Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

16 июня 2022 в 22:01
----------
Цитата

user-93268336207 пишет:
Тинькофф, будут ли закрыты накопительные счета? В анонсе не было информации об этом.

Также, считается ли swift переводом, перевод валюты другому клиенту (родственнику) в Тинькофф?

----------

По накопительным счетам изменений не было. Если что-то изменится - обязательно расскажем.
Внутри банка валютные переводы не являются swift-переводами. Перевод проходит по номеру договора, телефона или карты.
Ответить

16 июня 2022 в 22:03
----------
Цитата

user-94768356389 пишет:
Тоже очень интересует вопрос про отклоненные свифт-переводы и комиссии по ним. ПБ, прокомментируйте.
Сегодня, ровно за два часа до анонса этих ограничений, сделала два свифта в $ себе в Сбер. Один прошёл за три часа, другой завис, до сих пор где-то болтается. Что случится, если второй платёж будет отклонен? Мне придётся с 730 $ заплатить ещё 200 комиссии?

----------

Комиссии быть не должно.
Ответить

16 июня 2022 в 22:05
----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Хватит уже эту чушь и бла-бла-бла нести про клиентоориентированность. Вы объясните, каким образом, на основании какого закона вы можете ВОРОВАТЬ деньги клиентов. Если я заработал 200 долларов, они мне пришли, а Вы всё забрали. Может налог 6% за меня заплатите или вам 200, а государству 6% и всем хорошо, кроме меня?

----------

Мы действуем только в рамках закона. Если был отправлен перевод ранее и мы спишем комиссию, напишите нам в ЛС. Индивидуально рассмотрим вашу ситуацию.
Ответить

16 июня 2022 в 22:06
Вопросы к банку.
1. Почему новость про минимальный перевод 20000$ вышла 16 июня и применяется норма с 16 июня?
2. Облагается ли комиссией доллары на брокерском счете ?
3. У меня 16000$, если оставлю на счете, комиссия будет с 6000$ или со всех 16000 ?
4. Могу перевести жене внутри банка без свифта 6000$ ? Если да то как ?
Ответить

16 июня 2022 в 22:06
----------
Цитата

user-93497491274 пишет:
Тинькофф Банк, ответьте, пожалуйста, будут ли облагаться 3-процентной комиссией отклонённые SWIFT-переводы, отправленные до 16 июня.

----------

Комиссии быть не должно.
Ответить

16 июня 2022 в 22:10
1.Я правильно поняла, если мне сын пришлёт 200 евро после 16 июня , у меня их просто банк заберёт?
2. А если счёт открыть в другой валюте, допустим норвежская крона? Коснётся это правило?
Ответить

16 июня 2022 в 22:11
----------
Цитата

sergeyb2007 пишет:
Вопросы к банку.
1. Почему новость про минимальный перевод 20000$ вышла 16 июня и применяется норма с 16 июня?
2. Облагается ли комиссией доллары на брокерском счете ?
3. У меня 16000$, если оставлю на счете, комиссия будет с 6000$ или со всех 16000 ?
4. Могу перевести жене внутри банка без свифта 6000$ ? Если да то как ?

----------

1. Сейчас нам приходится принимать решения очень быстро из-за изменчивости ситуации. Условия обслуживания мы этим не нарушаем, но понимаем, что такие новости нельзя откладывать. Условия действовать начали только после выхода новости.
2. Сейчас к брокерскому счету подобные комиссии не относятся.
3. Комиссия будет с 16 000 долларов.
4. Да. По номеру телефона, карты или договора.
Ответить

Аватар
16 июня 2022 в 22:11
----------
Цитата

user-93268336207 пишет:
Тинькофф, будут ли закрыты накопительные счета? В анонсе не было информации об этом.

----------
В рассылке было ----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
будут закрыты накопительные счета в USD и EUR. Хранящиеся на них средства переведем на карточные счета клиентов в этих же валютах.

----------
Ответить

16 июня 2022 в 22:13
Ну что, история продолжается 8)

Пишем жалобы

ЦБ РФ
https://www.cbr.ru/reception/

Финуполномоченный
https://finombudsman.ru/

Вне зависимости от решения финуполномоченного, Тинькофф платит ему сбор минимум 9300р
Ответить

16 июня 2022 в 22:13
----------
Цитата

anp_myspace пишет:
1.Я правильно поняла, если мне сын пришлёт 200 евро после 16 июня , у меня их просто банк заберёт?
2. А если счёт открыть в другой валюте, допустим норвежская крона? Коснётся это правило?

----------

1. Верно. Комиссия составит 3% от суммы перевода, но не менее 200 у.е и не более суммы перевода.
2. Комиссия именно за входящие SWIFT-переводы, валюта счета получателя не играет роли.
Ответить

Аватар
16 июня 2022 в 22:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас нам приходится принимать решения очень быстро из-за изменчивости ситуации. Условия обслуживания мы этим не нарушаем, но понимаем, что такие новости нельзя откладывать. Условия действовать начали только после выхода новости.

----------
Ну вот! А я с утра сбегал в банкомат и снял все свои кровные доллары! :o

Надеюсь это поможет банку пережить трудные времена... :shuffle:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть