Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

Аватар
5 июня 2020 в 15:56
----------
Цитата

Arkenston пишет:
Ни БРС, ни в Ренике, ни ПСБ нигде такого бреда не было.

----------

В ТБ классическая кредитка, к ней не открывается дополнительный счет для отдельного учета собственных средств клиента.
А раз собственных средств нет, то комиссия берется, как с кредитных.
Напишите в НР или в личные сообщения ПБ Тинькофф банка - как правило, здесь такие ситуации быстро урегулируются в ручном режиме.
Ответить

5 июня 2020 в 16:15
----------
Цитата

камо пишет:
Банк реально может предоствить более высокий уровень защиты для средств клиента в случае грабежа/кражи/утери, если сделает в личном кабинете опцию - галочку/крестик для установки "Запрета на восстановление доступа по номеру любой карты",

----------

Если по умолчанию эту галочку не включать (что логично), то воспользуется ей от слилы 0.001% клиентов, которые и так следят за защитой смартфона. Для основной массы это новшество ни на грамм не увеличит защищенность.
Ответить

5 июня 2020 в 16:16
----------
Цитата

камо пишет:
Здесь такие ситуации быстро урегулируются в ручном режиме.

----------

Дело не в ручном режиме, и не в компенсации. А в принципе в косяке тарифа.
Ручной режим - это режим компенсации. Не открою америку, если скажу, что есть "лимит на клиента". И все восторженные отзывы по возврату "трех копеек", это отлично сработавший маркетинг (без иронии, огромный +)
Компенсация идет в рамках лимита. У каждого он свой. Свой я знал, но сейчас не помню, что-то около 4к. Могу сказать предположить, что он более 600р и менее 6к в год без накоплений.
Вот сейчас "пандемия", и массовый возврат денег за билеты. И что было бы вернись мне 260к за билеты? Была бы компенсация при выводе денег с закрытой карты? Нет. Вылет из лимита. А если бы я еще в этом году "поскандалил" и получил бы какие-нибудь компенсации?
Когда штатный режим, то карта работает без нареканий, к тарифу вопросов нет. Пусть хоть 110% берут, если клиент не адекватный и выводит деньги с кредитки- пусть платит. Но когда идут 45 дней закрытия счета для возврата, доп списаний, брать комиссию за вывод СС- не правильно.
Ответить

Аватар
5 июня 2020 в 16:26
----------
Цитата

Arkenston пишет:
А в принципе в косяке тарифа.

----------

Отсутствие счета на имя клиента у КК Тинькофф банка предполагает отсутствие собственных средств клиента. Все дело в технической невозможности раздельного учета средств банка и средств клиента.
Поэтому и тарифом такое разделение НЕ предусмотрено, ибо технически нереализуемо на практике.
Ответить

Аватар
5 июня 2020 в 16:31
----------
Цитата

Arkenston пишет:
Карта выведена в 0, подано заявление на закрытие.
45 дней пошли
в эти 45 прилетают деньги 1299р

----------




Косяк не в тарифе , а в неадекватных действиях клиента, который после того как!! обнулил долг по КК закинул на КК свои деньги. Зачем? чтобы себе проблем нажить?
:uncap:
Ответить

5 июня 2020 в 16:43
----------
Цитата

камо пишет:
а в неадекватных действиях клиента, который после того как!! обнулил долг по КК закинул на КК свои деньги. Зачем? чтобы себе проблем нажить?

----------

На поворотах аккуратнее. :uncap:
----------
Цитата

Arkenston пишет:
в эти 45 прилетают деньги 1299р

----------

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Вот сейчас "пандемия", и массовый возврат денег за билеты.

----------


----------
Цитата

камо пишет:
Все дело в технической невозможности раздельного учета средств банка и средств клиента.

----------

Ок, а почему нельзя прописать что-то типа: при поданном заявлении на закрытии + блок счета +поступлении денег не от клиента комиссия за вывод дс превышающих кредитный лимит не берется ?
Ответить

5 июня 2020 в 16:52
Приветствую :uncap:
На тариф 6.2 можно перевести любую дебетовку ТБ?
Ответить

5 июня 2020 в 17:09
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Приветствую изображение

На тариф 6.2 можно перевести любую дебетовку ТБ?

----------


Здравствуйте.
Нет, не все программы лояльности могут быть с этим тарифом.
Ответить

5 июня 2020 в 17:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, не все программы лояльности могут быть с этим тарифом X

----------


А конкретней?.. (можно в лс)
Ответить

5 июня 2020 в 17:40
----------
Цитата

Leo Hawk пишет:
Но ведь эта масса и раньше была точно так же никак не защищена. Она (масса) таскала в карманах смартфон и основную карту. Что для них изменилось теперь, когда что-то поменялось у дополнительной карты?

----------
Было плохо, но стало ещё хуже. Кто бы объяснил, зачем вообще такая опция, как вход в ИБ по номеру карты существует в природе? Ну ладно, может для первого входа только, когда активируешь карту и получаешь уже постоянный логин и пароль. А навсегда-то зачем? Давайте тогда ещё и по ФИО и дате рождения вход разрешим. А что, кому-то ещё удобнее станет.
Ответить

5 июня 2020 в 20:41
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
А конкретней?.. (можно в лс)

----------


Уточните, пожалуйста, какая программа лояльности интересует, проверим возможность изменения тарифа.
Ответить

5 июня 2020 в 21:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, какая программа лояльности интересует, проверим возможность изменения тарифа.

----------


Магнит
Ответить

5 июня 2020 в 22:45
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:


Магнит

----------

Установить данный тариф можно только по картам с программой лояльности Tinkoff Black.
Ответить

5 июня 2020 в 23:41
Как получить дебетовку Магнит по указанному на ее странице Тарифу счета для зачисления бюджетных средств ?
Ответить

6 июня 2020 в 00:33
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Как получить дебетовку Магнит по указанному на ее странице Тарифу счета для зачисления бюджетных средств ?

----------

В данном случае никаких дополнительных действий не требуется, достаточно просто оформить заявку и получить карту. При поступлении средств из бюджета они автоматически будут поступать на счет карты Магнит через специальный счет.
Ответить

6 июня 2020 в 01:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В данном случае никаких дополнительных действий не требуется, достаточно просто оформить заявку и получить карту. При поступлении средств из бюджета они автоматически будут поступать на счет карты Магнит через специальный счет.

----------


Но ведь эта карта не является безусловно бесплатной в отличие от Карты платежной системы «МИР», выпускаемой к карсчету - Тарифный план ТПС 1.0. Как получить именно эту карту?
Ответить

6 июня 2020 в 02:07
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Но ведь эта карта не является безусловно бесплатной в отличие от Карты платежной системы «МИР», выпускаемой к карсчету - Тарифный план ТПС 1.0. Как получить именно эту карту?

----------

У нас уже достаточно давно действует акция, по которой после поступления выплаты из Пенсионного Фонда обслуживание дебетовой карты становится бесплатным (в т.ч. касается дебетовой карты Магнит).

При необходимости после создания специального счета (это произойдет после поступления средств из бюджета) к этому специальному счету можно будет выпустить карту с платежной системой «МИР».
Ответить

6 июня 2020 в 11:54
Вам быстро банк кредитный лимит поднимал?
Ответить

6 июня 2020 в 12:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При необходимости после создания специального счета (это произойдет после поступления средств из бюджета) к этому специальному счету можно будет выпустить карту с платежной системой «МИР».

----------


Но ведь с 1 июля бюджетные выплаты смогут поступать только на карту Мир. Т.е. сначала необходимо будет выпустить ее и предоставить реквизиты. Как решить эту дилемму?..
Ответить

6 июня 2020 в 12:08
----------
Цитата

yanpurvenes пишет:
Вам быстро банк кредитный лимит поднимал?

----------

Как правило, при активном использовании карты это происходит в течении 3-4 расчетных периодов.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть