Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"

Сегодня, пришел кеш за февраль, посчитала бонусы, похоже, хоть и было 3% за ЖКХ начислено при покупке, при выплате посчиталось 1,5%.
Коллеги, покупки за февраль вошли по 25 число или 27 февраля?

----------
Цитата

helga_spb пишет:
Коллеги, покупки за февраль вошли по 25 число или 27 февраля?
----------

Похоже, что по 27 февраля.

----------
Цитата

asdoleg пишет:
За ЖКХ начислили 3%.
----------

Аналогично, оформил карту 31.01.

Вопрос был: почему не приходят SMS-уведомления по покупкам с ОСНОВНОЙ карты такой-то?
Краткий ответ: теперь основной канал - бесплатные push-уведомления и только если push не доставлены, кинут SMS-уведомление. Надо полагать, с задержкой.
Почему-то они считают, что Push равнозначен SMS (ага-ага, особенно если интернета нет).

Отдельно также напоминаю, что по-прежнему все оповещения о балансе и тратах владельцу ПРИВЯЗАННОЙ к основной карте не приходят, в ЛК эта карта не видна, это всё для него Terra Incognita, вся информация по основной и привязанной картам доступна только Владельцу основной карты. Им это кажется... нормальным. :wall:

Ответ ТП цитирую:
----------
Цитата

Добрый день! Благодарим Вас за обращение

По Вашему обращению сообщаем, что в связи с запуском Push-уведомления изменился основной канал информирования о совершении каждой операций по карте и счету – теперь это Личный кабинет (интернет-банк и/ или Мобильный банк).

На данный момент для отслеживания информации о покупках используются Push-уведомления .

Сервис бесплатный, т.е. комиссия за отправку PUSH-уведомлений не взимается.

Следует отметить, что текст Push - уведомлений аналогичен SMS - сообщениям. При этом в случае недоставки Push-уведомления, информация о совершении операции по карте и счету дублируется Клиенту в виде SMS - сообщения. Если Вы хотите просмотреть все Push-уведомления, которые Вам направлялись, то в Мобильном приложении в меню Лента уведомлений отражаются все уведомления от Банка.
----------

----------
Цитата

helga_spb пишет:
Сегодня, пришел кеш за февраль ...
Коллеги, покупки за февраль вошли по 25 число или 27 февраля?
----------
----------
Цитата

asdoleg пишет:
Похоже, что по 27 февраля
----------

Кешбек за февраль должен быть начислен за все покупки, списанные в феврале со счёта. Тут важна именно дата списания, а не авторизации операции. А поскольку скорость списания у разных покупок разная, то единой границы по дате авторизации для них быть не может. Ну и про покупки конца января не забывайте. Если они списаны со счёта в феврале, то тоже вошли уже в февральский кешбек.

За ЖКХ рисовало 1.5%, выплатили по итогу 3.
Виртуалка Мир, открыта в середине февраля, траты только с МСС 4900.

----------
Цитата

ЕлизаветаП пишет:
За ЖКХ рисовало 1.5%, выплатили по итогу 3
----------

Не списали бы их только потом, как ошибочно выплаченные.

----------
Цитата

Leshiko пишет:
Вопрос был: почему не приходят SMS-уведомления по покупкам с ОСНОВНОЙ карты такой-то?
Краткий ответ: теперь основной канал - бесплатные push-уведомления и только если push не доставлены, кинут SMS-уведомление. Надо полагать, с задержкой.
----------


У меня и пуш уведомления приходят с задержкой минут 15, никогда не приходят вовремя при оплате картой, что для меня удивительно и это только с КЕБ, а вот от других банков все прилетает мгновенно при оплате, что пуш, что смс.

Просто поясню схему, с которой ранее можно было жить:
1. Мама имеет основную карту, на телефоне нет интернета и она очень любит SMS (её это было удобно). А интернета нет в т.ч. по соображениям безопасности, т.к. людям в возрасте очень легко куда-то встрять и даже не понять этого.
2. У меня к её счёту выпущена дополнительная карта, которую я не вижу в своём ЛК.
Все финансовые нюансы разруливаю и контролирую я. Ранее было возможно зайти с моего моб.телефона на её аккаунт и смотреть что и как, пополняя по мере необходимости.
Я получал push (+заходил в ЛК). Она - SMS (с запозданием).
Теперь же: push или, если push не прошёл - SMS через какое-то время.
Где логика банка, который выпускает мне карту с моим именем к её счёту, но я не вижу ни баланса, ни трат? Как я должен понять когда денег достаточно, а когда их мало? :evil:
Потому что если я выйду с её аккаунта, то я сам не смогу ничего оплатить, т.к. я не буду видеть даже общего баланса. Это настолько по-идиотски, что в это трудно поверить. Представьте идиотскую ситуацию: я пошёл с такой картой в магазин, прокатал товар, а на карте нет средств, о чём я узнаю только после того, как кассир сообщит мне об этом. :wall: Т.е. банк доп.карту выпускает, а дальше ловит лулзы с моих фейлов.
Для сравнения берём (только не аггритесь, это не реклама) Тиньку: основному держателю счёта виден баланс и траты, держатель счёта контролирует их (администрирует), а уже каждая выпущенная допка видит в своём ЛК общий баланс и видит свои собственные траты. Это разумно и логично.

Кстати, если кому интересно, при оплате КЕБом ("К+", MasterCard, выпуск - осень 2022):
- банкомат БРС (Банк Русский Стандарт) за оплату ЖКУ даёт МСС 4900 = 1,5% каша по КЕБу (платил в феврале).
- банкомат БРС (Банк Русский Стандарт) за оплату МГТС даёт МСС 4814 = 0% каша по КЕБу (проверил в марте).
- Мосэнерго на своём сайте при оплате КEБом даёт МСС 4900 (ЖКХ,связь, интернет), каша по КЕБу = 1,5%.
Во всех трёх случаях комиссии = 0.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
А все проблемы здесь я решал перепиской. Либо с ПБ на форуме, либо на e-mail поддержки. Можно ещё оставить обращение на сайте. Медленно, но работает.
----------


ПБ КЕБа на форуме вообще... живой? Его, может, палочкой потыкать? 08.07.2019 (17:57) - последнее сообщение.
Что касается переписки по мылу, то это отдельная песня: я им шлю скрины, что по каше на Aliexpress невозможно по ссылке пройти из ЛК КЕБа с двух мобильных что при подключении WiFi, что с моб.интернета (т.е. суммарно 4 варианта) и всё кончается ничем. Другие ссылки работают, а вот на Али как бабка отшептала, но им пофиг, они отвечают шаблонами.
А на сайте КЕБа вообще любопытно - там ссылка сообщения зациклена, но сообщение, о чудо!, оправляется, а вот сколько штук при зацикленной ссылке - история умалчивает.
Вообще, КЕБ - это какой-то алогичный банк, который существует не благодаря, а вопреки логике. Там очевидные вещи в упор не видят, тестирование и апробирование не проводят, но да, пока не столкнёшься, всё кажется нормальным. Какая-то параллельная реальность.

----------
Цитата

Leshiko пишет:
Мама имеет основную карту
----------

Может, Вам отзеркалить ситуацию?
По рефссылке от мамы оформить основную карту на себя (с бонусом), а ей выпустить допку? Тогда будете полноценно оперировать финпотоками...

Мастеркарт цифровой закрыт в январе, в феврале закрыт текущий счет после выплаты КБ. открыт цифровой мир за жкх за февраль сразу рисовали 3% и интернет-1,5%. Других трат не было. в марте выплатили КБ 3%-жкх, интернет-1,5%, как и рисовали

Добрый день! Подскажите, имеется карта МС. Можно-ли в офисе получить МИР к этому же счету? Или МИР открывается только к новому счету? Бонусная программа будет суммироваться по обеим картам? МС с новым тарифом. Спасибо.

----------
Цитата

Бубля пишет:
Может, Вам отзеркалить ситуацию?
По рефссылке от мамы оформить основную карту на себя (с бонусом), а ей выпустить допку? Тогда будете полноценно оперировать финпотоками...
----------


С кривым КЕБом так не работает. SMS высылается только на основной номер, а ей нужны SMS.
Допки владельцу допки не видны, только основному держателю счёта. Если я замкну на себя всё, уже она ничего не увидит, т.е. не сможет ходить по магазинам.
Банк даёт возможность выпустить доп.карту на второе лицо, но это второе лицо не видит в своём ЛК этой карты, не видит баланса, не видит трат. Абсурд.

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Подскажите, имеется карта МС. Можно-ли в офисе получить МИР к этому же счету? Или МИР открывается только к новому счету? ... МС с новым тарифом
----------
Раз имеющаяся МС - с новой бонусной программой, то можно получить ещё и МИР (всего до 5-и карт на одно лицо), но только к новому счёту, см. примечание ** к тарифам по сабжу:
----------
Цитата

** ... Выпуск карты Мир Advanced осуществляется к отдельному Текущему счету физического лица, выпуск карт других платежных систем к этому Текущему счету не осуществляется
----------

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Бонусная программа будет суммироваться по обеим картам?
----------
Работать будет по обеим. Про лимит КБ в 4000 руб. в правилах не уточняется (они писались давно, когда владеть несколькими Картами Плюсов было невозможно), но по практическому опыту, как тут уже сообщали, он установлен не на клиента, а на каждую Карту Плюсов:
----------
Цитата

Жора пишет:
выплатили 4020 рублей кэшбека суммарно на две карты с отдельными счетами
----------

Я бы не рассчитывал на то, что можно получить по MasterCard и МИР по 4000 руб. каши на каждую, если это общее семейство CARD Plus: и "C+ Mastercard" и "С+ МИР".
Да, с разными счетами, но они могут трактовать как ответ по суммарной каше по всему семейству, а не по суммарной каше каждой отдельной карты внутри семейства (см.скрин).
Банк может незначительно превысить какие-то ограничения и подкинуть ништяков, но это не является правилом. Впрочем, можно поворошить палочкой, если хотите обратить внимание Банка на данную двусмысленность.
---------------------------
У меня другой квест и я вот сейчас ворошу Банк по другому вопросу.
Чего добиваюсь:
1. Основной держатель счёта должен иметь оповещение по тратам со всех карт счёта: основной и дополнительных, контролировать баланс. Это есть, но это криво реализовано.
2. Держатель доп.карты, выпущенной на своё имя, не видит её в своём ЛК, не видит баланса, не получает оповещений по трате именно по ней. Как пользоваться-то? А это всё должно быть, иначе зачем выпускать такой продукт?
По обратной связи с сайта получил скрипт-ответ без вникания в вопрос. Сейчас по телефону получил ответ, что вот такие вот правила. Но это первая линия, у них стандартные скриптовые ответы, получил от них следующий почтовый адрес, где могут быть те, кто, возможно, что-то решает (если захочет, конечно). Скрипты вообще характерны для этого банка. Отправил письмо с описанием абсурда, будем посмотреть и запасаемся попкорном - а вдруг чудо произойдёт? /картинки с Сизифом и камнем не будет/
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Про лимит КБ в 4000 руб. в правилах не уточняется
----------

Да мне столько и не надо.
Короче, у меня будет 2 карты и на каждую будут начисляться бонусы отдельно?

gensek_USSR, да.

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Да мне столько и не надо.
Короче, у меня будет 2 карты и на каждую будут начисляться бонусы отдельно? X
----------

Важно не сколько карт, а сколько счетов.
Если счёт один, а карт к нему 2 (основа + допка), то каша считается по обеим, но начисляется на основной счёт.
Если счетов два, и на каждом отдельная карта, то каша считается и начисляется на каждый счёт отдельно.
А суммарный предел каши по семейству карт, как я писал выше - вопрос открытый.