Тинькофф Банк

О пипец...снова прислали недавно сообщение о задолженности. Адская контора. Без ответа :D

----------
Цитата

Aveiro пишет:
Бегите от них... Пока все нормально поммогут, возникнут не дай бог проблемы намучаетесь...
----------


Может мне везет, но я с ними много лет и проблем нерешаемых не было. Сравнивать могу со Сбером и Альфой, так вот по сравнению с ними Тинькофф просто отлично! Я вон вчера в Сбере попробовал карту закрыть-открыть онлайн - фиг вам топай в отделение, а там сходу - закрытие счета до 30 дней :o , а с новой картой только после этого будем решать! И таких историй я про сбер много могу рассказать... Да Тинькофф ангелы по сравнению с ними!

Чтобы переключить как-то "театр одного актёра" в последние дни и перед новой волной стенаний про выпавшие на октябрь категории, спрошу. Кто ещё по инерции использует ТБ, как основной? Понятно те (и я в том числе), когда нормальные категории выпадают. Было время, когда хорошие %% по вкладам капали - уже в прошлом. Полезным был как "транзитный банк" с бесплатным межбанком. Теперь вроде как почти все банки к СБП подключились и обычные суммы можно пересылать напрямую без всяких предварительных стягиваний на ТБ и потом отправкой межбанком. %% по накопительным счетам тоже уже близки к Сберу. Что ещё привлекательного осталось, кроме привычки? Что я упустил из виду? :scratch:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Кто ещё по инерции использует ТБ, как основной?
----------

Не претендую на истину в последней инстанции, но в нынешних банковских реалиях использовать один какой-то банк как основной нерационально.
Сейчас как: ежедневные расчеты одна карта, для повышенного кэша другая, для Европы третий банк, а вклады там, где карт вообще нет. Как-то так...

----------
Цитата

Struzzo пишет:
Не претендую на истину в последней инстанции, но в нынешних банковских реалиях использовать один какой-то банк как основной нерационально.
----------
Под "основным" я понимал, что в него сначала всё стекается, типа операционный. А потом думаешь куда пристроить излишки. Речь сейчас не про вклады, конечно. Хотя, если вспомнить былые времена, то в ТКС (тогда он так обзывался) самое то для вкладов было, да с лестничками ещё. :)

Случилось чудо!
Один оператор, один оператор, Карл! :magic:
В общем либо они там полключили более менее адекватоного сотрудника, либо просто повезло, попал на человека, который обрисовал ситуацию...но в итоге и он обманул...обещал прислать смс о сумме и не прислал. Но от этого банка это и не удивительно :D

В общем так:
Я просрочил платеж по кредиту, они выставили платеж по кредиту за месяц вперед, заблокировали кредитную карту и отключили от поддержки в чате. Были звонки, где операторы называли некорректные цифры и тем самым меня окончательно запутали. Не удивительно, какой банк, такой и персонал.
Сейчас ситуация выглядит так, у меня висит платеж на месяц вперед, я так понимаю для их подстраховки и то, что они присылают в пуш уведомлениях (суммы) нужно вносить именно этой суммой или большей, а не как я частями. Но удивительно, что платеж будет 8 октября в моем случае, а деньги нужно внести сейчас, чтобы они там лежали. Именно лежали, а не я сам погасил досрочно ..
В общем бардак, Карл! Будем потихоньку делать ноги ...но опыт получен, что тоже неплохо! :uncap:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Под "основным" я понимал, что в него сначала всё стекается, типа операционный
----------

Большой зеленый слон :D Лично у меня.
Во времена ТКСа я пивоваром ещё не пользовался :)

----------
Цитата

Aveiro пишет:
Случилось чудо!
Один оператор, один оператор, Карл! изображение

В общем либо они там полключили более менее адекватоного сотрудника, либо просто повезло, попал на человека, который обрисовал ситуацию...но в итоге и он обманул...обещал прислать смс о сумме и не прислал. Но от этого банка это и не удивительно изображение


В общем так:
Я просрочил платеж по кредиту, они выставили платеж по кредиту за месяц вперед, заблокировали кредитную карту и отключили от поддержки в чате. Были звонки, где операторы называли некорректные цифры и тем самым меня окончательно запутали. Не удивительно, какой банк, такой и персонал.
Сейчас ситуация выглядит так, у меня висит платеж на месяц вперед, я так понимаю для их подстраховки и то, что они присылают в пуш уведомлениях (суммы) нужно вносить именно этой суммой или большей, а не как я частями. Но удивительно, что платеж будет 8 октября в моем случае, а деньги нужно внести сейчас, чтобы они там лежали. Именно лежали, а не я сам погасил досрочно ..
В общем бардак, Карл! Будем потихоньку делать ноги ...но опыт получен, что тоже неплохо! изображение

----------

Здравствуйте.

Мы допустили несколько ошибок в наших консультациях. Извините, пожалуйста. Работу проведем и постараемся не допускать подобных ситуаций в будущем.

По договору мы действительно можем приостановить возможность совершения расходных операций по карте в случае просрочки и потребовать внести очередной платеж, помимо просроченного. Уведомление с суммой платежа поступит вам позднее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы допустили несколько ошибок в наших консультациях. Извините, пожалуйста. Работу проведем и постараемся не допускать подобных ситуаций в будущем.

По договору мы действительно можем приостановить возможность совершения расходных операций по карте в случае просрочки и потребовать внести очередной платеж, помимо просроченного. Уведомление с суммой платеж поступит вам позднее.
----------


Добрый вечер !
Хорошо, все бывает. К сожалению ваши операторы меня запутали, а разобраться в ситуации никто не помог. Чат отключили, операторы путались, Вы вот тоже так и не оответили... Грустно.

Ну ладно, удачи! Все люди....

----------
Цитата

Aveiro пишет:


Добрый вечер !
Хорошо, все бывает. К сожалению ваши операторы меня запутали, а разобраться в ситуации никто не помог. Чат отключили, операторы путались, Вы вот тоже так и не оответили... Грустно.

Ну ладно, удачи! Все люди....
----------

Написали вам в ЛС.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Кто ещё по инерции использует ТБ, как основной?
----------

Я использую. А теперь, зная как выпускать виртуалку МИР - так тем более. Там за мосэнерго каша через приветмир появилась.
Даже когда нет хороших категорий, все равно использую и как диспетчер и как основная платежная.
Только бензин и общепит - КЕБ
СБП не нравится, везде отключил. Номер телефона - очень неудачный реквизит для денежных операций.