Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
17 июля 2020 в 11:40
d*******@gmail.com, возможно, но только выборочно и далеко не для всех контрагентов. Если не получается оплатить привязанной чужой картой - то это не дает Тинькофф.
Ответить
----------
Цитата
d*******@gmail.com пишет:
Добрый день.
Вопрос представителю банка, ну или знатокам.
Есть ли возможность произвести оплату в разделе "Платежи" картой стороннего банка?
Карта привязана, но выбрать её как источник платежа не дает.
----------
Приветствуем. Верно ответил уважаемый plover. Не всех контрагентов можно оплатить с привязанной карты.
Цитата
d*******@gmail.com пишет:
Добрый день.
Вопрос представителю банка, ну или знатокам.
Есть ли возможность произвести оплату в разделе "Платежи" картой стороннего банка?
Карта привязана, но выбрать её как источник платежа не дает.
----------
Приветствуем. Верно ответил уважаемый plover. Не всех контрагентов можно оплатить с привязанной карты.
Ответить
----------
Цитата
Hemp пишет:
Добрый день!
Вопрос по услуге "Отображать покупки". Пункт 4.18 УКБО.
Данная услуга была включена в приложении автоматически и соответственно, таким образом банк от моего имени получил согласие на получение содержания чеков от третьих лиц.
Услуга мне не нужна и я хочу отозвать разрешение.
Последнее предложение Пункта 4.18 УКБО говорит что я должен сделать:
"При этом Клиент в любой момент вправе отозвать настоящее согласие и поручение, обратившись в Банк через Дистанционное обслуживание."
В чате мобильного приложения прошу отозвать данное разрешение, на что сотрудник "Анастасия" через час ожидания ответила, что ".. услуга предоставляется на основании УКБО п.4.18. Отозвать данный пункт нет возможности"
как это так?
----------
Извините за недопонимание. Мы удалим данные в течение 7 дней и прекратим их сбор.
Цитата
Hemp пишет:
Добрый день!
Вопрос по услуге "Отображать покупки". Пункт 4.18 УКБО.
Данная услуга была включена в приложении автоматически и соответственно, таким образом банк от моего имени получил согласие на получение содержания чеков от третьих лиц.
Услуга мне не нужна и я хочу отозвать разрешение.
Последнее предложение Пункта 4.18 УКБО говорит что я должен сделать:
"При этом Клиент в любой момент вправе отозвать настоящее согласие и поручение, обратившись в Банк через Дистанционное обслуживание."
В чате мобильного приложения прошу отозвать данное разрешение, на что сотрудник "Анастасия" через час ожидания ответила, что ".. услуга предоставляется на основании УКБО п.4.18. Отозвать данный пункт нет возможности"
как это так?
----------
Извините за недопонимание. Мы удалим данные в течение 7 дней и прекратим их сбор.
Ответить
Тинькофф Банк, приветствую!
Очень крутая фича - Инвесткопилка. Давно о таком думал. Единственное, было бы неплохо иметь возможность настраивать откладывание денег в разных валютах в указанной пропорции (например 50/50 рубли, доллары). Т.к. сейчас, как я понимаю, можно выбрать только что-то одно.
Спасибо.
Очень крутая фича - Инвесткопилка. Давно о таком думал. Единственное, было бы неплохо иметь возможность настраивать откладывание денег в разных валютах в указанной пропорции (например 50/50 рубли, доллары). Т.к. сейчас, как я понимаю, можно выбрать только что-то одно.
Спасибо.
Ответить
Тинькофф Банк, добрый день!
Я клиент вашего банка, у меня есть пластиковая дебетовая карта VISA Тинькофф Black, попытался сейчас открыть виртуальную карту и дошёл до введения одноразового пароля, но при этом нигде не было выбора платежной системы виртуальной карты. Так какой платежной системы будет виртуальная карта? Можно ли оформить виртуальную карту Мир в дополнение к основной пластиковой VISA?
Спасибо!
Я клиент вашего банка, у меня есть пластиковая дебетовая карта VISA Тинькофф Black, попытался сейчас открыть виртуальную карту и дошёл до введения одноразового пароля, но при этом нигде не было выбора платежной системы виртуальной карты. Так какой платежной системы будет виртуальная карта? Можно ли оформить виртуальную карту Мир в дополнение к основной пластиковой VISA?
Спасибо!
Ответить
----------
Цитата
a*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк, приветствую!
Очень крутая фича - Инвесткопилка. Давно о таком думал. Единственное, было бы неплохо иметь возможность настраивать откладывание денег в разных валютах в указанной пропорции (например 50/50 рубли, доллары). Т.к. сейчас, как я понимаю, можно выбрать только что-то одно.
Спасибо.
----------
Про пропорции и возможность открыть несколько копилок в разных валютах рассмотрим пожелания.
Цитата
a*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк, приветствую!
Очень крутая фича - Инвесткопилка. Давно о таком думал. Единственное, было бы неплохо иметь возможность настраивать откладывание денег в разных валютах в указанной пропорции (например 50/50 рубли, доллары). Т.к. сейчас, как я понимаю, можно выбрать только что-то одно.
Спасибо.
----------
Про пропорции и возможность открыть несколько копилок в разных валютах рассмотрим пожелания.
Ответить
----------
Цитата
roy388 пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
Я клиент вашего банка, у меня есть пластиковая дебетовая карта VISA Тинькофф Black, попытался сейчас открыть виртуальную карту и дошёл до введения одноразового пароля, но при этом нигде не было выбора платежной системы виртуальной карты. Так какой платежной системы будет виртуальная карта? Можно ли оформить виртуальную карту Мир в дополнение к основной пластиковой VISA?
Спасибо!
----------
Приветствуем. Оформить дополнительную виртуальную карту с иной платежной системой (к примеру, Мир) можно в чате или по звонку в Центр обслуживания.
Если выпускать карту в приложении или ЛК, то она унаследуют платежную систему у основной.
Цитата
roy388 пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
Я клиент вашего банка, у меня есть пластиковая дебетовая карта VISA Тинькофф Black, попытался сейчас открыть виртуальную карту и дошёл до введения одноразового пароля, но при этом нигде не было выбора платежной системы виртуальной карты. Так какой платежной системы будет виртуальная карта? Можно ли оформить виртуальную карту Мир в дополнение к основной пластиковой VISA?
Спасибо!
----------
Приветствуем. Оформить дополнительную виртуальную карту с иной платежной системой (к примеру, Мир) можно в чате или по звонку в Центр обслуживания.
Если выпускать карту в приложении или ЛК, то она унаследуют платежную систему у основной.
Ответить
Подскажите если сотрудник торговой точки ( салон оператора сотовый связи )оформляет клиенту рассрочку в Тиньков банке через кредитного брокера ( заявка оформляется сразу в нескольких банках ) 1) Тиньков как то мотивирует сотрудника чтоб тот советовал именно банк Тиньков ? (Условия всех банков -+ одинаковы )От работодателя нет такой мотивации 2)можно ли предложить клиенту оформить дебетовую карту Тиньков? , сотрудник торговой точки если клиент выбрал рассрочку в банке Тиньков оформляет ему по своей реферальной ссылке дебетовую карту ну чтоб хоть что-то заработать ( банк не будет против таких действий ?), возможно у Тиньков банка есть какая отдельная мотивация на такие случаи ? Где бы об этом почитать.
Ответить
----------
Цитата
BOT101 пишет:
Подскажите если сотрудник торговой точки ( салон оператора сотовый связи )оформляет клиенту рассрочку в Тиньков банке через кредитного брокера ( заявка оформляется сразу в нескольких банках ) 1) Тиньков как то мотивирует сотрудника чтоб тот советовал именно банк Тиньков ? (Условия всех банков -+ одинаковы )От работодателя нет такой мотивации
----------
Нет, такой мотивации нет.
----------
Цитата
BOT101 пишет:
2)можно ли предложить клиенту оформить дебетовую карту Тиньков? , сотрудник торговой точки если клиент выбрал рассрочку в банке Тиньков оформляет ему по своей реферальной ссылке дебетовую карту ну чтоб хоть что-то заработать ( банк не будет против таких действий ?), возможно у Тиньков банка есть какая отдельная мотивация на такие случаи ? Где бы об этом почитать.
----------
Данное разрешение необходимо спрашивать у руководства торговой точки. Распространять свою реферальную ссылку вы можете любым способом, начисление производим согласно условиям акции.
Цитата
BOT101 пишет:
Подскажите если сотрудник торговой точки ( салон оператора сотовый связи )оформляет клиенту рассрочку в Тиньков банке через кредитного брокера ( заявка оформляется сразу в нескольких банках ) 1) Тиньков как то мотивирует сотрудника чтоб тот советовал именно банк Тиньков ? (Условия всех банков -+ одинаковы )От работодателя нет такой мотивации
----------
Нет, такой мотивации нет.
----------
Цитата
BOT101 пишет:
2)можно ли предложить клиенту оформить дебетовую карту Тиньков? , сотрудник торговой точки если клиент выбрал рассрочку в банке Тиньков оформляет ему по своей реферальной ссылке дебетовую карту ну чтоб хоть что-то заработать ( банк не будет против таких действий ?), возможно у Тиньков банка есть какая отдельная мотивация на такие случаи ? Где бы об этом почитать.
----------
Данное разрешение необходимо спрашивать у руководства торговой точки. Распространять свою реферальную ссылку вы можете любым способом, начисление производим согласно условиям акции.
Ответить
скажите я правильно понимаю что сейчас получение новой карты (в взамен заблокированной) автоматически приводит к выдаче кредитной карты с подписанием у курьера формы и необходимости затем этот кредит деактивировать в л/к ?? и как бы и банк выдал кредит и курьер выдал кредит и кредитная история у клиента (который этот кредит в гробу видел) испорчена чутка?)))
это лично курьер себе премию зарабатывает ?? или политика банка такая?
это лично курьер себе премию зарабатывает ?? или политика банка такая?
Ответить
----------
Цитата
С73 пишет:
скажите я правильно понимаю что сейчас получение новой карты (в взамен заблокированной) автоматически приводит к выдаче кредитной карты с подписанием у курьера формы и необходимости затем этот кредит деактивировать в л/к ?? и как бы и банк выдал кредит и курьер выдал кредит и кредитная история у клиента (который этот кредит в гробу видел) испорчена чутка?)))
это лично курьер себе премию зарабатывает ?? или политика банка такая?
АПД: прямой воврос - можно ли не получать кредитную карту - курьер (герой труда) ответил нет!! и карту выдал - какая награда его ждет? 300 р за голову? или 500 ?
----------
Нет, не приводит. Представитель может предложить кредитный продукт на встрече, но получать его не обязательно.
Подробности по системе мотивации представителей не подскажем. Работу сотрудника проверим и вернемся с ответом.
Цитата
С73 пишет:
скажите я правильно понимаю что сейчас получение новой карты (в взамен заблокированной) автоматически приводит к выдаче кредитной карты с подписанием у курьера формы и необходимости затем этот кредит деактивировать в л/к ?? и как бы и банк выдал кредит и курьер выдал кредит и кредитная история у клиента (который этот кредит в гробу видел) испорчена чутка?)))
это лично курьер себе премию зарабатывает ?? или политика банка такая?
АПД: прямой воврос - можно ли не получать кредитную карту - курьер (герой труда) ответил нет!! и карту выдал - какая награда его ждет? 300 р за голову? или 500 ?
----------
Нет, не приводит. Представитель может предложить кредитный продукт на встрече, но получать его не обязательно.
Подробности по системе мотивации представителей не подскажем. Работу сотрудника проверим и вернемся с ответом.
Ответить
направил через чат с банком. повторяю еще раз
курьер настоял (на своем) на том что получение и распечатывание конверта с кредитной картой строго обязательно. действительно клиент (тка) просто не ожидала такой прыти от курьера и рассудила что если это ОБЯЗАТЕЛЬНО (как сказал курьер) то придется. я бы канешно не стал бы. НО у меня есть опыт в частности получения дебетовой карты почта-б, с орведрафтом в 1000р. мне лично не обламывает послать курьера куда то подальше а кого то обламывает необходимость пререканий...
курьер настоял (на своем) на том что получение и распечатывание конверта с кредитной картой строго обязательно. действительно клиент (тка) просто не ожидала такой прыти от курьера и рассудила что если это ОБЯЗАТЕЛЬНО (как сказал курьер) то придется. я бы канешно не стал бы. НО у меня есть опыт в частности получения дебетовой карты почта-б, с орведрафтом в 1000р. мне лично не обламывает послать курьера куда то подальше а кого то обламывает необходимость пререканий...
Ответить
----------
Цитата
С73 пишет:
направил через чат с банком. повторяю еще раз
курьер настоял (на своем) на том что получение и распечатывание конверта с кредитной картой строго обязательно. действительно клиент (тка) просто не ожидала такой прыти от курьера и рассудила что если это ОБЯЗАТЕЛЬНО (как сказал курьер) то придется. я бы канешно не стал бы. НО у меня есть опыт в частности получения дебетовой карты почта-б, с орведрафтом в 1000р. мне лично не обламывает послать курьера куда то подальше а кого то обламывает необходимость пререканий...
----------
Если уже составили обращение, проверим в чем дело.
Цитата
С73 пишет:
направил через чат с банком. повторяю еще раз
курьер настоял (на своем) на том что получение и распечатывание конверта с кредитной картой строго обязательно. действительно клиент (тка) просто не ожидала такой прыти от курьера и рассудила что если это ОБЯЗАТЕЛЬНО (как сказал курьер) то придется. я бы канешно не стал бы. НО у меня есть опыт в частности получения дебетовой карты почта-б, с орведрафтом в 1000р. мне лично не обламывает послать курьера куда то подальше а кого то обламывает необходимость пререканий...
----------
Если уже составили обращение, проверим в чем дело.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование