Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (9340)

plover

5 января 2022 в 16:46

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы проверим, почему так получилось
----------
В чате ответили, что запрошенную мною справку вообще нельзя сделать. И действительно, вы же не отстойный Россельхозбанк, где такая справка доступна автоматически, нажатием всего двух кнопок в ИБ - у вас же Самый Лучший Банк (тм), и клиент должен тупо схавать не то, что он просил, а то, что банк милостиво соизволил ему скормить, и быть беспредельно благодарным.

Ответить

user798696584703

5 января 2022 в 16:53

----------
Цитата

plover пишет:
В чате ответили, что запрошенную мною справку вообще нельзя сделать. И действительно, вы же не отстойный Россельхозбанк, где такая справка доступна автоматически, нажатием всего двух кнопок в ИБ - у вас же Самый Лучший Банк (тм), и клиент должен тупо схавать не то, что он просил, а то, что банк милостиво соизволил ему скормить, и быть беспредельно благодарным.
----------

Мы готовим справки для декларации по депозитным продуктам. Этот момент тоже проверим и вернемся.

Ответить

plover

5 января 2022 в 16:57

Тинькофф Банк, проверьте. И прошу вас сразу сообщить, кто из давших противоречащие друг другу ответы сотрудников наказан за неверный ответ.

Ответить

Pykhto

5 января 2022 в 17:54

----------
Цитата

Struzzo пишет:
Дают.
Мне начислили и выплатили уже, в декабре дело было.
----------

Рано порадовался: Базовый Страховой Тариф (ТБ) у Тинька взят максимальным из коридора - предложенная скидка превращается в тыкву :(

Ответить

Tinkoff Insurance

5 января 2022 в 18:14

----------
Цитата

Pykhto пишет:
Рано порадовался: Базовый Страховой Тариф (ТБ) у Тинька взят максимальным из коридора - предложенная скидка превращается в тыкву изображение

----------

Жаль, что сложилось такое впечатление. Тариф зависит от многих факторов, проверить их можно здесь: https://www.tinkoffinsurance.ru/about/documents/tarifs/.

Ответить

Pykhto

5 января 2022 в 18:57

----------
Цитата

Tinkoff Insurance пишет:
Жаль, что сложилось такое впечатление. Тариф зависит от многих факторов, проверить их можно здесь: https://www.tinkoffinsurance.ru/about/...ts/tarifs/.
----------
Эти факторы объективны и едины, но почему-то другая страховая по этим же факторам предлагает полис с ценой на 20% ниже - меня удивила такая разница и возникло непонимание: зачем так отпугивать потенциальных клиентов?!

Ответить

Tinkoff Insurance

5 января 2022 в 19:53

----------
Цитата

Pykhto пишет:
Эти факторы объективны и едины, но почему-то другая страховая по этим же факторам предлагает полис с ценой на 20% ниже - меня удивила такая разница и возникло непонимание: зачем так отпугивать потенциальных клиентов?!
----------

Тариф может отличаться в разных страховых компаниях в рамках установленного тарифного коридора, на усмотрение страховой компании.

Ответить

Filter1

5 января 2022 в 20:06

У вас совсем неадекватны что-ли работают? Я в клиенте с дебетовой карты вранья и обещаний об отключении спама наслушался. В итоге закину мне 500р и пообещали избавить навсегда от спама.
С клиентом инвестиций воюю больше недели. Благо, что после операции постельный режим ещё не одну неделю продлится и есть время. В итоге сегодня откупились также 500р без каких-либо комментариев. Что не порадовало совсем. Я вам сам готов 1000р заслать, если пообещаете не слать больше спама с гарантией в 10000 в случае прокола.
Не прошло и дня и вы опять спамом терроризируете.
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

5 января 2022 в 20:25

Filter1,

Проверим почему поступило это сообщение и вернемся с ответом.

Ответить

user798696584703

6 января 2022 в 08:38

----------
Цитата

konst2003 пишет:
Умиляет общение в чате банка с сотрудниками фронлайн. Из сегодняшего:

"Я сейчас в магазине, пытаюсь делать покупку на 60 тысяч, деньги на карте есть, а мне все равно приходит из банка отказ. Что делать?"
Ответ оператора :"Платежная система самостоятельно принимает решение одобрить операцию или нет. Рекомендую воспользоваться картой в другом магазине"

Занавес.
----------

Операция не прошла из-за отказа со стороны международной платежной системы. Такое бывает, когда оплачиваете бесконтактной оплатой.

"Перепривязка" карты, конечно, в этой ситуации не сыграла бы значительную роль. Проработаем этот момент и улучшим консультации, извините.

В итоге вы оплатили физической картой, и списание прошло успешно. Также дополнительно связались с вами и объяснили причину произошедшего.

Ответить

user980422324527

6 января 2022 в 14:22

----------
Цитата

Pykhto пишет:
Рано порадовался: Базовый Страховой Тариф (ТБ) у Тинька взят максимальным из коридора - предложенная скидка превращается в тыкву изображение

----------

В защиту Тинькоффа, проверял на Сравни ру, да у ТБ стоимость была выше, чем у других на 400-500р, но с учётом скидки давно такой цены для своей машины не видел.....
Наверное всё же представитель прав, факторов много... кому то подходит скидка, кому то нет

Ответить

Показать еще (14183)