

----------
Цитата

rondo+ пишет:
пополнила в кассе на 1.5 млн и тут же открыли счет.
----------
А та не могла без банкомата пополнить 3тыс., так оперка не хотела седло своё поднять и подойти к банкомату, а в кассе на картсчёт до 30т - комиссия.

----------
Цитата

Galinabest пишет: без банкомата
----------
Если есть выбор касса или банкомат и очереди нет, я крупные суммы предпочитаю вносить через кассу. Я открывала НС на 1.5 млн

----------
Цитата

user-214214701786 пишет:
Да мы с мужем были и он так рассвирепел сказал уходим и все(( заявление с жалобой я отправила на горячую линию после того как остыли. Плюс в народный рейтинг отправила с указанием отделения и сотрудника
----------
user-214214701786
Многие операционисты и кассиры отказывая в операции или навязывая дополнительные услуги на самом деле выполняют устные распоряжения зав.отделения. И далеко не только в этом банке. Почему им даются эти распоряжения - вопрос другой. Поэтому жалобы на "нерадивого работника" ни к чему не приведут и ему не повредят. В крайнем случае вам ответят, что вы что-то не так поняли или что в ситуации обязательно разберутся и в случае необходимости работник будет наказан. Всё.
Ситуация с решением конфликтного вопроса именно с зав.отделения несколько иная.

Если речь пошла конкретно о Газпромбанке, то приведу простой пример.
Поскольку открывал и закрывал счета и карты неоднократно, то в одно из посещений мне Маринка упорно объясняла, что открыть НСУП без оформления их сим-карты она ну никак не может и от неё это не зависит. Вопрос был решён приглашением зав.отделения. На конкретный вопрос отказывают мне в её отделении в открытии счёта без оформления сим-ки или нет она ничего не ответила. Просто повернулась к Маринке, кивнула головой и молча ушла. Всё. Вопрос был решён и НСУП спокойно открыт.

В других банках ряд вопросов решался примерно таким же способом.

----------
Цитата

user-214214701786 пишет:
Плюс в народный рейтинг отправила с указанием отделения и сотрудника X
----------
Ссылку дайте пожалуйста, - почитаем, как ответ завернут.

----------
Цитата

ovf88 пишет:
Скорее я на Бэките зарегистрируюсь
----------
Кстати ваши далекоидущие пророчества получили продолжение в виде возобновления предложения по нс на бэкит, но уже по 2600 за открытие.

walker2,
Пожелейте фарумчанина....он же теперь спать не будет.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Кстати ваши далекоидущие пророчества получили продолжение
----------


Вы скромно забыли упоминуть и прокомментировать следующие три мои "пророчества", которые сбылись слово в слово:
1. Доллар вырос до 95

2. ЦБ поднял ставку.

3. Банки, в том числе и ГПБ также подняли ставки по вкладам.

Сделал хет-трик, говоря футбольными терминами))

Так кто-нибудь понял почему по Лояльному разные ставки: у открытого 31.07 - 9,5%, у счётов от 30.06 отображается ставка 10%?

----------
Цитата

natill пишет:
Так кто-нибудь понял почему по Лояльному разные ставки: у открытого 31.07 - 9,5%, у счётов от 30.06 отображается ставка 10%?
----------

Поняли все у кого хоть немного мозгов есть.

----------
Цитата

natill пишет:
Так кто-нибудь понял почему по Лояльному разные ставки: у открытого 31.07 - 9,5%, у счётов от 30.06 отображается ставка 10%? X
----------

Я, например, даже и разбираться не хочу