Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

22 июня 2022 в 09:45
----------
Цитата

AkopianAA пишет:
Данные уточнил в ЛС. Проверьте пожалуйста, насколько это возможно, побыстрее. Чтобы в случае чего перевод не ушел раньше отмены

----------


Видим ваше сообщение в лс, ушли проверять.
Ответить

22 июня 2022 в 09:46
Тинькофф Банк,
Получается, что вы не можете мне предоставить никаких подтверждающих перевод документов? Вы считаете это допустимо?
Ответить

22 июня 2022 в 09:58
----------
Цитата

Алиса Селезнева пишет:
У меня есть основания считать, что вы намеренно задерживаете рассмотрение вопроса. И насчет 21-22 опять же обман

----------


Намеренно никогда вопросы не затягиваем. На скрине кейс о котором мы знаем и прокомментируем в Народном рейтинге. Обмана в наших словах нет, потому что деньги если и придут, то уже после ввода комиссии.
Ответить

22 июня 2022 в 10:01
----------
Цитата

Slava77777 пишет:
Тинькофф Банк,
Получается, что вы не можете мне предоставить никаких подтверждающих перевод документов? Вы считаете это допустимо?

----------


Отвечали насчет тех документов, что вы запрашивали. Сейчас уточним, можем ли вообще что-то предложить.
Ответить

22 июня 2022 в 10:13
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Угу. Именно поэтому сейчас крупнейшие банки РФ вообще прекратили валютные переводы внутри страны изображение

----------


Не "крупнейшие банки РФ", а санкционные банки РФ. Попробуйте читать, на что даёте ссылку
Ответить

22 июня 2022 в 10:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Мы уже готовим ответ, простите за длительное ожидание.

----------


Завтра вы собираетесь закрыть все накопительные счета в одностороннем порядке, при этом ответ на каком юридическом основании с ссылками на ГК вы готовите уже больше недели. Когда мы сможем получить ответ наконец, 23 числа когда вы закроете все счета?
Ответить

22 июня 2022 в 10:45
----------
Цитата

student@ пишет:
Уважаемый представитель банка, в подтверждение Ваших слов о том, что банк делает всё для исправления ситуации, прошу единоразово отменить или уменьшить до старого значения комиссию на продажу валюты: готов продать доллары и вывести рубли, но новая комиссия на валютном рынке в 10 раз больше старой.
Просьба об уменьшении комиссии на продажу валюты оформлена в виде обращения № 5-8848261180975.
Прошу оперативно дать ответ на вышеуказанное обращение.

----------


Связались с вами по ситуации и уже зачислили сумму на счет :)
Ответить

22 июня 2022 в 10:53
Тинькофф Банк,
Феерично
Ответить

22 июня 2022 в 10:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Намеренно никогда вопросы не затягиваем

----------


А у меня складывается иное впечатление. Объясните мне неразумной в чем сложность закрытия долларового счета? Первый из двух переводов (о которых я писала выше) на 110$ мне должен прийти сегодня-завтра. Я не получу ни копейки из-за ваших промедлений. И если бы вы закрыли счет в день обращения вопрос был бы исчерпан. ВСЕГО ЛИШЬ ЗАКРОЙТЕ МНЕ **** ДОЛЛАРОВЫЙ СЧЕТ!!!!!
Ответить

22 июня 2022 в 11:04
17.06.22 делал SWIFT-перевод, сумма больше 20.000$. Валютные контроль подтверждающие документы уже проверял. Пошли уже четвертые сутки, платеж до сих пор в обработке. Сейчас звонил по этому поводу в банк, в поддержке при переключении на компетентного сотрудника просто сбросили. Складывается ощущение, что банк максимально оттягивает сроки переводов к 23 июня, чтоб по какой- то причине отменить платежи и влепить комиссию.
Ответить

22 июня 2022 в 11:07
----------
Цитата

Алиса Селезнева пишет:
А у меня складывается иное впечатление. Объясните мне неразумной в чем сложность закрытия долларового счета? Первый из двух переводов (о которых я писала выше) на 110$ мне должен прийти сегодня-завтра. Я не получу ни копейки из-за ваших промедлений. И если бы вы закрыли счет в день обращения вопрос был бы исчерпан. ВСЕГО ЛИШЬ ЗАКРОЙТЕ МНЕ **** ДОЛЛАРОВЫЙ СЧЕТ!!!!!

----------


Мы держим вашу ситуацию под контролем - постараемся помочь максимально скоро.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть