Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (14)

Дракон год 2024

29 марта 2020 в 15:02

----------
Цитата

nate13 пишет:
Комиссия будет?
----------

Там написано : Комиссия за онлайн-перевод денег будет рассчитана автоматически

Ответить

Дракон год 2024

29 марта 2020 в 15:04

----------
Цитата

nate13 пишет:

Там написано : Комиссия за онлайн-перевод денег будет рассчитана автоматически
----------

Надо без комиссии вариант. Он есть? Посоветуйте как ?

Ответить

Pavlos

29 марта 2020 в 15:16

----------
Цитата

nate13 пишет:
Он есть? Посоветуйте как ?
----------
Сообщаете номер договора человеку, у которого карта Сбера. Потом он заходит сюда и переводит по номеру договора. Правда с первого раза его карту могут заблокировать и придётся позвонить в Сбер для разблокировки. Потом повторить ту же операцию стягивания - должно нормально пройти, если сумма не запредельная.

Ответить

user798696584703

29 марта 2020 в 15:51

----------
Цитата

nate13 пишет:
Номер договора у меня есть, идти с наличными к партнерам нет возможности( наличных) изображение
.И если сделать перевод с карты другого банка( Сбербанка?) по номеру договора по вашей ссылке--Комиссия будет?
----------

С нашей стороны не будет.

Ответить

azav

29 марта 2020 в 16:28

----------
Цитата

nate13 пишет:
Там написано : Комиссия за онлайн-перевод денег будет рассчитана автоматически
----------

Если переводить с дебетовой карты Сбера на договор тинькова, по указанной ссылке, комиссии не будет.

Ответить

graphite

30 марта 2020 в 05:00

уважаемый представитель банка!
пытаюсь вернуть деньги за неиспользованный из-за коронавируса Полис страхования непредвиденных расходов путешественника. на горячей линии сказали, что заявку нужно сделать в чате банка. вы издеваетесь над клиентами? вчера вечером и сейчас пытаюсь это сделать. между ответами специалиста проходит до полутора часов!! сколько нужно времени на заполнение заявки?

Ответить

user798696584703

30 марта 2020 в 05:18

----------
Цитата

graphite пишет:
уважаемый представитель банка!
пытаюсь вернуть деньги за неиспользованный из-за коронавируса Полис страхования непредвиденных расходов путешественника. на горячей линии сказали, что заявку нужно сделать в чате банка. вы издеваетесь над клиентами? вчера вечером и сейчас пытаюсь это сделать. между ответами специалиста проходит до полутора часов!! сколько нужно времени на заполнение заявки?
----------

Приносим извинения за неудобства, связано с большим количеством обращений. По вопросу дополнительно напишем в ЛС.

Ответить

user632377151966

30 марта 2020 в 07:16

понимаю что щас тазом накроется вся рф видимо, но спрошу напоследок пока электричество работает - а кешбек повыш.категории с апреля уже накрылись?

Ответить

user798696584703

30 марта 2020 в 07:21

----------
Цитата

С73 пишет:
понимаю что щас тазом накроется вся рф видимо, но спрошу напоследок пока электричество работает - а кешбек повыш.категории с апреля уже накрылись?
----------

До 31 числа включительно категории должны будут появиться.

Ответить

walker2

30 марта 2020 в 07:36

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
До 31 числа включительно категории должны будут появиться.
----------
Что-то былой уверенности и задора не сквозит уже в этом дежурном ответе.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
связано с большим количеством обращений
----------

Про большое количество обращений и время ответа в чате тоже наводит на невеселые мысли.
Понимаю, что не ответите, или так, что лучше б и не спрашивал, но всё же. А примерно какая основная направленность обращений?

Ответить

user798696584703

30 марта 2020 в 07:41

----------
Цитата

walker2 пишет:
Про большое количество обращений и время ответа в чате тоже наводит на невеселые мысли.
Понимаю, что не ответите, или так, что лучше б и не спрашивал, но всё же. А примерно какая основная направленность обращений?
----------

По большей части связано с текущей ситуацией с вирусом.

Ответить

Показать еще (23509)