Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

17 июня 2022 в 11:15
14 июня делал SWIFT-перевод, на квитанции стоит штамп выполнено, сегодня деньги вернулись.
Ответить

17 июня 2022 в 11:18
Отправляла 3000$ в Финам-брокер неделю назад, вчера вечером платеж наконец-то был авторизован и якобы отправлен, но сегодня утром вернулся обратно. На вопрос о причинах возврата поддержка отмалчивается, так что, предполагаю, в реальности платеж никуда не отправляли, а банк просто в свойственной ему манере обманывает клиентов.
Ответить

17 июня 2022 в 11:19
Отправлял вчера днем свифтом сумму до 20 тыс ДО объявления новостей о том что отправляют только более 20 тыс долл. По данным реквизитам уже делал переводы, все было ок. Уверен что завернули из-за суммы менее 20 тыс долл. Просто беспредел! ПБ, прокомментируйте, пожалуйста.
Ответить

17 июня 2022 в 11:19
Ответить

17 июня 2022 в 11:20
Вчера днем, ДО новости, сделал перевод на $5000 в Газпром банк. После выхода новости связался со своим перс. менеджером, он подтвердил, что мой перевод "уже обработан и отправлен. Отменять переводы будем, которые не успели провести".
И только что эти 5 тыс. вернулись на счет!
Что происходит вообще?
Прошу выполнить перевод!
Ответить

17 июня 2022 в 11:28
Только что вернулись 2000 дол, отправленные еще позавчера, причем перевод был Completed.
Как лучший банк страны за такой короткий срок стал таким дном?
Ответить

17 июня 2022 в 11:33
Тинькофф Банк,
Ваш менеджмент вообще в курсе, насколько они слили всю репутацию банка в унитаз? Надеюсь на понимание.
Ответить

17 июня 2022 в 11:38
Возвращены оба перевода в рен.кредит и в ббр, хотя отправлял строго по реквизитам. Да уж, никак теперь не выведешь деньги
Ответить

17 июня 2022 в 11:38
Вчера (16.06.22) До объявления о новых условиях (10к и минимум 20к на перевод)
я разбросал по разным счетам валюту, а так же отправил USD в росбанк.
Что мы имеем сейчас.
1. USD переводы, имеющих на вечер статус "выполнено", сегодня вернулся обратно на счет.
2. Все операции с перемещением средст между членами семьи и разными валютами оказались ненужными.

Я потерял деньги на обменном курсе USD-EURO
Я потерял возможность снять деньги наличными в банкомате, так как они перемещались.
В новых условиях работы Тинькофф банка я смогу восспользоваться своей валютой теперь не пойми когда.

ps/ Банк , хотя бы перевод в Росбанк сделайте.
Ответить

17 июня 2022 в 11:40
----------
Цитата

pythonomorpha пишет:
Не спешите, там строго надо соблюсти процедуру https://www.mos.ru/otvet-dengi/kak-nap...ochennomu/
1. подать обращение в банк по форме https://finombudsman.ru/wp-content/upl..._forme.pdf
2. отправить можно электронно, лучше на несколько каналов (на электронную почту deposit@tinkoff.ru) и через форму обратной связи
3. сохранить доказательства отправки (для формы - скриншот)
4. выждать минимум 15 рабочих дней (не считая дня обращения). Можно обращаться раньше, если банк даст ответ до этого срока.
5. только после этого можно подать обращение уполномоченному.
Обязательно надо приложить договор с банком (можно в автоматическом режиме в тинькове заказать справку о наличии договора) и доказательства отправки претензии в банк

----------


- пойдём по протоколу. С этим беспределом нового ТБ надо что то делать.
Ответить

17 июня 2022 в 11:43
Добрый день, вопрос к ПБ. Отправляла долларовый свифт в райфайзен 14/06. Он был отправлен. Отправляла даже не вводом реквизитов, а повтором платежа, по которому деньги до райфайзена уже доходили. Сегодня перевод вернулся. Прошу дать возможность вывести мои деньги.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть