Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (14075)

user798696584703

12 июня 2022 в 03:12

a306,

Речь в тех сообщениях была о разных валютных счетах. Если вы привяжете несколько карт к одному валютному счету, это не сработает.

Ответить

Виктор

12 июня 2022 в 07:53

Ха-ха, Тинькофф с утра 100$ положил в банкомат

Ответить

Versus18

12 июня 2022 в 08:49

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Валюту могли снять и сотрудники, которые могли попасть до открытия ТЦ для клиентов.
----------

Что совсем аргументы закончились, дичь пишите

Ответить

CrazyCat

12 июня 2022 в 09:52

----------
Цитата

Надежда_ пишет:
Нужно чтобы у Вас и у родственника помимо долларового счета был ещё и рублёвый счёт, тогда просто оформляете перевод на карту родственника (можно по номеру телефона)

----------
а если этот родственник жена - но без штампа в паспорте? можно?

Ответить

user418487802067

12 июня 2022 в 10:20

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
а если этот родственник жена - но без штампа в паспорте? можно?
----------

Да, можно любому другому клиенту Тинькова (ответ про родственника был связан с конкретным вопросом)

Ответить

user-93268336207

12 июня 2022 в 11:19

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Добрый день.

Уточним информацию и вернемся к вам с ответом.
----------

Так как вы тут не смогли ответить, получил ответ в чате Банке.

Здравствуйте!
Мы рассмотрели ваше обращение.
Компания может менять условия тарифа, заранее предупредив клиентов. Это отражено в Условиях комплексного банковского обслуживания, раздел 6 и пункт 2.12.
Банк в праве на основании раздела 3 пункта 4.6. "Расторгнуть Универсальный договор (Договор) с Клиентом в соответствии с внутренними правилами Банка
в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации".
Обратите внимание, чтобы вы не платили комиссию, мы информируем об изменениях сильно заранее и предлагаем возможные варианты:
— сконвертировать доллары, евро, фунты и франки в рубли или юани;
— вывести валюту в другой банк.
Можно через swift, если банк подключен к этой системе;
— перевести за границу через swift.
Учтите, что перевести можно только доллары и фунты. Максимум — 150 000$ или эквивалент в фунтах

Как по мне это больше похоже на отписку. Можете ли вы привести конкретный пункт законодательства РФ, на основании которого вы имеете право закрыть счет в одностороннем порядке?

Ответить

user798696584703

12 июня 2022 в 11:21

----------
Цитата

user-93268336207 пишет:
Так как вы тут не смогли ответить, получил ответ в чате Банке.

Здравствуйте!
Мы рассмотрели ваше обращение.
Компания может менять условия тарифа, заранее предупредив клиентов. Это отражено в Условиях комплексного банковского обслуживания, раздел 6 и пункт 2.12.
Банк в праве на основании раздела 3 пункта 4.6. "Расторгнуть Универсальный договор (Договор) с Клиентом в соответствии с внутренними правилами Банка
в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации".
Обратите внимание, чтобы вы не платили комиссию, мы информируем об изменениях сильно заранее и предлагаем возможные варианты:
— сконвертировать доллары, евро, фунты и франки в рубли или юани;
— вывести валюту в другой банк.
Можно через swift, если банк подключен к этой системе;
— перевести за границу через swift.
Учтите, что перевести можно только доллары и фунты. Максимум — 150 000$ или эквивалент в фунтах

Как по мне это больше похоже на отписку. Можете ли вы привести конкретный пункт законодательства РФ, на основании которого вы имеете право закрыть счет в одностороннем порядке?
----------

Здравствуйте.

Хорошо, уточним информацию глубже и ответим вам :ок:

Ответить

sgretsch

12 июня 2022 в 11:22

----------
Цитата

Black22 пишет:
инькофф с утра 100$ положил в банкомат X
----------

Клиенты не волнуйтесь, валюта в банкоматах есть! :crazy:

Ответить

loly

12 июня 2022 в 11:35

user-93268336207,

Да нет у них такого права. Читаем ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета

Даже у них в УКБО

----------
Цитата

5.1. Основанием для закрытия Счета вклада/Накопительного счета является прекращение Договора вклада/Договора накопительного счета.
5.2. Договор вклада/Договор накопительного счета действует до момента его расторжения по требованию Клиента при условии возврата Клиенту суммы Вклада/Вклада до востребования и начисленных процентов в соответствии с условиями такого договора и закрытия Счета вклада/Накопительного счета.
----------

Я вот ничего никуда переводить и не собираюсь. Если эти гопари вам блокируют счет - пишите им претензию в посменном виде и потом обращение на https://finombudsman.ru/

Если финансовый уполномоченный сейчас удовлетворяет частично или полностью требования потребителя, то банки платят ему 27 900 руб., Даже если финомбудсмен отказывает гражданину в удовлетворении жалобы, то банки все равно платят 9300 руб. за жалобу.

Я честно сказать прям в предвкушении :D

Ответить

rdzviper

12 июня 2022 в 11:48

----------
Цитата

chatter пишет:
Кто будет отвечать если по вашей вине люди не успеют снять свои средства?
----------

Никто?)

Как вывести франки?

Ответить

user798696584703

12 июня 2022 в 11:57

----------
Цитата

rdzviper пишет:

Как вывести франки?
----------

Добрый день.

Для валюты, отличной от рублей, долларов США и евро, действуют ограничения до 9 сентября 2022. Если эта валюта была у вас на счете до 9 марта 2022, то сначала нужно ее обменять на доллары США, евро или рубли, и только потом снять. При этом можно получить наличными можно не более той суммы, которая была у вас в валюте до 9 марта, и в пределах 10 000 $ или эквиваленте в евро.

Ответить

Показать еще (9448)