Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"

----------
Цитата

космос163 пишет:
Кашу так и не налили. Возможно потерялась операция или еще что-то. Все возможно.
Позвонил Маринке, отправили запрос о причине не налива каши. Срок рассмотрения 21 день, рабочий.
Наверное так и получится, что перенесут на март с февральскими операциями.
----------

В народном рейтинге в свежем отзыве ответили, что обнаружили какую-то глобальную проблему с кашей. Типа дональётся само до следующей выплаты. 8)

----------
Цитата

nebuchadnezzar пишет:

В народном рейтинге в свежем отзыве ответили, что обнаружили какую-то глобальную проблему с кашей. Типа дональётся само до следующей выплаты. изображение

----------

Отписываюсь: Только что позвонили с отдела по работе с клиентами, подтвердили что произошел тех сбой по наливке каши. Принесли извинения и сказали ожидайте в ближайшее время смс о каше.
Вот скажу честно, зауважал я этот банк. До чего же приятно, когда банк клиентоориентирован.

Извините за глупый вопрос, поиском по теме сходу не нашел.
Смотрю выписку по Карте в Интернет-Банк, там указаны только суммы расходов (минусы), а где смотреть пополнения (плюсы)? в т.ч. сколько накапало % на остаток и КБ?

----------
Цитата

ner01 пишет:
где смотреть пополнения (плюсы)? в т.ч. сколько накапало % на остаток и КБ?
----------


В выписке по счету

Задумываюсь вновь пополнить ряды держателей. Скажите, а новая карта - новый год бесплатного обслуживания (прошлая была закрыта в апреле 17-го, то есть меньше года назад), или лучше оформить на другого, которого нет в базе КЕБа?
Ну и заодно, раз уж попадаем в числа, по акции 10% с трёх покупок не совсем понял что есть
с 07 декабря 2017 г. по 07 марта 2018 г. – Период совершения операций 1;
с 08 марта 2017 г. по 07 апреля 2018 г. – Период совершения операций 2;
То есть мы либо в первом периоде делаем 3 покупки на 3тыр, либо во втором. Или можно и в первом и во втором с кашей?

----------
Цитата

космос163 пишет:
Только что позвонили с отдела по работе с клиентами, подтвердили что произошел тех сбой по наливке каши.
----------
Чёрт, а мне налили каши больше положенного, в связи со сбоем видимо. Неужели отберут!? Я её уже

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Скажите, а новая карта - новый год бесплатного обслуживания (прошлая была закрыта в апреле 17-го, то есть меньше года назад)
----------

Именно так. Закрытие прежней карты, и повторное открытие новой, возможно в один заход в банк(личный опыт)
----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
или лучше оформить на другого, которого нет в базе КЕБа?

----------

Пока взаимосвязь не замечена.

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Ну и заодно, раз уж попадаем в числа, по акции 10% с трёх покупок не совсем понял что есть
с 07 декабря 2017 г. по 07 марта 2018 г. – Период совершения операций 1;
с 08 марта 2017 г. по 07 апреля 2018 г. – Период совершения операций 2;
То есть мы либо в первом периоде делаем 3 покупки на 3тыр, либо во втором. Или можно и в первом и во втором с кашей?
----------
А Вы соответствуете этим условиям:
----------
Цитата

Вы являетесь держателем карты MasterCard Unembossed, выпущенной АО «Кредит Европа Банк»3 до 01.12.2017, и никогда не получали вознаграждение за покупки картой?
----------
До сих пор тут такие не были замечены

Карту в конце декабря получил без проблем. Заявляли 5 минут. Провоздыкались больше часа. Весь январь юзал. В феврале пришел долгожданный кэшбак. Больше чем в два раза ниже необходимой суммы. :evil: Приняли телефонное обращение, через пару дней ответка - все правильно. Перезвонил. Тыкнул сотрудника в их ошибки по отчету. Приняли повторное обращение.

Ждем 21 день. :|

У товарища аналогично - выплата в два раза меньше ожидаемой.
MCC правильные.
Пока-что - бестолковка.

Позвонили из КЕБа. Банк рассмотрел претензию, признал ошибку и доначислил кэшбэк за январь.

----------
Цитата

kantrabas пишет:
Позвонили из КЕБа. Банк рассмотрел претензию, признал ошибку и доначислил кэшбэк за январь.
----------

Тоже вчера пришел ответ на почту на обращение по поводу неправильного начисления кэшбэка за январь. В ответе было написано, что некорректное начисление связано с техническим сбоем, разница, 20.02, была зачислена на счет.

Вчера по смс-кам заметил, что счет увеличился на ~50 руб, которых не хватало в каше за январь. Смс о зачислении не было, в ИБ не заходил.
Никуда не писал, думал, пересчет будет в февральской каше в марте.
Но вижу тут, пересчитали вчера. Это у всех так?
Банк признал свою ошибку и исправил - молодцы?

----------
Цитата

i_p пишет:
Банк признал свою ошибку и исправил - молодцы?
----------
:yep: :thumbsup: Мне, оказывается, тоже вчера досыпали 108,52. А я уже что-то расслабился и потерял бдительность. Второй раз тут такое у меня, первый - больше года назад. Но исправляются, и даже на этот раз без моих напоминаний.

Посмотрел, и мне оказывается вчера 17 коп. добавили :) Никуда не писал, даже не считал :) Вот банк, молодцы :thumbsup:

Из объявления на сайте банка:

25.02.2018 г. в период с 03:00 по 06:00 по Московскому времени будут приостановлены операции по банковским картам в связи с проведением плановых технических работ.

04.03.2018 г. в период с 23:00 до 23:59 по Московскому времени будут приостановлены операции по дебетовым картам, а также проведение операций в Интернет-банке и Мобильном приложении в связи с проведением плановых технических работ.

ЦБ опубликовал Базовый уровень доходности вкладов на март. Для счетов до востребования он установлен в размере 6,211% годовых. Это значит, что по остаткам на Карте Плюсов в марте фактически будет начисляться 6,211-0,5=5,711% годовых, на сайте ставку объявят округленно в 5,7% годовых.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Оплатила коммуналку через терминал самообслуживания, в выписке по карте - МСС 4900
----------

----------
Цитата

5alex5 пишет:
Ну, видеть банк и видеть терминал - это разные вещи, имхо. В банке же можно и через операциониста платить. Главное, чтобы не сочли, что точка оплаты - это терминал самообслуживания, который у КЕБа почему-то в немилости.
----------

Налил КЕБ 1% за коммуналку :ura: 8)

----------
Цитата

Lilaa пишет:

Налил КЕБ 1% за коммуналку изображение
изображение
----------
А что за терминал был, какого банка? Напомните, пожалуйста, если уже писали.

----------
Цитата

5alex5 пишет:
А что за терминал был, какого банка?
----------
Энерготрансбанк. :uncap:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Налил КЕБ 1% за коммуналку
----------

Мне тоже наливают 1% за МСС 4900 по коммунальным платежам, оплаченным Картой Плюсов через терминал кассира местного сервиса "Центральная касса". Но это локальный пермский оператор.