Тинькофф Банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
до восьми календарных дней
----------

Календарных или рабочих? У меня с 15.06 11 календарных прошло. В ЛС вы от меня только отмахиваетесь

ekbstyle,
Сегодня списывался с техподдержкой? Что говорят?

----------
Цитата

ekbstyle пишет:
Календарных или рабочих? У меня с 15.06 11 календарных прошло. В ЛС вы от меня только отмахиваетесь
----------


Календарных.

Знаем о вашей ситуации, ответили вам в личке.

----------
Цитата

user-36158460051 пишет:
Что говорят?
----------

Да одно и тоже, мы связались с коллегами ответим вам до 12

Тинькофф Банк,
Перевод делал от 17 июня, мне сегодня не ждать что вы его отправите?

ekbstyle,
Аналогично, мы видим ваше обращение, коллеги свяжутся с вами... Только если у тебя перевод от 15 до сих пор не отправлен, то что обо мне говорить, может к августу в лучшем случае

----------
Цитата

user-36158460051 пишет:
Перевод делал от 17 июня, мне сегодня не ждать что вы его отправите?
----------

Пока точных сроков прохождения именно вашего перевода не подскажем. Рекомендуем дождаться обработки перевода.

----------
Цитата

Бжашичек пишет:
Как вернуть деньги????
----------

На электричку и за два часа в Шатуру. Тут два банкомата тинькоффских практически постоянно с баксами. ))

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Особого порядка нет, достаточно обратиться к нам, мы все сделаем.
----------

Что, по всей видимости, по прежнему должно означать, что сроков мы вам не скажем, потому что все равно их нарушим, порядок - наш сикрет, потому что мы его не соблюдаем, а не соблюдаем мы его, потому что изменим все равно, пока сроки будут идти, которые мы тоже не соблюдаем... Да и, вообще, что вы суетитесь - пишите в ЖП М, хотя мы туда переводы ваши и не отправляли, но все равно это они во всем виноватые - СИТУАЦИЯ! :o
Тем временем, после почти 10 дней ломаний и кривляний, в чатике тинька пришел ответ на мой запрос почему мне возвернулся отправленный и исполненный 14.06 свифт. Ответ был ожидаемо неполноценным - вернулся , потому шта мы его не успели обработать и он не ушел. .. :tired: На всякие глупости, типа, почему это не успели, вся жизнь еще впереди и, а как же статус комплетед? - предпочли не отвечатьЮ, взяв время на очередные раздумья - видимо до 01.07 :-X
По прежнему висят 2 свифта, причем, 1н из них в фунтах, т.е. перестали нормально отправлять и их...
Полагаю, что так протянут дот 30.06, а потом по отработанной схеме вернут их и введут очередную конску комсу в размере суммы перевода... :tired:

----------
Цитата

pvirk пишет:
На электричку и за два часа в Шатуру. Тут два банкомата тинькоффских практически постоянно с баксами. ))
----------
еще можно отправить их свифтом в папуа новую гвинею, построить из валежника плот и поплыть туда же по морю... пока близнюк&Со будут его "авторизовывать", как раз доплывете и снимете... :yep: в нормальном папуасском банкомате

a*******@gmail.com, здравствуйте.

Ранее из-за большой нагрузки и сложностей с обработкой платежей мы увеличили сроки проверки валютных переводов до 5 рабочих дней. Часть переводов, которые не обработали до изменений 16.06.2022, нам пришлось отменить, так как мы не могли гарантировать на тот момент, что они пройдут.

Сейчас сроки прохождения валютных переводов могут составлять до 8 календарных дней. Такие сроки обусловлены большим числом проверок со стороны банков-посредников, а также высокой нагрузкой на подразделения, отправляющие переводы.

Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы скорее разрешить эту ситуацию.