Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

14 июля 2020 в 22:37
----------
Цитата

kiramiD пишет:
браузерами под эту операционку,

----------


А Хром там тоже не работает?
Ответить

14 июля 2020 в 22:37
----------
Цитата

kiramiD пишет:

ПБ, но это то я и без Вас знаю, делать, то что будем. Вы лично можете мне подключить "Супермаркеты" и "Аптеки", которые у меня есть в этом месяце, ну или ещё как вариант подарите новый ПК с 10 Виндой, я как бы то же против не буду, тогда я это буду всё сам делать, без вашего участия, как делал успешно много лет, считай с самого основания вашего банка. изображение
изображение

----------


Подключили Супермаркеты и Аптеки.
Ответить

14 июля 2020 в 22:44
----------
Цитата

Alex133 пишет:

Я за упрощение ИБ и очень советую подумать на эту тему

----------


Спасибо за обратную связь, возьмем на заметку.
Ответить

14 июля 2020 в 22:47
----------
Цитата

dvaldov пишет:
А Хром там тоже не работает

----------
Хром на ХР работает, но очень старенький...
у меня вот такой работает :
Версия 49.0.2623.112 m
Google Chrome больше не будет обновляться на этом компьютере, так как поддержка Windows XP и Windows Vista прекращена.
Ответить

14 июля 2020 в 22:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подключили Супермаркеты и Аптеки X
X
X

----------

Спасибо вижу, был в полной уверенности что они были подключены ещё в конце прошлого месяца, а оно вон как вышло, пол месяца коту под хвост оказалось, а то мы пенсы к Вам назад с "Варежки" МИБа возвращаться стали сейчас за КБ, а вы нас так не гостеприимно тут встречать начали. Передайте своим программерам, пусть нас старичков пожалеют и вернут эту фичу в зад, а то ведь каждый месяц так заматывать своими просьбами Вас будем, вот оно это зачем вам надо... :omg: :yep:
Ответить

14 июля 2020 в 22:52
----------
Цитата

Zap277 пишет:
Ставят в среде разработки версию с достаточными удобствами, и пишут не задумываясь, как оно реализуется

----------
О том и речь. Вместо поддержки просто нормального функционала "зациклились" на всяческих "свистелках". Для них, конечно, самые распоследние версии нужны. Не удивлюсь, что скоро и на "семёрках" работать не будет. :)
Ответить

14 июля 2020 в 22:53
----------
Цитата

kiramiD пишет:
Спасибо вижу, был в полной уверенности что они были подключены ещё в конце прошлого месяца, а оно вон как вышло, пол месяца коту под хвост оказалось, а то мы пенсы к Вам назад с "Варежки" МИБа возвращаться стали сейчас за КБ, а вы нас так не гостеприимно тут встречать начали. Передайте своим программерам, пусть нас старичков пожалеют и вернут эту фичу в зад, а то ведь каждый месяц так заматывать своими просьбами Вас будем, вот оно это зачем вам надо... изображение
изображение

----------


Можете в личку подсказать операции, за которые ожидали повышенный кэшбэк, попросим коллег доначислить в таком случае.
Ответить

14 июля 2020 в 22:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете в личку подсказать операции, за которые ожидали повышенный кэшбэк, попросим коллег доначислить в таком случае.

----------

Да за все операции за магниты и петерочки начиная с 1 числа текущего месяца.
Ответить

14 июля 2020 в 22:56
----------
Цитата

kiramiD пишет:
а то ведь каждый месяц так заматывать своими просьбами Вас будем, вот оно это зачем вам надо.

----------
Да не выпадут Вам здесь "суперы" скорее всего больше. Так что на варежку обратно вернётесь. :)
Ответить

14 июля 2020 в 23:03
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Да не выпадут Вам здесь "суперы" скорее всего больше. Так что на варежку обратно вернётесь. изображение

----------

Нет я любимчик у этого банка ТБ и нахожусь в той группе где всегда дают "супермаркеты", или хорошие категории, за очень редким исключением, ну это наверно за прошлые мои "заслуги" перед банком. :D
Ответить

14 июля 2020 в 23:11
----------
Цитата

kiramiD пишет:

Да за все операции за магниты и петерочки начиная с 1 числа текущего месяца

----------


Хорошо, передадим информацию, результаты сообщим по СМС или звонку.
Ответить

15 июля 2020 в 08:11
Вопрос к представителю не уважаемого банка. Не могли бы вы как-то, ПУБЛИЧНО прокомментировать почти часовое издевательство на до мной вашими сотрудниками первой линии почти в течени часа.
Ответить

15 июля 2020 в 08:14
Ну и второй вопрос. Хотелось бы ПУБЛИЧНО услышать ответ, по факту хищения моих денежных средств мошенниками при помощи сотрудников вашего банка. По этой теме вы обещали ответить еще 10 числа этого месяца.
Ответить

15 июля 2020 в 08:35
Ну и третий вопрос. Из материалов уголовного дела следует, что ВАШ сотрудник помог злоумышленнику получить доступ к МОЕМУ МБ, посредством которого злоумышленник вывел мои кредитные средства на свою карту. То, что ваша ФРОД защита по этой теме не возбудилась, и то что ваш якобы банк не выполнил требования ЦБ вопрос в принципе второй.
Но мне не понятно, почему вы нарушили требования закона, вы помогли злоумышленнику, то есть фактически стали соучастником преступление, как это не звучит парадоксально, дважды, вы мне сейчас отказываете в рамках до судебного урегулирования в компенсации?
Вам, что, реально нужен суд, который я как два пальца выиграю, и разглашу публично, что вы мошенники и преступники, покажу что вы не гарантируете, сохранность средств своих клиентов, а на оборот способствуете их хищению?
Ответить

15 июля 2020 в 09:00
----------
Цитата

MisHel64 пишет:
Вопрос к представителю не уважаемого банка. Не могли бы вы как-то, ПУБЛИЧНО прокомментировать почти часовое издевательство на до мной вашими сотрудниками первой линии почти в течени часа.

----------

Сейчас все проверим и предоставим подробный комментарий по каждому пункту.
Ответить

Аватар
15 июля 2020 в 11:24
----------
Цитата

MisHel64 пишет:
Вам, что, реально нужен суд, который я как два пальца выиграю

----------
Человек, хоть немного на практике знакомый с нашей судебной системой, никогда не будет на 100% уверен в выигрыше даже самого очевидного дела... :D
Ответить

15 июля 2020 в 11:31
----------
Цитата

MisHel64 пишет:
мне не понятно, почему вы нарушили требования закона

----------

Обычно отвечают, что "нарушение закона" возникает только после соответствующего приговора суда. Но суд не выносит решения просто "о нарушении закона".
Поэтому нарушений закона не существует. Существуют санкции за его нарушение. Если в данном пункте закона нет санкций, то установление "нарушения" данного пункта не возможно в принципе.
Поэтому и нарушают. Когда можно, всегда и нарушают
Ответить

15 июля 2020 в 21:56
----------
Цитата

Zap277 пишет:
не будут же они каждую отдельную функцию писать под минимальную версию...

----------

А вот одна социальная сеть уже задумала отдельные LoFi версии выпускать как раз потому что есть заметный спрос на доступ с маломощных устройств.
Ответить

16 июля 2020 в 13:39
Добрый день!
Вопрос по услуге "Отображать покупки". Пункт 4.18 УКБО.

Данная услуга была включена в приложении автоматически и соответственно, таким образом банк от моего имени получил согласие на получение содержания чеков от третьих лиц.

Услуга мне не нужна и я хочу отозвать разрешение.

Последнее предложение Пункта 4.18 УКБО говорит что я должен сделать:
"При этом Клиент в любой момент вправе отозвать настоящее согласие и поручение, обратившись в Банк через Дистанционное обслуживание."

В чате мобильного приложения прошу отозвать данное разрешение, на что сотрудник "Анастасия" через час ожидания ответила, что ".. услуга предоставляется на основании УКБО п.4.18. Отозвать данный пункт нет возможности"

как это так?
Ответить

16 июля 2020 в 13:48
Добрый день.
Подскажите, какой "потолок" возврата банком средств по спецпредложениям повышенный кэшбэк?
Какую максимальную сумму может вернуть на мой счет банк.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть