Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (2686)

Zap277

29 октября 2020 в 12:28

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уже разбираемся в рамках вашего обращенияю
----------

опять, ответили, что исправлено...
Однако, опять нет.
Отправил еще два скриншота с интервалом меньше минуты... на этот раз скачок на два 14-и рублевых кванта.

Поймите,
нельзя считать деньги с помощью малоразрядной арифметики !
Если вы и остальное (не только копилку) считаете таким образом, то это большая беда !

Ответить

user798696584703

29 октября 2020 в 13:21

----------
Цитата

Zap277 пишет:

опять, ответили, что исправлено...
Однако, опять нет.
Отправил еще два скриншота с интервалом меньше минуты... на этот раз скачок на два 14-и рублевых кванта.

Поймите,
нельзя считать деньги с помощью малоразрядной арифметики !
Если вы и остальное (не только копилку) считаете таким образом, то это большая беда !
----------

Добрый день.

Извините за неудобства. Попросили коллег пересмотреть обращение снова, учитывая ваши комментарии.

Ответить

Zap277

29 октября 2020 в 13:43

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините за неудобства.
----------
не в неудобствах дело.
Старого программиста это без ножа режет :(

Ответить

sharier

29 октября 2020 в 16:21

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Переписки у нас есть, ситуацию проверяем, по результату оповестим.
----------

Вопрос решён, % выплачены, конфликт исчерпан

Ответить

Zap277

29 октября 2020 в 18:49

----------
Цитата

Zap277 пишет:
не в неудобствах дело.
Старого программиста это без ножа режет изображение

----------
ага, получил в ответ длинный копи-паст про стратегию фондов.
Кроме того, что копилка в "минусе", ничего в скриншотах не увидели :|
Засада... :scratch:

Видимо, надо дождаться "плюса" и повторить подход с этой проблемой - тогда, может быть, посмотрят повнимательнее :yep:

Ответить

fomin-a-v

29 октября 2020 в 21:53

Пошёл 23-й день подготовки ответа на заявление... Ну видимо лично Оливер Хьюз рассматривает его... Это такая честь! Неужели мне по почте придёт листок бумаги с его автографом?

Ответить

fomin-a-v

30 октября 2020 в 12:29

Т.к. уже 30.10, а никаких юридически значимых действий от АО "Тинькофф Банк" не последовало и видимо ближе к концу дня я получу сообщение "Нам нужно еще время..." или "На подготовку ответа нужно еще время..." пришлось обратиться в прокуратуру г. Москвы, чтобы в отношении АО "Тинькофф Банк" была проведена проверка и в случае выявлении нарушений банк был привлечен к ответственности в порядке ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ.

Ответить

user798696584703

30 октября 2020 в 12:44

----------
Цитата

fomin-a-v пишет:
Т.к. уже 30.10, а никаких юридически значимых действий от АО "Тинькофф Банк" не последовало и видимо ближе к концу дня я получу сообщение "Нам нужно еще время..." или "На подготовку ответа нужно еще время..." пришлось обратиться в прокуратуру г. Москвы, чтобы в отношении АО "Тинькофф Банк" была проведена проверка и в случае выявлении нарушений банк был привлечен к ответственности в порядке ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ.
----------
Мы занимаемся вашим вопросом. Как только во всем разберемся дадим подробный ответ в рамках вашего отзыва.

Ответить

камо

30 октября 2020 в 12:59

----------
Цитата

fomin-a-v пишет:
Т.к. уже 30.10, а никаких юридически значимых действий от АО "Тинькофф Банк" не последовало
----------

Хм, проще было направить ИЛ для взыскания в территориальное подразделение ЦБ РФ, в котором корсчет банка-должника.
:uncap:

Ответить

Struzhkin

31 октября 2020 в 05:47

Уважаемый ПБ, можете пояснить в чем тут дело?
У жены в ЛК уже вчера были видны новые категории 5% на ноябрь, у меня до сих пор нет.. :pardon:
Чем я хуже?)

Ответить

user798696584703

31 октября 2020 в 06:17

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Уважаемый ПБ, можете пояснить в чем тут дело?
У жены в ЛК уже вчера были видны новые категории 5% на ноябрь, у меня до сих пор нет.. изображение

Чем я хуже?)
----------

Здравствуйте.
И у вас обязательно появятся, не волнуйтесь.
Мы постепенно раскатываем на всех новые категории.

Ответить

Показать еще (20837)