Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (21975)

user798696584703

30 августа 2023 в 16:45

----------
Цитата

llls пишет:

Так каким образом можно СНЯТЬ наличные (в рублях) по курсу ЦБ? X
----------

Здравствуйте.

Сейчас можно получить валюту по курсу ЦБ только в банкомате. Для этого нужно снять с валютного счета рубли, в этом случае операция пройдет по курсу банка. А затем обратиться к нам для пересчета по курсу ЦБ.

Перерасчет будет возможен при выполнении следующих условий:

1) Снятие рублей в нашем банкомате проходит с валютного счета после 09.09.2022;
2) Валюта поступила на валютный счет с 09.03.2022 до 09.09.2022.

Ответить

user568835210122

30 августа 2023 в 17:51

Добрый день.
Ситуация следующая. На сайте Банка указана ставка по ипотеке на вторичку от 12,4%. Подаю заявку, учитывая что почти половину стоимости первоначального взноса, высокая достаточная ЗП, делаю все необходимые страховки, идеальная кредитная история мне без объяснений причин дают 13,0 и потом через некоторое время берут и меняют на 13,3 и без объяснения возможностей по ее снижению и причин повышения, это минуточку что ставка ЦБ 12%!!!!
Это законно? Это честно, это не подмоченная репутация?
А тщетные попытки поддержки запудрить и оправдать выглядят как агония.
Тинькофф, будешь возвращать клиента и подходить индивидуально? Очень расстроило такое отношение.

Ответить

user798696584703

30 августа 2023 в 18:05

----------
Цитата

user_3823637 пишет:
Добрый день.
Ситуация следующая. На сайте Банка указана ставка по ипотеке на вторичку от 12,4%. Подаю заявку, учитывая что почти половину стоимости первоначального взноса, высокая достаточная ЗП, делаю все необходимые страховки, идеальная кредитная история мне без объяснений причин дают 13,0 и потом через некоторое время берут и меняют на 13,3 и без объяснения возможностей по ее снижению и причин повышения, это минуточку что ставка ЦБ 12%!!!!
Это законно? Это честно, это не подмоченная репутация?
А тщетные попытки поддержки запудрить и оправдать выглядят как агония.
Тинькофф, будешь возвращать клиента и подходить индивидуально? Очень расстроило такое отношение.
----------

Приветствуем. Ипотеку для вторичного жилья выдаем под процент от 10.4% до 15% годовых. Информация есть на странице оформления заявки на Ипотеку. Тарифы можно проверить на сайте. Ставку подбираем для каждого индивидуально, основываясь на данные из заявки клиента.

Ответить

user568835210122

30 августа 2023 в 18:38

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ипотеку для вторичного жилья выдаем под процент от 10.4% до 15% годовых. Информация есть на странице оформления заявки на Ипотеку. Тарифы можно проверить на сайте. Ставку подбираем для каждого индивидуально, основываясь на данные из заявки клиента.
----------

Спасибо, я прекрасно ознакомился с условиями, и знаю о чем говорю. К сожалению видимо вам не достаточно знакома работа вашего банка и поэтому не приходится надеятся на вашу помощь!
К сожалению ваши слова расходятся с мнением коллег из поддержки, которые сначала говорили как вы а потом все на компьютер меняют мол все решения за компьютером. Выложить этот занимательное чтиво на обозрение всех посетителей? А владеете информацией что и как влияет выход на минимальную ставку?

Ответить

user798696584703

30 августа 2023 в 18:42

----------
Цитата

user_3823637 пишет:
Спасибо, я прекрасно ознакомился с условиями, и знаю о чем говорю. К сожалению видимо вам не достаточно знакома работа вашего банка и поэтому не приходится надеятся на вашу помощь!
К сожалению ваши слова расходятся с мнением коллег из поддержки, которые сначала говорили как вы а потом все на компьютер меняют мол все решения за компьютером. Выложить этот занимательное чтиво на обозрение всех посетителей? А владеете информацией что и как влияет выход на минимальную ставку?
----------

Вы можете прислать нам скриншоты чата в личные сообщения, чтобы мы проверили работу коллег. Решения действительно принимаем строго индивидуально. Информацию о том, какие именно факторы влияют на условия кредитного продукта сообщить не можем.

Ответить

user568835210122

30 августа 2023 в 19:27

Был бы у меня спонсор ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете прислать нам скриншоты чата в личные сообщения, чтобы мы проверили работу коллег. Решения действительно принимаем строго индивидуально. Информацию о том, какие именно факторы влияют на условия кредитного продукта сообщить не можем
----------

Пришлю, что это изменит? Нет на вас управы. Был бы спонсор подал бы в суд.

Ответить

user798696584703

30 августа 2023 в 19:31

----------
Цитата

user_3823637 пишет:
Пришлю, что это изменит? Нет на вас управы. Был бы спонсор подал бы в суд.
----------

Мы проведем работу над ошибками, если обнаружим их.

Ответить

hjackr

31 августа 2023 в 01:07

изображение
олег-то и не в курсе

Ответить